Microsoft công bố bản build Windows 10 mới và mọi người đều cập nhật thiết bị trừ bạn. Khi kiểm tra mục Windows Update trong ứng dụng Settings, Windows nói thiết bị của bạn đã cập nhật. Tất nhiên, có phiên bản Windows mới nhưng bạn bị mắc kẹt ở phiên bản cũ. Chúng tôi giải thích tại sao điều này xảy ra, và cách bạn có thể buộc cài đặt bản cập nhật Windows 10.
Microsoft triển khai cập nhật Windows 10 theo từng đợt (trickles) — không phải ai cũng nhận cập nhật cùng lúc. Khi bản cập nhật Windows có sẵn cho công chúng, bạn có thể nhận được ngay, hoặc có thể mất vài ngày. Tuy nhiên, nếu độ trễ kéo dài vài tuần hoặc lâu hơn bình thường, các kỹ thuật khắc phục sự cố trong hướng dẫn này sẽ giúp bạn buộc cài đặt bản cập nhật Windows 10 trên thiết bị.
Bạn có phiên bản Windows 10 mới nhất không?
Trước khi thử buộc cài đặt cập nhật, bạn cần trước tiên xác nhận thiết bị thực sự chưa cập nhật. Đi đến Settings > System > About và cuộn đến phần Windows specifications (Thông số Windows), ghi chú OS build và version (phiên bản).
Bây giờ, truy cập trang thông tin phát hành Windows 10 chính thức, và so sánh chi tiết OS của PC với phiên bản và số build Windows 10 mới nhất trong danh sách. Nếu bạn chưa có phiên bản mới nhất, tiến hành phần tiếp theo để học cách thủ công kích hoạt cập nhật Windows.
Buộc Windows 10 cập nhật (Force Window 10 to Update)
Có một số yếu tố làm trì hoãn cập nhật Windows 10. Có thể do dung lượng lưu trữ thấp, thất bại của tiến trình hệ thống thiết yếu, v.v. Nếu lưu trữ là vấn đề, tác nhân Windows Update sẽ hiển thị lỗi báo bạn giải phóng thêm dung lượng. Các yếu tố khác, mặt khác, có thể khó xác định.
Chúng tôi tổng hợp một số cách có thể buộc cài đặt Windows Update bằng cách loại bỏ các vấn đề gây trì hoãn.
1. Khởi động lại dịch vụ Windows Update (Restart the Windows Update Service)
Dịch vụ này xử lý việc phân phối bản cập nhật phần mềm đến thiết bị Windows. PC của bạn có thể không tự động tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật mới nếu dịch vụ bị lỗi hoặc không hoạt động. Khởi động lại dịch vụ Windows Update có thể buộc Windows 10 cài đặt bản cập nhật. Làm theo các bước dưới để thực hiện.
1. Gõ services trong thanh tìm kiếm Windows và chọn Services (Dịch vụ) trong kết quả.
2. Chuột phải Windows Update và chọn Restart (Khởi động lại).
Quay lại phần Windows Updates trong ứng dụng Settings và kiểm tra xem có bản cập nhật mới cho máy tính không.
2. Khởi động lại dịch vụ Background Intelligent Transfer Service
Dịch vụ Windows Update phụ thuộc vào Background Intelligent Transfer Service (BITS) để tải cập nhật từ máy chủ Microsoft. Nếu BITS ngừng hoạt động, PC có thể không tải và cài đặt cập nhật. Khởi động lại dịch vụ và kiểm tra xem có khắc phục vấn đề không.
1. Gõ services trong thanh tìm kiếm Windows và chọn Services.
2. Chuột phải Background Intelligent Transfer Service và chọn Restart.
Nếu dịch vụ không khởi động, hãy thử các kỹ thuật khắc phục sự cố khác trong hướng dẫn sửa lỗi Background Intelligent Transfer Service.
3. Xóa thư mục Windows Update (Delete the Windows Update Folder)
Thư mục Software Distribution chứa các file cần thiết để cài đặt Windows trên máy tính. Nếu bạn chưa nhận bản cập nhật có sẵn toàn cầu, xóa nội dung thư mục có thể buộc Windows lấy và cài đặt bản build OS mới nhất. Windows sẽ tự động tạo lại thư mục và tải lại file cần thiết để cập nhật PC.
Trước khi tiến hành, có điều quan trọng cần lưu ý. Thư mục Software Distribution cũng chứa file lịch sử Windows Update của PC. Do đó, xóa thư mục nghĩa là bạn không thể khôi phục lại phiên bản Windows trước.
Ngoài ra, cập nhật máy tính có thể mất lâu hơn bình thường. Đó là vì dịch vụ Windows Update phải trước tiên điền lại thư mục Software Distribution trước khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào.
Để xóa thư mục Software Distribution hoặc nội dung bên trong, bạn cần trước tiên dừng dịch vụ Windows Update và Background Intelligent Transfer Service.
1. Chuột phải menu Start và chọn Command Prompt (Admin).
2. Dán lệnh dưới vào bảng điều khiển và nhấn Enter để dừng dịch vụ Windows Update:
net stop wuauserv
3. Dán lệnh tiếp theo và nhấn Enter. Điều đó sẽ chấm dứt Background Intelligent Transfer Service.
net stop bits
4. Khởi chạy File Explorer và đi đến Local Disk (C:) > Windows > Software Distribution và xóa tất cả mục trong thư mục.
Nếu bạn không thể xóa file, hoặc nhận thông báo lỗi, khởi động lại máy tính và thử lại. Sau khi xóa file hoặc thư mục Software Distribution, tiến hành bước tiếp theo để khởi động lại dịch vụ nền bạn đã dừng trước đó.
5. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên và dán lệnh dưới vào bảng điều khiển để khởi động lại dịch vụ Windows Update.
net start wuauserv
6. Sau đó, dán lệnh tiếp theo và nhấn Enter để khởi động lại Background Intelligent Transfer Service.
net start bits
Windows sẽ tự động tải lại file cần thiết để cập nhật máy tính lên bản build OS mới nhất. Bây giờ kiểm tra xem bản build Windows mới nhất có sẵn không.
4. Thực hiện Windows Update Cleanup (Dọn dẹp cập nhật Windows)
Khi bạn cài đặt bản build Windows 10 mới hơn, Windows lưu file hệ thống của bản cập nhật cũ trên thiết bị. Điều này cho phép bạn gỡ bản cập nhật hoặc khôi phục hệ điều hành về phiên bản trước. Tuy nhiên, các file hệ thống này thường tiêu thụ dung lượng và gây vấn đề với Windows Update tương lai.
Dùng công cụ Disk Cleanup (Dọn dẹp ổ đĩa) để thực hiện Windows Update cleanup và thử cài đặt bản cập nhật lại.
1. Gõ disk cleanup trong thanh tìm kiếm Windows và chọn Disk Cleanup trong kết quả.
Đợi công cụ tính toán dung lượng có thể giải phóng trên PC. Có thể mất vài giây, hoặc phút — tùy thuộc vào kích thước và cấu hình lưu trữ PC.
2. Nhấp nút Clean up system files (Dọn dẹp file hệ thống).
Công cụ Disk Cleanup sẽ tính toán lại dung lượng lưu trữ có thể giải phóng trên ổ cục bộ, tính đến file hệ thống lần này.
3. Tích Windows Update Cleanup, bỏ tích các tùy chọn khác, và chọn OK để tiếp tục.
5. Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update (Run Windows Update Troubleshooter)
Nếu bạn vẫn không thể cài đặt Windows Update sau khi xóa tất cả file liên quan, hãy thử dùng công cụ khắc phục sự cố tích hợp để chẩn đoán và sửa lỗi làm trì hoãn cập nhật. Đi đến Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Update và nhấp nút Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
Trình khắc phục sự cố Windows Update sẽ quét tìm vấn đề ngăn máy tính cài đặt bản cập nhật.
Khi chẩn đoán xong, vào menu Windows Update và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể cài đặt bản cập nhật không. Nếu không có thay đổi, khởi động lại máy tính và thử lại.
6. Dùng Windows Update Assistant (Trình hỗ trợ cập nhật Windows)
Không chỉ có thể buộc cài đặt bản cập nhật, Windows Update Assistant còn chạy quét tương thích để đảm bảo máy tính đáp ứng yêu cầu cho bản build Windows 10 mới nhất.
Truy cập trang tải Windows 10 trên trình duyệt và chọn nút Update now (Cập nhật ngay) để tải file cài đặt Windows Update Assistant.
Nhấp đúp file cài đặt để cài đặt và khởi chạy Windows Update Assistant. Chọn Update now để tiếp tục.
Công cụ sẽ kiểm tra xem thiết bị có tương thích với phiên bản Windows 10 mới nhất không. Chọn Next (Tiếp theo) và Update Assistant sẽ tải xuống và cài đặt bản cập nhật trên PC. Điều này có thể mất một lúc, tùy thuộc vào kích thước bản cập nhật, tốc độ internet, và các yếu tố khác.
Đôi khi, bạn không thể buộc cập nhật Windows
Bạn có thể không thể buộc cập nhật Windows nếu Microsoft đặt Safeguard Hold (Giữ an toàn) trên PC. "Safeguard hold" là kỹ thuật dùng để tạm thời ngăn người dùng cài đặt bản cập nhật không ổn định hoặc có khả năng gây hại.
Vậy làm sao nhận biết safeguard hold? Đi đến Settings > Update & Security > Windows Update. Nếu có safeguard hold trên máy tính, bạn sẽ thấy thông báo lỗi này trên trang: "The Windows 10 Update is on its way. Once it's ready for your device, you'll see the update available on this page." (Bản cập nhật Windows 10 đang trên đường. Khi sẵn sàng cho thiết bị, bạn sẽ thấy bản cập nhật có sẵn trên trang này.)
Microsoft mạnh mẽ khuyên không nên chọn không tham gia safeguard hold — tức là cài đặt thủ công bản cập nhật khi có vấn đề hiệu suất đã biết với bản cập nhật. Hãy đợi cho đến khi vấn đề với bản cập nhật được sửa hoặc safeguard được dỡ bỏ.