Web Shield là một phần của phần mềm chống vi-rút Avast chủ động quét dữ liệu được truyền khi bạn duyệt internet để ngăn phần mềm độc hại được tải xuống và chạy trên PC của bạn. Đây có lẽ là một trong những tính năng quan trọng nhất của Avast và nó phải luôn chạy để giữ cho máy tính của bạn được bảo vệ.
Lỗi tự biểu hiện nếu các tấm chắn của bạn bị tắt vì bất kỳ lý do gì (tắt chúng theo cách thủ công, phần mềm độc hại, lỗi) và bạn không thể bật Tấm chắn Web trong cửa sổ Thành phần của Avast. Thực hiện theo các phương pháp bên dưới mà chúng tôi đã chuẩn bị để thử và giải quyết vấn đề này.
Giải pháp 1:Khởi động lại Dịch vụ chống vi-rút Avast
Dịch vụ là xương sống của hầu hết mọi phần mềm trên máy tính của bạn và nếu một cái gì đó liên quan đến dịch vụ Avast bị hỏng, thì gần như chắc chắn rằng nó sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến chương trình Avast. Một trong những giải pháp khả thi là khởi động lại dịch vụ Avast và kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện trên máy tính của bạn.
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấp vào tổ hợp phím Windows Key + R trên bàn phím của bạn. Nhập “services.msc” vào hộp thoại không có dấu ngoặc kép và nhấp vào OK để mở Dịch vụ.
- Một giải pháp thay thế sẽ là mở Control Panel bằng cách tìm kiếm nó trong menu Start hoặc hộp thoại Run. Thay đổi chế độ xem theo tùy chọn thành Danh mục và nhấp vào Hệ thống và Bảo mật. Cuộn xuống phần Công cụ quản trị, nhấp vào nó, cuộn xuống để tìm Dịch vụ và nhấp đúp vào nó.
- Tìm Dịch vụ chống vi-rút của Avast trong danh sách dịch vụ, nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh xuất hiện.
- Nếu dịch vụ được bắt đầu (bạn có thể kiểm tra xem ngay bên cạnh phần Trạng thái dịch vụ), bạn nên dừng dịch vụ đó bằng cách nhấp vào nút Dừng ở giữa cửa sổ. Nếu nó bị dừng, hãy để nguyên như vậy trong bước này.
- Đảm bảo rằng tùy chọn trong menu Loại khởi động trong thuộc tính của Dịch vụ chống vi-rút Avast được đặt thành Tự động trước khi bạn tiếp tục với các hướng dẫn. Xác nhận bất kỳ lời nhắc hội thoại nào có thể xuất hiện khi bạn cố gắng đặt kiểu khởi động. Nhấp vào nút Bắt đầu ở giữa cửa sổ trước khi đóng cửa sổ này.
Bạn có thể gặp lỗi sau khi nhấp vào nút Bắt đầu:
“Windows không thể khởi động Dịch vụ chống vi-rút Avast trên Máy tính cục bộ. Lỗi 1079:Tài khoản được chỉ định cho dịch vụ này khác với tài khoản được chỉ định cho các dịch vụ khác đang chạy trong cùng một quy trình. ”
Nếu điều này xảy ra, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để khắc phục.
- Thực hiện theo các bước 1-3 từ tập hợp các bước ở trên để mở cửa sổ thuộc tính của Dịch vụ chống vi-rút Avast. Điều hướng đến tab Đăng nhập và nhấp vào Duyệt….
- Trong hộp "Nhập tên đối tượng để chọn", hãy nhập tên người dùng của tài khoản của bạn, nhấp vào Kiểm tra tên và đợi PC tìm thấy tên của bạn.
- Nhấp vào OK khi bạn hoàn tất và nhập mật khẩu vào hộp Mật khẩu khi bạn được nhắc với mật khẩu nếu bạn đang sử dụng mật khẩu. Bây giờ nó sẽ bắt đầu mà không có vấn đề!
Giải pháp 2:Thực hiện Sửa chữa Avast
Avast Repair là một tính năng được tích hợp sẵn trong phần mềm, có nghĩa là bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố cơ bản mà không cần phải cài đặt lại chương trình. Có một số người dùng đã báo cáo rằng sửa chữa Avast có người quản lý để giải quyết vấn đề của họ với Web Shield, vì vậy chúng tôi thực sự khuyên bạn không nên bỏ qua phương pháp này khi khắc phục sự cố.
- Nhấp vào nút menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển bằng cách nhập khi cửa sổ menu Bắt đầu mở. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng hình bánh răng ở phần dưới bên trái của menu Bắt đầu, cửa sổ này sẽ mở ra cửa sổ Cài đặt dành riêng cho Windows 10.
- Trong Pa-nen Điều khiển, chuyển sang tùy chọn “Xem dưới dạng:Danh mục” ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ và cuộn xuống phần Chương trình. Ngay bên dưới nó, bạn sẽ thấy tùy chọn Gỡ cài đặt chương trình, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn nhấp vào nó.
- Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt trên Windows 10, việc nhấp vào Ứng dụng sẽ ngay lập tức mở ra danh sách tất cả các chương trình và công cụ đã cài đặt trên PC của bạn, vì vậy hãy đợi một lúc để nó tải.
- Định vị Avast trong Pa-nen Điều khiển hoặc Cài đặt và nhấp vào Sửa đổi / Thay đổi. Cửa sổ Thiết lập Avast sẽ xuất hiện ngay lập tức nhắc bạn với một số lựa chọn. Nhấp vào nút Sửa chữa và làm theo bất kỳ hướng dẫn nào có thể xuất hiện sau đó để sửa chữa hoàn toàn. Chờ cho đến khi tiện ích khắc phục sự cố cài đặt Avast của bạn và bạn thấy thông báo Xong xuất hiện.
- Sau khi quá trình kết thúc, hãy kiểm tra xem vấn đề tương tự với Avast Web Shield có còn xuất hiện hay không.
Giải pháp 3:Cập nhật Avast lên phiên bản mới nhất
Các sự cố tương tự với các thành phần Avast khác nhau bao gồm thành phần Web Shield đã xảy ra với người dùng trên bản dựng nhất định của phần mềm chống vi-rút Avast nhưng các nhà phát triển của nó đã giải quyết các sự cố khá nhanh và họ đã xuất bản các bản dựng mới mà lỗi không xảy ra.
Avast phải luôn được cập nhật lên phiên bản mới nhất và đó là lý do tại sao tính năng tự động cập nhật của nó lẽ ra đã giải quyết được vấn đề này. Tuy nhiên, nếu dịch vụ tự động cập nhật không thành công hoặc nếu bạn đã tắt nó theo cách thủ công, bạn có thể cập nhật Avast theo cách thủ công bằng cách làm theo các bước bên dưới:
- Mở giao diện người dùng Avast bằng cách nhấp vào biểu tượng nằm ở phần dưới bên phải của màn hình trên khay hệ thống. Bạn cũng có thể làm điều tương tự bằng cách định vị nó trong menu Start hoặc bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng của nó trên Màn hình.
- Điều hướng đến tab Cập nhật trong cửa sổ Avast và bạn sẽ nhận thấy rằng có hai nút nói Cập nhật. Một trong những nút này liên quan đến việc cập nhật các định nghĩa về vi rút và nút kia liên quan đến việc cập nhật chính chương trình.
- Hầu hết người dùng cho rằng việc cập nhật chương trình đã giải quyết được sự cố với Web Shied nhưng tốt nhất bạn nên cập nhật cả định nghĩa vi rút và ứng dụng bằng cách nhấp vào cả hai nút Cập nhật này, hãy kiên nhẫn trong khi Avast kiểm tra các bản cập nhật bằng cách kết nối đến máy chủ của họ và làm theo hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình để điều hướng trong quá trình cài đặt.
- Kiểm tra xem sự cố liên quan đến tính năng Web Shield đã biến mất chưa.
Thay thế :Bạn có thể bắt đầu quá trình cập nhật bằng cách chạy tệp thực thi nằm ở vị trí sau trên máy tính của bạn:
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastEmUpdate.exe.
Đảm bảo rằng bạn khởi động lại máy tính của mình sau khi cài đặt bản cập nhật.
Giải pháp 4:Thực hiện Cài đặt sạch Avast
Lý do tại sao giải pháp này được đặt ở dưới cùng là nó bao gồm việc gỡ cài đặt Avast khỏi máy tính của bạn hoàn toàn và đó có thể là một quá trình hơi dài. Tuy nhiên, có rất nhiều người dùng đã cảm thấy nhẹ nhõm khi thấy rằng điều này thực sự giải quyết được vấn đề của họ.
Ngoài ra, có một trình gỡ cài đặt khá hữu ích từ Avast sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề khi tự gỡ bỏ các mục đăng ký và các tệp còn sót lại.
- Tải xuống phiên bản mới nhất của phần mềm chống vi-rút Avast bằng cách điều hướng đến liên kết này và nhấp vào nút Tải xuống phần mềm chống vi-rút miễn phí. Ngoài ra, nếu đang sử dụng các phiên bản Avast khác, bạn có thể sử dụng trang web để điều hướng dễ dàng.
- Ngoài ra, bạn sẽ phải tải xuống Tiện ích gỡ cài đặt Avast từ liên kết này để lưu nó vào máy tính của bạn cũng như bạn sẽ cần nó để gỡ cài đặt Avast đúng cách.
- Ngắt kết nối máy tính của bạn khỏi Internet sau khi bạn đã tải xuống hai tệp này và khởi động vào Chế độ An toàn.
- Chạy Tiện ích gỡ cài đặt Avast và điều hướng đến thư mục bạn đã cài đặt Avast. Nếu bạn đã cài đặt nó trong thư mục mặc định (C>> Program Files>> Avast), bạn có thể để nó. Hãy cẩn thận chọn đúng thư mục vì nội dung của thư mục bạn chọn sẽ bị xóa.
- Điều hướng qua File Explorer cho đến khi bạn tìm thấy đúng thư mục mà bạn đã cài đặt Avast. Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng của nó trên Màn hình và chọn tùy chọn Mở vị trí tệp từ menu ngữ cảnh sẽ xuất hiện.
- Nhấp vào tùy chọn Xóa và đảm bảo rằng bạn khởi động lại máy tính của mình bằng cách khởi động vào một quá trình khởi động bình thường.
- Sử dụng tổ hợp phím Windows + R bằng cách nhấn các phím này cùng lúc trên bàn phím của bạn. Trong hộp thoại Run sẽ xuất hiện sau hành động này, hãy nhập 'MSCONFIG' và nhấp vào OK.
- Điều hướng đến tab Khởi động và bỏ chọn tùy chọn Khởi động An toàn.
- Kiểm tra xem tính năng Web Shield đã hoạt động trở lại bình thường hay chưa sau khi bạn khởi động lại máy tính của mình.
Cũng có thể bạn đang sử dụng nhiều phần mềm chống vi-rút trên máy tính của mình, điều này có thể gây ra xung đột và sẽ vô hiệu hóa các tính năng của nhau. Vì vậy, hãy xóa tất cả các phần mềm chống vi-rút khỏi máy tính của bạn, tìm một phần mềm hoàn hảo phù hợp với nhu cầu của bạn và cài đặt phần mềm đó. Trong trường hợp này, đó sẽ là Avast.