Nếu bạn sở hữu một chiếc điện thoại di động, có lẽ bạn sẽ đồng ý rằng nó là một công cụ rất hữu ích nhưng cũng có thể là một nguồn thất vọng vô tận. Gần đây, một số chủ sở hữu iPhone đã gặp phải một vấn đề liên quan đến việc điện thoại của họ không thể hiển thị cho họ các cuộc gọi nhỡ và gần đây của họ.
Thông thường, chức năng này rất dễ tìm. Vì điện thoại theo dõi mỗi lần bạn gọi hoặc ai đó gọi cho bạn, nên có một nhật ký đang chạy chứa thông tin này. Nếu bạn gặp khó khăn khi tìm dữ liệu này, bạn có thể khó gọi lại các cuộc gọi đã nhỡ hoặc dễ dàng gọi lại cho ai đó.
May mắn thay, có một số cách bạn có thể thử để khắc phục lỗi này. Cần lưu ý rằng nhật ký phải hiển thị 100 hành động mới nhất của bạn và các hành động có thể được "nhóm lại" nếu cùng một số liên quan trong một khoảng thời gian nhất định.
Khởi động lại điện thoại
Một trong những quy tắc chung đối với hầu hết mọi vấn đề với bất kỳ thiết bị điện tử nào là:Thử tắt rồi bật lại. Các cách khác nhau để hoàn thành nhiệm vụ này bao gồm:
- Nhấp và giữ nút bên (hoặc cả hai nút bên và một nút âm lượng cho iPhone X).
- Mở điện thoại của bạn và điều hướng đến Cài đặt> Chung> Tắt máy.
Chỉ khởi động lại ứng dụng cho cuộc gọi điện thoại
Nếu cách này không hiệu quả, thì bước tiếp theo cần thử là buộc ứng dụng gọi điện bắt đầu lại. Để hoàn thành việc này, hãy làm theo các bước bên dưới cho thiết bị của bạn:
- Mọi thiết bị iPhone 8 trở lên:Nhấn nhanh vào nút màn hình chính hai lần. Điều này cho biết mọi ứng dụng vẫn đang chạy trong nền điện thoại của bạn. Chỉ cần tìm ứng dụng Điện thoại bằng cách vuốt sang trái và phải. Sau khi bạn tìm thấy nó, hãy vuốt nó lên.
- Đối với iPhone X:Sau khi thiết bị được mở khóa, hãy vuốt ngón tay của bạn lên trên màn hình. Sau khi bạn tìm thấy ứng dụng Điện thoại trong danh sách, hãy chạm và giữ cho đến khi biểu tượng “-“ (dấu trừ) xuất hiện màu đỏ. Tiếp theo, chỉ cần nhấn vào biểu tượng để tắt ứng dụng.
Thao tác này sẽ không xóa bất kỳ thông tin nào của ứng dụng, vì vậy bạn chỉ cần mở lại ứng dụng để tìm hiểu xem nó có hoạt động hay không.
Kiểm tra Cập nhật
Đôi khi, điện thoại của bạn sẽ cần nhận được các bản cập nhật quan trọng. Các bản cập nhật này thường chứa các bản sửa lỗi "lỗi" và các nâng cấp khác sẽ giúp điện thoại của bạn hoạt động bình thường. Để kiểm tra xem điện thoại của bạn có bản cập nhật đang chờ xử lý hay không, hãy sử dụng menu để điều hướng đến Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm. Nếu bạn thấy rằng cần có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt bản cập nhật trước khi thực hiện các bản sửa lỗi tiếp theo.
Tắt và bật lại dữ liệu di động
Đôi khi, chức năng cho phép một số ứng dụng nhất định hoạt động bằng Dữ liệu di động cần được khởi động lại. Để thực hiện việc này, hãy tìm Cài đặt> Mạng di động. Khi đó, hãy sử dụng nút bật tắt để chuyển chức năng thành “tắt”. Sau một vài giây, hãy bật lại và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Tạm thời bật Chế độ trên máy bay
Một thủ thuật khác đôi khi hiệu quả là đặt điện thoại của bạn ở Chế độ trên máy bay. Tìm thấy trong Cài đặt, bật nút và đợi năm giây. Sau đó, thoát khỏi Chế độ trên máy bay và kiểm tra lại ứng dụng Điện thoại.
Khôi phục Cài đặt Mạng Mặc định
Nếu không có chiến lược nào trước đó hiệu quả, thì có một phương án cuối cùng là cài đặt. Điều quan trọng cần lưu ý là điều này SẼ xóa mọi cài đặt mạng và mật khẩu Wi-Fi có thể được lưu trữ trên điện thoại của bạn. Nếu bạn không chắc chắn về thông tin nào sẽ bị mất, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để biết thêm chi tiết. Để đặt lại cài đặt mạng, hãy tìm Cài đặt> Chung> Cài đặt, sau đó nhấn vào tùy chọn “Đặt lại cài đặt mạng”.
Khi kết thúc tất cả các bước này, nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy gọi cho Apple để được trợ giúp chuyên sâu hơn. Apple cung cấp hỗ trợ trực tiếp qua trò chuyện, để thuận tiện cho bạn. Đôi khi, bất kể Internet có thể cung cấp bao nhiêu mẹo và thủ thuật, chúng tôi vẫn cần các chuyên gia!
Xem thêm:Cách Chặn Cuộc gọi “Không có ID Người gọi”