Gần đây, Microsoft đã phát hành tính năng Windows 10 phiên bản 20H2, còn được gọi là "Cập nhật tháng 10 năm 2020" cho tất cả người dùng. Đây là một bản cập nhật lớn bao gồm nhiều tính năng mới, cải tiến bảo mật và các bản sửa lỗi khác nhau. Bản cập nhật tính năng mới nhất 20H2 được cung cấp cho tất cả các thiết bị tương thích thông qua Windows Update. Tuy nhiên, gần đây người dùng đã gặp lỗi Cập nhật Windows 10 tháng 10 năm 2020 không cài đặt được. Thường thì hệ thống khởi động lại mà không nâng cấp. Một số người dùng cho biết cập nhật bị treo ở 50% hoặc 75% hoàn thành rồi đột ngột khởi động lại. Điều này tạo ra trải nghiệm không tốt cho người dùng cuối vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến công việc của họ.
Các điều kiện tiên quyết:
Trước khi chuyển ngay đến các phương pháp khắc phục, lời khuyên của chúng tôi là bạn hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố toàn diện nhưng đầy hứa hẹn dưới đây, những bước này đã giúp nhiều người trực tuyến. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy chuyển sang các phương pháp cuối cùng để giải quyết triệt để. Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
- Kiểm tra kết nối Internet: Đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định để tải xuống các tệp cập nhật Windows từ máy chủ Microsoft. Đôi khi biểu tượng adapter trong khay hệ thống có thể đánh lừa bạn bằng chỉ báo sai về Internet đang hoạt động, vì vậy hãy cẩn thận.
Lưu ý: Chúng tôi khuyên bạn nên rút và cắm lại cáp Ethernet nếu bạn dùng kết nối LAN hoặc ngắt kết nối và kết nối lại Wi-Fi nếu bạn dùng kết nối WAN. - Đồng bộ thời gian: Đặt giờ đồng hồ và ngày lịch theo Internet theo vị trí chính xác của bạn.
- Gỡ bỏ phần mềm antivirus bên thứ ba: Tạm thời gỡ cài đặt phần mềm antivirus của bên thứ ba (nếu có) và ngắt kết nối VPN (nếu đã cấu hình) trên thiết bị.
- Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi: Tháo rời các thiết bị bên ngoài (nếu có) như máy in, máy quét, jack âm thanh, v.v. để ngăn ngừa xung đột driver.
- Kiểm tra dung lượng ổ C: Đảm bảo ổ hệ thống (C:) có đủ dung lượng trống để tải xuống tệp cập nhật cho mục đích cài đặt hoặc nâng cấp.
- Cập nhật driver và ứng dụng: Đảm bảo tất cả ứng dụng và driver đã cài đặt đều được cập nhật và tương thích với phiên bản Windows hiện tại, đặc biệt là Driver màn hình, Card mạng và Driver âm thanh. Bạn có thể cập nhật chúng bằng cách: Mở "Device Manager" > Chọn "Device" > Chuột phải > Chọn "Update device driver" > Tự động tìm kiếm từ Internet.
- Xóa thư mục $WINDOWS.~BT: Nhiều người dùng Windows báo cáo rằng xóa thư mục $WINDOWS.~BT trong ổ C: giúp họ khắc phục sự cố cập nhật Windows 10 20H2.
Nếu không một trong các giải pháp thay thế hứa hẹn trên giải quyết được vấn đề của bạn, hãy tham khảo giải pháp cuối cùng liên quan đến việc nâng cấp lên bản cập nhật đang thảo luận bằng công cụ Media Creation Tool.
Cài đặt cập nhật bằng Windows 10 Media Creation Tool
Đây là phương pháp tốt nhất để cài đặt các bản cập nhật tính năng cho hệ điều hành Windows của bạn vì công cụ này nâng cấp hệ thống của bạn theo cùng một cách thức như khi cài đặt Windows (mã hóa khởi động). Điều này đã được chứng minh là giải pháp cuối cùng hiệu quả cho mọi người, kết luận từ lượng lớn phản hồi tích cực của người dùng trực tuyến. Media Creation Tool, như tên gọi của nó, được dùng để tạo phương tiện cài đặt Windows 10. Công cụ này cung cấp 2 tùy chọn:
- Tải xuống phương tiện cài đặt để sử dụng sau và thực hiện cài đặt sạch (clean install).
- Tùy chọn tự động hóa hơn để để PC tự nâng cấp mình.
Với công cụ tạo Windows 10 tuyệt vời này, bạn có thể nâng cấp Windows 10 lên phiên bản mới nhất (trong trường hợp này là Cập nhật 20H2 tháng 10) mà không gặp rắc rối và tạo USB cài đặt Windows 10/đĩa DVD để thực hiện cài đặt sạch. Làm theo các bước dưới đây để cập nhật Windows của bạn thông qua Windows 10 Media Creation Tool:
- Tải xuống Windows 10 Media Creation Tool bằng cách nhấp vào siêu liên kết. Khi nhấp, một lời nhắc tải xuống sẽ xuất hiện. Nhấp vào Save File để tải tệp vào thư mục Downloads của Windows.
- Sau khi phần mềm được tải xuống, chuột phải vào MediaCreationTool20H2 và chọn Run as administrator. Thao tác này sẽ mở Media Creation Tool dành riêng cho Cập nhật 20H2 chạy với đặc quyền quản trị.
- Một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện, chọn Yes để khởi tạo cửa sổ thiết lập Windows 10 Media Creation Tool.
- Trên trang "Application notices and license terms", chọn Accept.
- Kiên nhẫn chờ Media Creation Tool chuẩn bị một vài thứ. Khi xong, nó sẽ đưa bạn đến trang "What do you want to do", chọn Upgrade this PC now, sau đó nhấp Next.
- Lúc này, Media Creation Tool sẽ quét PC và hệ điều hành của bạn và tải xuống một số tệp cho bản cập nhật mới nhất, phù hợp với PC của bạn. Quá trình này có thể mất một chút thời gian. Thời gian này phụ thuộc vào các thành phần phần cứng PC và băng thông kết nối mạng của bạn. Khi tải xuống hoàn tất, đọc điều khoản cấp phép và nhấp Accept để tiếp tục.
- Chờ Media Creation Tool kiểm tra các cập nhật tiếp theo. Windows 10 Media Creation Tool sẽ quét lại PC của bạn và đảm bảo nó sẵn sàng cho quá trình cài đặt. Khi bạn thấy trang này trên màn hình, bạn sẽ thấy tóm tắt những gì bạn đã chọn và những gì sẽ được giữ lại trong quá trình nâng cấp. Chọn Change what to keep.
- Trang này cung cấp ba tùy chọn: Giữ tệp cá nhân và ứng dụng, Chỉ giữ tệp cá nhân, hoặc Không giữ gì trong quá trình nâng cấp. Lựa chọn theo ý muốn và nhấp Next để tiếp tục.
Lưu ý: Khuyên dùng tùy chọn Keep personal files and apps để không mất dữ liệu.
- Đóng mọi ứng dụng đang chạy và khi bạn đã sẵn sàng, chọn Install. Thao tác này sẽ khởi động quá trình cài đặt. Thủ tục này sẽ mất một chút thời gian, hãy kiên nhẫn chờ đợi và không tắt máy tính để tránh lỗi ngoài ý muốn.
Lưu ý: Trong quá trình này, PC của bạn sẽ khởi động lại nhiều lần. Vì vậy, đừng lo lắng.
- Khi quá trình hoàn tất và Windows tải bình thường, bạn sẽ thấy các bản Cập nhật Windows mới nhất đã được cài đặt thành công trên PC, cuối cùng khắc phục được lỗi đang xem xét.