Windows có ứng dụng Mail tiên tiến cho phép nhận thông báo mà không cần vào web mail và đăng nhập mỗi lần. Tiết kiệm thời gian và tiện lợi vì có thể thêm nhiều tài khoản cùng lúc.
Một số người báo lỗi khi mở Mail: "Kết nối lại Internet và Đồng bộ để lấy phần còn lại của tin nhắn". Theo người dùng, họ có internet ổn định nhưng không đồng bộ được thư với ứng dụng. Hướng dẫn này giải thích các cách khắc phục để Mail hoạt động trở lại.
Nguyên nhân lỗi "Kết nối lại Internet và Đồng bộ để lấy phần còn lại của tin nhắn":
Vấn đề có thể do rối loạn quá trình đồng bộ (synchronization). Khi Mail không đồng bộ được, hiển thị lỗi nhắc người dùng đồng bộ lại. Vấn đề kết nối internet cũng gây lỗi này bằng cách hạn chế Mail đồng bộ đúng cách.
Giải pháp khắc phục lỗi:
Vì đồng bộ là nguyên nhân chính, có thể khắc phục bằng một số quy trình troubleshooting.
Phương pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố Tài khoản Microsoft
Khắc phục bằng công cụ troubleshooting của Microsoft: Microsoft Accounts Troubleshooter. Truy cập liên kết dưới, tự động tải app về máy. Mở file .diagcab > nhấp Tiếp theo (Next) tìm và sửa lỗi.
Liên kết: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268424
Phương pháp 2: Chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng
Nếu phương pháp 1 không khắc phục, chạy App Troubleshooter. Tải từ liên kết dưới. Mở file .diagcab > nhấp Tiếp theo phát hiện vấn đề. Sau phát hiện, sẽ hỏi khắc phục.
Liên kết: Tải App Troubleshooter tại đây
Phương pháp 3: Đồng bộ giấy phép ứng dụng (Sync App Licenses)
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, hãy thử cách này.
- Nếu dùng Windows 8, mở Windows Store từ Menu Start. Ở trong Store, mở Charm box bằng Win + C > chọn Cài đặt (Settings). Trong Settings, nhấp Cập nhật ứng dụng (App updates).
- Trong App updates, nhấp Đồng bộ giấy phép (Sync Licenses) > đóng. Kiểm tra Mail xem khắc phục chưa.
