Sửa lỗi: Bluestacks Engine Won't Start (Engine BlueStacks không khởi động)

BlueStacks là trình giả lập Android cho phép chạy game và app Android trên PC hoặc Mac. Đôi khi khi khởi động BlueStacks, bạn sẽ thấy thông báo lỗi Engine không thể khởi động. Bạn có thể thử khởi động lại Engine từ hộp thoại lỗi hoặc reboot PC thử lại. Các cách này thường không giải quyết được và ngăn bạn sử dụng BlueStacks.

Thông báo lỗi này thường xuất hiện sau khi cập nhật BlueStacks. Nhiều người dùng gặp lỗi khi cập nhật lên phiên bản mới. Nguyên nhân thường là bug trong bản cập nhật. Đối với một số người, lỗi xảy ra sau cập nhật Windows. Lại chỉ ra bug trong cập nhật Windows hoặc BlueStacks. Trong trường hợp hiếm, vấn đề do cài đặt không đúng hoặc công nghệ ảo hóa bị tắt.

Mẹo

Thử tắt antivirus, đặc biệt nếu dùng Avast. Thường có tùy chọn Disable. Chuột phải icon antivirus ở system tray chọn Disable. Tắt trong thời gian ngắn và kiểm tra BlueStacks có chạy được không. Nếu chạy tốt thì vấn đề do phần mềm bảo mật. Chuyển sang phần mềm bảo mật khác sẽ ngăn vấn đề tương lai.

Phương pháp 1: Chuyển sang DirectX và thay đổi dung lượng RAM

Trong cài đặt Engine của BlueStacks, bạn có tùy chọn dùng OpenGL hoặc DirectX. Mặc định BlueStacks dùng OpenGL. Chuyển sang DirectX và reboot thường giải quyết vấn đề.

Các bước chuyển sang DirectX:

1. Mở BlueStacks
2. Nhấn nút options góc trên phải (hình mũi tên xuống)
3. Chọn Settings

4. Chọn Engine từ khung trái
5. Chọn DirectX
6. Nhấn Restart Now

Kiểm tra xem vấn đề giải quyết chưa. Nếu vẫn còn, làm lại các bước trên (nhưng không nhấn Restart Now). Sau khi chọn DirectX, thay đổi số Core từ menu thả xuống và thử các cài đặt RAM khác nhau. Xong thì nhấn Restart Now kiểm tra. Đôi khi cài đặt RAM khác kết hợp DirectX giải quyết được.

Phương pháp 2: Bật công nghệ ảo hóa (Virtualization Technology)

Đảm bảo ảo hóa được bật trên PC cũng giúp giải quyết vấn đề. Nhiều người dùng khắc phục bằng cách bật Virtualization trong BIOS. Virtualization giúp phần cứng Intel tăng hiệu suất khi ảo hóa, giúp BlueStacks chạy mượt và nhanh hơn.

Trước khi bật, hãy kiểm tra hệ thống có hỗ trợ công nghệ này không. Các bước kiểm tra:

Lưu ý: Cách kiểm tra khác nhau tùy processor. Nếu dùng Intel, làm theo phần Intel. Nếu AMD, bỏ qua phần Intel sang phần AMD.

Dành cho người dùng Intel

1. Nhấn tại đây chọn nút msi bên trái tải Intel Processor Identification Utility. Lưu ý: Có thể cuộn xuống tải bản ngôn ngữ cụ thể. Ngôn ngữ ghi ngay trên nút tải.
2. Sau khi tải, chạy Utility và cài đặt
3. Sau khi cài, chạy Utility nhấn tab CPU Technologies
4. Tìm Intel® Virtualization Technology trong danh sách. Nếu có Yes nghĩa là hỗ trợ, tiến hành bật. Nếu processor không hỗ trợ, không làm gì được, bỏ qua phương pháp này.

Dành cho người dùng AMD

1. Nhấn tại đây tải AMD V Detection Utility
2. Sau khi tải, chạy Utility nó sẽ báo có công nghệ ảo hóa hay không. Thông báo dạng "The system is compatible with Hyper-V".

Nếu hệ thống tương thích thì tiếp tục, không thì bỏ qua phương pháp này.

Các bước bật Virtualization Technology:

1. Khởi động lại PC
2. Nhấn Esc, F8, F12 hoặc F10 khi logo hãng xuất hiện. Phím thay đổi tùy hãng, xem tài liệu hoặc thử lần lượt. Cũng có thể nhìn góc màn hình khi logo hãng hiện, thường có thông báo "Nhấn F10 (hoặc phím khác) để vào BIOS".
3. Sẽ mở menu BIOS. Nếu vẫn chưa vào BIOS, có thể thấy danh sách tùy chọn. Nên có tùy chọn BIOS menu. Dùng phím mũi tên điều hướng, Enter chọn. Chọn BIOS menu nhấn Enter.
4. Bây giờ bạn ở menu BIOS. Menu BIOS khác nhau tùy hãng, tự tìm tùy chọn. Nên có tùy chọn Virtualization Technology hoặc Intel Virtualization Technology hoặc Intel VT for Direct I/O (hoặc biến thể). Bật các tùy chọn này, lưu cài đặt thoát BIOS. Lưu ý: Dùng phím mũi tên điều hướng, Enter chọn/thay đổi.

Lần khởi động sau bạn nên ổn.

Phương pháp 3: Gỡ cài đặt hoàn toàn và cài lại

Chỉ cần gỡ cài đặt hoàn toàn và cài lại BlueStacks cũng giải quyết được. Các bước:

1. Giữ Windows key nhấn R
2. Gõ %temp% nhấn Enter

3. Giữ CTRL nhấn A (CTRL + A)
4. Nhấn Delete xác nhận thêm popup. Xóa nội dung thư mục temp
5. Nhấn tại đây lưu file. Đây là BlueStacks uninstaller. Sau khi tải, chạy uninstaller chờ xong. Nhấn Yes nếu xin quyền

6. Nhấn Ok khi xong

7. Bây giờ cài lại BlueStacks. Nhấn tại đây tải phiên bản BlueStacks mới nhất.
8. Vào Safe Mode cài BlueStacks.
9. Giữ Windows key nhấn R
10. Gõ msconfig nhấn Enter

11. Chọn tab Boot

12. Tích tùy chọn Safe Boot trong Boot options
13. Chọn Minimal dưới Safe Boot
14. Nhấn Ok

15. Windows yêu cầu restart. Nhấn Restart
16. Sau khi restart, bạn ở Safe Mode. Đi đến thư mục tải BlueStacks chạy installer. Cài đặt BlueStacks
17. Sau khi cài xong, tắt Safe Mode.
18. Giữ Windows key nhấn R
19. Gõ msconfig nhấn Enter

20. Chọn tab Boot

21. Bỏ tích tùy chọn Safe Boot trong Boot options
22. Nhấn Ok

23. Windows yêu cầu restart. Nhấn Restart

Máy sẽ khởi động bình thường. Kiểm tra BlueStacks có hoạt động tốt không.

Phương pháp 4: Quay về bản build trước

Nếu lỗi xuất hiện sau cập nhật Windows, rõ ràng vấn đề ở bản build Windows mới. Lúc này chỉ có cách quay về bản build trước và chờ bản cập nhật Windows không gây lỗi này.

Lưu ý: Có giới hạn thời gian (10 ngày) để quay về bản build trước sau cập nhật Windows. Nhớ điều này vì tùy chọn này không luôn có sẵn.

Các bước quay về bản build trước:

1. Giữ Windows key nhấn I
2. Chọn Update & Security

3. Chọn Recovery từ khung trái
4. Nhấn nút Get Started trong Go back to an earlier build. Nếu nút bị xám thì không thể quay về. Sau khi nhấn Get Started, làm theo hướng dẫn trên màn hình.