[Giải pháp chứng minh] Sửa lỗi iTunes bị kẹt khi sao lưu (2021)

Dù bạn chuyển sang iPhone mới hay chỉ muốn an toàn dữ liệu, sao lưu iPhone qua iTunes là cách tuyệt vời lưu trữ dữ liệu trên máy tính.

iTunes là công cụ hiệu quả do Apple cung cấp, sao lưu iPhone lên máy tính qua USB. Nhưng đôi khi gặp lỗi "iTunes stuck on backup" (iTunes bị kẹt khi sao lưu). Bài viết giải thích nguyên nhân và cung cấp phương pháp khắc phục.

Một số yếu tố gây ra tình trạng này. Các khía cạnh nổi bật:

Nguyên nhân có thể khiến iTunes kẹt khi sao lưu:
● Phiên bản iTunes quá cũ, không làm việc mượt với iPhone.
● Kết nối lỗi giữa thiết bị iOS và PC. Kết nối kém khiến iTunes kẹt khi sao lưu.
● Tiến trình sao lưu bị chặn bởi phần mềm bảo mật. Một số phần mềm bảo mật không tương thích iTunes/iOS.
● Lỗi hệ thống (system glitches).
● Không tương thích của bản sao lưu cũ. Làm rối quá trình sao lưu iTunes.

Từ các nguyên nhân trên, đã thử nghiệm một số giải pháp. Bài viết trình bày 6 giải pháp từng bước.

6 Giải pháp khắc phục iTunes bị kẹt khi sao lưu năm 2021

Giải pháp 1. Kiểm tra kết nối cáp USB và WiFi

Trước hết, kiểm tra kết nối ổn định. Đảm bảo cáp USB chất lượng tốt, cổng USB trên PC tốt. Cáp USB hỏng có thể khiến iTunes kẹt ở bước 2.

Ngoài ra, kết nối WiFi ổn định, tốt là cần thiết. Thử bật/tắt kết nối Internet vài lần, đảm bảo máy tính và iPhone kết nối tốt.

Giải pháp 2. Kiểm tra cập nhật iTunes

Phiên bản iTunes quan trọng cho việc sao lưu iPhone. Nếu iTunes trên máy tính lỗi thời, có thể khiến sao lưu iTunes mất mãi. Vì iTunes có thể không làm việc tốt với phần cứng iPhone. Kiểm tra cập nhật iTunes:

Kiểm tra cập nhật iTunes trên Mac:

Mở Apple Menu > System Preferences > Software Update (nếu có phiên bản mới iTunes sẽ tự cập nhật).

Kiểm tra cập nhật iTunes trên Windows:

Mở iTunes trên máy tính > Nhấn Help > Check for Updates và làm theo hướng dẫn cài phiên bản mới nhất.

Giải pháp 3. Kiểm tra phần mềm bảo mật máy tính

Một số người dùng iTunes nhận thấy phần mềm bảo mật máy tính như tường lửa, phần mềm bảo vệ, hoặc mã độc... có thể chặn iTunes gây kẹt sao lưu iPhone iTunes ở cuối trên máy tính. Đôi khi khiến không thể khôi phục iPhone. Do đó, nếu iTunes không sao lưu được iPhone, hãy tạm tắt hoặc đóng phần mềm bảo mật cho đến khi hoàn tất sao lưu iTunes.

Giải pháp 4. Khởi động lại máy tính và iPhone

Nếu kết nối USB và WiFi tốt, iTunes đã mới nhất, tắt phần mềm bảo mật mà iTunes vẫn kẹt, hãy khởi động lại máy tính và iPhone. Khởi động lại sẽ kích hoạt lại phần cứng và hệ thống, giúp thiết bị bỏ qua lỗi sao lưu iTunes.

Chi tiết khởi động lại iPhone:

Đối với iPhone X, 11, 12:

1. Giữ nút âm lượng (bên trái hoặc phải) và nút bên cạnh cho đến khi xuất hiện thanh trượt tắt nguồn.
2. Kéo thanh trượt, chờ 30 giây để thiết bị tắt.
3. Để bật lại, giữ nút bên cạnh (bên phải iPhone) cho đến khi thấy logo Apple.

Đối với iPhone SE (thế hệ 2), 8, 7, 6:

1. Giữ nút bên cạnh cho đến khi xuất hiện thanh trượt tắt nguồn.
2. Kéo thanh trượt, chờ 30 giây để tắt.
3. Giữ nút bên cạnh cho đến khi thấy logo Apple.

Đối với iPhone SE (thế hệ 1), 5, hoặc cũ hơn:

1. Giữ nút trên cùng cho đến khi xuất hiện thanh trượt tắt nguồn.
2. Kéo thanh trượt, chờ 30 giây để tắt.
3. Giữ nút trên cùng cho đến khi thấy logo Apple.

Giải pháp 5. Reset cài đặt iPhone

Thử hết các giải pháp trên mà vẫn kẹt, hãy reset toàn bộ cài đặt iPhone.

Mở Settings trên iPhone > General > Reset > Reset All Settings > Nhập mã > Xác nhận.

Giải pháp 6. Dùng thay thế iTunes để sao lưu iPhone

Nếu iTunes vẫn kẹt, tại sao không thử thay thế iTunes mới để sao lưu dữ liệu iPhone? AOMEI MBackupper có thể là phương án B. Phần mềm sao lưu iPhone chuyên nghiệp, mạnh mẽ, cũng giúp khôi phục bản sao lưu. Xem thông tin sao lưu với AOMEI MBackupper:

◆ Tương thích rộng. Hỗ trợ iPhone 4 đến iPhone 12, tương thích hoàn hảo iOS 14.
◆ Xem trước và chọn lọc. Khác iTunes, hỗ trợ xem trước mục sao lưu, nhấn các tùy chọn Backup để sao lưu tất cả hoặc chọn lọc.
◆ Cho phép đổi đường dẫn sao lưu. Thay đổi đường dẫn lưu sao lưu trên máy tính theo dung lượng.
◆ Nhanh và dễ. Toàn bộ quá trình sao lưu iPhone rất nhanh và đơn giản.

Hướng dẫn dùng AOMEI MBackupper sao lưu iPhone:

1. Tải AOMEI MBackupper miễn phí. Cắm iPhone vào máy tính, nhấn Trust trên iPhone.
2. Nhấn Custom Backup (Sao lưu tùy chỉnh). Nhấn biểu tượng để chọn file trong thư mục. Sau khi chọn dữ liệu cần, nhấn OK.

3. Nhấn nút Start Backup (Bắt đầu sao lưu). Thời gian sao lưu tùy thuộc dung lượng dữ liệu iPhone.

Kết luận

Trên là các giải pháp chứng minh khắc phục iTunes kẹt khi sao lưu. Hy vọng giúp bạn sao lưu iPhone thành công qua iTunes.

Nếu các cách không giúp được, AOMEI MBackupper là thay thế tuyệt vời. Tỷ lệ thành công cao hơn nhiều khi sao lưu iPhone. Không lo kẹt hoặc báo lỗi. Ngoài ra, hỗ trợ chuyển video, ảnh từ iPhone sang PC, cũng như chuyển dữ liệu từ máy tính sang thiết bị iOS.