Tình huống
iTunes không thể sao lưu iPhone
"Tôi đang sao lưu iPhone bằng iTunes nhưng không thành công. Nó không hoàn thành nhiệm vụ và cứ báo lỗi nên iPhone không sao lưu được vào iTunes. Tôi thực sự muốn lưu dữ liệu iPhone lên máy tính. Có ai giúp không?"
- Câu hỏi từ developer.apple.com
iTunes là công cụ tiện lợi mua, quản lý, truyền nhạc, phim... và cung cấp tùy chọn sao lưu iPhone vào iTunes. Khi cập nhật iOS hoặc iPhone gặp sự cố, bạn có thể dễ dàng khôi phục dữ liệu.
Nhưng đôi khi bạn gặp lỗi sao lưu. Ví dụ, khi sao lưu iPhone, bạn nhận được thông báo "iPhone could not backup the iPhone" hoặc "iPhone won't backup to iTunes".
Tại sao iPhone không sao lưu vào iTunes?
Trước khi biết nguyên nhân, bạn nên hiểu iTunes sao lưu gì. iTunes sao lưu dữ liệu cần thiết như cài đặt iPhone, cài đặt ứng dụng lên máy tính. Khi khôi phục từ bản sao lưu, iTunes xóa toàn bộ nội dung iPhone rồi nhập dữ liệu. Dữ liệu khác bạn tải xuống qua Internet.
Thường có 5 nguyên nhân gây lỗi sao lưu:
• Kết nối lỏng lẻo: Cáp kết nối iPhone-máy tính bị lỏng hoặc cổng USB hỏng.
• iTunes phiên bản cũ: iTunes cũ có thể chứa bug gây lỗi sao lưu.
• Phần mềm diệt virus: Một số antivirus chặn kết nối giữa máy tính và thiết bị khác.
• Máy tính thiếu dung lượng: Ổ cứng máy tính hết chỗ không thể sao lưu thiết bị.
• Thư mục sao lưu iTunes bị hỏng: Nếu iTunes báo không đủ dung lượng mà thực tế còn trống, nguyên nhân thường do thư mục sao lưu bị hỏng.
Cách khắc phục lỗi "iPhone won't back up to iTunes"
Giải pháp 1. Cập nhật phiên bản iTunes
Bạn nên cài đặt iTunes mới nhất. Thường phiên bản mới sửa lỗi và tương thích tốt với hầu hết iPhone/iPad.
Chạy iTunes, nhấp "Trợ giúp" > "Kiểm tra cập nhật". iTunes sẽ thông báo có bản mới hay không. Nếu có, làm theo hướng dẫn để cài đặt.
Giải pháp 2. Cập nhật driver USB
Thử cáp Lightning mới để xem có sao lưu được không. Nếu cổng USB trên PC lỏng, thử cổng khác hoặc máy khác.
Driver Apple Mobile Device USB cần thiết để kết nối iPhone với máy tính. Chuột phải nút Start trên desktop > chọn Trình quản lý thiết bị > mở rộng Portable Devices > chuột phải tên thiết bị > nhấp cập nhật driver > chọn "Tự động tìm phần mềm driver cập nhật." Khởi động lại iTunes và thử kết nối iPhone lại.
Tắt tường lửa và phần mềm diệt virus xem iTunes có đọc được iPhone và xuất dữ liệu không.
Giải pháp 3. Kiểm tra vấn đề iTunes
iTunes sao lưu tăng dần. Nếu có bản sao lưu cũ trên PC, có thể ảnh hưởng. Kiểm tra hoặc bỏ chọn "Mã hóa bản sao lưu này" để đảm bảo tương thích.
Xóa bản sao lưu cũ cũng giúp. Vào Chỉnh sửa > Tùy chọn > Thiết bị để thấy bản sao lưu cũ.
Nếu sao lưu iTunes thất bại do thiếu dung lượng, đó là vì iTunes lưu dữ liệu mặc định vào ổ C. Hãy thay đổi vị trí sao lưu iTunes và thử lại.
An toàn sao lưu dữ liệu quan trọng lên máy tính
Nếu muốn sao lưu iPhone ít phiền toái hơn, AOMEI MBackupper là lựa chọn. Đây là phần mềm sao lưu iPhone miễn phí, chuyên nghiệp cho phép sao lưu ảnh, video, nhạc, danh bạ, tin nhắn lên máy tính.
Xem trước và Chọn lọc: AOMEI MBackupper cho bạn biết bản sao lưu bao gồm nội dung gì. Xem trước và chọn file cần thiết.
Thay đổi Đường dẫn: Dễ dàng thay đổi đường dẫn bằng một cú nhấp để sao lưu iPhone ra ổ cứng ngoài.
Tương thích rộng: Hỗ trợ hầu hết iPhone từ iPhone 4 đến iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max, 13 Mini và tương thích hoàn hảo iOS 15/14/13. Cũng hỗ trợ iPad và iPod Touch.
Bước 1. Tải AOMEI MBackupper miễn phí. Kết nối iPhone với máy tính và nhấn "Trust" trên iPhone.
Bước 2. Nhấn Sao lưu Tùy chỉnh. Nhấn biểu tượng vào thư mục. Chọn file muốn sao lưu > Nhấn OK quay lại.
Bước 3. Xem và thay đổi đường dẫn ở góc dưới bên trái. Nhấn Bắt đầu Sao lưu và hoàn tất trong vài giây.
Nếu muốn kiểm tra bản sao lưu trên máy tính, chỉ cần nhấp biểu tượng mắt hoặc ghim để xem qua AOMEI MBackupper hoặc định vị bản sao lưu trên máy tính.
Kết luận
Nếu iPhone không sao lưu vào iTunes, hãy làm theo hướng dẫn kiểm tra kết nối, iPhone và máy tính trong 3 bước. Cách tiện lợi nhất sao lưu dữ liệu quan trọng là dùng AOMEI MBackupper nhanh chóng lưu iPhone lên máy tính. Nếu bài viết giải quyết vấn đề, hãy chia sẻ giúp nhiều người hơn.