Trừ khi chuột của bạn bị hỏng phần cứng – bị ngập cà phê hay bị mèo đánh rơi khỏi bàn – thì khả năng cao là mọi sự cố hiệu suất bạn gặp phải đều có thể khắc phục dễ dàng trong tiện ích cài đặt cốt lõi của hệ điều hành.
Giao diện người dùng đồ họa (GUI) được tối ưu cho nhập liệu bằng chuột và rất khó sử dụng nếu không có chuột hoạt động. Hãy xem lại các phím tắt bàn phím tốt nhất cho Windows, macOS, và Linux Mint 18 (Cinnamon) để hỗ trợ khắc phục sự cố khi không có chuột hoặc màn hình cảm ứng.
Nguyên Nhân Chuột Không Hoạt Động
Sự cố chuột xuất phát từ năm nguyên nhân chính:
- Hỏng hóc phần cứng không thể sửa chữa.
- Mất điện hoặc mất kết nối.
- Can thiệp giữa chuột và bề mặt làm việc.
- Phần mềm đã lỗi thời.
- Lỗi hoặc cấu hình sai của hệ điều hành.
Cách Sửa Lỗi Chuột PC hoặc Laptop Không Hoạt Động
Vì một số yếu tố có thể là nguyên nhân gốc rễ của việc chuột không hoạt động đúng cách, việc khắc phục sự cố (troubleshooting) là cách tốt nhất để làm cho nó hoạt động trở lại. Hãy thử các bước sau, được sắp xếp theo thứ tự từ phổ biến và dễ dàng nhất đến phức tạp nhất.
-
Kiểm tra chuột xem có hỏng phần cứng không. Vỏ nứt, thiếu bóng lăn, nút bấm kẹt hoặc không kêu, hoặc cảm biến quang không sáng đều cho thấy thiết bị bị hỏng. Vì hầu hết các chuột đều rẻ tiền, hỏng hóc phần cứng thường cho thấy việc thay thế, thay vì sửa chữa, là giải pháp tối ưu.
-
Vệ sinh chuột. Nếu con trỏ di chuyển giật cục hoặc phản hồi kém hơn bình thường, hãy vệ sinh chuột để xem hiệu suất có cải thiện không. Việc vệ sinh chuột không dây hoặc chuột có dây với bóng lăn khá đơn giản.
Khi đang vệ sinh chuột, hãy đảm bảo không có gì che đậy tia laser ở đáy chuột. Bất cứ vật gì cản trở tia laser (giấy, băng dính, v.v.) sẽ can thiệp vào chuyển động của chuột/con trỏ.
-
Thay pin. Thay thế bằng bộ pin mới, đặc biệt nếu bạn vẫn đang dùng pin đi kèm thiết bị. Tương tự, hãy kiểm tra pin đã được lắp đặt đúng cách chưa.
Tương tự, hãy cắm chuột vào sạc trong 30 phút để nó có đủ năng lượng kết nối. Chuột có cổng sạc USB và pin không sạc đôi khi dường như hỏng hóc mà không có cảnh báo khi mức pin giảm quá nhiều.
-
Thử cổng USB khác. Có thể cổng bạn đang dùng gặp vấn đề, hãy rút chuột hoặc bộ thu và thử cổng USB thay thế. Hầu hết máy để bàn cung cấp cổng ở mặt trước và sau, vì vậy hãy thử tất cả các cổng trước khi chuyển sang bước khác. Có thể cắm chưa chắc chắn.
-
Cắm chuột trực tiếp vào cổng USB. Nếu bạn dùng bộ đọc thẻ đa chức năng hoặc hub USB bên ngoài, có thể vấn đề nằm ở thiết bị đó thay vì chuột hoặc cổng USB. Cắm chuột trực tiếp vào máy tính để xem sự cố có hết không.
-
Sử dụng chuột trên bề mặt phù hợp. Một số chuột có thể dùng trên (gần như) mọi loại bề mặt. Nhiều loại thì không. Hãy tìm hiểu giới hạn của thiết bị – nó có thể yêu cầu lót chuột, đặc biệt nếu bạn dùng chuột cũ. Ví dụ, một số chuột quang không thể theo dõi chuyển động trên bề mặt bóng hoặc bề mặt có màu quá tối hoặc quá sáng.
-
Cập nhật driver. Kiểm tra trang web của nhà sản xuất để tìm bản cập nhật driver hoặc sử dụng công cụ cập nhật driver. Nếu chuột không làm được điều mà nhà sản xuất cam kết (ví dụ: cuộn ngang), hãy tìm và tải xuống driver cần thiết từ trang web của họ. Các tệp này thường miễn phí.
-
Giải phóng và ghép cặp lại chuột Bluetooth. Không hiếm khi thiết bị Bluetooth mất trạng thái ghép cặp hoặc bị quên nếu một chuột Bluetooth khác được ghép cặp với PC.
-
Vô hiệu hóa touchpad tích hợp. Nếu laptop của bạn hỗ trợ touchpad nội bộ, hãy vô hiệu hóa nó qua tiện ích cài đặt của hệ điều hành. Touchpad nội bộ có thể xung đột hoặc ghi đè lên chuột ngoài.
Cuộn chuột không hoạt động? Xem cách sửa lỗi tại đây.