Khi App Store của iPhone gặp sự cố khi kết nối với máy chủ của Apple, bạn sẽ gặp lỗi “Không thể kết nối với App Store”. Bạn không thể khám phá, tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng khi sự cố xảy ra. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số cách để khắc phục sự cố này.
Lỗi thường là kết quả của sự cố mạng. Khi điện thoại của bạn không thể kết nối với mạng Wi-Fi, App Store không thể hiển thị nội dung thực và hiển thị lỗi. Bạn có thể khắc phục các sự cố kết nối này để giải quyết sự cố của mình.
Bật và Tắt Chế độ Máy bay
Vì lỗi “Không thể kết nối với App Store” của iPhone liên quan đến mạng của bạn, bạn có thể bật và tắt chế độ trên máy bay của điện thoại để khắc phục sự cố. Điều này có thể khắc phục mọi sự cố mạng nhỏ.
- Mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Bật tùy chọn Chế độ trên máy bay.
- Chờ trong 10 giây.
- Tắt tùy chọn Chế độ trên máy bay.
- Khởi chạy App Store và xem liệu bạn có thể kết nối hay không.
Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn
Nếu bộ định tuyến của bạn đang gặp sự cố, iPhone của bạn không thể kết nối với App Store và gây ra lỗi “Không thể kết nối với App Store”. Ở đây, một cách khắc phục đơn giản là khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
Khi bạn làm điều đó, bộ định tuyến sẽ ngắt kết nối và kết nối lại với mạng của bạn. Điều này khắc phục các sự cố nhỏ mà bộ định tuyến của bạn có thể gặp phải.
Một cách để khởi động lại bộ định tuyến là truy cập trang cài đặt của bộ định tuyến trong trình duyệt web của bạn và chọn tùy chọn khởi động lại. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện việc này, một cách thay thế là tắt công tắc nguồn của bộ định tuyến, đợi vài giây và bật lại công tắc.
Kết nối lại iPhone của bạn với mạng Wi-Fi của bạn
Nếu bạn đang gặp phải sự cố “Không thể kết nối với App Store” trong khi iPhone của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi, hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại điện thoại với mạng của bạn.
Điều đó giúp khắc phục các sự cố nhỏ với mạng không dây và kết nối iPhone của bạn. Bạn sẽ cần mật khẩu Wi-Fi của mình để kết nối lại điện thoại của mình, vì vậy, hãy luôn sẵn sàng.
- Khởi chạy Cài đặt và nhấn vào Wi-Fi trên iPhone của bạn.
- Chọn biểu tượng i bên cạnh mạng Wi-Fi của bạn.
- Chọn Quên mạng này và chọn Quên trong lời nhắc.
- Nhấn vào mạng Wi-Fi của bạn trên trang Wi-Fi và nhập mật khẩu để tạo kết nối.
- Mở App Store trên iPhone của bạn.
Kiểm tra xem Máy chủ App Store của Apple có ngừng hoạt động hay không
Máy chủ App Store của Apple có thể ngừng hoạt động vì nhiều lý do khác nhau, khiến người dùng gặp sự cố như “Không thể kết nối với App Store”. Điều tốt là bạn có thể kiểm tra và xác nhận xem đây có phải là trường hợp hay không bằng cách sử dụng trang web của Apple.
Khởi chạy trình duyệt web trên thiết bị của bạn và truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple. Kiểm tra xem mục nhập App Store có hiển thị một chấm màu xanh lá cây bên cạnh nó hay không. Điều này cho thấy rằng các máy chủ của App Store đang hoạt động.
Nếu bạn thấy biểu tượng khác ngoài màu xanh lục, máy chủ có thể đang gặp sự cố (ngừng hoạt động). Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy giải thích cho vấn đề trên cùng một trang web.
Tắt VPN của bạn
Các ứng dụng VPN của bạn định tuyến lưu lượng truy cập internet của iPhone qua các ứng dụng của bên thứ ba, gây ra sự cố với một số ứng dụng. Đây có thể là lý do khiến App Store trên điện thoại của bạn không thể kết nối với máy chủ của Apple.
Bạn có thể xác minh xem VPN của mình có phải là thủ phạm hay không bằng cách tạm thời tắt ứng dụng VPN của bạn và xem liệu App Store có mở hay không. Nếu Cửa hàng khởi chạy trong khi VPN bị tắt, bạn sẽ phải sửa VPN của mình hoặc có một VPN thay thế.
Khắc phục cài đặt ngày và giờ không chính xác trên iPhone của bạn
Apple khuyên bạn nên giữ cài đặt ngày, giờ và múi giờ của iPhone chính xác để giữ cho App Store hoạt động trơn tru. Nếu bạn đã thay đổi ngày và giờ của mình theo cách thủ công và các tùy chọn này không hợp lệ, hãy khắc phục chúng như sau.
- Mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Đi tới Chung> Ngày &Giờ trong Cài đặt.
- Bật tùy chọn Đặt tự động để cho phép iPhone của bạn tự động đặt các tùy chọn ngày và giờ chính xác.
Cập nhật hệ điều hành iPhone của bạn
Apple thường đẩy các bản cập nhật phần mềm mới cho các thiết bị iOS để bạn có thể sửa các lỗi khác nhau và nhận các tính năng mới. Lỗi “Không thể kết nối với App Store” của bạn có thể là một lỗi hệ thống iOS, có thể được khắc phục bằng cách cập nhật iPhone của bạn.
Bạn có thể cập nhật iPhone của mình miễn phí như sau:
- Khởi chạy Cài đặt và nhấn vào Chung> Cập nhật phần mềm.
- Chờ iPhone của bạn tìm thấy phiên bản iOS mới nhất.
- Cài đặt các bản cập nhật có sẵn và khởi động lại iPhone của bạn.
Đặt lại cài đặt mạng của iPhone của bạn
Nếu sự cố “Không thể kết nối với App Store” vẫn tiếp diễn, cấu hình mạng iPhone của bạn có thể bị lỗi. Điều này thường xảy ra khi bạn chỉ định cài đặt không chính xác cho các tùy chọn mạng khác nhau.
Nếu bạn không chắc chắn về cách khắc phục vấn đề đó theo cách thủ công, hãy đặt lại cài đặt mạng về mặc định và tất cả các vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
- Truy cập ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Chung> Đặt lại.
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhập mật mã iPhone của bạn.
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng trong lời nhắc.
Làm cho cửa hàng ứng dụng của iPhone của bạn có thể truy cập được lần nữa
Bạn không thể tìm, tải xuống hoặc cập nhật các ứng dụng và trò chơi mới trên iPhone của mình nếu không có quyền truy cập vào ứng dụng App Store. Điều này hạn chế bạn truy cập những gì Apple cung cấp cho bạn với tư cách là người dùng iPhone.
May mắn thay, lỗi “Không thể kết nối với App Store” của iPhone chỉ là sự cố mạng. Vì vậy, hãy sử dụng một hoặc nhiều giải pháp ở trên để khắc phục sự cố và quay lại các hoạt động trên App Store của bạn.