Nhiều người dùng iPhone cho biết họ đang cố gắng tải xuống email trong Mail, nhưng thay vào đó lại thấy thông báo lỗi:"Thông báo này chưa được tải xuống từ máy chủ." Đây là một sự cố phổ biến và thường có nghĩa là Thư đã bị gián đoạn trong khi tải xuống từ máy chủ thư.
Có thể có một số lý do cho sự cố này, chẳng hạn như kết nối của bạn không ổn định hoặc sự cố xảy ra với cài đặt Thư của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi xem xét một số nguyên nhân và giải pháp có thể xảy ra.
Kiểm tra Chế độ trên máy bay và Wi-Fi
Nguyên nhân phổ biến nhất khiến email không phản hồi là do bạn chưa có kết nối. Điều này có thể do Wi-Fi hoặc kết nối di động của bạn đang phát hoặc do bạn vô tình để Chế độ trên máy bay được kích hoạt.
- Mở Cài đặt.
- Kiểm tra Chế độ trên máy bay, ở đầu danh sách, đã tắt. Nếu nó được bật, điều đó giải thích sự cố.
- Bây giờ, hãy đặt lại kết nối. Bật Chế độ trên máy bay rồi tắt lại.
Thao tác này sẽ đặt lại kết nối dữ liệu di động của bạn và hy vọng bạn sẽ nhận được tín hiệu tốt hơn. Nếu không, bạn sẽ phải di chuyển đến một vị trí có tín hiệu tốt hơn hoặc kết nối với Wi-Fi (bạn cần có Internet để nhận email).
Khi bạn đang ở trong Cài đặt, hãy kiểm tra Wi-Fi của bạn và đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng mà bạn biết (hoặc hoàn toàn không kết nối và đang sử dụng dữ liệu di động). Nếu bạn được kết nối với một mạng ngẫu nhiên, chẳng hạn như "mạng công cộng" phổ biến (do lỗi trong máy tính xách tay Windows gần đó gây ra), mạng đó sẽ không bao giờ hoạt động. Nếu vậy, hãy nhấp vào mạng và nhấn vào Quên Mạng này để bạn quay lại sử dụng Wi-Fi.
Thoát thư
Nếu điều đó không hiệu quả thì đã đến lúc thử thoát khỏi Thư và khởi động lại nó. Làm theo các bước sau:
- Mở Thư.
- Nhấn đúp vào nút Trang chủ, nếu bạn có. Bạn cũng có thể vuốt lên từ cuối màn hình trên iPad hoặc iPhone X-series cho đến khi bạn nhìn thấy một băng chuyền các ứng dụng đã mở gần đây.
- Trượt cửa sổ Thư lên và ra khỏi đầu màn hình.
- Nhấn nút Trang chủ.
- Nhấn vào biểu tượng Thư để mở lại.
Đặt lại và cập nhật
Vẫn thấy "Thư này chưa được tải xuống"? Sau đó, đã đến lúc bắt đầu thiết lập lại và cập nhật.
Trước tiên, hãy thử đặt lại iPad hoặc iPhone của bạn.
- Nhấn giữ nút Màn hình chính cho đến khi bạn thấy thông báo "trượt để tắt nguồn".
- Trượt biểu tượng nguồn sang bên phải để tắt nguồn thiết bị iOS của bạn.
- Chờ cho đến khi nó tắt hoàn toàn, sau đó nhấn nút Sleep / Wake để bật lại.
Bây giờ, bạn nên đảm bảo rằng mình đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất. Nhấn vào Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm và kiểm tra xem có phiên bản iOS mới hay không. Nếu vậy, hãy cắm thiết bị iOS của bạn và thực hiện quá trình cập nhật.
Xóa tài khoản Thư của bạn và cài đặt lại
Nếu bạn vẫn gặp sự cố thì có thể do cài đặt Thư của bạn. Thay vì tìm hiểu kỹ từng cài đặt, bạn chỉ cần xóa tài khoản Thư của mình và thiết lập lại sẽ dễ dàng hơn.
- Mở Cài đặt.
- Nhấn vào Mật khẩu &Tài khoản.
- Nhấn vào tài khoản bạn đang gặp sự cố.
- Nhấn vào Xóa tài khoản, sau đó nhấn vào Xóa khi cửa sổ cảnh báo bật lên.
- Nhấn vào Thêm tài khoản.
- Chọn tài khoản từ danh sách và nhập thông tin chi tiết của bạn.
Thao tác này sẽ thiết lập tài khoản Thư với các cài đặt mới của nó.
Nếu bạn thực hiện theo cách của mình thông qua từng giải pháp trong bài viết này, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố. Nhưng nếu bạn có bất kỳ lời khuyên nào khác cho độc giả gặp phải vấn đề này, vui lòng để lại lời nhắn trong phần bình luận.
Đây là cách thiết lập email trên máy Mac, iPad và iPhone của bạn.