Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi Origin 0xc00007b trên Windows 10: Hướng dẫn từng bước

Mặc dù Windows 10 PC nhằm mang lại trải nghiệm chơi game mượt mà, nhưng nó vẫn chịu ảnh hưởng của nhiều lỗi và tình huống thách thức. Giống như Microsoft phát hành cập nhật để sửa lỗi trong hệ điều hành, ứng dụng của Electronic Arts (EA) cũng phát hành cập nhật để khắc phục các lỗi như Origin 0xc00007b. Lỗi Origin 0xc00007b trên Windows 10 là một trong những lỗi phổ biến nhất xảy ra do thiếu tệp kế thừa (legacy files), chương trình nền không cần thiết, cập nhật thất bại và nhiều lý do khác. Nếu bạn cũng gặp vấn đề này, hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục tốt nhất.

Cách khắc phục lỗi Origin 0xc00007b trên Windows 10

Dưới đây là những nguyên nhân bắt buộc gây ra lỗi Origin 0xc00007b trên Windows 10 PC. Hãy đọc kỹ để tìm ra nguyên nhân gây rắc rối cho bạn.

  • Origin thiếu quyền admin để truy cập một số tính năng và tệp.
  • Kết nối mạng không ổn định.
  • Một vài chương trình nền can thiệp vào game.
  • Tệp bộ nhớ đệm Origin bị hỏng (Corrupt Origin cache files).
  • Hệ điều hành Windows, .NET framework, card đồ họa đã cũ.
  • Tệp hệ thống bị hỏng trên PC.
  • Phần mềm diệt virus và tường lửa chặn Origin.
  • Ứng dụng xung đột trên PC và tệp Origin bị cấu hình sai.

Dưới đây là một số mẹo tuyệt vời giúp bạn khắc phục lỗi Origin 0xc00007b. Nhưng trước khi làm theo các phương pháp dưới đây, hãy khởi động lại máy tính Windows 10 để giải quyết các lỗi tạm thời liên quan đến thiết bị. Nếu sau khi reboot vẫn chưa khắc phục được, hãy làm theo các phương pháp dưới đây.

Phương pháp 1: Chạy Origin với quyền quản trị viên (Run Origin with Admin Rights)

Truy cập một số tệp và dịch vụ đòi hỏi đặc quyền quản trị trong Origin. Bạn có thể gặp lỗi Origin 0xc00007b nếu không có quyền admin cần thiết. Làm theo các bước để chạy Origin với quyền quản trị viên.

Tùy chọn I: Qua Menu Start

  1. Nhấn phím Windows, gõ Origin, nhấp Chạy với quyền quản trị viên (Run as administrator).
    Lưu ý: Nếu không thấy tùy chọn "Chạy với quyền quản trị viên", nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống để xem.
  2. Chọn Có (Yes) trong hộp thoại Kiểm soát tài khoản người dùng (User Account Control).

Tùy chọn II: Qua vị trí tệp

  1. Nhấn phím Windows, gõ Origin, nhấp tùy chọn Mở vị trí tệp (Open file location).
    Lưu ý: Nếu không thấy tùy chọn "Mở vị trí tệp", nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống.
  2. Chuột phải vào tệp thực thi (executable file) của Origin.
  3. Nhấp tùy chọn Thuộc tính (Properties).
  4. Chuyển sang tab Tương thích (Compatibility) trong cửa sổ Thuộc tính, tích chọn Chạy chương trình này với quyền quản trị viên (Run this program as an administrator).
  5. Cuối cùng, nhấp Áp dụng (Apply) theo sau là OK để lưu thay đổi. Kiểm tra xem vấn đề đã khắc phục chưa.

Phương pháp 2: Kiểm tra trạng thái máy chủ Origin (Verify Origin Server Status)

Kiểm tra trạng thái máy chủ Origin là biện pháp bổ sung nếu chạy game với quyền admin không giúp khắc phục lỗi mã 0xc00007b. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra trạng thái máy chủ Origin.

  1. Truy cập trang web chính thức của Downdetector.
  2. Bạn sẽ nhận được thông báo Các báo cáo của người dùng cho thấy không có vấn đề hiện tại tại Origin (User reports indicate no current problems at Origin) nếu không có vấn đề từ phía máy chủ.
  3. Nếu thấy thông báo khác, bạn phải chờ cho đến khi vấn đề phía máy chủ được khắc phục.

Phương pháp 3: Đảm bảo kết nối mạng ổn định (Ensure Stable Network Connection)

Nếu kết nối Internet của bạn không ổn định và không đầy đủ, điều này có thể gây rắc rối trong việc khắc phục lỗi Origin 0xc00007b. Nếu có bất kỳ can thiệp hoặc chướng ngại vật nào giữa PC và router, cũng có thể gây ra vấn đề.

Kiểm tra tốc độ mạng của máy tính bằng cách chạy kiểm tra tốc độ (speed test).

Làm theo các tiêu chí dưới đây và đảm bảo chúng được đáp ứng bởi máy tính của bạn:

  • Xóa bỏ tất cả chướng ngại vật trên đường truyền router nếu cường độ tín hiệu mạng rất yếu.
  • Kết nối Internet có thể chậm nếu nhiều thiết bị kết nối cùng mạng, hãy cố gắng tránh điều này.
  • Luôn ưu tiên mua router/modem được xác minh bởi ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet).
  • Không khuyến khích dùng cáp cũ, hỏng, hoặc đứt, hãy thay cáp nếu cần.
  • Đảm bảo dây cáp từ modem đến tường và từ modem đến router không bị can thiệp.

Nếu gặp vấn đề kết nối Internet, xem hướng dẫn "Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10" để tự khắc phục.

Phương pháp 4: Khởi động lại tiến trình Origin (Restart Origin Process)

Khởi động lại tiến trình Origin là một cách khắc phục khác cho lỗi 0xc00007b, cách làm như sau:

  1. Mở Task Manager (Trình quản lý tác vụ) bằng cách nhấn Ctrl + Shift + Esc cùng lúc.
  2. Tìm và chọn tác vụ Origin ở tab Tiến trình (Processes).
  3. Nhấp Kết thúc tác vụ (End task).
  4. Khởi chạy Origin với quyền quản trị viên như hướng dẫn ở Phương pháp 1 và kiểm tra xem có khắc phục được vấn đề không.

Phương pháp 5: Đóng các ứng dụng nền (Close Background Applications)

Có thể nhiều ứng dụng chạy ngầm. Điều này làm tăng sử dụng tài nguyên CPU và tiêu tốn bộ nhớ nhiều hơn dự kiến. Do đó, ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống và cũng có thể gây ra lỗi Origin 0xc00007b. Hãy đóng tất cả các tiến trình dưới đây có thể tiêu tốn tài nguyên máy tính một cách thủ công hoặc theo hướng dẫn "Cách kết thúc tác vụ trên Windows 10".

  • Cortex
  • Nvidia GeForce Experience
  • Uplay
  • Xbox Windows app
  • Discord
  • MSI Afterburner
  • Rivatuner statistics/server
  • Reshade
  • AMD's Wattman program
  • Fraps
  • AB overlay
  • Asus Sonic Radar
  • NVIDIA Shadowplay
  • AverMedia Stream Engine
  • Steam
  • Razer Synapse
  • OBS

Phương pháp 6: Xóa tệp bộ nhớ đệm Origin (Clear Origin Cache Files)

Làm theo các bước dưới đây để xóa tệp bộ nhớ đệm tạm thời của Origin giúp khắc phục lỗi mã 0xc00007b.

  1. Nhấn phím Windows, gõ %appdata%, nhấp Mở. Thao tác này mở thư mục AppData Roaming.
  2. Chuột phải vào thư mục Origin, chọn Xóa (Delete).
  3. Vào Start, gõ %programdata%, nhấp Mở để vào thư mục ProgramData.
  4. Tìm thư mục Origin, xóa tất cả tệp tin trừ thư mục LocalContent (vì nó chứa tất cả dữ liệu game).
  5. Cuối cùng, khởi động lại máy tính (restart PC).

Phương pháp 7: Cập nhật Windows (Update Windows)

Đôi khi lỗi 0xc00007b xảy ra khi hệ điều hành đã lỗi thời. Microsoft luôn phát hành các bản cập nhật tích lũy bao gồm tính năng mới, sửa lỗi và vấn đề. Do đó, nếu gặp mã lỗi trong Origin, hãy làm theo hướng dẫn "Cách tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất của Windows 10" và thực hiện trên PC.

Sau khi cập nhật hệ điều hành Windows, kiểm tra xem bạn có thể truy cập Origin mà không gặp vấn đề gì không.

Phương pháp 8: Cập nhật DLL (Update DLL)

Nếu PC dùng phiên bản cũ của xinput1_3.dll, bạn sẽ gặp lỗi Origin 0xc00007b. Tệp này nằm trong ổ C và có thể bị hỏng nếu ứng dụng khác ghi đè lên phiên bản cũ này. Chúng tôi khuyên bạn cập nhật tệp như hướng dẫn dưới đây.

Lưu ý: Tải tệp từ bên thứ ba rủi ro vì có thể tải mã độc/virus. Hãy thận trọng.

  1. Tải xinput1_3.dll bằng cách tìm kiếm trên Google.
  2. Giải nén tệp đã tải bằng cách chuột phải vào thư mục nén (zipped folder), chọn Giải nén tất cả (Extract All).
  3. Sao chép tệp xinput1_3.dll.
  4. Trước khi làm gì, bạn nên sao lưu tệp xinput1_3.dll gốc. Nếu sự việc không theo kế hoạch, bạn có thể khôi phục từ bản sao lưu.
  5. Nhấn Windows + E, điều hướng đến C:\Windows\SysWOW64, dán tệp xinput1_3.dll vào thư mục SysWOW64 (chuột phải chọn Dán hoặc nhấn Ctrl + V).
  6. Trong hộp thoại xác nhận, nhấp Sao chép và thay thế (Copy and Replace).

Tệp DLL giờ đã được cập nhật và lỗi nên được khắc phục.

Phương pháp 9: Chạy lệnh CHKDSK (Run CHKDSK Command)

Nếu có vấn đề liên quan đến ổ cứng, bạn sẽ gặp lỗi Origin 0xc00007b. Bạn có thể kiểm tra vấn đề ổ cứng như hướng dẫn dưới đây:

  1. Nhấn phím Windows, gõ command prompt, chọn Chạy với quyền quản trị viên.
  2. Gõ lệnh chkdsk /f /r /x trong cửa sổ Command Prompt, nhấn Enter.
  3. Thông báo xác nhận sẽ hiển thị hỏi bạn có muốn lên lịch quét vào lần khởi động tiếp theo không. Nhấn phím Y để đồng ý, sau đó khởi động lại máy tính.
  4. Khi máy tính khởi động lại, lệnh chkdsk sẽ tự động chạy để quét ổ cứng.
  5. Sau khi quét xong và máy tính boot vào Windows, thử mở Origin. Lúc này bạn sẽ không gặp lỗi 0xc00007b.

Phương pháp 10: Sửa chữa tệp hệ thống (Repair System Files)

Một số chuyên gia gợi ý việc kiểm tra tất cả các yếu tố quan trọng của Windows PC sẽ giúp khắc phục lỗi Origin 0xc00007b. Để thực hiện, bạn phải dùng các công cụ tích hợp như System File Checker và Deployment Image Servicing and Management. Đọc hướng dẫn "Cách sửa chữa tệp hệ thống trên Windows 10" và làm theo các bước để sửa chữa tất cả tệp hỏng.

Phương pháp 11: Cập nhật .NET Framework (Update .NET Framework)

.NET framework là khung phát triển phần mềm Windows giúp chạy các chương trình và ứng dụng game trên PC mà không gặp vấn đề. Có khả năng .NET framework trên Windows 10 của bạn chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất, gây ra lỗi Origin 0xc00007b.

Làm theo các bước để cập nhật framework khắc phục lỗi 0xc00007b:

  1. Mở bất kỳ trình duyệt web nào, tìm kiếm .net framework.
  2. Nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên từ trang web chính thức Microsoft có tiêu đề Tải xuống .NET Framework (Download .NET Framework).
  3. Cửa sổ mới tên Các phiên bản được hỗ trợ (Supported versions) sẽ mở. Nhấp vào phiên bản .NET Framework mới nhất được đánh dấu (khuyến nghị) (recommended).
  4. Nhấp nút tải xuống (download) trong phần Runtime.
  5. Sau khi tải xong, vào Tải xuống của tôi (My downloads), double-click vào tệp đã tải để mở. Nhấp Có (Yes) trong hộp thoại UAC.
  6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt (install).
  7. Sau khi cài đặt xong framework, khởi động lại máy tính.
  8. Thử mở Origin xem lỗi 0xc00007b còn tồn tại không. Nếu còn, chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 12: Cập nhật phiên bản DirectX (Update DirectX Version)

DirectX giúp duy trì ổn định phần cứng video và âm thanh Windows. Điều này giúp các game dùng DirectX tránh các lỗi phổ biến và vấn đề đa phương tiện chính xác. Tóm lại, bạn có thể khắc phục lỗi mã 0xc00007b bằng cách cập nhật phiên bản DirectX như hướng dẫn dưới đây.

  1. Vào thanh tìm kiếm Windows, tìm This PC, nhấp Mở.
  2. Nhấp Ổ C (C Drive). Theo dõi đường dẫn tệp dưới đây để điều hướng đến thư mục System32 hoặc SysWOW64 tùy thuộc vào kiến trúc hệ thống:
    • Windows 32-bit: Windows > System32
    • Windows 64-bit: Windows > SysWOW64
    Lưu ý: Bạn cũng có thể nhấn Windows + E và điều hướng trực tiếp đến các vị trí trên.
  3. Trong thanh tìm kiếm ở góc trên bên phải cửa sổ, tìm lần lượt các tệp dưới đây. Chuột phải vào từng tệp, chọn Xóa (Delete).
    • Từ d3dx9_24.dll đến d3dx9_43.dll
    • d3dx10.dll
    • Từ d3dx10_33.dll đến d3dx10_43.dll
    • d3dx11_42.dll
    • d3dx11_43.dll
  4. Truy cập trang tải xuống Microsoft cho DirectX End-User Runtime Web. Chọn ngôn ngữ, nhấp nút Tải xuống (Download).
  5. Sau khi tải xong, mở tệp đã tải (sẽ tên dxwebsetup.exe). Chọn Có (Yes) trong hộp thoại UAC.
  6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt DirectX.
  7. Sau khi cài đặt xong, khởi động lại máy tính (restart PC) và thử mở Origin, kiểm tra xem còn gặp lỗi 0xc00007b không.

Phương pháp 13: Thêm ngoại lệ trong Firewall (Add Exclusion in Firewall)

Nếu Windows Firewall không gây xung đột với Origin, phần mềm diệt virus trên hệ thống có thể đang chặn Origin hoặc ngược lại. Bạn có thể thêm ngoại lệ cho Origin để khắc phục lỗi 0xc00007b.

Tùy chọn I: Qua Windows Security

  1. Nhấn phím Windows, gõ bảo vệ virus & mối đe dọa (virus and threat protection), nhấp Mở.
  2. Nhấp Quản lý cài đặt (Manage settings).
  3. Nhấp Thêm hoặc xóa loại trừ (Add or remove exclusions).
  4. Trong tab Loại trừ (Exclusions), chọn tùy chọn Thêm loại trừ (Add an exclusion), nhấp Tệp (File).
  5. Điều hướng đến thư mục cài đặt nơi bạn cài đặt chương trình, chọn tệp Origin.
  6. Đợi công cụ được thêm vào bộ bảo mật, bạn đã sẵn sàng dùng Origin mà không gặp vấn đề!

Tùy chọn II: Qua phần mềm diệt virus bên thứ ba

Lưu ý: Chúng tôi demo với Avast Free Antivirus làm ví dụ. Làm theo các bước theo chương trình diệt virus của bạn.

  1. Khởi chạy Avast Antivirus, nhấp tùy chọn Menu ở góc trên bên phải.
  2. Nhấp Cài đặt (Settings) từ menu thả xuống.
  3. Trong menu General, vào Ứng dụng bị chặn & được phép (Blocked & Allowed apps).
  4. Nhấp CHO PHÉP ỨNG DỤNG (ALLOW APP) trong phần Danh sách ứng dụng được phép.
  5. 5A: Nhấp THÊM (ADD) tương ứng với đường dẫn ứng dụng Origin để thêm vào danh sách trắng (whitelist).
    Lưu ý: Chúng tôi demo thêm App Installer làm loại trừ.
  6. 5B: Thay vào đó, bạn cũng có thể duyệt tìm ứng dụng Origin bằng cách chọn tùy chọn CHỌN ĐƯỜNG DẪN ỨNG DỤNG (SELECT APP PATH), sau đó nhấp THÊM (ADD).

Phương pháp 14: Sửa chữa C++ Redistributable (Repair C++ Redistributable)

Thay vào đó, bạn có thể thử sửa chữa các gói Microsoft Visual C++ Redistributable để khắc phục lỗi mã 0xc00007b như sau:

  1. Nhấn phím Windows, gõ Apps & features (Ứng dụng & tính năng), nhấp Mở.
  2. Trong thanh Tìm kiếm trong danh sách này, gõ Microsoft Visual C++.
  3. Nhấp vào kết quả đầu tiên, sau đó nhấp Sửa đổi (Modify).
  4. Nhấp Có (Yes) trên hộp thoại Kiểm soát tài khoản người dùng (User Account Control).
  5. Trong cửa sổ bật lên, nhấp Sửa chữa (Repair). Đợi quá trình kết thúc.
  6. Đảm bảo làm điều này cho từng gói C++ bằng cách lặp lại Bước 3 & 4.
  7. Cuối cùng, khởi động lại máy tính (restart PC).

Mở ứng dụng bạn trước đó không mở được. Nếu không hiệu quả, hãy thử cài đặt lại C++ redistributable.

Phương pháp 15: Cài đặt lại C++ Redistributable (Reinstall C++ Redistributable)

Nếu phương pháp sửa chữa Microsoft C++ Visual Redistributable trước đó không khắc phục lỗi Origin 0xc00007b, bạn phải cài đặt lại redistributable. Làm theo các bước để gỡ cài đặt & cài đặt lại.

  1. Mở cửa sổ Apps & features như phương pháp trên.
  2. Nhấp vào kết quả đầu tiên, sau đó nhấp Gỡ cài đặt (Uninstall).
    Lưu ý: Hãy làm điều này cho tất cả các gói C++.
  3. Mở Command Prompt qua tùy chọn Chạy với quyền quản trị viên (Run as administrator).
  4. Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
    Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
  5. Sau khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy tính.
  6. Truy cập trang web Microsoft để tải gói C++ mới nhất.
  7. Sau khi tải xong, mở tệp đã tải bằng cách double-click trong My downloads. Cài đặt gói theo hướng dẫn trên màn hình.
  8. Sau khi cài đặt xong, khởi động lại máy tính lần cuối.

Mở Origin và kiểm tra xem còn gặp lỗi 0xc00007b không. Nếu lỗi vẫn tồn tại, thử các phương án tiếp theo.

Phương pháp 16: Gỡ cài đặt ứng dụng xung đột trong Safe Mode (Uninstall Conflicted Apps in Safe Mode)

Một số ứng dụng và chương trình có thể can thiệp vào Origin khi hoạt động. Để xác nhận và khắc phục, bạn phải khởi động vào Safe Mode (Chế độ an toàn) trên Windows 10. Safe Mode sẽ tắt tất cả tác vụ không cần thiết và chạy với driver ổn định nhất. Trong Safe Mode, Windows PC sẽ ở môi trường ổn định nhất, giúp bạn tìm ra ứng dụng nào xung đột với Origin. Bạn có thể khởi động vào Safe Mode theo hướng dẫn "Cách khởi động vào Safe Mode trên Windows 10" và khi tất cả phần mềm bên thứ ba bị vô hiệu hóa, kiểm tra xem có còn gặp lỗi Origin 0xc00007b không.

Khi PC đã vào Safe Mode, kiểm tra xem có còn gặp vấn đề không. Nếu không gặp vấn đề, hãy gỡ cài đặt bất kỳ chương trình hoặc ứng dụng gần đây bạn đã thêm vào máy tính.

Phương pháp 17: Cài đặt lại Origin (Reinstall Origin)

Nếu không phương pháp nào giúp được, hãy thử gỡ cài đặt phần mềm và cài đặt lại. Mọi lỗi phổ biến liên quan đến chương trình có thể khắc phục khi cài đặt lại. Các bước cài đặt lại Origin để khắc phục lỗi 0xc00007b trên Windows 10:

  1. Nhấn phím Windows, gõ apps and features, nhấp Mở.
  2. Tìm Origin trong trường Tìm kiếm trong danh sách này.
  3. Chọn Origin, nhấp nút Gỡ cài đặt (Uninstall) được highlight.
  4. Lại nhấp Gỡ cài đặt để xác nhận.
  5. Nhấp nút Gỡ cài đặt trong Wizard gỡ cài đặt Origin.
  6. Đợi quá trình gỡ cài đặt Origin hoàn tất.
  7. Nhấp Hoàn tất (Finish) để xóa ứng dụng khỏi thiết bị, sau đó khởi động lại máy tính.
  8. Tải Origin từ trang web chính thức bằng cách nhấp nút Tải xuống cho Windows (Download for Windows).
  9. Đợi tải xong, chạy tệp đã tải bằng cách double-click.
  10. Nhấp Cài đặt Origin (Install Origin).
  11. Chọn Vị trí cài đặt… (Install location…) và sửa đổi các tùy chọn khác theo yêu cầu.
  12. Tích chọn Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (End User Licence Agreement) để chấp nhận, nhấp Tiếp tục (Continue).
  13. Phiên bản mới nhất của Origin sẽ được cài đặt.
  14. Cuối cùng, bạn có thể Đăng nhập (Sign in) vào tài khoản EA và bắt đầu chơi game.

Nếu tất cả các phương pháp trên đều thất bại, hãy đặt lại PC theo hướng dẫn "Cách đặt lại Windows 10 mà không mất dữ liệu" và kiểm tra xem có khắc phục được không.

Các bài viết liên quan:

  • Khắc phục lỗi Google Play Error Code 495 trên Android
  • Khắc phục lỗi Windows 10 Update Error 0xc1900204
  • Khắc phục lỗi Origin Overlay không hoạt động trên Windows 10
  • Khắc phục lỗi Origin Overlay không hoạt động trong Titanfall 2

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục lỗi Origin 0xc00007b trên Windows 10 PC. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Ngoài ra, nếu có thắc mắc/góp ý về bài viết, hãy thả bình luận ở phần bình luận.