Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách khắc phục sự cố Safari trên máy Mac sau khi cập nhật lên Mojave

Hầu hết mọi người thích duyệt bằng Safari trên máy tính Mac của họ. Khi nó hoạt động tốt, Safari là một trình duyệt tuyệt vời, xem xét tất cả các tính năng tích hợp có giá trị cho phép bạn sử dụng nó trên OS X, iOS và macOS. Trong những năm qua, Apple đã làm cho nó thậm chí còn hiệu quả hơn thông qua một loạt các bản cập nhật.

Phải nói rằng, có những trường hợp vòng quay của cái chết là không thể tránh khỏi, đặc biệt là sau khi cập nhật lên Mojave. Khi Safari không thành công, có thể là một vấn đề thực sự khó khăn.

Một trong những nâng cấp mới nhất cho hệ điều hành Mac là Mojave. Đây là một bản nâng cấp khá lớn giúp bạn làm việc hiệu quả hơn và luôn có tổ chức, không quên Chế độ tối thanh lịch mới. Trong Mojave, Safari đã có những cải tiến lớn làm cho nó nhanh hơn và an toàn hơn.

Rõ ràng, không phải ai cũng thích các tính năng tuyệt vời đi kèm với Mojave. Một vấn đề đáng lo ngại là Mojave khiến Safari gặp sự cố. Ví dụ:đối với một số người dùng, Mail và Safari bị lỗi ngay sau khi cập nhật lên 10.14.4.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Nếu bạn đã cập nhật lên Mojave và Safari bị lỗi ngay lập tức, vui lòng đọc tiếp. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố.

Tại sao Safari gặp sự cố sau khi cập nhật lên Mojave?

Trừ khi bạn nhờ chuyên gia của Apple phân tích nhật ký sự cố, không phải lúc nào bạn cũng dễ dàng biết được lý do tại sao Safari gặp sự cố sau khi cập nhật lên Mojave. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thu hẹp nguyên nhân thành những lý do có thể sau:

  • Máy tính của bạn có rất nhiều cookie và bộ nhớ đệm.
  • Bạn đang thử quá nhiều thứ cùng một lúc, chẳng hạn như mở nhiều tab hoặc cửa sổ cùng một lúc.
  • Trang web bạn đang duyệt làm quá tải trình duyệt với các yêu cầu xử lý.
  • Tiện ích mở rộng lỗi thời cũng có thể là lý do khiến Safari gặp sự cố.
  • Máy Mac của bạn chạy quá chậm, có thể do tình trạng của máy, tốc độ internet chậm hoặc có quá nhiều ứng dụng đang chạy. Cũng có thể sau khi cập nhật lên Mojave, một số ứng dụng của bên thứ ba tự động khởi chạy, do đó làm chậm máy tính.
  • Một vấn đề phổ biến khác là một số ứng dụng có thể không hoạt động sau khi nâng cấp lên Mojave, đặc biệt nếu bạn chưa cài đặt các bản cập nhật gần đây cho các ứng dụng đó. Mojave dường như ưu tiên các ứng dụng 64 bit, vì vậy nếu bạn có một số ứng dụng 32 bit, đó có thể là vấn đề.

Cách khắc phục sự cố Safari sau khi cập nhật lên Mojave

Xin lưu ý rằng những hướng dẫn này là để chẩn đoán và sửa lỗi ngẫu nhiên. Bạn không cần phải làm theo tất cả các bước; không sao cả khi tập trung vào các giải pháp phù hợp với hoàn cảnh của bạn.

Bước 1:Buộc thoát

Một số trang web có quảng cáo flash nặng và quá nhiều hoạt động nền có thể khiến Safari bị treo và trong trường hợp đó, bạn có thể buộc phải đóng trình duyệt. Để 'buộc thoát' Safari, hãy thực hiện các bước sau:

  1. Nhấn Command + Option + Escape tất cả các phím cùng một lúc và nhấn giữ chúng.
  2. Chờ hộp bật lên xuất hiện, sau đó chọn biểu tượng Safari trong thanh công cụ và chọn “Buộc thoát”.
  3. Bây giờ khởi động lại máy tính thông qua Trình đơn Apple> Khởi động lại.
  4. Sau đó, Safari sẽ hoạt động trơn tru.

Bước 2:Kiểm tra xem Safari có phải là phiên bản mới nhất không.

Bạn có thể kiểm tra phiên bản Safari của mình bằng cách mở lại ứng dụng và làm theo các bước sau:

  1. Đi tới Safari> Giới thiệu.
  2. Một cửa sổ mới sẽ mở ra, liệt kê phiên bản Safari của bạn.
  3. Nếu ứng dụng không được cập nhật, hãy truy cập Mac App Store để kiểm tra bản cập nhật mới nhất. Bản cập nhật thường đi kèm với các bản cập nhật macOS nhưng bạn có thể thực thi nó như một bản cập nhật độc lập.

Bước 3:Xóa Cookie và Bộ nhớ cache

Một lý do khác khiến Mail và Safari của bạn gặp sự cố ngay sau khi cập nhật lên 10.14.4 có thể là do bạn chưa xóa bộ nhớ cache và cookie trên Safari. Để xóa chúng, hãy khởi chạy Safari của bạn, sau đó truy cập:

  1. Safari > Xóa lịch sử.
  2. Bạn có thể chọn lịch sử / bộ nhớ cache mà bạn muốn xóa, nhưng để có kết quả tốt nhất, hãy chọn "tất cả lịch sử" để xóa mọi thứ.
  3. Chọn “Xóa lịch sử” để xóa.

Bước 4:Xóa tiện ích mở rộng độ trễ

Nếu bạn nghi ngờ một tiện ích mở rộng cụ thể đang khiến Safari của bạn bị đóng băng, hãy gỡ cài đặt tiện ích mở rộng đó và kiểm tra xem máy Mac của bạn có hoạt động hay không. Nếu không, hãy gỡ cài đặt tất cả các tiện ích mở rộng không cần thiết. Để hoàn thành tác vụ này, hãy truy cập:

  1. Safari> Tùy chọn.
  2. Điều hướng đến tab “Tiện ích mở rộng”.
  3. Trong tab này, bạn sẽ tìm thấy danh sách các tiện ích mở rộng của bên thứ ba đang hoạt động.
  4. Chọn những cái bạn muốn xóa và nhấp vào “ gỡ cài đặt ”.
  5. Bỏ chọn “ bật ”Để hủy kích hoạt bất kỳ plugin nào bạn hiếm khi sử dụng.

Bước 5:Sửa lỗi đĩa khởi động.

Safari có thể không phải là thủ phạm chính. Đôi khi, lỗi đĩa đang chơi. Cố gắng sửa các lỗi này trong Chế độ khôi phục thông qua quá trình này:

  1. Tắt nguồn máy Mac của bạn.
  2. Bật máy tính rồi nhấn Command + R và đợi logo Apple xuất hiện.
  3. Từ đây, cửa sổ “Tiện ích macOS” sẽ bật lên. Chọn “ Tiện ích ổ đĩa ”Và nhấp vào“ Tiếp tục ”.
  4. Chọn đĩa hoặc trình điều khiển bạn muốn sửa chữa, sau đó đi tới Sơ cứu> Chạy để kiểm tra lỗi đĩa của bạn.
  5. Sau đó, nhấp vào “Hoàn tất” và thoát khỏi “ Tiện ích ổ đĩa ”.
  6. Khởi động lại máy Mac của bạn thông qua menu Apple> Khởi động lại.

Có lẽ, một cách dễ dàng hơn để khắc phục sự cố này là tự động hóa quy trình bằng cách sử dụng công cụ sửa chữa Mac để quét nhanh và xóa tất cả các tệp rác đó khỏi hệ thống. Ứng dụng sẽ điều chỉnh máy Mac của bạn để có hiệu suất tối ưu.

Bước 6:Khởi động Safari ở Chế độ An toàn

Đây là một trong những bước thông thường bạn cần làm theo khi khắc phục sự cố máy Mac của mình. Nếu máy tính của bạn không khởi động bình thường, cách tốt hơn để khắc phục sự cố là khởi động máy tính ở chế độ an toàn. Để khởi động máy của bạn ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt máy tính của bạn.
  2. Bật Mac và đợi khởi động Ngay lập tức, bạn nghe thấy âm thanh, nhấn phím Shift và giữ phím này cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình đăng nhập.
  3. Khi màn hình đăng nhập xuất hiện, hãy nhả Shift
  4. Nếu máy Mac của bạn không gặp sự cố ở chế độ an toàn, bạn có thể khởi động lại máy như bình thường.

Bước 7:Cài đặt lại Safari

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hành động tiếp theo là cài đặt lại Safari. Đây là quy trình:

  1. Tắt máy.
  2. Bật Mac, sau đó nhấn và giữ Command + R cho đến khi logo Apple xuất hiện.
  3. Chờ cửa sổ “Tiện ích macOS” xuất hiện, sau đó chọn “ Cài đặt lại macOS ”Và nhấp vào“ Tiếp tục ”.
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt macOS.

Các bản sửa lỗi tiềm năng khác

  • Kiểm tra các bản cập nhật phần mềm.
  • Thử Buộc khởi động lại.
  • Định cấu hình máy Mac của bạn thành cài đặt mặc định.
  • Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi đã thử các chiến lược trên, hãy chuyển sang trình duyệt khác, chẳng hạn như Chrome hoặc Firefox.

Lời kết

Một số người dùng Apple thường do dự trong việc nâng cấp lên các phiên bản hệ điều hành mới hơn, có lẽ họ đang chờ đợi những con chim đầu tiên dũng cảm đó thử nghiệm vùng biển. Đáng ngạc nhiên là lần này họ không ngần ngại nâng cấp lên Mojave. Hầu hết họ đều ấn tượng với những tính năng hay của Mojave. Ngoài ra, việc cập nhật lên nó không mất nhiều thời gian và Mojave khá tuyệt. Như đã nói, hệ điều hành mới không phải là không có những thách thức như đóng băng trình duyệt ngẫu nhiên.

Bất chấp các vấn đề, lời khuyên của chúng tôi là:nếu bạn đang sử dụng một máy Mac tương đối mới, cập nhật lên Mojave là một lựa chọn thông minh hơn. Với Mojave, các thông báo cập nhật khó chịu từ Apple sẽ không làm phiền bạn. Nếu bạn đang làm việc với một máy Mac cũ, bạn có thể cần phải xem xét lại việc cập nhật. Mặc dù Mojave trông thanh lịch nhưng nó đòi hỏi nhiều tài nguyên phần cứng hơn, điều này có thể là một thách thức nếu máy Mac của bạn có RAM hạn chế.

Nhưng một lần nữa, bạn nên lưu ý về rác sẽ ngốn RAM của bạn mà không có lý do. Tại sao bạn không dọn sạch những khoảng trống không cần thiết để tạo chỗ cho những thứ hữu ích? Sử dụng công cụ dọn dẹp máy Mac để quét và tối ưu hóa máy Mac của bạn nhằm đạt hiệu suất cao nhất nhằm tránh các sự cố trình duyệt khi bạn cập nhật lên Mojave.

Nếu bạn biết bất kỳ chiến lược nào khác để sửa lỗi Safari, hãy chia sẻ với chúng tôi trong phần nhận xét.