Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi LiveKernelEvent 117 trên Windows: Các bước nhanh sửa lỗi màn hình đen

Bạn gặp lỗi LiveKernelEvent 117? Đây là lỗi phần cứng/phần mềm thường kèm màn hình đen và mã lỗi trên. Rất phiền toái, dễ mất dữ liệu khi đang làm việc. Hiểu rõ bản chất lỗi là chìa khóa để fix dứt điểm.

Lỗi phần cứng Windows (Hardware Error) là gì?

Lỗi phần cứng = vấn đề ở bất kỳ linh kiện nào (CPU, RAM, GPU, ổ cứng, quạt...). Hệ thống phát hiện lỗi qua các cơ chế báo lỗi phần cứng. Phân loại:

  • Corrected error: phần cứng/firmware tự sửa trước khi OS phát hiện.
  • Uncorrected error: không tự sửa được.
    • Fatal: không thể recover → OS tạo bug check (BSOD/crash).
    • Non-fatal: OS cố gắng recover; nếu thất bại → bug check.

LiveKernelEvent 117 là uncorrected fatal error – Windows không recover được → crash.

Nguồn lỗi phần cứng (WHEA) bao gồm: Processor Machine Check (MC#), Chipset error (SCI, SMI, SERR#, MCERR#), I/O bus (PCIe root port), I/O device errors. Một nguồn có thể báo nhiều loại lỗi (VD: CPU report cache, memory, bus errors).

LiveKernelEvent 117 trên Windows là gì?

Xem trong Event Viewer hoặc Control Panel sau crash. Crash thường diễn ra dần: desktop freeze, chuột/bàn phím vẫn động, buộc bấm Reset. Hoặc Windows chạy một lúc mới crash. Thường kèm file log liên quan đến driver nvlddmkm.sys (Nvidia). Windows báo sẽ recover sau driver stop nhưng không luôn thành công.

Ví dụ thông báo lỗi:

Problem Event Name: LiveKernelEvent
Code: 117
Parameter 1: ffffe087338b7460
Parameter 2: fffff807902171c0
Parameter 3: 0
Parameter 4: 514
Bucket ID: LKD_0x117_Tdr:3_TdrBug:575504_TdrVTR:0_IMAGE_nvlddmkm.sys_Pascal

Thường gặp khi gaming, streaming, chạy app nặng. Cả máy cũ lẫn máy mới cấu hình mạnh đều bị. Thường kèm LiveKernelEvent 141, BSOD 116, hoặc app như PowerShell/CMD không mở được.

Nguyên nhân LiveKernelEvent 117

Chủ yếu do phần cứng: HDD, quạt, CPU, GPU. Cách tốt nhất: chạy chẩn đoán phần cứng.

1. Performance Monitor (Windows built-in)

  1. Start → tìm Performance Monitor → mở.
  2. Đợi thu thập dữ liệu (vài phút).
  3. Xem báo cáo: Reports → System → System Diagnostics → [Tên máy].
  4. Kiểm tra CPU, Disk, Memory, Network... Xem live graph tại Monitoring Tools.

2. Windows Memory Diagnostic

  1. Win+R → mdsched.exe → Enter.
  2. Chọn restart now và check problems.
  3. Test vài phút → máy reboot → xem kết quả (hoặc Event Viewer → Windows Logs → System → MemoryDiagnostic).

3. Stress Test GPU

Dùng 3DMark, FurMark, Unigine Heaven. Chạy benchmark nặng: nếu GPU overheat, crash, artifact → GPU có vấn đề. Nếu benchmark ổn nhưng vẫn lỗi → nguyên nhân ở chỗ khác.

4. Thay thế card đồ họa (Swap test)

Cách chắc chắn nhất: tháo GPU cũ, gắn GPU khác (hoặc dùng iGPU). Nếu hết lỗi → GPU cũ hỏng. Tương tự test slot PCIe, PSU, mainboard.

Các giải pháp khắc phục LiveKernelEvent 117

A. Liên quan đến Nvidia GPU (phổ biến nhất)

Fix 1: Tắt ứng dụng nền không cần thiết

Task Manager (Ctrl+Shift+Esc) → End task các app nặng, tạm tắt antivirus/anti-malware → test.

Fix 2: Kiểm tra khe cắm PCIe của GPU

Tháo GPU, lau sạch chân cắm (dùng cồn izopropyl), cắm chắc chắn. Thử khe PCIe khác nếu có.

Fix 3: Vệ sinh bụi bên trong case

Bụi gây giữ nhiệt → overheat. Dùng máy thổi nén, chổi mềm vệ sinh định kỳ.

Fix 4: Làm mát GPU Nvidia

  1. Tắt overclock GPU (trở về clock mặc định).
  2. Kiểm tra quạt GPU, vệ sinh, thay quạt nếu hỏng.
  3. Dùng case lớn hơn, thêm case fan.

Fix 5: Hạ clock GPU/CPU overclock về mặc định

Overclock gây stress, overheat → reset BIOS/UEFI hoặc dùng MSI Afterburner, EVGA Precision X1 để về stock.

Fix 6: Cập nhật driver Nvidia mới nhất

  1. Biết model GPU: Win+R → dxdiag → tab Display → Chip Type.
  2. Vào trang download Nvidia → chọn Product Type/Series/OS → Search → Download latest → cài đặt (Express hoặc Custom).

Fix 7: Disable/Enable lại GPU Nvidia

  1. Win+X → Device Manager → Display Adapters.
  2. Chuột phải Nvidia GPU → Disable device → Restart.
  3. Lại Device Manager → chuột phải GPU → Properties → Driver → Enable → Restart.

Fix 8: Uninstall & Reinstall driver Nvidia (Clean Install)

  1. Tắt app nền, tạm tắt antivirus.
  2. Tải driver mới nhất từ Nvidia → Save file.
  3. Chuột phải installer → Run as administrator.
  4. Chọn Custom (Advanced) → tích Perform a clean installation → Next → Restart now.

Fix 9: Thay thế card Nvidia

Nếu mọi cách đều fail → GPU hỏng phần cứng → phải thay mới.

B. Phòng ngừa lỗi Card đồ họa

  • Vệ sinh máy định kỳ (bụi làm cách nhiệt).
  • Làm sạch chân RAM (dùng cồn, tẩy xóa).
  • Kiểm tra khe cắm GPU (cắm chắc, lau sạch).
  • Test slot/khe khác hoặc card khác để xác định lỗi.

C. Do lỗi phần mềm (Software-related)

Fix 1: Tối ưu PC bằng phần mềm sửa lỗi

Windows phức tạp, nhiều setting/file lỗi gây unstable. Dùng PC Repair tool quét và sửa tự động.

Fix 2: Clean Boot

Khởi động với driver/service tối thiểu để isolate app nền gây lỗi.

  1. Đăng nhập Admin → Win+R → msconfig → System Configuration.
  2. Tab Services: tích Hide all Microsoft services → Disable all.
  3. Tab Startup: Open Task Manager → Disable tất cả startup items.
  4. Close Task Manager → OK → Restart.
  5. Test trong môi trường Clean Boot. Xong → reset msconfig về Normal startup.

Fix 3: Rollback driver GPU về phiên bản cũ

  1. Win+R → devmgmt.msc → Display adapters.
  2. Chuột phải GPU → Properties → Driver → Roll Back Driver (nếu có).
  3. Restart.

Fix 4: Tắt ATI Catalyst Gaming Overclocking (chỉ AMD Radeon)

  1. Mở ATI Catalyst Control Center → Performance → ADM Overdrive.
  2. Bỏ tích Enable Graphics OverDrive → Apply → Restart.

Fix 5: Sửa Windows Image bằng DISM

CMD Admin → Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth → Enter → đợi xong → restart.

Fix 6: Tắt ảo hóa (Virtualization) trong BIOS/UEFI

  1. Restart → vào BIOS (F2/Del) → F7 Advanced Mode → OK.
  2. Advanced → CPU Configuration → Intel Virtualization Technology → Disable → Exit & Save.

Fix 7: Cập nhật BIOS/UEFI

  1. Win+R → msinfo32.exe → note BIOS Version/Date.
  2. Web nhà sản xuất mainboard → tải BIOS mới → lưu vào USB.
  3. Restart → vào BIOS → F7 → chọn update từ USB → Install → Restart → check lại version.

Fix 8: Chỉ dùng 1 màn hình

Nếu dùng dual monitor → rút 1 cái. Nếu hết lỗi → driver GPU không hỗ trợ tốt multi-display.

Tóm tắt

LiveKernelEvent 117 thường do GPU Nvidia (driver, overclock, nhiệt độ, phần cứng). Các bước trên bao quát từ phần cứng đến phần mềm. Nếu biết cách khác, hãy chia sẻ ở comment!