Windows 10 có đang không tải xuống và cài đặt cập nhật trên hệ thống của bạn không? Nhiều người dùng báo cáo rằng một loạt cập nhật đang chờ tải xuống hoặc chờ cài đặt. Khi bạn vào màn hình Cập nhật Windows, bạn có thể xem danh sách các cập nhật có sẵn; nhưng không cái nào được cài đặt đầy đủ trên máy tính.
Nếu bạn cũng đang gặp vấn đề Windows 10 không cập nhật, hãy đọc tiếp để biết tại sao vấn đề này xảy ra và bạn có thể làm gì để khắc phục. Qua hướng dẫn này, chúng tôi cung cấp danh sách toàn diện tất cả các giải pháp có thể cho vấn đề nói trên.
Cách khắc phục lỗi Windows 10 không cập nhật
Tại sao Windows 10 không cập nhật?
Không hoàn toàn rõ tại sao người dùng gặp vấn đề này. Nhưng nói chung, nó thường do các lý do sau:
- Công cụ Cập nhật Windows bị trục trặc hoặc bị tắt.
- Các tệp liên quan đến cập nhật đã bị hỏng.
- Bảo mật Windows hoặc phần mềm bảo mật khác có thể đang chặn việc cài đặt cập nhật.
Dù lý do gì, bạn chắc chắn mong muốn cập nhật Windows 10 lên phiên bản mới nhất. May mắn thay, chúng tôi có nhiều giải pháp bạn có thể thử để khắc phục Windows 10 không cập nhật.
Phương pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố Cập nhật Windows
Đây là phương pháp dễ dàng nhất trong đó chính Windows OS tự khắc phục sự cố cập nhật và tự động sửa lỗi. Làm theo các bước dưới để chạy Trình khắc phục sự cố Cập nhật Windows 10:
1. Trong thanh Tìm kiếm Windows, gõ Control Panel. Nhấp vào Control Panel từ kết quả tìm kiếm để khởi chạy.
2. Trong cửa sổ mới, vào Xem theo > Biểu tượng nhỏ (Small icons). Sau đó, nhấp vào Khắc phục sự cố (Troubleshooting).
3. Tiếp theo, nhấp vào Khắc phục sự cố với Cập nhật Windows (Fix problems with Windows Update) dưới Hệ thống và Bảo mật (System and Security), như hình.
4. Cuối cùng, làm theo hướng dẫn trên màn hình và nhấp vào Tiếp theo (Next) để chạy trình khắc phục sự cố.
Trình khắc phục sự cố Windows 10 sẽ tìm và khắc phục các vấn đề cập nhật nếu có.
Sau khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, khởi động lại (restart) máy tính và kiểm tra xem bạn có thể tải xuống và cài đặt cập nhật hay không. Nếu không, hãy đọc tiếp.
Phương pháp 2: Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật
Phần mềm diệt virus và Mạng riêng ảo (VPN) đôi khi có thể chặn tải xuống. Làm theo các bước sau để vô hiệu hóa chúng nhằm có thể cập nhật Windows 10:
1. Tìm kiếm Thêm hoặc xóa chương trình (Add or remove programs) trong thanh Tìm kiếm Windows. Sau đó, nhấp vào Thêm hoặc xóa chương trình để khởi chạy.
2. Trong thanh tìm kiếm Tìm kiếm trong danh sách này (Search this list) (hình dưới), gõ tên phần mềm diệt virus của bạn.
3. Tiếp theo, nhấp vào tên phần mềm diệt virus trong kết quả.
4. Cuối cùng, nhấp vào nút Gỡ cài đặt (Uninstall) để xóa chương trình.
Khởi động lại máy tính và sau đó thử tải xuống và cài đặt các cập nhật đang chờ cho Windows 10.
Quy trình tương tự có thể dùng cho VPN, hoặc bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào dường như gây ra vấn đề Windows 10 không cập nhật.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn phải đảm bảo các dịch vụ Cập nhật Windows đang chạy như hướng dẫn ở phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Kiểm tra trạng thái Dịch vụ Cập nhật Windows
Nếu các dịch vụ liên quan đến Cập nhật Windows không được bật hoặc không chạy trên máy tính của bạn, bạn rất có thể sẽ gặp vấn đề Windows 10 không cập nhật. Làm theo các bước sau để đảm bảo tất cả các dịch vụ Cập nhật Windows thiết yếu đều đang chạy.
1. Sử dụng thanh Tìm kiếm Windows và gõ Run. Sau đó, khởi chạy hộp thoại Run bằng cách nhấp vào Run trong kết quả tìm kiếm.
2. Tiếp theo, gõ services.msc trong hộp thoại. Sau đó, nhấp vào OK, như hình dưới. Thao tác này sẽ khởi chạy cửa sổ Dịch vụ (Services).
3. Trong cửa sổ Dịch vụ, chuột phải vào Cập nhật Windows (Windows Update). Sau đó, chọn Thuộc tính (Properties) từ menu, như minh họa.
4. Tiếp theo, chọn Tự động (Automatic) trong menu Loại khởi động (Startup type). Nhấp vào Bắt đầu (Start) nếu dịch vụ đã dừng.
5. Sau đó, nhấp vào Áp dụng (Apply) rồi OK.
6. Lại vào cửa sổ Dịch vụ và chuột phải vào Dịch vụ truyền thông thông minh nền (Background Intelligent Transfer Service). Tại đây, chọn Thuộc tính, như bạn làm ở bước 3.
7. Lặp lại quy trình ở Bước 4 và Bước 5 cho dịch vụ này.
8. Bây giờ, chuột phải vào Dịch vụ mật mã (Cryptographic Service) trong cửa sổ Dịch vụ và chọn Thuộc tính, như hình.
9. Cuối cùng, lặp lại bước 4 và 5 nữa để khởi động dịch vụ này.
Bây giờ khởi động lại máy tính và kiểm tra xem Windows 10 có thể tải xuống và cài đặt các cập nhật đang chờ hay không.
Nếu bạn vẫn gặp cùng vấn đề, bạn sẽ phải sử dụng Trợ lý cập nhật Microsoft như hướng dẫn ở phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Sử dụng Trợ lý cập nhật Windows 10
Trợ lý cập nhật Windows 10 (Windows 10 Update Assistant) là công cụ lý tưởng nếu Windows 10 của bạn không cập nhật. Làm theo các bước dưới để sử dụng nó:
1. Truy cập trang chính thức của Microsoft cho cập nhật Windows 10.
2. Tiếp theo, nhấp vào Cập nhật ngay (Update Now) để tải Trợ lý cập nhật như hình.
3. Sau khi tải xong, nhấp vào tệp đã tải (downloaded file) để mở nó.
4. Cuối cùng, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật (update) Windows 10 lên phiên bản mới nhất.
Nếu phương pháp này không hiệu quả cho bạn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo để khắc phục lỗi Windows 10 cập nhật không cài đặt.
Phương pháp 5: Khởi động lại Dịch vụ Cập nhật Windows
Trong phương pháp này, chúng ta sẽ chạy nhiều lệnh bằng Command Prompt để khắc phục vấn đề Windows 10 cập nhật không cài đặt được. Thực hiện các bước dưới:
1. Tìm kiếm Command Prompt trong thanh Tìm kiếm Windows.
2. Chuột phải vào Command Prompt trong kết quả tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator) như hình.
3. Bây giờ, gõ các lệnh dưới vào cửa sổ Command Prompt, lần lượt từng lệnh, và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net localgroup administrators networkservice /add net localgroup administrators localservice /add
4. Sau khi chạy xong tất cả lệnh, khởi động lại máy tính.
Xác minh xem vấn đề Windows 10 cập nhật không cài đặt được có được giải quyết hay không.
Phương pháp 6: Tắt kết nối theo dung lượng (Metered Connection)
Có khả năng Windows 10 không cài đặt cập nhật vì bạn đã thiết lập kết nối internet theo dung lượng. Làm theo các bước dưới để kiểm tra kết nối theo dung lượng, và tắt nó nếu cần.
1. Trong thanh Tìm kiếm Windows, gõ Wi-Fi sau đó nhấp vào Cài đặt Wi-Fi (Wi-fi settings).
2. Tiếp theo, nhấp vào Quản lý mạng đã biết (Manage known networks), như hình.
3. Bây giờ, chọn mạng Wi-Fi của bạn rồi chọn Thuộc tính (Properties), như hình.
4. Kéo xuống cửa sổ mới để tắt công tắc chuyển đổi (toggle) bên cạnh tùy chọn Đặt làm kết nối theo dung lượng (Set as a metered connection). Tham khảo hình ảnh.
Nếu kết nối mạng Wi-Fi của bạn đã được đặt làm kết nối theo dung lượng, và bây giờ bạn đã tắt nó, thì cập nhật Windows sẽ được tải xuống và cài đặt.
Nếu không, hãy xem các phương pháp tiếp theo để sửa chữa tệp hệ thống bị hỏng.
Phương pháp 7: Chạy lệnh SFC
Có thể Windows 10 không tự cập nhật được vì tệp hệ thống bị hỏng. Để kiểm tra tệp hỏng & sửa chữa chúng, chúng ta sẽ dùng lệnh System File Checker. Chỉ cần làm theo các bước viết dưới:
1. Tìm kiếm Command Prompt trong thanh Tìm kiếm Windows. Chuột phải vào Command Prompt trong kết quả và chọn Chạy với tư cách quản trị viên như hình.
2. Gõ sau đây trong cửa sổ Command Prompt: sfc /scannow rồi nhấn Enter như hình.
3. Đợi lệnh chạy thành công.
Lưu ý: Đừng đóng cửa sổ cho đến khi quét hoàn tất.
Khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy tính. Xác nhận xem bạn có thể khắc phục lỗi Windows 10 cập nhật không cài đặt hay không.
Phương pháp 8: Chạy lệnh DISM
Nếu lệnh SFC không khắc phục được tệp hệ thống hỏng, bạn phải chạy công cụ DISM (Deployment Image Servicing and Management) để sửa chữa hoặc sửa đổi hình ảnh Windows. Bạn có thể làm vậy bằng Command Prompt như sau:
1. Chạy Command Prompt đặc quyền quản trị (as administrator) như hướng dẫn ở Phương pháp 7.
2. Tiếp theo, gõ Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth và nhấn Enter.
Lệnh Kiểm tra sức khỏe (Check health) sẽ không khắc phục vấn đề gì. Nó chỉ kiểm tra xem có tệp hỏng nào trên hệ thống không.
Lưu ý: Đừng đóng cửa sổ trong khi quét đang chạy.
3. Nếu lệnh trên không tìm thấy lỗi, hãy quét rộng hơn bằng cách gõ
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth và nhấn Enter.
Lệnh Quét sức khỏe (Scan health) có thể mất tới 20 phút để chạy.
Lưu ý: Đừng đóng cửa sổ trong khi quét đang chạy.
4. Nếu tệp hệ thống đã bị hỏng, hãy chạy lệnh Khôi phục sức khỏe (Restore Health) để thực hiện sửa chữa.
5. Gõ Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth rồi nhấn Enter để chạy.
Lưu ý: Đừng đóng cửa sổ trong khi quét đang chạy.
Bạn có thể phải đợi tới 4 giờ cho lệnh này thực hiện sửa chữa. Sau khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại hay không.
Phương pháp 9: Chạy lệnh chkdsk
Lệnh chkdsk sẽ kiểm tra ổ cứng xem có lỗi nào tích lũy không, có thể ngăn chặn việc tải xuống và cài đặt cập nhật Windows 10. Làm theo các bước sau để chạy lệnh Kiểm tra đĩa (Check disk).
1. Khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị như hướng dẫn ở phương pháp trước.
2. Gõ chkdsk C: /f trong cửa sổ Command Prompt rồi nhấn Enter.
Lưu ý: Hệ thống có thể khởi động lại vài lần trong quá trình này.
3. Lần sau máy tính khởi động lại, nhấn phím Y để xác nhận quét.
4. Cuối cùng, khởi động lại máy tính, và lệnh chkdsk sẽ chạy.
Sau khi lệnh chạy thành công, kiểm tra xem cập nhật Windows 10 có đang được tải xuống và cài đặt trên máy tính của bạn hay không.
Nếu không, có nghĩa là việc sửa chữa tệp hệ thống không hiệu quả. Bây giờ, bạn sẽ cần xóa tệp hỏng trong thư mục Software Distribution. Xem giải pháp tiếp theo để làm vậy.
Phương pháp 10: Xóa thư mục Software Distribution
Các tệp trong thư mục Software Distribution là tệp tạm thời có thể bị hỏng; do đó, ngăn chặn Windows 10 cập nhật. Làm theo các bước sau để xóa tất cả tệp khỏi thư mục này:
1. Khởi chạy File Explorer (File Explorer) rồi nhấp vào This PC.
2. Tiếp theo, vào Ổ C: (C: Drive) ở khung bên trái. Nhấp vào thư mục Windows.
3. Bây giờ, nhấp vào thư mục tên SoftwareDistribution, như hình.
4. Chọn tất cả tệp trong thư mục này. Chuột phải và chọn Xóa (Delete) để xóa chúng. Tham khảo hình.
Bây giờ quay lại và thử tải xuống hoặc cài đặt các cập nhật Windows 10 đang chờ. Xác nhận xem vấn đề 'Windows 10 không cập nhật' có được giải quyết hay không.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, có thể do không đủ dung lượng ổ cứng. Đọc tiếp để biết thêm.
Phương pháp 11: Tăng dung lượng ổ cứng
Cập nhật Windows 10 sẽ không thể cài đặt nếu không đủ không gian trong ổ hệ thống. Làm theo các bước sau để giải phóng dung lượng ổ cứng:
1. Khởi chạy hộp thoại Run như bạn đã làm trước đó.
2. Tiếp theo, gõ diskmgmt.msc rồi nhấp OK. Thao tác này sẽ mở cửa sổ Quản lý đĩa (Disk Management).
3. Trong cửa sổ mới, chuột phải vào Ổ C: (C: drive) rồi chọn Thuộc tính (Properties) như hình.
4. Tiếp theo, nhấp vào Dọn dẹp ổ đĩa (Disk Clean-up) trong cửa sổ bật lên.
5. Các tệp cần xóa sẽ được tự động chọn, như hình. Cuối cùng, nhấp OK.
6. Bạn sẽ thấy hộp thông báo xác nhận. Tại đây, nhấp vào Xóa tệp (Delete Files) để xác nhận hành động.
Sau khi các tệp không cần thiết đã bị xóa, lỗi 'Windows 10 không cập nhật' và 'Windows 10 cập nhật không cài đặt' sẽ được khắc phục.
Phương pháp 12: Khôi phục hệ thống (System Restore)
Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, khôi phục Windows OS về thời điểm mà cập nhật vẫn tải xuống và cài đặt thành công là lựa chọn cuối cùng.
1. Trong thanh Tìm kiếm Windows, gõ Control Panel. Nhấp vào Control Panel từ kết quả tìm kiếm để khởi chạy.
2. Vào Xem theo (View by) và chọn biểu tượng nhỏ (small icons) từ menu.
3. Sau đó, nhấp vào Hệ thống (System), như hình.
4. Kéo xuống trong cửa sổ mới (hoặc tìm ở bên phải) và chọn Bảo vệ hệ thống (System protection).
5. Trong cửa sổ Thuộc tính hệ thống (System Properties), nhấp vào Khôi phục hệ thống (System Restore)… Tham khảo hình.
6. Trong cửa sổ bật lên, chọn Chọn điểm khôi phục khác (Choose a different restore point).
7. Nhấp Tiếp theo (Next) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
8. Chọn thời gian và ngày mà cập nhật Windows hoạt động bình thường.
Lưu ý: Không cần chính xác; có thể là thời gian và ngày gần đúng.
Sau khi khôi phục hệ thống hoàn tất, kiểm tra xem cập nhật Windows 10 có được tải xuống và cài đặt thành công hay không.
Phương pháp 13: Đặt lại Windows (Windows Reset)
Chỉ thực hiện phương pháp này như giải pháp cuối cùng để khắc phục lỗi Windows 10 không cập nhật. Mặc dù việc Đặt lại Windows hoàn toàn sẽ đưa tệp hệ thống về trạng thái mặc định hoặc gốc. Tuy nhiên, nó sẽ không ảnh hưởng đến tệp cá nhân của bạn. Cách Đặt lại Windows trên hệ thống:
1. Gõ Reset (Reset) vào thanh Tìm kiếm Windows.
2. Tiếp theo, nhấp vào Đặt lại PC này (Reset this PC) trong kết quả tìm kiếm.
3. Trong cửa sổ Khôi phục (Recovery) mở ra, nhấp vào Bắt đầu (Get started) dưới tùy chọn Đặt lại PC này. Tham khảo hình.
4. Chọn Giữ lại tệp của tôi (Keep My files) để Đặt lại xóa ứng dụng & cài đặt nhưng giữ tệp cá nhân như hình.
5. Cuối cùng, làm theo hướng dẫn trên màn hình và đợi quá trình Đặt lại Windows 10 hoàn tất.
Khuyến nghị:
- KHẮC PHỤC: Máy tính gặp sự cố và cần khởi động lại
- Cách tạo Bộ hẹn giờ ngủ Windows 10 trên PC
- Khắc phục Remote Desktop không kết nối trong Windows 10
- Khắc phục độ trễ nhập bàn phím trong Windows 10
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được lỗi Windows 10 không cập nhật. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Nếu bạn có thắc mắc hoặc đề xuất về bài viết, hãy thả vào phần bình luận.