Origin là một trong những nền tảng phân phối game video nổi tiếng nhất được phát triển cho các nhà phát triển game bán game và game thủ chơi game. Được phát triển bởi Electronic Arts, một trong những công ty game nổi tiếng nhất, Origin ra mắt năm 2011. Các cập nhật Origin nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng và mang lại thêm tính năng. Tuy nhiên, một số người dùng thường gặp lỗi 327683:0 khi cố gắng cài đặt cập nhật. Mã lỗi này cũng thường xuất hiện trong quá trình cài đặt game bạn đã tải qua Origin.
Nguyên nhân có thể khác nhau tùy tình huống. Có thể do phần mềm thứ ba can thiệp vào quá trình, cache của Origin hoặc đôi khi Windows Firewall. Vấn đề có thể dễ dàng giải quyết bằng cách áp dụng một vài giải pháp đơn giản mà chúng tôi sẽ đề cập dưới đây. Không phải tất cả đều hoạt động cho bạn, nhưng chắc chắn một trong số chúng sẽ khắc phục sự cố. Vậy hãy bắt đầu.
Nguyên nhân gây ra lỗi Origin Error 327683:0
Đối với hầu hết người dùng, mã lỗi này xuất hiện khi cố gắng cài đặt game đã tải. Điều này có thể do các lý do sau —
- Windows Firewall: Trong một số trường hợp, Windows Firewall có thể chặn yêu cầu đến hoặc đi của Origin khiến quá trình cài đặt thất bại. Tắt Windows Firewall trong thời gian ngắn sẽ khắc phục sự cố.
- Antivirus bên thứ ba: Đối với một số người dùng, sự cố do phần mềm antivirus trên hệ thống can thiệp vào hoạt động của Origin. Trong kịch bản này, bạn sẽ phải tắt phần mềm antivirus.
- Cache Origin: Cache do Origin tạo ra cũng có thể gây ra sự cố thỉnh thoảng. Xóa cache là việc đơn giản và chúng ta sẽ thảo luận dưới đây.
Bây giờ nguyên nhân của mã lỗi đã được thảo luận, chúng ta có thể chuyển sang giải pháp. Vui lòng thử làm theo các giải pháp theo cùng thứ tự như cung cấp.
Giải pháp 1: Tắt Windows Defender Firewall
Như đã đề cập, Windows Defender Firewall thường chặn kết nối đến/đi khiến một số hoạt động không hoạt động như nên. Có thể đây là trường hợp. Để khắc phục, bạn phải tắt tạm thời Windows Defender Firewall. Cách làm:
- Mở Start Menu và gõ Windows Defender Firewall.
- Ở bên trái, nhấp vào 'Turn Windows Defender Firewall on or off' (Bật/tắt Windows Defender Firewall).
- Tích vào tùy chọn Turn off Windows Defender Firewall (Tắt Windows Defender Firewall) cho cả Public (Công cộng) và Private (Riêng tư).
- Nhấp OK.
- Xem có khắc phục được sự cố hay không.
Giải pháp 2: Vô hiệu hóa Antivirus bên thứ ba
Phần mềm antivirus trên hệ thống thường can thiệp vào nhiều quá trình đang diễn ra để đảm bảo hệ thống được bảo vệ. Tuy nhiên, trong quá trình đó, nó đôi khi xung đột với các quá trình mà nó không nên làm. Sự can thiệp của antivirus có thể là lý do xuất hiện mã lỗi đối với bạn. Trong trường hợp đó, bạn phải tắt tạm thời phần mềm antivirus và chạy cài đặt lại để xem có hoạt động không.
Giải pháp 3: Xóa Cache Origin
Origin lưu file tạm thời trên hệ thống gọi là cache. Các file tạm này thường chứa dữ liệu về phiên đăng nhập hoặc game bạn đã chơi/cài đặt. Một số file hỏng trong cache thường dẫn đến xuất hiện thông báo lỗi. Do đó, bạn phải xóa nó. Cách làm:
- Đảm bảo Origin không chạy và bạn đã dừng nó chạy ngầm.
- Nhấn Windows Key + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ %ProgramData%/Origin và nhấn Enter.
- Xóa tất cả file trong thư mục này trừ LocalContent.
- Lần nữa, nhấn Windows Key + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ %AppData% và nhấn Enter.
- Đi đến thư mục Roaming, tìm thư mục Origin và xóa nó.
- Quay lại và mở thư mục Local thay vì Roaming.
- Xóa thư mục Origin ở đó nữa.
- Khởi động lại hệ thống và đăng nhập vào Origin.