Máy tính bảng ASUS Transformer đầu tiên từng là một cuộc cách mạng công nghệ, bởi mất khá lâu đối thủ mới đuổi kịp. Tuy nhiên, người dùng ASUS Transformer thường gặp vấn đề thiết bị đơn giản là không thể bật lên.
Nguyên nhân có thể đa dạng, nhưng hầu hết do xung đột phần mềm hoặc pin hỏng. Dưới đây là các triệu chứng phổ biến nhất:
- Máy tính bảng ASUS không sạc được
- Máy tính bảng ASUS không vượt qua màn hình logo ASUS
- Máy rung khi bật nhưng màn hình vẫn đen
- Máy tính bảng ASUS bị kẹt trong vòng lặp khởi động (boot loop)
Không có máy tính bảng bên cạnh thật sự phiền toái, hãy dùng các hướng dẫn dưới đây để xác định nguyên nhân và hy vọng khôi phục chức năng cho ASUS Transformer của bạn.
Trước khi đi vào phần kỹ thuật, hãy thực hiện một số kiểm tra nhanh:
- Đảm bảo thiết bị đủ điện để khởi động. Sạc ít nhất 1 giờ trước khi thử bật.
- Kiểm tra khe cắm nguồn không bị bụi bẩn, lông tơ cản trở truyền điện. Nếu thấy vật lạ, tháo pin và dùng tăm bông chần rượu isopropyl để làm sạch.
- Kiểm tra bộadapter nguồn có hỏng không. Thử mượn sạc tương thích hoặc cắm vào cổng USB để xem có sạc được không.
- Nếu vừa dán cường lực màn hình, đảm bảo cảm biến proximity không bị che khuất. Điều này khiến màn hình luôn đen.
Phương pháp 1: Sửa nút nguồn
Một số mẫu ASUS Transformer bị lỗi thiết kế khiến nút nguồn kẹt trong vỏ máy. Rất phổ biến trên ASUS Transformer T100. Nếu gặp trường hợp này, nút sẽ lồi sâu hơn bên trong và bạn không thể nhấn như bình thường. Làm như sau:
- Tách máy tính bảng khỏi dock bằng cách nhấn nút bạc lớn phía dưới máy tính bảng và đưa ra khỏi đế.
- Dùng móng tay hoặc công cụ nhựa để móc lên khe hở vỏ máy. Đẩy cho đến khi cảm thấy các kẹp tháo ra.
- Lặp lại trên cả 4 cạnh cho đến khi tất cả kẹp tháo ra. Làm cẩn thận để không làm gãy.
- Tháo vỏ sau và dùng vít phẳng đẩy kết nối nút lên trên. Từ từ tăng lực cho đến khi nghe nút "tắc" trở lại vị trí.
- Lắp ráp lại và nhấn nút nguồn xem đã hoạt động bình thường chưa.
Phương pháp 2: Rút cắm kết nối pin
Nếu máy ASUS hoàn toàn không phản ứng, thử cắm sạc. Nếu đèn báo sạc cam trên nút nguồn không亮, thử cắm vào dock. Nếu dock báo đang sạc, chắc chắn vấn đề nằm ở pin máy.
Trong trường hợp này, việc ngắt kết nối pin rồi cắm lại có thể khắc phục. Vấn đề thường xảy ra khi máy tiếp xúc với lượng nước nhỏ hoặc được lưu trong môi trường ẩm. Ngắt kết nối pin sẽ báo hiệu thiết bị ngừng tự bảo vệ và cho phép cấp điện cho các bộ phận khác.
Cảnh báo: Các bước sau chỉ thực hiện khi bảo hành đã hết hạn. Hướng dẫn này liên quan đến việc bóc tem bảo hành, dẫn đến mất bảo hành. Thực hiện như sau:
- Tách thiết bị khỏi dock và tháo vỏ sau.
- Bạn sẽ thấy một lớp vỏ màu vàng với tem bảo hành vàng nhỏ. Nếu không thấy tem, có thể đã bị bóc rồi.
- Bóc tem vàng và mở vỏ màu vàng.
- Ngay khi vỏ vàng được tháo ra, bạn sẽ thấy bộ kết nối nối pin với bo mạch chủ.
- Rút cắm cẩn thận, đợi một lúc và cắm lại.
- Lắp ráp lại máy tính bảng ASUS và xem có bật được không.
Phương pháp 3: Sạc trickle (sạc ròng rã)
Có thể pin đã bị cạn hoàn toàn đến mức không chấp nhận sạc thông thường từ sạc tường. Lúc này bạn hoặc thay pin, hoặc dùng sạc trickle. Đã chứng minh pin lithium không thích bị xả sạch. Nếu pin cạn hẳn, thiết备 có thể không nhận sạc từ bộadapter ASUS thông thường.
Sạc trickle là sạc từ kết nối điện áp thấp. Tức là bạn sạc từ cổng USB máy tính hoặc bộ sạc công suất thấp 5V/500mA. Làm như sau:
- Cắm thiết bị vào cổng USB máy tính hoặc bộ sạc công suất thấp.
- Để sạc khoảng 10 giờ. Nếu sạc qua USB, đừng cho máy tính vào chế độ ngủ.
- Cắm lại vào bộadapter thông thường và xem đã đủ điện để nhận và chấp nhận điện áp cao hơn chưa.
- Nếu nhận sạc, để sạc thêm 10 giờ nữa trước khi bật lại.
Phương pháp 4: Khởi động mềm (Soft Reboot)
Nếu nghe máy khởi động nhưng màn hình đen, làm theo hướng dẫn dưới:
- Giữ nút Giảm âm lượng khoảng 2-3 giây rồi nhấn giữ nút Nguồn.
- Giữ cả hai cho đến khi màn hình sáng. Khi thấy logo ASUS, thả cả hai nút.
- Nhấn nút Tăng âm lượng một lần (không giữ).
- Thiết bị sẽ khởi động lại và boot bình thường.
Phương pháp 5: Khởi động lại mềm (Soft Reset) & Khởi động lại cứng (Hard Reset)
Nếu thiết bị bị treo, không phản hồi hoặc kẹt boot loop, cách này có thể giúp. Bắt đầu bằng soft reset:
- Giữ nút nguồn.
- Khi màn hình tắt, thả nút nguồn.
- Nếu khởi động được, vào Cài đặt > Giới thiệu thiết bị và cập nhật phần mềm mới nhất.
Nếu soft reset không giúp, thử hard reset. Lưu ý hard reset giống reset cài đặt gốc, chỉ khác là thực hiện qua phím cứng. Các bước:
- Tắt hoàn toàn thiết bị ASUS Transformer.
- Nhấn giữ Giảm âm lượng + Nguồn.
- Thả cả hai khi thấy hình ảnh Android màu xanh xuất hiện.
- Dùng phím âm lượng điều hướng xuống và chọn mục "Recovery mode".
- Nhấn Nguồn để chọn.
- Sẽ thấy màn hình ghi "No command".
- Nhấn giữ Tăng âm lượng + Nguồn cho đến khi menu mới xuất hiện.
- Dùng phím âm lượng chọn "wipe data/factory reset" và nhấn Nguồn để xác nhận.
- Dùng phím âm lượng chọn "Yes" và nhấn Nguồn lại để xác nhận.
- Quá trình hard reset bắt đầu. Mất một lúc. Khi xong, sẽ nhắc khởi động lại.
Hy vọng một trong các cách trên đã khắc phục sự cố máy tính bảng ASUS. Nếu không cách nào hiệu quả, thiết bị cần gửi sửa chữa.