Cách khắc phục YouTube bị treo (freezing) trên Chrome và Edge

Video YouTube "nổi tiếng" với việc liên tục bị treo, giật lag, đặc biệt khi phát video HD trên máy cấu hình yếu. Vấn đề xảy ra với nhiều người, bất kể cấu hình hay trình duyệt, và từng là vấn đề lớn trong cộng đồng người dùng, ép các nhà phát triển trình duyệt phải khắc phục.

Giải pháp không hiển nhiên nhưng bạn chắc chắn nên thử nhiều phương pháp trước khi kết luận. Các giải pháp dưới đây nên hiệu quả cho hầu hết người dùng và trình duyệt — hãy không bỏ qua bất kỳ giải pháp nào.

Giải pháp 1: Cập nhật driver card màn hình

Cập nhật driver card màn hình khắc phục được cho hầu hết người dùng vì một số phiên bản driver card màn hình không tương thích với tính năng mới của YouTube. Bên cạnh đó, cập nhật driver card màn hình cũng khắc phục những vấn đề bạn chưa biết mình gặp — chỉ có lợi.

Các bước cập nhật driver card màn hình:

1. Nhấn Start, gõ Run. Chọn Run. Hộp thoại Run hiện ra.
2. Gõ "devmgmt.msc" vào hộp Run, nhấn OK. Mở cửa sổ Device Manager (Trình quản lý thiết bị).

3. Tìm driver card màn hình dưới mục Display adapters (Bộ điều hợp hiển thị). Nhấn mũi tên bên trái mục này để xem danh sách driver.
4. Chuột phải vào adapter card màn hình của bạn, chọn Update driver (Cập nhật driver) từ menu ngữ cảnh. Nếu dùng card tích hợp, có thể chỉ có 1 mục. Nếu dùng card rời, chỉ cập nhật card rời.

5. Chọn Search automatically for updated driver software (Tự động tìm phần mềm driver cập nhật). Windows sẽ tìm và cài driver mới cho bạn.
6. Khởi động lại máy để thay đổi có hiệu lực.

Lưu ý: Bạn cũng có thể vào trang web nhà sản xuất card màn hình, tải driver mới nhất từ đó. Thường họ hỗ trợ chọn driver đúng cho hệ thống.

Giải pháp 2: Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Google

Cách này nghe lạ nhưng nhiều người báo cáo chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Google đã khắc phục hoàn toàn. Tài khoản Google liên kết YouTube để bạn tạo playlist và nhận hub cá nhân hóa.

1. Nhấn logo YouTube trên bất kỳ trang YouTube nào để mở trang chủ.
2. Nhấn mũi tên cạnh tên tài khoản bên phải thanh điều hướng trang.

3. Chọn "Sign Out" (Đăng xuất) trong bảng tùy chọn để đăng xuất YouTube.

Giải pháp 3: Khôi phục phiên bản YouTube cũ

Thiết kế mới của YouTube gây sự cố ổn định và hiệu suất cho nhiều người dùng, có thể do phiên bản mới chưa tối ưu tốt cho máy yếu hoặc người dùng chạy video song song với tác vụ nặng khác.

Tuy nhiên, bạn có thể khôi phục phiên bản YouTube cũ dễ dàng nếu làm theo hướng dẫn:

1. Mở trang chủ YouTube bằng cách gõ "youtube.com" vào thanh địa chỉ trình duyệt.

2. Tìm biểu tượng ảnh đại diện góc trên bên phải, nhấn mũi tên hướng xuống.
3. Tìm tùy chọn Restore Old Youtube (Khôi phục YouTube cũ) trong menu thả xuống. Trả lời câu hỏi khảo sát của Google về lý do chuyển về phiên bản cũ, kiểm tra xem YouTube còn bị treo không.

Giải pháp 4: Tắt các Plugin và Extension không cần thiết

Một số plugin và extension làm giảm hiệu suất trình duyệt. Chúng thường không mong muốn, cài nhầm hoặc do adware. Cũng tắt tất cả adblocker. Làm theo bước dưới để loại bỏ:

Microsoft Edge:

1. Mở trình duyệt, nhấn ba chấm ngang góc trên bên phải — mở menu thả xuống.
2. Chọn Extensions, xóa thứ gì đáng ngờ, đặc biệt nếu mới cài gần đây. Cũng có thể tắt từng cái, kiểm tra xem lỗi khắc phục chưa, bật lại từng cái để xác định cái nào gây lỗi.

Google Chrome:

1. Mở Chrome, dán link sau vào thanh địa chỉ:

chrome://extensions/

2. Tìm thứ đáng ngờ, bỏ tích ô Enabled hoặc nhấn biểu tượng thùng rác bên phải. Cũng có thể tắt từng cái, kiểm tra, bật lại từng cái để xác định nguyên nhân.

Nếu vẫn muốn dùng adblocker, thử Stands Fair Adblocker vì nó không bị báo cáo gây lỗi với YouTube.

Giải pháp 5: Tắt Hardware Acceleration (Tăng tốc phần cứng)

Tắt hardware acceleration trong trình duyệt chắc chắn là giải pháp hàng đầu cho vấn đề này và không phải ngẫu nhiên. Rất nhiều người khắc phục được sau khi tắt — hãy chắc chắn thử cách này.

1. Mở Google Chrome trên máy.
2. Nhấn ba chấm ngang góc trên bên phải. Khi di chuột qua hiển thị "Customize and control Google Chrome". Mở menu thả xuống.

3. Chọn Settings (Cài đặt) gần cuối menu thả xuống.
4. Cuộn xuống cuối trang, nhấn Show advanced settings (Hiện cài đặt nâng cao).
5. Cuộn xuống cuối trang mới, bỏ tích ô bên trái Use hardware acceleration when available (Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn) để tắt tùy chọn này trên Chrome.

Giải pháp 6: Cập nhật driver máy tính

Cập nhật driver là thói quen quan trọng, cũng quan trọng để ngăn vấn đề như này. Khi quen cập nhật driver thường xuyên, bạn sẽ học cách kiểm tra định kỳ.

May mắn thay, bạn có thể cập nhật tất cả driver đã cũ — chắc chắn khắc phục nếu lỗi do driver.

1. Nhấn Start, gõ Run. Chọn Run, hộp thoại Run hiện ra.
2. Gõ "devmgmt.msc" vào hộp Run, nhấn OK. Mở Device Manager.

3. Tìm các thiết bị có thể cần driver mới. Tốt nhất cập nhật càng nhiều thiết bị càng tốt vì không biết cái nào gây lỗi.
4. Chuột phải thiết bị, chọn Update driver từ menu ngữ cảnh.

5. Chọn Search automatically for updated driver software. Windows sẽ tìm và cài driver mới.
6. Khởi động lại máy để thay đổi có hiệu lực.

Giải pháp 7: Tăng kích thước Disk Cache

Trong một số trường hợp, trình duyệt hết không gian cache, không thể cache thêm file. Bước này tăng kích thước Disk Cache:

1. Điều hướng đến thư mục cài đặt chính của trình duyệt gặp lỗi.
2. Chuột phải vào file thực thi chính, chọn "Send to" (Gửi đến) rồi "Desktop (Create Shortcut)" (Màn hình - Tạo phím tắt).
3. Tạo phím tắt trình duyệt trên Desktop.
4. Chuột phải phím tắt, chọn "Properties" (Thuộc tính).
5. Ở ô "target" (Mục tiêu), dán dòng sau vào cuối dòng đã có, cách một khoảng trắng:

   –disk-cache-size=1073741824

6. Nhấn "Apply" (Áp dụng) lưu thay đổi và chạy trình duyệt.
7. Kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.

Giải pháp 8: Thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống)

Trong một số trường hợp, lỗi do lỗi hệ điều hành. Nên dùng điểm khôi phục hệ thống (System Restore) đưa Windows về ngày trước khi lỗi xuất hiện. Cách này khắc phục treo trên hầu hết trình duyệt, bạn phát video YouTube bình thường.

Giải pháp 9: Sử dụng các Workaround (Giải pháp luồn lách)

Có vẻ khởi động lại driver card màn hình khắc phục được nhưng hầu hết báo chỉ hiệu quả ngắn hạn. Tuy nhiên, nó khắc phục được và nhiều người lấy lại chức năng YouTube. Để khởi động lại driver card màn hình:

1. Nhấn đồng thời Ctrl + Shift + Windows Key + B — sẽ khởi động lại driver.
2. Đảm bảo video YouTube đang tạm dừng (paused) trước khi thoát toàn màn hình vì có thể gây giật lag.
3. Workaround khác: cho máy vào chế độ ngủ (sleep) khi lỗi xảy ra, sau đó đánh thức lại. Cách này khắc phục cho một số người.

Giải pháp 10: Cài lại Chrome

Trong một số trường hợp, bạn thực sự phải cài lại Chrome để khắc phục vì lỗi chỉ biến mất khi cài đặt lại. Để làm vậy:

1. Nhấn Windows + R mở Run.
2. Gõ "Control" và nhấn Enter.
3. Chọn "Uninstall a Program" (Gỡ chương trình).
4. Chuột phải "Google Chrome", chọn "Uninstall".
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình gỡ Chrome.
6. Tải Chrome từ đây và chạy file cài đặt.
7. Kiểm tra xem lỗi còn không.

Lưu ý: Bạn có thể làm tương tự cho trình duyệt khác nhưng phải tìm link tải của họ. Một số phổ biến: Firefox, Opera, Safari.

Giải pháp 11: Vô hiệu hóa driver Ethernet

Trong một số trường hợp, thông báo lỗi biến mất nếu vô hiệu hóa driver ethernet. Bước này dùng Network Control Panel để tắt driver ethernet:

1. Nhấn Windows + R mở Run.
2. Gõ "ncpa.cpl" và nhấn Enter.
3. Chuột phải vào "Ethernet Driver", chọn "Disable" (Vô hiệu hóa).
4. Kiểm tra xem lỗi còn không.