iPhone của bạn có tự khởi động lại không? Dù xảy ra ngẫu nhiên có khoảng nghỉ, hay iPhone bị kẹt trong vòng lặp khởi động vô tận (boot loop), bạn có thể dùng các bước dưới đây để khắc phục.
Tùy vào tần suất iPhone khởi động lại, bạn có thể không truy cập được cài đặt ở mọi bước, nhưng hãy cố gắng làm đến cuối — chắc chắn bạn sẽ tìm thấy giải pháp.
Sao lưu iPhone TRƯỚC KHI LÀM GÌ
Một số bước khắc phục dưới đây gợi ý xóa hoặc khôi phục iPhone để dừng khởi động lại. Nếu không sao lưu trước, bạn sẽ mất toàn bộ dữ liệu: app, tin nhắn, ảnh, v.v.
Dù bạn không chọn xóa/khôi phục, việc iPhone liên tục khởi động lại có thể chỉ ra vấn đề phần cứng nghiêm trọng. Có thể đây là cơ hội cuối cùng sao lưu trước khi iPhone ngừng hoạt động hoàn toàn.
Cách dễ nhất sao lưu iPhone là dùng iCloud.
Mở Cài đặt, chạm tên của bạn ở đầu. Chọn iCloud, kéo xuống chạm Sao lưu iCloud. Chọn Sao lưu ngay (Back Up Now) và chờ hoàn tất.
Nếu không thể — ví dụ iPhone khởi động lại giữa chừng khi sao lưu — hãy cắm iPhone vào máy tính và thử sao lưu bằng iTunes hoặc Finder.
Bước 1. Cập nhật iOS và App
Đa số trường hợp iPhone tự khởi động lại do lỗi phần mềm. Dễ dàng vá lỗi bằng cách cài bản cập nhật mới nhất cho iOS và tất cả app trên iPhone.
Vào Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm để cập nhật iOS. Nếu không được, cắm vào máy tính và cập nhật qua iTunes/Finder.
Sau khi cập nhật iOS, mở App Store, chạm biểu tượng Hồ sơ (Profile) góc trên phải. Chọn Cập nhật tất cả (Update All) cho các app.
Bước 2. Giải phóng dung lượng lưu trữ
Dù bạn có iPhone 64GB, cũng không nên nhét đầy 64GB nội dung. Tốt hơn là giữ ít nhất 10% dung lượng trống.
iPhone dùng dung lượng trống để sao chép file, di chuyển dữ liệu, xử lý tác vụ hiệu quả hơn. Nếu ổ đầy, iPhone không hoạt động tốt, có thể dẫn đến khởi động lại liên tục.
Vào Cài đặt > Chung > Bộ nhớ iPhone để xem mức sử dụng. Dùng mẹo của chúng tôi để tạo dung lượng trống nếu cần.
Bước 3. Gỡ cài đặt app gây sự cố
Dù đã cập nhật tất cả app, một số vẫn gây lỗi. Nếu app phát triển kém hoặc lâu không cập nhật, có thể khiến iPhone khởi động lại mỗi khi mở app đó.
Hãy chú ý app nào bạn đang dùng khi iPhone khởi động lại. Nếu cùng một app lặp lại, gỡ nó và chuyển sang app thay thế.
Để gỡ app: vào Cài đặt > Chung > Bộ nhớ iPhone, cuộn xuống chạm app liên quan. Trang chi tiết app, chạm Xóa app (Delete App).
Bước 4. Cài đặt lại tất cả cài đặt (Reset All Settings)
Khá hiếm, nhưng lỗi cài đặt có thể khiến iPhone liên tục tắt/khởi động lại. May mắn thay, bạn có thể cài đặt lại tất cả cài đặt mà không mất dữ liệu khác.
Chỉ nhược điểm lớn: bạn phải nhập lại mật khẩu Wi-Fi cho mọi mạng bạn dùng.
Để cài đặt lại: vào Cài đặt > Chung > Cài đặt lại và chạm Cài đặt lại tất cả (Reset All Settings).
Bước 5. Tháo thẻ SIM
Ngay cả thẻ SIM cũng có thể khiến iPhone khởi động lại. Thường xảy ra khi SIM không kết nối được với nhà mạng. Thậm chí khiến iPhone kẹt trong vòng lặp boot loop khó thoát.
Chỉ cần dùng kim SIM hoặc ghim căng thẳng để lấy khay SIM ra khỏi iPhone.
Nếu cách này có hiệu果 nhưng iPhone lại khởi động lại khi gắn SIM trở lại, hãy tiếp tục các bước sau (khởi động buộc, khôi phục) trước khi gắn SIM lại.
Nếu iPhone vẫn khởi động lại sau bước này, hãy yêu cầu nhà mạng cấp thẻ SIM mới.
Bước 6. Khởi động lại buộc (Force Restart) iPhone
Thường không nên khởi động lại buộc iPhone, giống như không nên rút dây nguồn máy tính để bàn.
Nhưng lúc bế tắc cần biện pháp mạnh. Nếu iPhone liên tục khởi động lại hoặc kẹt boot loop, đôi khi khởi động lại buộc (còn gọi là hard reset) là cách duy nhất khắc phục.
Các bước force restart thay đổi tùy theo dòng iPhone. Xem hướng dẫn chi tiết cách force restart iPhone của chúng tôi.
Bước 7. Khôi phục iOS bằng máy tính
Nói về biện pháp mạnh, nếu iPhone vẫn khởi động lại ở bước này, đã đến lúc xóa toàn bộ dữ liệu và cài lại iOS. Có thể mất một giờ hoặc hơn, hãy làm khi bạn không cần dùng iPhone một thời gian.
Dù có thể xóa iPhone qua ứng dụng Cài đặt, chúng ta cần cài lại iOS. Cách duy nhất là khôi phục iPhone bằng máy tính.
Tốt nhất dùng chế độ DFU, cài lại firmware và phần mềm trên thiết bị. Làm theo hướng dẫn khôi phục iPhone dùng chế độ DFU. Nhớ sao lưu iPhone trước nếu có thể.
Bước 8. Kiểm tra iPhone có hư hỏng phần cứng không
Sau khi khôi phục iOS, bạn loại trừ được phần mềm là nguyên nhân khởi động lại. Chỉ còn phần cứng — nghĩa là iPhone cần sửa chữa vật lý.
Kiểm tra bên ngoài iPhone tìm dấu hiệu hư hỏng: xước do rơi, vết nước do ngấm nước, chân cắm sạc gãy.
Cũng nên vào Cài đặt > Pin > Sức khỏe pin xem pin có cần thay không.
Bất kỳ vấn đề nào trên đều có thể khiến iPhone liên tục khởi động lại.
Nếu nghĩ iPhone cần sửa chữa vật lý, hãy liên hệ Hỗ trợ Apple để đặt lịch tại Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền Apple gần nhất.
Có thể bạn tự sửa iPhone được
Hy vọng bạn đã tìm ra nguyên nhân iPhone khởi động lại liên tục. Nếu do hư hỏng phần cứng, bạn chắc chắn không vui. Tuy nhiên, nếu không đủ tiền nhờ người sửa, bạn có thể tự sửa.
Mổ iPhone thay thế linh kiện tinh vi không dễ, nhưng hoàn toàn có thể với công cụ đúng, taysteady và kiên nhẫn.
Nếu bạn tự tin, có nhiều trang web hướng dẫn từng bước quy trình. Bạn thậm chí có thể mua kit sửa chữa từ các trang đó và làm theo hướng dẫn sửa nhiều gadget khác.