iPad không sạc hoặc sạc rất chậm - như iPhone không sạc - là một vấn đề phổ biến đáng buồn đối với khách hàng của Apple. Chẳng bao lâu nữa, pin sẽ cạn và bạn sẽ bị mắc kẹt với chiếc thớt đắt nhất thế giới.
Đây không phải là vấn đề riêng của các sản phẩm Apple:vì nhiều lý do, cổng sạc và cáp hầu như luôn là điểm yếu trên máy tính bảng và điện thoại thông minh.
Cổng Lightning của iPad của bạn (hoặc cổng 30 chân, nếu bạn có iPad 3 trở xuống hoặc cổng USB-C nếu bạn có Pro 2018) ở ngoài trời và do đó dễ bị bụi xâm nhập vào bên trong và tắc nghẽn thiết lập các kết nối; phần ngay sau đầu cáp sạc thường bị sờn. Và tất cả điều này giả định rằng không có vấn đề gì với phích cắm hoặc ổ cắm điện của bạn và bộ phận pin của iPad vẫn hoạt động bình thường - cả hai đều không phải là giả định an toàn.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một loạt các mẹo khắc phục sự cố sẽ giúp bạn xác định điều gì đang ngăn iPad của bạn sạc đúng cách và đưa ra các giải pháp sẽ khắc phục nhiều vấn đề trong số này vĩnh viễn hoặc tạm thời. Nếu vẫn không thành công, chúng tôi sẽ giải thích quyền lợi người tiêu dùng của bạn và đưa ra một số lời khuyên về việc nhờ Apple can thiệp và sửa chữa thiết bị bị trục trặc cho bạn.
Để được tư vấn liên quan, hãy xem Cách làm cho pin iPad bền hơn và Cách sạc iPad của bạn nhanh hơn.
Kiến thức cơ bản tuyệt đối
Trước tiên, hãy kiểm tra những điều cơ bản tuyệt đối.
Đảm bảo rằng cáp được cắm chắc chắn và hoàn toàn vào iPad, đầu USB được cắm chắc chắn vào phích cắm bộ đổi nguồn và phích cắm bộ chuyển đổi được cắm chắc chắn vào ổ cắm trên tường. (Nếu bạn đang sạc qua máy Mac thay vì qua phích cắm trên tường, hãy chuyển sang bước tiếp theo.)
Đảm bảo rằng ổ cắm điện đã được bật. Có, chúng tôi biết - nhưng nó vẫn đáng để kiểm tra.
Sạc qua máy Mac
Sạc qua máy Mac luôn chậm hơn sạc qua ổ cắm điện - nó chỉ đơn giản là không thể tạo ra cùng một công suất - và trong một số trường hợp, bạn sẽ phải vật lộn để thấy mức tăng lên nhiều.
IPad có thể cảnh báo bạn nếu máy Mac không thể sạc (trước đây chúng tôi thỉnh thoảng thấy thông báo 'Không sạc' trên thanh trạng thái ở đầu màn hình iPad), nhưng theo kinh nghiệm của chúng tôi thì điều đó thường không xảy ra. xảy ra:đôi khi biểu tượng tính phí xuất hiện nhưng tỷ lệ phần trăm không tăng hoặc tăng với tốc độ băng giá.
Nếu bạn đang sạc qua MacBook, hãy đảm bảo rằng bản thân MacBook đã được cắm nguồn:tùy thuộc vào cài đặt bạn đã chọn, có thể có vấn đề nếu máy tính xách tay đang cố gắng tiết kiệm pin. Và cho dù bạn đang sử dụng máy Mac nào, hãy đảm bảo cắm vào chính máy Mac thay vì bàn phím được kết nối USB hoặc bàn phím tương tự.
Như trong bước trước, hãy đảm bảo rằng đầu USB được gắn chặt vào máy Mac. Tương tự, hãy đảm bảo rằng máy Mac đã được bật và ở chế độ hoạt động. Về mặt kỹ thuật, bạn có thể sạc từ máy Mac đang ngủ với điều kiện máy vẫn hoạt động khi bạn cắm iDevice của mình - nếu máy chuyển sang chế độ ngủ, quá trình sạc sẽ tiếp tục. Nhưng hãy chơi nó an toàn ở đây.
Ngừng sử dụng iPad!
Bạn có đang sử dụng iPad cùng lúc với việc sạc pin không? Bất kỳ khoản phí nào bạn thu được sẽ được xác định dựa trên tổn thất phát sinh khi làm việc bộ xử lý và màn hình. Các ứng dụng sử dụng nhiều bộ xử lý là gánh nặng đặc biệt cho iPad; các trò chơi có đồ họa cao cấp sẽ nhanh hết pin.
Sạc qua máy Mac nói riêng (xem bước trước) hầu như luôn luôn là một sự mất mát nếu bạn bật nguồn màn hình iPad cùng lúc - một sự thật đáng buồn mà chúng tôi phát hiện ra sau khi cố gắng sử dụng iPad Air 2 làm màn hình dự phòng tại nơi làm việc. Mặc dù được cắm vào máy Mac chính và chỉ mở một trang web (liên tục làm mới), iPad luôn chết vào giờ ăn trưa. Bạn đang mất phí nhanh hơn là đạt được.
Nói cách khác, hãy thử tắt iPad - ít nhất là tắt nguồn màn hình - và xem điều đó có hữu ích không.
Kiểm tra cổng sạc xem có vụn không
Tháo cáp khỏi cổng sạc và xem xét đầu nối ở cuối thiết bị của bạn. (Chúng tôi sẽ gọi nó là cổng Lightning trong phần còn lại của bài viết này, nhưng nếu bạn có iPad 3 trở xuống thì đó sẽ là cổng 30 chân rộng hơn và nếu bạn có iPad Pro 2018 nó sẽ là một cổng USB-C; áp dụng các nguyên tắc tương tự.)
Đảm bảo rằng cổng không có mảnh vụn và thổi nhanh. Nếu bạn thực sự cảm thấy kỹ lưỡng, hãy sử dụng máy thổi khí nén.
Bạn có đang sử dụng đúng loại phích cắm của bộ chuyển đổi không?
Đồng hồ Apple và iPhone đi kèm với bộ sạc 5W, trong khi iPad có các kiểu 10W hoặc 12W - nhưng chúng tương thích với nhau, vì vậy bạn có thể sạc iPhone bằng bộ sạc iPad và ngược lại.
Tuy nhiên! Hãy nhớ rằng điều này sẽ ảnh hưởng đến tốc độ sạc. IPhone cũ hơn không thể được hưởng lợi từ công suất bổ sung của bộ sạc 12W, nhưng iPhone 6 trở lên thực sự sẽ sạc nhanh hơn đáng kể so với loại 5W mà chúng đi kèm; và sạc iPad của bạn bằng đơn vị 5W nhỏ hơn sẽ dẫn đến sạc chậm hơn nhiều.
Bạn có thể xem trên cửa hàng trực tuyến của Apple để biết các đơn vị khác nhau trông như thế nào, nhưng công suất thường được dán nhãn rõ ràng trên bộ sạc (xem hình). Nếu không, hãy tìm số kiểu máy mà bạn có thể Google, sau đó gắn nhãn phích cắm để sau này dễ dàng phát hiện ra nếu bạn đang sử dụng nhầm bộ điều hợp đi kèm với iPhone / iPod / Apple Watch của mình. Hãy tìm bộ sạc 12W để thay thế.
Chờ đợi, khởi động lại và đặt lại
Apple khuyên chủ sở hữu của những thiết bị không sạc được iDevices nên rút phích cắm của chúng, sau đó kết nối lại với nguồn điện và đợi trong 30 phút - điều mà bạn không nên thử trước khi tiếp tục.
Nếu tại thời điểm này, thiết bị của bạn vẫn chưa cho thấy xu hướng sạc, Apple khuyên bạn nên thử khởi động lại thiết bị trong khi được kết nối với nguồn điện. Và nếu bạn không thể khởi động lại, hãy đặt lại thiết bị của mình.
Sau đó, bạn có thể thấy cảnh báo khi cắm thiết bị của mình, chẳng hạn như 'Phụ kiện này không được thiết bị này hỗ trợ'. Trong trường hợp đó bạn biết vấn đề là thiết bị sạc. Chúng tôi sẽ thử hoán đổi các phần khác nhau của thiết lập sạc trong bước tiếp theo.
Tìm ra thành phần nào không hoạt động
Tại thời điểm này, chúng tôi dường như đang đi vào lĩnh vực của sự thất bại của thành phần. Nhưng nếu chúng ta may mắn, bộ phận hoạt động sai có thể rất rẻ để thay thế. Các ngón tay đan chéo nhau.
Thiết lập iPad, cáp và phích cắm như trước - giữ nguyên mọi thứ - nhưng lần này, hãy cắm vào một ổ cắm điện khác (hoặc vào một cổng USB khác trên máy Mac của bạn). Nếu nó bắt đầu hoạt động, xin chúc mừng! Ổ cắm điện (hoặc cổng USB) của bạn bị hỏng. Được rồi, điều đó không lý tưởng nhưng ít nhất bạn biết.
Nếu nó vẫn không sạc, hãy giữ nguyên mọi thứ nhưng lần này hãy sử dụng cáp sạc dự phòng hoặc mượn một chiếc từ bạn bè. Cáp sạc mới có giá tương đối đắt ở mức £ 19 / $ 19 (đối với chủ sở hữu iPad Pro 2018, phiên bản USB-C có giá tương đương). Tuy nhiên, vẫn có những lựa chọn thay thế:bạn có thể mua cáp được chứng nhận MFI của bên thứ ba từ Amazon hoặc đọc bảng tổng hợp các loại cáp Lightning tốt nhất của chúng tôi.
Cuối cùng, làm tương tự với đầu cắm adapter ở đầu cáp sạc. Bộ đổi nguồn USB 12W mới cũng có giá £ 19 / $ 19.
Nếu cáp hoặc bộ đổi nguồn của bạn bị lỗi, bạn có thể sửa được, mặc dù trong hầu hết mọi trường hợp, chúng tôi khuyên bạn nên trả tiền cho một thiết bị mới thay thế - các từ "sửa chữa nghiệp dư" và "nguồn điện chính" sẽ không bao giờ xuất hiện trong cùng một câu. Nhưng nếu bạn muốn cân nhắc tất cả các lựa chọn của mình, hãy xem bài viết Cách khắc phục bộ sạc iPhone hoặc iPad bị hỏng.
Nếu không có biện pháp thay thế nào trong số này hoạt động, rất có thể iPad của bạn đang hoạt động sai. Nếu đúng như vậy, chúng tôi cần nhờ các chuyên gia trợ giúp.
Yêu cầu Apple sửa chữa iPad của bạn
Trước hết, hãy lưu ý rằng đại diện của Apple giải quyết vấn đề của bạn sẽ yêu cầu bạn lặp lại một số hoặc tất cả các bước mà chúng tôi đã nêu trước đây. Cố gắng đừng mất kiên nhẫn của bạn!
Nhiều người trong chúng ta thích nói chuyện trực tiếp với nhân viên Apple trong khi thảo luận về các vấn đề công nghệ, nhưng có thể bất tiện khi đến Apple Store hoặc đặt lịch hẹn ở đó. Thay vào đó, bạn có thể chọn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple, nhưng rất có thể bạn sẽ được yêu cầu gửi hoặc nhận iPhone hoặc iPad của mình cho một dịch vụ và tại thời điểm đó, bạn chỉ cần ngồi lại và chờ đợi chẩn đoán của Apple.
Nếu bạn vẫn còn bảo hành, điều này sẽ không gây đau đớn về mặt tài chính, nhưng ngoài bảo hành, chúng tôi đã nghe nói về việc mọi người bị tính phí £ 200 cho một lần sửa chữa kiểu này. Bạn có thể yêu cầu sửa chữa thông qua bất kỳ bảo hiểm nào mà bạn đã mua cụ thể để bảo hiểm cho iPad, hoặc thậm chí là bảo hiểm chất lượng tốt về nhà và nội dung.
Nếu không, hãy xem xét việc sửa chữa có xứng đáng với chi phí bỏ ra hay không. Kiểm tra giá mới nhất cho kiểu iPad (hoặc thương hiệu máy tính bảng khác) mà bạn muốn thay thế. Bạn có nghĩ đến việc nâng cấp sớm không? Với giá 200 bảng để sửa chữa, có lẽ bạn nên mua một chiếc máy thay thế.