Đối với số lượng lớn người dùng, dùng router BT gửi email qua Apple Mail đơn giản ngừng hoạt động tại một thời điểm. Vấn đề ảnh hưởng nhiều người, liên quan đến cách mail tìm DNS. May mắn thay, có vài điều bạn có thể làm để giải quyết, vì mail là thứ người dùng hàng ngày.
Phương pháp 1: Chỉ định DNS trên Mac
Phương pháp này hoạt động tốt miễn là bạn không thay đổi cài đặt sau này, và BT không ngừng dùng máy chủ DNS bạn thêm.
- Nhấp biểu tượng Apple từ thanh trên cùng, mở Cài đặt Hệ thống.

- Mở Mạng, chọn không dây hay Ethernet, nhấp Nâng cao

- Nhấp DNS, nhấp nút cộng để thêm máy chủ DNS.
- Thêm hai máy chủ, ví dụ 8.8.8.8 và 8.8.4.4

Phương pháp 2: Thay đổi tên máy chủ trên router
Đây là tùy chọn khác, hoạt động cho tên máy chủ bạn đổi, cho router nó kết nối. Nếu kết nối hub 3 khác, bạn cần cập nhật tên máy chủ lại.
- Mở Safari gõ địa chỉ IP router vào thanh địa chỉ – 192.168.1.254.
- Nhấp Cài đặt, nhập mật khẩu đi đến Cài đặt nâng cao -> Mạng kinh doanh hoặc Mạng gia đình.
- Bạn sẽ thấy danh sách máy tính đã kết nối router trước và đang kết nối, xác định máy của bạn. Nếu không xác định được, ngắt kết nối thiết bị khác chỉ để máy bạn kết nối và xem máy hoạt động. Khi xác định, nó trông như "unknown-xx:xx-etc"
- Nhấp vào nó và đổi tên không ký tự đặc biệt. Tên mới nên đơn giản, một từ, không dấu câu, ví dụ Homemac hoặc tương tự.
Phương pháp 3: Đổi tên Mac
Vì vấn đề nằm ở tên máy chủ của máy, đặt tên máy chủ không dấu cách hay dấu câu sẽ hoạt động cho mọi kết nối.
- Mở Terminal từ Finder -> Ứng dụng -> Tiện ích

- Trong Terminal, gõ lệnh: scutil –set HostName NEWHOSTNAME, NEWHOSTNAME là tên bạn muốn đặt cho Mac. Phải bắt đầu bằng chữ, chỉ chứa chữ và số. Tốt nếu dưới 64 ký tự.

- Nhấp biểu tượng Apple , rồi Cài đặt Hệ thống, mở Nếu không thấy Chia sẻ, nhấp nút Hiện Tất Cả ở trên, nó sẽ hiện.
- Nhấp Sửa trong cửa sổ hiện ra. Bên trong, đặt Tên máy chủ cục bộ thành tên bạn viết cho Mac trong terminal.
- Khởi động lại Mac và kiểm tra.