Vấn đề khi Youtube hiển thị màn hình đen thay vì phát video có các biến thể khác nhau. Đôi khi bạn có thể thấy video bị đen trong toàn bộ thời lượng trong khi trong một số trường hợp, video chỉ chuyển sang màu đen trong vài giây. Sự cố này có thể do cấu hình trình duyệt, tiện ích mở rộng, trình chặn quảng cáo hoặc thậm chí tăng tốc phần cứng của bạn không chính xác.
Cho dù một trang web hay một trình duyệt có khổng lồ đến đâu, vẫn có một số lỗi ở đây và ở đó. Vấn đề YouTube này đã được biết đến rộng rãi nên không cần phải lo lắng. Chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp có vẻ như để khắc phục sự cố này. Bắt đầu với cái đầu tiên và làm việc theo cách của bạn.
Giải pháp 1:Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Trước khi chúng tôi tiếp tục, bạn nên kiểm tra xem bạn có kết nối ổn định và tương đối nhanh hay không. Kết nối mạng thông suốt là điều bắt buộc khi bạn phát video trực tuyến. Kết nối mạng kém có thể ngăn trình duyệt của bạn tải toàn bộ video, hiển thị màn hình đen hoặc trong một số trường hợp hiếm hoi, chỉ xuất âm thanh.
Sau khi thay đổi kết nối mạng của bạn, hãy làm mới trang web để tải nó và kiểm tra xem nó có hoạt động chính xác hay không. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng không có proxy nào liên quan vì chúng đôi khi cản trở lưu lượng dữ liệu của máy tính của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra trạng thái mạng của các máy tính khác được kết nối với mạng của bạn. Họ có thể đang sử dụng nhiều tài nguyên đến nỗi không còn tài nguyên nào cho máy tính của bạn. Kiểm tra tất cả các chương trình đang chạy trên PC của bạn và đảm bảo rằng chúng không tiêu tốn quá nhiều lưu lượng truy cập.
Giải pháp 2:Xóa dữ liệu Duyệt web
Bộ nhớ cache và lịch sử hiện diện trong trình duyệt của bạn đôi khi có thể khiến video Youtube bị đen. Chúng có thể chồng chất đến mức khiến trình duyệt của bạn bị kẹt. Đôi khi một số mục trong bộ nhớ cache cũng gây trở ngại cho trình duyệt của bạn. Chúng tôi đã liệt kê một phương pháp về cách xóa dữ liệu duyệt web của Google Chrome. Các trình duyệt khác cũng có thể xóa dữ liệu của chúng nhưng với một phương pháp hơi khác.
Lưu ý: Phương pháp này sẽ xóa tất cả lịch sử duyệt web, tùy chọn và mật khẩu khỏi trình duyệt của bạn. Bạn sẽ phải nhập tất cả mật khẩu và điều chỉnh lại tất cả các tùy chọn.
- Nhấn Ctrl + Shift + Del trên bàn phím của bạn để khởi chạy “ Xóa dữ liệu duyệt web " cửa sổ. Nhấp vào “ Nâng cao ” tab hiện trên đầu của nó và đánh dấu vào tất cả các hộp kiểm. Nhấp vào “ Xóa dữ liệu duyệt web ”.
- Bây giờ, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn sau khi kết thúc tất cả các ứng dụng bằng trình quản lý tác vụ và kiểm tra xem bạn có thể phát video dễ dàng hay không.
Giải pháp 3:Vô hiệu hóa Trình chặn quảng cáo và tiện ích mở rộng
Nếu việc xóa dữ liệu duyệt web không phù hợp với bạn, chúng tôi có thể kiểm tra xem tiện ích mở rộng trình duyệt có đang gây ra sự cố hay không. Trước tiên, hãy cập nhật tiện ích mở rộng / plugin của trình duyệt của bạn và kiểm tra xem YouTube có hoạt động bình thường không.
Nếu bạn đang gặp sự cố, thì bạn phải luôn tắt những tiện ích mở rộng mà bạn cho rằng có thể gây ra sự cố. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên tắt tất cả các tiện ích mở rộng khỏi trình duyệt trước khi chuyển sang mẹo tiếp theo để xác định xem vấn đề nằm ở trình duyệt hay máy chủ của bạn.
Để kiểm tra tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn trên Chrome, hãy nhập “ chrome:// extensions ”Trên thanh địa chỉ và nhấn Enter. Bạn có thể tắt bất kỳ tiện ích mở rộng nào bằng cách bỏ chọn tùy chọn “bật” . Điều này sẽ tự động vô hiệu hóa tiện ích mở rộng đó khỏi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với giao diện người dùng của bạn. Khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra. Đảm bảo rằng bạn đã vô hiệu hóa tất cả các trình chặn quảng cáo. Adblockers được biết là gây ra sự cố khi phát trực tuyến video YouTube vì nó cố gắng xóa quảng cáo khỏi video và đáp lại, video từ chối hiển thị.
Khi bạn đã tắt tất cả các tiện ích mở rộng, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra xem video có phát như mong đợi hay không.
Giải pháp 4:Tắt Tăng tốc phần cứng
Tăng tốc phần cứng có nghĩa là gán một số nhiệm vụ cho GPU thay vì CPU của bạn. Điều này đôi khi có thể tăng hiệu suất của một số mục và tác vụ chẳng hạn như phát video. Tuy nhiên, đôi khi tăng tốc phần cứng có thể mang lại sự cố không mong muốn trên máy tính của bạn. Chúng tôi có thể thử tắt tăng tốc phần cứng trên trình duyệt của bạn và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố trong tầm tay hay không.
- Mở Google Chrome và nhấp vào trình đơn biểu tượng (ba chấm dọc) hiển thị ở trên cùng bên phải của màn hình.
- Khi trình đơn thả xuống đã mở ra, hãy nhấp vào Cài đặt hiển thị ở gần cuối menu.
- Khi tab Cài đặt đã mở, điều hướng đến cuối và nhấp vào Nâng cao .
- Bây giờ, hãy điều hướng lại đến cuối tab cho đến khi bạn tìm thấy tiêu đề phụ có tên “ Hệ thống “. Dưới đó, bỏ chọn tùy chọn có nội dung “ Sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng khi có sẵn ”
- Khi bạn đã bỏ chọn một tùy chọn, một tùy chọn mới sẽ xuất hiện ngay bên cạnh có tên là “ RELAUNCH ”. Nhấp vào nó để khởi động lại trình duyệt của bạn và thực hiện các thay đổi mà chúng tôi đã thực hiện.
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem việc phát trực tuyến video đã được khắc phục hay chưa. Nếu không, bạn luôn có thể hoàn nguyên các thay đổi bằng cách bật lại tùy chọn này.
Nếu phương pháp này vẫn không hoạt động, chúng tôi có thể thử một giải pháp khác trong đó chúng tôi đã tắt "Giải mã video tăng tốc phần cứng". Xin lưu ý rằng bạn luôn có thể hoàn nguyên các thay đổi bằng các bước tương tự.
- Nhập nội dung sau vào thanh địa chỉ của trình duyệt của bạn
chrome://flags/
và nhấn Enter.
- Khi ở trong cờ, hãy điều hướng qua chúng cho đến khi bạn tìm thấy “ Giải mã video được tăng tốc phần cứng ”. Nhấp vào “ Tắt ”.
- Một cửa sổ bật lên mới sẽ xuất hiện yêu cầu bạn khởi chạy lại trình duyệt của mình. Khởi chạy lại và kiểm tra xem tính năng phát trực tuyến video có hoạt động như mong đợi hay không.
Giải pháp 4:Sử dụng Kết xuất phần mềm (dành cho người dùng IE và Edge)
Có một thực tế là Google Chrome yêu cầu tăng tốc phần cứng khi khả dụng để chạy hiệu quả. Trường hợp ngược lại với Microsoft Edge. Nó thích kết xuất phần mềm để làm cho các quy trình của nó mượt mà hơn và làm cho nó hoạt động bình thường. Chúng tôi có thể thử thay đổi các cài đặt này thông qua các tùy chọn internet. Nếu bạn gặp sự cố khi phát trực tuyến video trong IE hoặc Edge, hãy thử giải pháp này và hy vọng rằng sự cố sẽ được giải quyết cho cả hai trình duyệt.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu của bạn. Nhập “ tùy chọn internet ”Trong hộp thoại và mở kết quả đầu tiên.
- Khi ở trong Tùy chọn Internet, hãy điều hướng đến Nâng cao chuyển hướng. Hộp kiểm đầu tiên sẽ cho biết “ Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU “. Chọn tùy chọn đó và nhấn Áp dụng để lưu tất cả các thay đổi.
Khởi động lại máy tính của bạn để thực hiện tất cả các thay đổi và kiểm tra lại sự cố.
Giải pháp 5:Dùng thử YouTube mà không cần đăng nhập hoặc sử dụng ở chế độ ẩn danh
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ gặp phải sự cố này khi họ chỉ đăng nhập vào tài khoản Youtube của mình. Sau khi đăng xuất, họ có thể phát trực tuyến video mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Bạn cũng có thể đạt được điều tương tự bằng cách mở một cửa sổ Ẩn danh mới và thử phát trực tuyến video ở đó. Rất có thể sự cố sẽ được khắc phục mà không gặp bất kỳ khó khăn nào.
Để mở cửa sổ ẩn danh mới trong Chrome, nhấp chuột phải vào biểu tượng Chrome và chọn “ Cửa sổ ẩn danh mới ”.
Giải pháp 6:Cập nhật trình duyệt của bạn
Màn hình đen trên YouTube có thể xảy ra nếu trình duyệt web của bạn không được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nó có thể vẫn đang sử dụng plugin Adobe Flash Player không được YouTube hỗ trợ nữa. Đảm bảo rằng trình duyệt của bạn đang cập nhật lên phiên bản mới nhất. Chúng tôi đã liệt kê một phương pháp về cách cập nhật Google Chrome. Nếu bạn đang sử dụng một trình duyệt khác, bạn có thể gỡ cài đặt trình duyệt này bằng Chương trình và Tính năng, tải xuống trình duyệt mới nhất từ trang web chính thức của nó, rồi cài đặt nó.
Lưu ý: Ngoài ra, hãy thử phát trực tuyến video trong một trình duyệt khác với trình duyệt bạn đang sử dụng. Bằng cách này, chúng tôi có thể xác định xem sự cố xảy ra với trình duyệt của bạn hay sự cố đang xảy ra với tất cả các trình duyệt trên máy tính của bạn.
- Nhấn vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của màn hình. Khi trình đơn thả xuống xuất hiện, hãy nhấp vào “ Trợ giúp ”Và chọn“ Giới thiệu về Google Chrome ”.
- Chrome sẽ tự động tìm kiếm bản cập nhật có sẵn. Nếu có bản cập nhật, nó sẽ tải xuống tương ứng. Sau khi tải xuống, nó sẽ nhắc bạn khởi động lại trình duyệt. Đảm bảo rằng bạn đã lưu mọi thứ cần thiết. Nhấn vào nút “ Khởi chạy lại Nút ”.
- Sau khi khởi chạy lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 7:Kiểm tra Adobe Flash Player / Javascript
Adobe Flash Player được cài đặt sẵn trong nhiều trình duyệt web và được sử dụng rộng rãi để nhúng video trên một số trang web. Bạn có thể thử gỡ cài đặt Flash Player và cài đặt phiên bản mới nhất từ trang web chính thức của nó.
YouTube cũng đã chuyển người dùng Firefox từ Flash Player sang HTML5 theo mặc định. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem trình duyệt của mình có đang sử dụng HTML5 hay không bằng cách kiểm tra trang chính thức của YouTube. Tuy nhiên, vẫn có một số tiện ích bổ sung có sẵn trên các trình duyệt khác nhau buộc Flash trên YouTube đối với những người dùng không có HTML5 hoạt động chính xác. Ví dụ:Người dùng Firefox có một tiện ích bổ sung tự động sử dụng Flash để phát video. Bạn có thể gỡ rối thêm về vấn đề này bằng cách kiểm tra trình duyệt của mình xem nó có hỗ trợ HTML5 hay không. Đảm bảo rằng không có xung đột với bất kỳ phần mềm Adobe nào. Chúng được biết là gây ra rất nhiều vấn đề.
Giải pháp 8:Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn
Trình điều khiển cạc đồ họa là thành phần chính giao tiếp giữa phần cứng đồ họa và phần mềm hệ điều hành. Trình điều khiển cạc đồ họa thường được cài đặt tự động theo mặc định khi cạc đồ họa (nếu là bên ngoài) được cài đặt trong hệ thống hoặc được cài đặt sẵn bởi nhà sản xuất. Có những tình huống trong đó trình điều khiển đồ họa bằng cách nào đó bị hỏng hoặc lỗi thời gây ra các vấn đề như vấn đề đang được thảo luận. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ cập nhật trình điều khiển đồ họa và xem liệu điều này có giải quyết được sự cố YouTube hay không.
- Nhấn phím Windows, nhập “ Trình quản lý Thiết bị ”Và trong kết quả tìm kiếm, nhấp vào“ Trình quản lý thiết bị “.
- Giờ hãy mở rộng “ Bộ điều hợp hiển thị “, Nhấp chuột phải vào trình điều khiển hiển thị của bạn và sau đó nhấp vào“ Cập nhật trình điều khiển “.
- Bây giờ chọn “ Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật “.
- Sau đó, làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật trình điều khiển.
- Bạn cũng có thể tải xuống các trình điều khiển đã cập nhật từ trang web của nhà sản xuất.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi sử dụng YouTube, thì bạn có thể sử dụng YouTube trong một trình duyệt khác.