Được phát hành năm 2018, Bose Soundbar 700 là giải pháp hoàn hảo cho mọi nhu cầu âm thanh của bạn. Thanh soundbar này hoạt động tốt cho mục đích đa dạng với chất lượng âm thanh cân bằng và nhiều tính năng thông minh như hỗ trợ Trợ lý thoại, phát nhạc trên Spotify và khả năng đa phòng.
Tuy nhiên, hầu hết các tính năng này được điều khiển qua ứng dụng Bose Music và nhiều người dùng báo cáo gặp sự cố kết nối với ứng dụng.
Vì vậy, nếu Bose Soundbar 700 mới của bạn không kết nối được với ứng dụng Bose, hoặc nó chỉ đơn giản ngừng hoạt động, bài viết này sẽ cung cấp một số giải pháp dễ dàng để giúp bạn khắc phục. Hãy bắt đầu ngay.
Bose Soundbar 700 liên tục ngắt kết nối khỏi ứng dụng Bose
Hướng dẫn này sẽ giải thích một vài cách khác nhau để khắc phục việc Bose Soundbar 700 ngắt kết nối khỏi ứng dụng Bose. Một hoặc hai trong số các bước này chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Kiểm tra khoảng cách
Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là khoảng cách giữa Bose Soundbar 700 và điện thoại thông minh cài đặt ứng dụng Bose Music. Theo khuyến nghị của hãng, khoảng cách không nên vượt quá 30 feet (khoảng 10 mét).
XEM THÊM: Cách đặt lại cài đặt Bose soundbar
Hãy đảm bảo bật Bluetooth trên điện thoại thông minh, vì ứng dụng Bose sử dụng BLE (Bluetooth Low Energy) để phát hiện soundbar.
Đối với người dùng iPhone chạy iOS 13 trở lên, ngay khi bạn cài đặt ứng dụng Bose Music và mở nó, một thông báo sẽ hiện lên yêu cầu cấp quyền sử dụng Bluetooth cho ứng dụng Bose Music. Nếu bạn đã từ chối, ứng dụng sẽ không thể phát hiện soundbar.
Kiểm tra ứng dụng Bose Music
Đôi khi vấn đề nằm ở ứng dụng Bose Music chứ không phải soundbar. Nếu Soundbar 700 không hiển thị trong ứng dụng, bạn có thể phải khởi động lại hoàn toàn ứng dụng.
XEM THÊM: Cách kết nối hai loa Bose với nhau
Hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng Bose Music không. Nếu có, hãy cài đặt ngay vì các bản cập nhật thường mang lại sửa lỗi và cải tiến.
Ngoài kết nối Bluetooth, bạn cũng phải cấp quyền cho ứng dụng truy cập vị trí.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thử gỡ bỏ và thêm lại Bose Soundbar 700 khỏi ứng dụng Bose Music. Sau khi gỡ bỏ, hãy khởi động lại cả ứng dụng và soundbar, sau đó thử thêm soundbar lại từ đầu.
XEM THÊM: Cách kết nối Bose soundbar với TV
Hãy offload (gỡ bỏ nhưng giữ dữ liệu) ứng dụng Bose Music trên iPhone, hoặc xóa bộ nhớ đệm nếu bạn dùng Android. Nếu vẫn không khắc phục được, bạn có thể phải xóa và cài đặt lại ứng dụng Bose Music.
Để làm điều này, trước tiên hãy xóa ứng dụng, sau đó khởi động lại điện thoại. Truy cập App Store/Google Play Store và tải xuống ứng dụng Bose Music. Mở ứng dụng và thử thiết lập soundbar lại.
Kiểm tra router
Nếu các thiết bị khác trên mạng đang chiếm phần lớn băng thông router, ứng dụng Bose Music có thể không thể kết nối với soundbar. Vì vậy, hãy tạm thời ngắt kết nối các thiết bị đó khỏi mạng và kiểm tra xem có khắc phục được sự cố không.
Bose cũng khuyến nghị tắt các cài đặt sau cho mạng Wi-Fi: Chế độ Access Point / AP, Chế độ Wireless Isolation, hoặc Chế độ Wireless AP. Ngoài ra, hãy thử thay đổi loại mã hóa mạng thành WPA2.
Nếu router của bạn phát sóng nhiều mạng cùng lúc, có thể điện thoại và soundbar không kết nối cùng một Wi-Fi. Hãy thử tắt tất cả các mạng trừ mạng bạn muốn kết nối và xem có giải quyết được vấn đề không.
Ngoài ra, nếu router sử dụng bộ mở rộng Wi-Fi, hãy thử kết nối điện thoại với mạng không dùng bộ mở rộng. Đảm bảo không có sự can thiệp giữa Soundbar 700 và router.
Bạn cũng nên khởi động lại router. Chỉ cần rút router khỏi ổ cắm điện, chờ một hai phút, cắm lại và khi router hoạt động trở lại, hãy thử kết nối Bose Soundbar 700 với ứng dụng một lần nữa.
Kiểm tra kết nối Wi-Fi
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, Bose Soundbar 700 có thể không thể kết nối với mạng Wi-Fi gia đình.
Nếu bạn đang thiết lập soundbar lần đầu, nó cần xuất hiện trong ứng dụng trước để bạn nhập thông tin Wi-Fi. Nhưng trong trường hợp của chúng ta, thiết bị không xuất hiện hoặc từ chối kết nối qua ứng dụng.
Cách kết nối Bose Soundbar 700 với mạng gia đình mà không dùng ứng dụng
Có một cách thay thế để kết nối Soundbar 700 với mạng gia đình mà không dùng ứng dụng, nhưng khá phức tạp. Dưới đây là những gì bạn cần làm:
- Bước 1: Trên điều khiển từ xa của soundbar 700, nhấn giữ nút TV và Skip Back (Quay lại) trong 3-5 giây cho đến khi thấy đèn màu hổ phách trên soundbar.
- Bước 2: Mở cài đặt Wi-Fi trên điện thoại và tìm mạng tên Bose Smart Soundbar 700.
- Bước 3: Sau khi kết nối với mạng đó, mở trình duyệt trên điện thoại và truy cập 192.0.2.1. Bạn sẽ thấy trang thiết lập Wi-Fi.
- Bước 4: Nhập thông tin mạng tại đây và soundbar sẽ ngắt kết nối với điện thoại và chuyển sang kết nối mạng gia đình.
- Bước 5: Bây giờ bạn phải tắt Wi-Fi trên điện thoại và bật lại, lần này kết nối với cùng mạng gia đình.
- Bước 6: Mở ứng dụng Bose Music, và soundbar sẽ xuất hiện.
Đặt lại Bose Soundbar 700
Nếu các bước trên không giúp ích, bước tiếp theo và cuối cùng là đặt lại Bose Soundbar 700. Bạn có thể khởi động lại nguồn (power cycle) hoặc đặt lại mềm (soft reset) thiết bị, hoặc xóa mọi dữ liệu bằng cách đặt lại cài đặt gốc (factory reset).
Để soft reset, chỉ cần rút thiết bị khỏi ổ cắm điện và chờ một phút. Cắm lại và bật nguồn.
Nếu không hoạt động, bạn có thể thử factory reset sẽ xóa mọi dữ liệu và cài đặt. Để làm vậy, nhấn giữ nút Power và Skip Forwards (Chuyển tiếp) trong 4-5 giây.
Kết luận
Với nhiều cài đặt và tùy chọn khác nhau trên Bose Soundbar 700, đôi khi khó để tìm ra lý do nó không kết nối với ứng dụng. Dù là vấn đề về mạng hay cài đặt thiết bị, những mẹo này sẽ giúp bạn khắc phục.
Tóm lại, đây là một số giải pháp để khắc phục Bose Soundbar 700 không kết nối với ứng dụng Bose Music. Trong hầu hết các trường hợp, một trong các phương pháp trên sẽ hoạt động.
Nếu không có cách nào hiệu quả, có thể đây là sự cố phần cứng và bạn nên liên hệ hỗ trợ khách hàng Bose để được hỗ trợ thêm.
Bạn có ý kiến gì về vấn đề này? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới hoặc thảo luận trên Twitter hay Facebook.
Đề xuất của biên tập viên:
- Điều khiển từ xa Bose không hoạt động? 5 cách khắc phục đơn giản
- Cách đặt lại TV Vizio không cần điều khiển từ xa? 2 phương pháp
- Cách đặt lại TV Hisense không cần điều khiển từ xa?
- Cách kết nối thanh âm thanh Vizio với TV Samsung
Lưu ý: Nếu bạn mua sản phẩm qua các liên kết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Đây là một trong những cách chúng tôi duy trì hoạt động. Nhấn vào đây để biết thêm.