Trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10, game thủ PC có thể dễ dàng sửa lỗi Origin không cài đặt được với Mã lỗi 20:2, Đăng nhập trực tuyến hiện không khả dụng - Lỗi Origin, Lỗi nội bộ cài đặt Origin DirectX, Tốc độ tải xuống chậm, Lỗi EA Origin Update, Thư mục không tồn tại - Lỗi xuất xứ. Trong bài đăng này, chúng tôi cung cấp các giải pháp để khắc phục Cài đặt gốc yêu cầu kết nối internet lỗi mà bạn có thể gặp phải bất cứ khi nào bạn cố gắng khởi chạy trò chơi hoặc mở ứng dụng Origin nhưng Origin không tải.
Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau đây;
Không thể kết nối với Internet
Cài đặt gốc yêu cầu kết nối internet, nhưng chúng tôi không thể kết nối với internet. Vui lòng kiểm tra kết nối của bạn và thử lại. Bạn cũng có thể tải xuống phiên bản Origin mới nhất tại đây:https://downlcad.dm.cnqin.ccm/criqin/live/QriqinSetup.exe.
Cài đặt gốc yêu cầu lỗi kết nối internet
Nếu bạn gặp phải tình trạng Cài đặt gốc yêu cầu kết nối internet trên thiết bị chơi game Windows 11/10 của bạn, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố trên PC của bạn hay không.
- Chạy trình gỡ rối kết nối Internet
- Tạm thời tắt chương trình chống vi-rút
- Gỡ cài đặt máy khách VPN hoặc tắt máy chủ Proxy (nếu có)
- Thay đổi Local DNS thành Google DNS
- Thay đổi cấu hình mạng
- Đặt lại mạng
- Cài đặt lại bản gốc
- Vô hiệu hoá Dịch vụ Máy khách Origin và Dịch vụ Trình trợ giúp Web Origin
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi bạn tiếp tục với các giải pháp bên dưới, như được chỉ ra trên lời nhắc lỗi, hãy kiểm tra kết nối của bạn và thử lại, có thể bạn đang gặp sự cố kết nối PC. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố kết nối Mạng và Internet trên thiết bị của mình để giải quyết mọi sự cố kết nối có thể là thủ phạm tại đây.
1] Chạy trình gỡ rối kết nối Internet
Như được chỉ ra trên lời nhắc lỗi, Cài đặt gốc yêu cầu kết nối internet lỗi trên thiết bị chơi game Windows 11/10 của bạn có thể liên quan đến internet. Giải pháp này yêu cầu bạn chạy Trình gỡ rối kết nối Internet và xem điều đó có hữu ích không.
Để chạy Trình gỡ rối kết nối Internet trên thiết bị Windows 11 của bạn , hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Điều hướng đến Hệ thống> Khắc phục sự cố> Trình khắc phục sự cố khác .
- Dưới mục Thường xuyên nhất trình đơn, tìm Kết nối Internet .
- Nhấp vào Chạy nút.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng bất kỳ bản sửa lỗi nào được đề xuất.
Để chạy Trình gỡ rối kết nối Internet trên thiết bị Windows 10 của bạn , hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Đi tới Cập nhật và Bảo mật.
- Nhấp vào Trình gỡ rối tab.
- Cuộn xuống và nhấp vào Kết nối Internet.
- Nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố nút.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng bất kỳ bản sửa lỗi nào được đề xuất.
2] Tạm thời tắt chương trình chống vi-rút
Có thể bạn đang gặp phải sự cố do Tường lửa của bạn chặn kết nối của bạn hoặc phần mềm chống vi-rút (đặc biệt là từ các nhà cung cấp bên thứ ba) can thiệp vào Windows và ứng dụng khách Origin. Trong trường hợp này, để khắc phục sự cố này, hãy đảm bảo máy khách Origin được phép thông qua Tường lửa của Windows - nếu bạn đã cài đặt tường lửa của bên thứ ba chuyên dụng trên hệ thống Windows 11/10 của mình, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng. Hoặc, bạn có thể vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ ba.
Để tắt phần mềm chống vi-rút của bạn, hãy tìm biểu tượng của nó trong khu vực thông báo hoặc khay hệ thống hoặc Phần tràn góc trên thanh tác vụ ở góc dưới bên phải của màn hình, nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn tùy chọn tắt hoặc thoát chương trình.
Để gỡ cài đặt các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba khỏi PC của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ gỡ bỏ AV chuyên dụng để xóa tất cả các tệp được liên kết với chương trình chống vi-rút của bạn.
3] Gỡ cài đặt máy khách VPN hoặc tắt máy chủ Proxy (nếu có)
Đây là một bản sửa lỗi đã biết cho hầu hết các sự cố kết nối trên PC Windows - nó yêu cầu bạn thử gỡ cài đặt phần mềm VPN hoặc đặt lại Cài đặt proxy hoặc tắt / xóa bất kỳ máy chủ proxy nào khỏi máy tính của bạn. VPN / GPN hoặc Proxy có thể gây ra sự cố nhiễu với máy chủ, nhưng nếu đã bị vô hiệu hóa, bạn có thể thử kết nối qua VPN để xem có giải quyết được sự cố kết nối hay không.
4] Thay đổi DNS cục bộ thành DNS Google
Giải pháp này chỉ yêu cầu bạn thay đổi sang Google Public DNS. Nếu cài đặt DNS bị hỏng, nó có thể ngăn các ứng dụng nhất định tiếp xúc với internet - bạn có thể đặt lại, giải phóng và gia hạn IP, Winsock, Proxy, DNS trên PC của mình và xem điều đó có hữu ích không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
5] Thay đổi cấu hình mạng
Giải pháp này yêu cầu bạn thay đổi Cấu hình mạng của mình (nếu tùy chọn bị thiếu, hãy xem Tùy chọn thay đổi Mạng từ Công khai sang Riêng tư bị thiếu trong Windows 11/10) từ Công khai sang Riêng tư hoặc ngược lại và xem tùy chọn nào hoạt động. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử giải pháp tiếp theo.
6] Đặt lại mạng
Có thể bạn đang gặp phải sự cố do kết nối internet chậm, kết nối bị ngắt, mất hoặc không có kết nối mạng không dây hoặc có dây (ethernet) trên hệ thống máy tính Windows 11/10 của bạn. Trong trường hợp này, để giải quyết sự cố, bạn có thể đặt lại Bộ điều hợp mạng bằng tính năng Đặt lại mạng.
7] Cài đặt lại ứng dụng khách Origin
Giải pháp này yêu cầu bạn gỡ cài đặt ứng dụng Origin (tốt nhất là sử dụng trình gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba), xóa nội dung thư mục AppData của ứng dụng khách Origin, khởi động lại PC, sau đó tải xuống và cài đặt lại phiên bản mới nhất của ứng dụng Origin trên PC chạy Windows 11/10 của bạn.
Để xóa / xóa nội dung thư mục AppData của ứng dụng khách Origin, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, nhập biến môi trường bên dưới và nhấn Enter.
%appdata%
- Tại vị trí, tìm (bạn có thể cần hiển thị các tệp / thư mục ẩn) thư mục gốc.
- Nhấp chuột phải vào thư mục và chọn Xóa . Xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào.
Nếu cài đặt phiên bản Origin mới nhất không giải quyết được sự cố, bạn phải gỡ cài đặt phiên bản Origin hiện tại, sau đó tải xuống phiên bản Origin cũ hơn tại origin.en.uptodown.com và cài đặt trên hệ thống của mình. Sau khi cài đặt, tải xuống OriginThinSetup từ Cửa hàng xuất xứ Đức tại origin.com/deu/de-de/store/download hoặc truy cập Cửa hàng xuất xứ của quốc gia bạn và tải xuống trình cài đặt và chạy OriginThinSetup.exe để cài đặt trên thiết bị của bạn.
Hãy thử giải pháp tiếp theo nếu vấn đề đang xem vẫn chưa được giải quyết.
8] Tắt Dịch vụ máy khách gốc và Dịch vụ trình trợ giúp web gốc
Giải pháp này tiếp theo trong sự kiện Giải pháp 7] ở trên không giải quyết được sự cố. Giải pháp này yêu cầu bạn tắt Dịch vụ máy khách gốc và Dịch vụ trình trợ giúp web gốc trong bảng điều khiển Dịch vụ trên PC Windows 11/10 của bạn.
Làm như sau:
- Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập services.msc và nhấn Enter để mở Dịch vụ.
- Trong cửa sổ Dịch vụ, cuộn và tìm Dịch vụ Khách hàng gốc .
- Nhấp đúp vào mục nhập để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
- Trong cửa sổ thuộc tính, nhấp vào trình đơn thả xuống trên Loại khởi động và chọn Đã tắt .
- Nhấp vào Áp dụng > Được để lưu các thay đổi.
- Lặp lại quy trình cho Dịch vụ trình trợ giúp web gốc .
- Khởi động lại PC.
Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn!
Bài đăng có liên quan :Không thể kết nối với máy chủ EA; Bạn mất kết nối với máy chủ EA
Tại sao Origin không kết nối với Internet?
Nếu Origin không kết nối Internet trên thiết bị Windows 11/10 của bạn, hãy thử các đề xuất sau:
- Đảm bảo Ngày / Giờ được đặt chính xác trên PC.
- Đảm bảo rằng Origin được ủy quyền bởi chương trình chống vi-rút và tường lửa của bạn.
- Đặt lại Cài đặt Internet Explorer.
- Tắt máy chủ proxy.
Bạn có thể chơi trò chơi Origin mà không có Internet không?
Giờ đây, bạn có thể chơi các trò chơi Origin yêu thích của mình mà không cần kết nối internet - để thực hiện việc này, chỉ cần khởi chạy ứng dụng Origin và nhập Tên người dùng và Mật khẩu EA của bạn. Tiếp theo, tải xuống các trò chơi bạn muốn chơi ngoại tuyến –- nếu bạn chưa làm như vậy. Cuối cùng, mở trình đơn Nguồn gốc và chọn Chuyển sang ngoại tuyến .