Một số độc giả của chúng tôi cho biết đã gặp sự cố iMessage trên iOS 9 và các phiên bản iOS cũ hơn. Nếu bạn đang sử dụng iOS 9 (trở xuống) và gặp sự cố khi sử dụng Tin nhắn hoặc iMessage, tại đây bạn có thể tìm hiểu cách khắc phục chúng. Hãy nhớ rằng các lỗi được giải thích trong bài viết này đặc biệt dành cho các phiên bản iOS trước đó. Tuy nhiên, có vẻ như nhiều người dùng đang gặp phải vấn đề khó chịu với việc iMessage và Tin nhắn không hoạt động bình thường. Để loại bỏ những vấn đề này trên iDevice của bạn, đây là những gì bạn nên làm.
9 mẹo trước khi bắt đầu
Trước khi chúng tôi chuyển sang quy trình đầu tiên để sửa lỗi với Tin nhắn và iMessage trên Thiết bị iOS 9 của bạn, hãy thử các mẹo sau. Họ thường khắc phục các sự cố phổ biến nhất.
- Khởi động lại Thông báo.
Đôi nhấn trên Trang chủ và sau đó vuốt cái ứng dụng để buộc đóng cửa. Hành động này sẽ thoát khỏi ứng dụng Tin nhắn nhưng sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu hoặc tin nhắn nào. Bây giờ, hãy thử khởi chạy lại ứng dụng .
- Bắt đầu tới Tin nhắn Cài đặt trên iDevice của bạn . Đảm bảo rằng bạn đã chọn iCloud của bạn email trong phần “ gửi và nhận " tiết diện. Thủ thuật này thường khắc phục sự cố ngay lập tức.
- Khởi động lại iDevice của bạn .
Nhấn và giữ Sức mạnh cho đến khi bạn thấy “ trượt để tắt nguồn, ”Rồi đến trượt và thiết bị của bạn sẽ cấp nguồn tắt . Bây giờ nhấn và giữ trên Nguồn một lần nữa và thiết bị của bạn sẽ biến trên .
- Rẽ trên và sau đó lần lượt tắt Máy bay Chế độ .
Tiếp tục vào Cài đặt sau đó nhấn trên Máy bay Chế độ .
- Rẽ trên và sau đó lần lượt tắt iMessage .
Tiếp tục vào Cài đặt , nhấn trên Tin nhắn rồi nhấn trên iMessage .
- Trong một số trường hợp, sự cố kết nối có thể gây ra sự cố. Vì vậy, đặt lại cài đặt mạng có thể khắc phục điều này. Để làm điều đó go vào Cài đặt và nhấn trên General . Cuộn xuống và mở Đặt lại Sau đó, chọn Đặt lại Mạng Cài đặt .
- Một số người dùng đã báo cáo rằng việc tắt Hỗ trợ WI-FI đã khắc phục được sự cố này cho họ. Nếu bạn muốn thử bản sửa lỗi đó, hãy nhấn trên Cài đặt và sau đó mở phần Di động . Bây giờ đến lượt tắt Wi - Fi Hỗ trợ .
- Kiểm tra nếu Ngày và Thời gian là “Đặt tự động”. Để làm điều đó, hãy go vào Cài đặt , nhấn trên General và chọn Ngày & Thời gian .
- Bạn cũng có thể thử thay đổi DNS của bạn cài đặt để xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố iMessage của bạn hay không. Đây là cách để làm điều đó. Đi vào Cài đặt và nhấn trên Wi - Fi . Định vị không dây của bạn mạng và nhấn cái “ i ” nút . Bây giờ, chạm vào DNS trường và loại 8.8.8.8 - DNS công cộng của Google.
Nếu không có thủ thuật nào trong số này giúp bạn khắc phục sự cố với Messages và iMessage, hãy thử thực hiện phương pháp tiếp theo.
Sự cố iMessage trên iOS 9:Gửi và nhận tin nhắn
Vấn đề đầu tiên mà độc giả của chúng tôi lưu ý là trong khi gửi và nhận tin nhắn. Mặc dù tin nhắn của bạn có thể hiển thị như đã đăng nhưng chúng không thể gửi đến người nhận. Tin nhắn của bạn cũng có thể có màu xanh lam trên iMessage và hiển thị là chưa được gửi, trong khi bạn nhận được phản hồi từ người nhận rằng họ đã nhận được tin nhắn.
Sự cố này có thể xảy ra trong cả cuộc trò chuyện đơn lẻ và cuộc trò chuyện nhóm. Tuy nhiên, từ những gì chúng ta biết, nó ảnh hưởng đến các văn bản nhóm thường xuyên nhất. Nếu bạn đang gặp sự cố này, hãy thử Hard Reset (Buộc khởi động lại) iDevice của bạn, chuyển đổi ứng dụng iMessage trong Cài đặt Bật và Tắt và khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Nếu không có cách nào trong số này hữu ích, hãy thử tắt Hỗ trợ Wi-Fi. Hầu hết các sự cố này xảy ra do trục trặc trong phần mềm.
Sự cố iMessage trên iOS 9:Tin nhắn văn bản bị trễ
Nếu gần đây bạn đã cập nhật iDevice của mình, bạn có thể phải đối mặt với các tin nhắn bị trì hoãn. Đây là những gì cơ bản xảy ra. Bạn sẽ không nhận được tin nhắn cho đến vài giờ sau khi người khác gửi chúng cho bạn. Ngược lại, người nhận của bạn có thể không nhận được tin nhắn đã gửi của bạn cho đến vài giờ sau đó. Bạn có thể thấy thông báo “tin nhắn đã gửi” trên thiết bị của mình, nhưng người khác không nhận được tin nhắn ngay lập tức. Sự cố này thường xảy ra khi bạn chưa kiểm tra số điện thoại của mình trên ứng dụng FaceTime.
Nếu bạn muốn khắc phục các sự cố “tin nhắn văn bản bị trễ” này trên thiết bị iOS 9 của mình, bạn chỉ cần thực hiện việc đó bằng cách thay đổi cài đặt của điện thoại.
- Bắt đầu vào Cài đặt và nhấn trên FaceTime .
- Rẽ tắt FaceTime Sau đó, lần lượt nó quay lại bật .
- Bây giờ, hãy nhấn trên “ sử dụng Apple ID cho FaceTime . ”
- Điện thoại của bạn sẽ thực hiện kiểm tra số điện thoại của bạn và iMessage của bạn sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.
Sự cố iMessage trên iOS 9:Người nhận Nhận cùng một iMessage hai lần
Một trong những vấn đề ảnh hưởng đến iMessage trên iOS 9 là nhận được cùng một tin nhắn hai hoặc ba lần. Ứng dụng gửi tin nhắn nhiều lần mà bạn không biết. Nếu bạn đang gặp sự cố này, hãy thử bật và tắt thiết bị của bạn và đặt lại cài đặt mạng iDevice của bạn . Nếu cách đó không hữu ích, hãy thử Buộc khởi động lại thiết bị và đặt lại thiết bị về cài đặt gốc . Điều cuối cùng bạn có thể làm là tắt và bật ứng dụng iMessage. Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, bạn nên liên hệ với Apple để có giải pháp.
iMessage Bíp hai lần cho mỗi tin nhắn
Đôi khi iMessage phát ra âm thanh thông báo hai lần cho một tin nhắn. Điều này thường xảy ra sau khi cập nhật iOS. Tuy nhiên, thực sự khó chịu khi nghe iMessage phát ra âm thanh hai lần liên tiếp cho mỗi tin nhắn nhận được.
- Để loại bỏ điều này, hãy bắt đầu vào Cài đặt và nhấn trên Tin nhắn . Sau đó, lần lượt tắt iMessage .
- Khởi động lại iDevice của bạn và KHÔNG ĐƯỢC lượt trên iMessage chưa .
- Sau khi an giờ, lượt iMessage quay lại trên .
Nếu âm thanh lặp đi lặp lại khó chịu không biến mất, hãy thử kích hoạt và hủy kích hoạt Lặp lại Cảnh báo .
Tin nhắn văn bản từ không xác định:Dịch vụ bị từ chối
Nhận được thông báo “Dịch vụ bị từ chối” từ “Không xác định” là một vấn đề khác mà một số người dùng gặp phải với iMessage trên iOS 9. Nếu bạn tiếp tục nhận được loại tin nhắn văn bản này trên iPhone của mình, hãy báo cáo sự cố cho nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Vấn đề này thường không liên quan gì đến Apple. Tuy nhiên, thông thường những người dùng đã báo cáo điều này với nhà cung cấp dịch vụ di động của họ sẽ được chuyển đến Apple.
Dưới đây là một số mẹo mà bạn có thể thực hiện nếu gặp sự cố này trên iDevice của mình.
Trước tiên, hãy thử khôi phục của bạn iPhone hoặc iPad đến của nó nguyên bản nhà máy cài đặt . Sau đó, đồng bộ hóa ứng dụng này với iTunes để lấy lại ảnh, nhạc, ứng dụng và các tệp khác của bạn . Đảm bảo rằng bạn khôi phục iDevice của mình dưới dạng “ Thiết bị mới. ” Đừng thử khôi phục nó từ tệp sao lưu , bởi vì bạn sẽ kết thúc với cùng một vấn đề. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đồng bộ hóa iDevice của mình với iTunes trước khi xóa dữ liệu của bạn.
Sự cố “Đang chờ kích hoạt” trong iMessage
Đây cũng là sự cố phổ biến đối với người dùng sử dụng iMessage trên iOS 9. Dưới đây là các bước để giải quyết sự cố.
- Bắt đầu vào Cài đặt và nhấn trên Tin nhắn .
- Rẽ tắt iMessage .
- Bây giờ, bắt đầu quay lại Cài đặt , nhấn trên FaceTime và tắt nó cũng vậy.
- Hát ra từ Apple của bạn ID - Đi vào Cài đặt , nhấn trên iTunes & Ứng dụng Cửa hàng , mở Apple ID và nhấn trên Đăng ký Hết .
- Rẽ trên Máy bay Chế độ (nó sẽ tắt Wi-Fi của bạn). Bây giờ, biến trên Wi của bạn - Fi .
- Bắt đầu vào Cài đặt , nhấn trên Tin nhắn và bật iMessage .
- Nhập Apple của bạn ID và mật khẩu .
- Mở Cài đặt và tắt Chế độ trên máy bay .
- Bạn có thể sẽ thấy thông báo “ Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể tính phí SMS . ” Chỉ cần nhấn vào OK .
- Nếu bạn không nhận được thông báo đó, hãy chuyển đến chuyển đến Tin nhắn , lượt tắt iMessage một lần nữa và quay lại nó quay lại bật .
- Cho đó là một cặp đôi trong tổng số phút và iMessage của bạn sẽ được kích hoạt.
Không thể xóa tin nhắn không xác định trong iMessage?
Vấn đề iMessage tiếp theo trong danh sách ngày hôm nay của chúng tôi là khó khăn trong việc xóa tin nhắn văn bản "Dịch vụ bị từ chối". Một giải pháp khả thi là liên hệ của bạn nhà cung cấp dịch vụ , người có thể cung cấp cho bạn mã quay số và trung tâm SMS để giúp bạn xác định nguồn của những tin nhắn văn bản này.
Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đang sử dụng mã quay số và số trung tâm SMS do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp. Nếu bạn đang cố sử dụng sai số trung tâm SMS, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu họ thiết lập lại mạng của bạn. Sau khi họ hoàn tất quá trình đặt lại, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Bây giờ, bạn sẽ không nhìn thấy thông báo Không xác định nữa.
Lời cuối cùng
Cá nhân tôi đã gặp phải một số sự cố iMessage ở trên. Tuy nhiên, những phương pháp này đã giúp tôi giải quyết các vấn đề. Nếu bạn cũng đang gặp bất kỳ sự cố iMessage nào trên iOS 9, hãy thử các phương pháp này. Ngoài ra, hãy cho chúng tôi biết nếu những phương pháp này hữu ích cho sự cố của bạn trong phần bình luận bên dưới và chia sẻ với chúng tôi nếu bạn biết bất kỳ cách nào khác để khắc phục những sự cố này.