Bản cập nhật mang lại cải tiến ổn định và tính năng mới. Tuy nhiên, khi chúng không hoạt động như ý, nó trở thành rắc rối. Thường có trường hợp bản cập nhật đơn giản không cài đặt được. Đôi khi, nếu bản cập nhật không cài đặt, có thông báo lỗi đi kèm cho thấy nguyên nhân. Tuy nhiên, có kịch bản bạn không nhận được thông báo lỗi mà bản cập nhật vẫn không cài đặt. Đây phải là tình huống tồi tệ nhất vì bạn không có manh mối về nguyên nhân.
Tuy nhiên, bạn không cần lo lắng vì chúng tôi sẽ đề cập trong bài này và bạn chỉ cần làm theo. Hóa ra, trong một số trường hợp, khi cố gắng cập nhật Mac, thiết bị khởi động lại mà không thực sự cài đặt bản cập nhật. Điều này rất khó chịu vì người dùng vẫn thấy nút Update Now (Cập nhật ngay) dưới Software Update ngay cả sau nhiều lần thử tải và cài đặt.
Vì vấn đề này rất phổ biến và được biết đến, các nguyên nhân khả dĩ hiện đã là kiến thức chung. Chúng tôi sẽ liệt kê bên dưới để bạn biết thực sự điều gì gây ra hành vi này. Với đó, hãy bắt đầu.
- Dung lượng không đủ (Insufficient Space) — Hóa ra, nguyên nhân chính của lỗi nói trên là khi bạn còn rất ít dung lượng trống trên Mac. Bản cập nhật thường yêu cầu một lượng dung lượng trống nhất định để tiến hành cài đặt và nếu bạn không đáp ứng yêu cầu, bản cập nhật cuối cùng sẽ không cài đặt. Do đó, để khắc phục, bạn phải giải phóng dung lượng trên Mac.
- Phần mềm bên thứ ba (Third-Party Software) — Điều này không hiếm, mà xảy ra hầu như luôn. Phần mềm bên thứ ba trên Mac thường can thiệp vào bản cập nhật khiến nó thất bại. Trong trường hợp này, bạn có thể cài đặt bản cập nhật trong Safe Mode.
Với những điều nói trên, chúng ta sẽ chuyển sang các phương pháp khác nhau bạn có thể dùng để khắc phục vấn đề và kết quả là cài đặt thành công các bản cập nhật cần thiết. Hãy đi vào chi tiết.
Phương pháp 1: Giải phóng dung lượng
Rõ ràng tại thời điểm này, điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp vấn đề này là giải phóng dung lượng trên Mac cho bản cập nhật. Hóa ra, để bản cập nhật được cài đặt, bạn phải có đủ dung lượng cho các thành phần của bản cập nhật. Khi bạn gần như đầy ổ, bản cập nhật không thể tiến hành và do đó bạn thấy tùy chọn Update Now (Cập nhật ngay) sau mỗi lần khởi động lại ngay cả sau khi thử cài đặt. Do đó, để khắc phục, bạn phải giải phóng dung lượng.
Thường khuyến nghị bạn nên có ít nhất 30GB trống khi cài đặt bản cập nhật. Do đó, hãy giải phóng dung lượng nếu chưa có. Bạn có thể xóa tệp tin cũ không còn cần hoặc sao lưu lên ổ cứng ngoài. Mục tiêu là giải phóng dung lượng cho bản cập nhật. Khi đã đủ dung lượng, thử cài đặt bản cập nhật lại xem có khắc phục được không.
Phương pháp 2: Khởi động vào Safe Mode (Chế độ an toàn)
Lý do khác khiến bản cập nhật không cài đặt được là phần mềm bên thứ ba trên thiết bị. Điều này khá phổ biến và có hàng trăm trường hợp ứng dụng cụ thể làm gián đoạn cập nhật. Một số người dùng gặp vấn đề do ứng dụng Cisco AnyConnect. Tuy nhiên, trong trường hợp của bạn, có thể là ứng dụng khác và rất khó xác định chính xác ứng dụng nào. Do đó, lựa chọn an toàn hơn là cập nhật Mac trong Safe Mode. Safe Mode thực sự khởi động thiết bị với các dịch vụ tối thiểu và bắt buộc. Điều này hữu ích vì bất cứ thứ gì khác có thể can thiệp vào cập nhật sẽ không khởi động và bạn có thể cập nhật dễ dàng. Làm theo hướng dẫn dưới đây để khởi động vào Safe Mode:
- Trước hết, tắt nguồn Mac.
- Khi đã tắt, bật lại nhưng ngay lập tức nhấn giữ phím Shift.
- Giữ phím Shift cho đến khi thấy logo Apple trên màn hình.
- Sau đó, thả phím.
- Trên màn hình đăng nhập, bạn sẽ thấy dòng Safe Mode màu đỏ trên thanh menu.
- Đăng nhập và thử cài đặt bản cập nhật.
- Xem có khắc phục được vấn đề không.
Phương pháp 3: Sử dụng macOS Recovery (Khôi phục macOS)
Bạn cũng có thể thử khắc phục vấn đề bằng tùy chọn macOS Recovery tích hợp sẵn. Với sự trợ giúp của macOS Recovery, người dùng có thể cài đặt một phiên bản macOS tùy thuộc vào tổ hợp phím họ nhấn. Điều này rất đơn giản và dễ làm. Làm theo hướng dẫn dưới đây để cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Mac.
- Trước hết, bạn phải tắt Mac.
- Khi đã tắt, bật lại và nhấn giữ tổ hợp phím Options + Command + R.
- Tổ hợp phím này dùng để cài đặt phiên bản macOS mới nhất có sẵn tương thích với thiết bị.
- Khi được đưa đến màn hình macOS Utilities, nhấp vào tùy chọn Reinstall MacOS (Cài đặt lại macOS).
- Đợi hoàn tất.
Phương pháp 4: Tải xuống bản cập nhật thủ công
Cuối cùng, cách khác để cài đặt bản cập nhật là tải thủ công từ trang web của Apple. Khi bản cập nhật được phát hành, chúng thường được liệt kê dưới mục Downloads trên trang web Apple. Do đó, nếu bạn không thể cài đặt tự động, bạn có thể tự tải từ trang web rồi cài đặt khi tải xong. Điều này khá đơn giản.
Vào trang web Apple và tìm bản cập nhật bạn cần. Bạn có thể kiểm tra phiên bản cập nhật cần thiết trên cửa sổ Software Update. Khi biết phiên bản, tìm và nhấp nút Download (Tải xuống). Sau đó, chạy bản cập nhật để cài đặt. Xem có hoạt động không.