Windows thường không gặp vấn đề cài cập nhật tự động. Nhưng có lúc cài đặt người dùng hoặc vấn đề ngầm ngăn Windows làm việc. Bài viết thảo luận những việc làm để Windows cài cập nhật lại.
Khởi động lại PC
Khởi động lại hệ thống đơn giản đôi khi giải quyết lỗi cập nhật. Vì vậy, trước khi thử cách khác, reboot PC xem có khắc phục không.
Nếu không, thử các giải pháp dưới.
Kiểm tra cài đặt
Một số cài đặt Windows có thể ngăn cài cập nhật cần thiết. Những điều cần kiểm tra:
Kết nối theo dung lượng (Metered Connection)
Windows có tính năng ngăn tải cập nhật qua kết nối theo dung lượng. Kiểm tra cài đặt Wi-Fi xem có phải nguyên nhân không.
Vào Cài đặt Windows > Mạng & Internet > Wi-Fi. Nhấn Wi-Fi đang kết nối. Xem dưới Metered Connection có bật Set As Metered Connection không.
Nhiều lý do giữ bật, đặc biệt nếu gói Internet giới hạn không muốn phát sinh chi phí. Nhưng tắt đi sẽ đảm bảo nhận cập nhật Windows sớm nhất.
Windows Update
Nếu muốn nhận cập nhật bất kể kết nối có set metered hay không, kiểm tra cài đặt Windows Update.
Vào Cài đặt Windows > Cập nhật và Bảo mật > Windows Update > Advanced Options (Tùy chọn nâng cao).
Dưới Update Options, bật Automatically Download Updates, Even Over Metered Data Connections (Tự động tải cập nhật, kể cả qua kết nối dữ liệu theo dung lượng). Lưu ý: bật tùy này có thể phát sinh chi phí tùy nhà cung cấp mạng.
Windows Update Troubleshooter
Windows 10 tạo chương trình xử lý sự cố cập nhật. Tên là Windows Update Troubleshooter, nó quét PC tìm bug ngăn Windows Update hoạt động đúng.
Tải Windows Update Troubleshooter và chạy sau khi cài. Xong, khởi động lại máy. Tiếp theo, vào Cài đặt Windows > Cập nhật và Bảo mật > Windows Update.
Nhấn Check for Updates (Kiểm tra cập nhật) xem có không. Windows sẽ bắt đầu tải và cài cập nhật.
Thêm dung lượng ổ cứng
Windows không cài được cập nhật nếu máy không đủ dung lượng ổ cứng. Cân nhắc thêm dung lượng nếu ổ cứng hết chỗ cho cập nhật hệ thống. Thay thế, có thể dọn dẹp ổ đĩa.
Tìm tiện ích Disk Cleanup (Dọn dẹp ổ đĩa) và chạy. Chọn ổ muốn dọn. Chọn ổ nhấn OK.
Disk Cleanup tính toán dung lượng có thể giải phóng. Chọn file muốn xóa nhấn OK tiếp tục.
Tìm malware
Có khả năng nhỏ vấn đề do malware gây ra. Để kiểm tra, chạy phần mềm antivirus. Cách ly malware nếu phát hiện để ngăn thiệt hại thêm.
Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Nếu dịch vụ Windows Update không cài cập nhật như nên, thử khởi động lại thủ công.
Mở Tìm kiếm gõ Command Prompt. Chuột phải chọn Run as Administrator. Gõ lệnh sau nhấn Enter:
NET STOP WUAUSERV
Command Prompt chạy lệnh. Xong, hiển thị thông báo Windows Update đã dừng. Gõ lệnh tiếp:
NET START WUAUSERV
Lệnh này khởi động lại Windows Update. Vào Cài đặt Windows > Cập nhật và Bảo mật > Windows Update xem cập nhật có cài được không.
Nếu gặp vấn đề này trên Windows 7, đọc bài sửa Windows Update trên Windows 7.