Mặc dù tất cả những điều tốt đẹp mà điện thoại di động có thể mang lại cho chúng ta, nhưng nó không phải là không có rắc rối. Một số vấn đề mà một số chủ sở hữu iPhone gặp phải là Ứng dụng Thư liên tục gặp sự cố mà không rõ lý do.
Điều này làm cho việc kiểm tra thư của bạn gần như không thể, và việc cố gắng trả lời thư điện tử thậm chí còn tệ hơn. Nếu bạn đang gặp phải những vấn đề này, hãy giảm bớt sự thất vọng của bạn bằng cách thử các bước được ghi bên dưới.
Giải phóng bộ nhớ
Nếu quá nhiều thông tin đang chiếm bộ nhớ điện thoại của bạn, điều này có thể khiến ứng dụng Thư gặp khó khăn khi khởi động. Điều hướng đến Cài đặt> Chung> Bộ nhớ để kiểm tra xem bạn có bao nhiêu dung lượng trống. Nếu điện thoại đã đầy, bạn có thể xóa một số mục để có thêm dung lượng. Thử xóa ảnh và video hoặc các ứng dụng bạn đã không sử dụng trong một thời gian.
Ngoài ra, bạn có thể tải xuống chính ứng dụng Thư rồi cài đặt lại. Lưu ý rằng điều này không giống như việc xóa ứng dụng. Sự khác biệt chính là khi bạn xóa một ứng dụng, bạn cũng xóa và dữ liệu của ứng dụng đó đã được lưu trữ, nhưng khi bạn giảm tải và ứng dụng, dữ liệu đó sẽ được giữ nguyên.
Tìm tùy chọn này bằng cách đi tới Cài đặt> Chung> Bộ nhớ, sau đó vuốt xuống để tìm ứng dụng Thư. Chọn ứng dụng Thư và sau đó nhấp vào “Tải xuống ứng dụng”. Để cài đặt lại, hãy đến cùng một vị trí và lần này chọn “Cài đặt lại ứng dụng”.
Chỉ khởi động lại ứng dụng dành cho thư
Nếu cách này không hiệu quả, bước tiếp theo cần thử là buộc ứng dụng Thư bắt đầu lại. Để hoàn thành việc này, hãy làm theo các bước bên dưới cho thiết bị của bạn:
- Mọi thiết bị iPhone 8 trở lên:Nhấn nhanh vào nút màn hình chính hai lần. Điều này cho biết mọi ứng dụng vẫn đang chạy trong nền điện thoại của bạn. Chỉ cần tìm ứng dụng Thư bằng cách vuốt sang trái và phải. Sau khi bạn tìm thấy nó, hãy vuốt nó lên.
- Đối với iPhone X:Sau khi thiết bị được mở khóa, hãy vuốt ngón tay của bạn lên trên màn hình. Sau khi bạn tìm thấy ứng dụng Thư trong danh sách, hãy chạm và giữ cho đến khi biểu tượng “-“ (dấu trừ) xuất hiện màu đỏ. Tiếp theo, chỉ cần nhấn vào biểu tượng để tắt ứng dụng.
Thao tác này sẽ không xóa bất kỳ thông tin nào của ứng dụng, vì vậy bạn chỉ cần mở lại ứng dụng để tìm hiểu xem nó có hoạt động hay không.
Xóa và Thêm lại Tài khoản E-mail
Thử xóa thông tin e-mail của bạn và nhập lại bằng cách tìm Cài đặt> Tài khoản &Mật khẩu. Tiếp theo, chọn tài khoản của bạn và chọn “Đăng xuất”. Sau khi xóa, hãy chọn “Thêm tài khoản” và nhập lại thông tin e-mail của bạn. Điều này sẽ giải quyết mọi vấn đề có thể do cài đặt thư không chính xác.
Khởi động lại điện thoại
Một nguyên tắc chung đối với hầu hết mọi vấn đề với bất kỳ thiết bị điện tử nào là:Hãy thử tắt rồi bật lại. Các cách khác nhau để hoàn thành nhiệm vụ này bao gồm:
- Nhấp và giữ nút bên (hoặc cả hai nút bên và một nút âm lượng cho iPhone X).
- Mở điện thoại của bạn và điều hướng đến Cài đặt> Chung> Tắt máy.
Kiểm tra các bản cập nhật
Sử dụng menu điện thoại của bạn để điều hướng đến Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm. Nếu bạn thấy cần cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt bản cập nhật trước khi thực hiện sửa chữa tiếp theo.
Chuyển đổi Tùy chọn Tìm nạp Dữ liệu Mới
Nếu tùy chọn Tìm nạp dữ liệu mới đang can thiệp vào ứng dụng Thư của bạn, bạn có thể thử khởi động lại nó. Để thực hiện việc này, hãy mở Cài đặt> Tài khoản &Mật khẩu> Tìm nạp Dữ liệu Mới. Tắt nút radio trong vài giây. Sau khi đợi, hãy bật lại nút và kiểm tra ứng dụng Thư.
Khi kết thúc tất cả các bước này, nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy gọi cho Apple để được trợ giúp chuyên sâu hơn. Apple cung cấp hỗ trợ trực tiếp qua trò chuyện, để thuận tiện cho bạn. Đôi khi, bất kể Internet có thể cung cấp bao nhiêu mẹo và thủ thuật, chúng tôi vẫn cần các chuyên gia!