Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi để hỏi sau khi không thể truy cập Windows hoặc Security Essentials. Mã lỗi xuất hiện là 0xc80003f3. Nếu chúng ta phân tích mã lỗi, về cơ bản điều đó có nghĩa là bộ nhớ ngắn hạn (RAM) đã đầy. Điều này có thể xảy ra trong các trường hợp máy tính liên tục được chuyển sang chế độ ngủ / ngủ đông thay vì tắt máy đúng cách. Hóa ra, vấn đề không phải là cụ thể đối với một phiên bản Windows nhất định vì nó đã được xác nhận là xảy ra trên Windows 10, Windows 8.1 và Windows 7.
Điều gì gây ra lỗi 0xc80003f3?
Chúng tôi đã phân tích sự cố cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và thử các bản sửa lỗi khác nhau được khuyến nghị cho lỗi 0xc80003f3 mã số. Nó chỉ ra rằng một số tình huống khác nhau được biết là gây ra lỗi này. Dưới đây là danh sách rút gọn với các thủ phạm tiềm năng:
- Sự cố Windows Update - Bạn có thể gặp phải thông báo lỗi cụ thể này do lỗi Windows Update. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn sẽ có thể giải quyết sự cố bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update để xác định sự cố và tự động áp dụng chiến lược sửa chữa khả thi.
- Tham nhũng bên trong thư mục SoftwareDistribution - Bản cập nhật chưa hoàn chỉnh hoặc tệp được tải xuống một phần có thể làm hỏng bản cập nhật đến mức nó sẽ kích hoạt mã lỗi cụ thể này. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa thư mục SoftwareDistribution, buộc hệ điều hành của bạn tạo một thư mục mới và tải lại các tệp.
- Một số dịch vụ WU quan trọng bị tắt - Một nguyên nhân có thể khác sẽ dẫn đến sự cố này là các tình huống trong đó một số dịch vụ cần thiết cho quá trình cập nhật WIndows bị vô hiệu hóa. Điều này có thể xảy ra do sửa đổi người dùng hoặc có thể do ứng dụng quản lý tài nguyên gây ra. Trong trường hợp này, cách khắc phục duy nhất là bật lại các dịch vụ bị ngăn khởi động.
- Thành phần WU bị hỏng - Chúng tôi đã quản lý để xác định một số tình huống mà sự cố này đang xảy ra trên các máy tính có thành phần WU bị hỏng một cách hiệu quả. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể phá vỡ hoàn toàn WU bằng cách cài đặt bản cập nhật bằng Danh mục Windows Update.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Lỗi tệp hệ thống cũng có thể là nguyên nhân gây ra thông báo lỗi cụ thể này. Có thể, một số tệp bị hỏng không có khả năng khởi động các dịch vụ và quy trình cần thiết. Trong trường hợp này, bản cài đặt sửa chữa sẽ khắc phục được sự cố hỏng mà không làm hỏng tệp của bạn.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải quyết cùng một thông báo lỗi, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố khác nhau. Mỗi phương pháp được nêu dưới đây được xác nhận là đang hoạt động bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng.
Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các bản sửa lỗi tiềm năng bên dưới theo thứ tự mà chúng tôi đã sắp xếp để có kết quả tốt nhất. Thực hiện theo từng phương pháp và loại bỏ những phương pháp không áp dụng được và cuối cùng bạn sẽ tìm được bản sửa lỗi sẽ giải quyết được sự cố trong trường hợp cụ thể của bạn.
Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Chạy trình gỡ rối Windows Update
Trước khi chúng ta chuyển sang các chiến lược sửa chữa nâng cao hơn, hãy xem liệu phiên bản Windows của bạn có thể tự khắc phục sự cố hay không. Một số người dùng bị ảnh hưởng mà chúng tôi cũng gặp phải 0xc80003f3 đã báo cáo rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố hoàn toàn bằng cách chạy trình gỡ rối Windows Update để tự động khắc phục sự cố.
Tiện ích tích hợp này được trang bị một lựa chọn các chiến lược sửa chữa sẽ tự động được áp dụng nếu một vấn đề được đề cập được xác định. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình gỡ rối Windows Update:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập “ ms-settings:debug ”Và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt ứng dụng.
- Khi bạn đã ở bên trong tab Khắc phục sự cố, hãy chuyển sang ngăn bên phải và chuyển đến phần Thiết lập và chạy tiết diện. Khi bạn đến đó, hãy nhấp vào Windows Update, sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
- Sau khi khởi động tiện ích, hãy đợi quá trình quét đầu tiên hoàn tất. Điều này sẽ được xác định xem có áp dụng được bất kỳ chiến lược sửa chữa nào trong công cụ này hay không
- Nếu một bản sửa lỗi khả thi được xác định, thì bạn sẽ thấy nó trong cửa sổ tiếp theo. Để áp dụng, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này và sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để thực thi chiến lược sửa chữa được đề xuất.
- Sau khi áp dụng thành công bản sửa lỗi được đề xuất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có còn xảy ra hay không kể từ lần khởi động hệ thống tiếp theo.
Trong trường hợp 0xc80003f3 lỗi vẫn xuất hiện khi bạn cố gắng cài đặt một bản cập nhật Windows cụ thể, hãy chuyển xuống phần sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Xóa nội dung của thư mục SoftwareDistribution
Rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được sự cố bằng cách xóa thư mục Phân phối phần mềm. Đây là thư mục chính mà thành phần WU (Windows Update) đang sử dụng để lưu trữ phần lớn các tệp Windows Update.
Quy trình này sẽ buộc hệ điều hành Windows của bạn tải xuống lại tất cả các bản cập nhật đang chờ cài đặt. Điều này kết thúc giải quyết tất cả các trường hợp xảy ra lỗi 0xc80003f3 được kích hoạt bởi bản cập nhật Windows chưa hoàn chỉnh hoặc bởi các tệp bị hỏng bên trong thư mục SoftwareDistribution.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách xóa Phân phối phần mềm thư mục:
- Để xóa Phân phối phần mềm thư mục, trước tiên bạn cần phải tắt một số dịch vụ đã chọn ( Dịch vụ Windows Update và Dịch vụ truyền thông tin cơ bản) . Để thực hiện việc này, hãy nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘cmd’ và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao.
Lưu ý: Xóa Phân phối phần mềm sẽ không thể sử dụng thư mục trừ khi bạn tắt hai dịch vụ này.
- Khi bạn đã ở trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh để dừng hai dịch vụ:
net stop wuauserv net stop bits
- Sau khi dừng hai dịch vụ, thu nhỏ lời nhắc CMD và mở File Explorer. Khi bạn đã vào bên trong, hãy điều hướng đến vị trí sau:
C:\Windows\SoftwareDistribution
- Bên trong thư mục Phân phối Phần mềm, chọn tất cả nội dung của thư mục đó, nhấp chuột phải và chọn Xóa từ menu ngữ cảnh.
- Khi nội dung của thư mục SoftwareDistribution đã được xóa, hãy quay lại lời nhắc CMD và nhập các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi cái) để kích hoạt lại các dịch vụ tương tự mà chúng tôi đã dừng trước đó:
net start wuauserv net start bits
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có còn xảy ra không sau khi hoàn tất trình tự khởi động tiếp theo.
Nếu bạn vẫn bị ngăn cài đặt một số (hoặc tất cả) Bản cập nhật Windows qua 0xc80003f3 lỗi, hãy chuyển xuống hướng dẫn khắc phục sự cố tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Bật tất cả các dịch vụ được WU sử dụng
Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong trường hợp một số dịch vụ WU (Windows Update) đang ngăn không cho chạy. Điều này có thể do người dùng can thiệp thủ công hoặc do một số ứng dụng của bên thứ ba cố gắng giảm mức sử dụng tài nguyên.
CẬP NHẬT :Chúng tôi đã quản lý để xác định một số báo cáo của người dùng trong đó sự cố đang xảy ra trên các bản cài đặt Windows không chính hãng. Rất có thể, các dịch vụ WU bị dừng bởi phần mềm kích hoạt.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách đảm bảo rằng mọi dịch vụ WU được sử dụng trong quá trình cập nhật đều được bật. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về việc này:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập “cmd” và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Nếu bạn được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) , nhấp vào Có tại cửa sổ để cấp đặc quyền quản trị.
- Sau khi bạn đến Command Prompt nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo bất kỳ thứ tự nào, nhưng đảm bảo nhấn Enter phím sau mỗi lệnh để đặt Kiểu khởi động của từng dịch vụ thành Tự động:
SC config trustedinstaller start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto
- Sau khi từng loại khởi động đã được thay đổi cho phù hợp, hãy thực hiện khởi động lại hệ thống một lần nữa và lặp lại hành động trước đó đã gây ra mã lỗi ở lần khởi động hệ thống tiếp theo.
Nếu bạn vẫn gặp phải 0xc80003f3 tương tự khi bạn cố gắng cài đặt các bản cập nhật, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Cài đặt bản cập nhật Windows theo cách thủ công
Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý, thì rất có thể bạn sẽ có thể loại bỏ hoàn toàn mã lỗi bằng cách cài đặt / các bản cập nhật không thành công theo cách thủ công. Có một số cách để làm như vậy, nhưng cách thuận tiện và an toàn nhất là thực hiện qua Microsoft Update trang web danh mục.
Chúng tôi đã quản lý để xác định một số báo cáo khác nhau với những người dùng bị ảnh hưởng tuyên bố rằng 0xc80003f3 không xảy ra lỗi khi họ sử dụng Danh mục Microsoft Update chính thức để thực hiện cập nhật.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Truy cập trang sau ( tại đây ) bằng trình duyệt của bạn.
- Khi bạn truy cập trang Danh mục Microsoft Update, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm (góc trên cùng bên phải) để tìm kiếm bản cập nhật đang tạo ra mã lỗi.
- Khi bạn thấy kết quả, hãy tìm bản cập nhật thích hợp bằng cách xem kiến trúc CPU và phiên bản Windows.
- Sau khi bạn tìm được bản cập nhật chính xác theo cấu hình của mình, hãy nhấn vào nút Tải xuống và đợi quá trình hoàn tất.
- Tiếp theo, nhấp đúp vào tệp thực thi mà bạn vừa tải xuống và làm theo hướng dẫn bên trong trình cài đặt để hoàn tất cài đặt.
- Nếu quá trình cài đặt hoàn tất mà không gặp sự cố, bạn chỉ cần giải quyết triệt để sự cố.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải 0xc80003f3 lỗi (hoặc một lỗi khác) trong khi cố gắng đi theo lộ trình thủ công, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Thực hiện cài đặt sửa chữa
Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn khắc phục sự cố và cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý, thì có thể là 0xc80003f3 lỗi do một vấn đề tham nhũng cơ bản gây ra. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt lại mọi Thành phần Windows (bao gồm cả tệp khởi động).
Một cách để làm điều này là thực hiện cài đặt sạch, nhưng đây là một thủ tục có tính phá hủy cao sẽ khiến bạn không có bất kỳ tệp cá nhân nào. Tất cả ứng dụng, ứng dụng và phương tiện của bạn sẽ bị mất.
Một cách tiếp cận tốt hơn sẽ là thực hiện cài đặt sửa chữa. Quy trình không xâm nhập này sẽ chỉ xử lý các thành phần của Windows. Điều này có nghĩa là tất cả các ứng dụng, trò chơi, nhạc, video và các tệp cá nhân sẽ ở đó ngay cả khi quá trình cài đặt tại chỗ hoàn tất. Nếu bạn quyết định sử dụng quy trình này để sửa các thành phần Windows Update của mình, hãy làm theo hướng dẫn ( tại đây ).