Hầu hết mọi người thích lướt web với Safari trên Mac. Khi hoạt động tốt, Safari là trình duyệt tuyệt vời, xét đến tất cả tính năng tích hợp giá trị cho phép dùng trên OS X, iOS, và macOS. Qua nhiều năm, Apple đã làm nó hiệu quả hơn qua loạt cập nhật.
Điều đó nói, có lúc vòng tròn cái chết không thể tránh khỏi, đặc biệt sau cập nhật lên Mojave. Khi Safari lỗi, có thể thật đau đầu tìm ra vấn đề.
Một trong những nâng cấp mới nhất cho hệ điều hành Mac là Mojave. Đây là nâng cấp khá lớn giúp bạn làm việc hiệu quả hơn và tổ chức tốt hơn, không quên chế độ Dark Mode thanh lịch mới. Trong Mojave, Safari có cải tiến lớn khiến nó nhanh hơn và an toàn hơn.
Rõ ràng, không phải ai cũng tận hưởng các tính năng đẹp đi kèm Mojave. Một vấn đề đáng lo ngại là Mojave khiến Safari bị sập. Ví dụ, với một số người dùng, Mail và Safari bị sập ngay sau cập nhật lên 10.14.4.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Nếu bạn cập nhật lên Mojave và Safari bị sập ngay, hãy đọc tiếp. Trong bài này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục vấn đề.
Tại Sao Safari Bị Sập Sau Khi Cập Nhật Lên Mojave?
Trừ khi bạn nhờ chuyên gia Apple phân tích log sự cố, không phải lúc nào cũng dễ biết tại sao Safari bị sập sau cập nhật Mojave. Nhưng, bạn vẫn có thể thu hẹp nguyên nhân xuống những lý do có thể:
- Máy tính có nhiều cookie và cache.
- Bạn đang cố làm quá nhiều việc cùng lúc, ví dụ mở nhiều tab hoặc cửa sổ cùng lúc.
- Trang web bạn duyệt quá tải trình duyệt với yêu cầu xử lý.
- Tiện ích mở rộng cũ cũng có thể là lý do Safari bị sập.
- Mac chạy quá chậm, có thể do trạng thái máy, tốc độ internet chậm, hoặc quá nhiều ứng dụng chạy. Cũng có thể sau cập nhật Mojave, một số ứng dụng bên thứ ba tự khởi động, làm chậm máy.
- Vấn đề phổ biến khác là một số ứng dụng có thể không hoạt động sau nâng cấp Mojave, đặc biệt nếu bạn chưa cài cập nhật gần đây cho ứng dụng đó. Mojave dường như ưu tiên ứng dụng 64-bit, vì vậy nếu bạn có vài ứng dụng 32-bit, đó có thể là vấn đề.
Cách Khắc Phục Safari Bị Sập Sau Cập Nhật Mojave
Lưu ý hướng dẫn này dành cho chẩn đoán và sửa chữa ngẫu nhiên. Bạn không cần làm theo tất cả bước; tập trung vào giải pháp phù hợp tình huống của bạn.
Bước 1: Buộc Thoát (Force Quit)
Một số trang web với quảng cáo flash nặng và quá nhiều hoạt động nền có thể khiến Safari đóng băng, và lúc đó bạn có thể phải đóng trình duyệt mạnh. Để 'buộc thoát' Safari, làm theo các bước:
- Nhấn phím Command + Option + Escape cùng lúc và giữ chúng.
- Chờ hộp bật lên xuất hiện, chọn biểu tượng Safari trong dock và chọn "Buộc Thoát".
- Bây giờ khởi động lại máy qua Menu Apple > Khởi Động Lại.
- Sau đó, Safari nên hoạt động suôn sẻ.
Bước 2: Kiểm Tra Xem Safari Có Phiên Bản Mới Nhất Không.
Bạn có thể kiểm tra phiên bản Safari bằng cách mở lại app và làm theo các bước:
- Đến Safari > Giới Thiệu.
- Cửa sổ mới mở liệt kê phiên bản Safari.
- Nếu app không cập nhật, truy cập Mac App Store kiểm tra bản cập nhật mới nhất. Cập nhật thường gói gọn với cập nhật macOS, nhưng bạn có thể thực thi như bản cập nhật độc lập.
Bước 3: Xóa Cookie Và Cache
Lý do khác Mail và Safari bị sập ngay sau cập nhật 10.14.4 có thể là bạn chưa xóa cache và cookie trên Safari. Để xóa chúng, khởi chạy Safari, sau đó vào:
- Safari > Xóa Lịch Sử.
- Bạn có thể chọn lịch sử/cache muốn xóa, nhưng cho kết quả tốt nhất, chọn "tất cả lịch sử" để xóa mọi thứ.
- Chọn "Xóa Lịch Sử" để xóa.
Bước 4: Xóa Tiện Ích Mở Rộng Gây Chậm
Nếu bạn nghi ngờ một tiện ích mở rộng cụ thể gây đóng băng Safari, gỡ cài đặt tiện ích đó và kiểm tra xem Mac có hoạt động không. Ngược lại, gỡ cài đặt tất cả tiện ích mở rộng không cần thiết. Để hoàn thành nhiệm vụ, vào:
- Safari > Tùy Chọn.
- Điều hướng đến tab "Tiện Ích Mở Rộng".
- Trong tab này, bạn sẽ thấy danh sách tiện ích mở rộng bên thứ ba đang hoạt động.
- Chọn cái bạn muốn xóa và nhấp nút "gỡ cài đặt".
- Bỏ chọn tùy chọn "bật" để vô hiệu hóa plugin hiếm khi dùng.
Bước 5: Sửa Lỗi Ổ Khởi Động.
Safari có thể không phải thủ phạm chính. Đôi khi, lỗi ổ đĩa đang phát huy tác dụng. Cố gắng khắc phục lỗi này trong Chế Độ Khôi Phục qua quy trình:
- Tắt nguồn Mac.
- Bật máy, sau đó nhấn phím Command + R và chờ logo Apple xuất hiện.
- Từ đây, cửa sổ "macOS Utilities" sẽ bật lên. Chọn tùy chọn "Disk Utility" và nhấp "Tiếp Tục".
- Chọn ổ đĩa hoặc driver muốn sửa, sau đó vào First Aid > Chạy để kiểm tra ổ đĩa lỗi.
- Sau đó, nhấp "Xong" và thoát "Disk Utility".
- Khởi động lại Mac qua Menu Apple > Khởi Động Lại.
Có lẽ, cách dễ hơn khắc phục vấn đề này là tự động hóa quy trình bằng cách dùng công cụ sửa Mac để chạy quét nhanh và dọn dẹp tất cả tệp rác khỏi hệ thống. Ứng dụng nên tinh chỉnh Mac cho hiệu suất tối ưu.
Bước 6: Khởi Động Safari Trong Chế Độ An Toàn
Đây là một trong các bước truyền thống bạn cần làm khi khắc phục sự cố Mac. Nếu máy không khởi động bình thường, cách tốt hơn khắc phục là khởi động máy trong chế độ an toàn. Để khởi động máy trong chế độ an toàn, làm theo các bước:
- Tắt máy.
- Bật Mac và chờ khởi động. Ngay khi nghe tiếng, nhấn phím Shift và giữ cho đến khi thấy màn hình đăng nhập.
- Khi màn hình đăng nhập xuất hiện, thả Shift
- Nếu Mac không bị sập trong chế độ an toàn, bạn có thể khởi động lại như bình thường.
Bước 7: Cài Đặt Lại Safari
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hành động tiếp theo là cài đặt lại Safari. Quy trình:
- Tắt máy.
- Bật Mac, sau đó nhấn và giữ Command + R cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- Chờ cửa sổ "macOS Utilities" xuất hiện, chọn tùy chọn "Cài Đặt Lại macOS" và nhấp "Tiếp Tục".
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt macOS.
Các Sửa Chữa Tiềm Năng Khác
- Kiểm tra cập nhật phần mềm.
- Thử Khởi Động Lại Buộc.
- Cấu hình Mac về cài đặt mặc định.
- Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi thử các chiến lược trên, chuyển sang trình duyệt khác như Chrome hoặc Firefox.
Suýt Nữa
Một số người dùng Apple thường ngần ngại nâng cấp lên phiên bản OS mới, có thể chờ những người dũng cảm thử đầu. Bất ngờ, lần này họ không ngần ngại nâng cấp Mojave. Hầu hết đều ấn tượng với tính năng đẹp của Mojave. Thêm vào đó, cập nhật lên nó không tốn nhiều thời gian, và Mojave khá cool. Với đó, hệ điều hành mới không thiếu thách thức như trình duyệt bị đóng băng ngẫu nhiên.
Dù có vấn đề, lời khuyên: nếu bạn dùng Mac tương đối mới, cập nhật Mojave là lựa chọn thông minh. Với Mojave, thông báo cập nhật phiền toái từ Apple sẽ không làm phiền. Nếu làm việc với Mac cũ, bạn có thể cần cân nhắc lại. Mặc dù Mojave trông thanh lịch, nó yêu cầu tài nguyên phần cứng hơn, thách thức nếu Mac có RAM hạn chế.
Nhưng lại, bạn nên nhận thức rác ăn RAM không lý do. Tại sao không dọn dẹp các "người ăn không gian" không cần thiết để nhường chỗ cho điều hữu ích? Dùng công cụ dọn dẹp Mac để quét và tối ưu Mac cho hiệu suất đỉnh cao, tránh vấn đề trình duyệt khi cập nhật Mojave.
Nếu bạn biết chiến lược khác khắc phục Safari, chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận.