Safe Search là tính năng bảo mật tích hợp lọc nội dung web không phù hợp. Mặc dù trước đây việc tắt/bật Safe Search cho Internet Explorer khá dễ dàng, hành vi mặc định đã thay đổi kể từ khi Windows 10 ra mắt.
Mặc dù trình duyệt Edge có cài đặt cho phép người dùng tắt Safe Search, đối với một số người dùng Safe Search từ chối bị tắt do lỗi, loại tài khoản trẻ em hoặc cài đặt trình duyệt. Dưới đây là thông báo lỗi hầu hết người dùng bị ảnh hưởng thấy sau khi không thể tắt SafeSearch:
"We've set SafeSearch to strict because your browser communicated your preference for a safe web browsing experience"
Một số người dùng đã liên hệ với chúng tôi với câu hỏi sau khi không thể tắt Safe Search cho Microsoft Edge và/hoặc Internet Explorer. Khi vấn đề này xảy ra, người dùng không thể tắt Safe Search cho nhiều công cụ tìm kiếm bao gồm Bing, Google hoặc Yahoo. Hạn chế cũng áp dụng cho YouTube và một số trang web nội dung khác.
Theo hầu hết báo cáo của người dùng, vấn đề cụ thể này do bug nội bộ của Edge hoặc do tài khoản hiện tại được kích hoạt là tài khoản trẻ em với đặc quyền hạn chế.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tắt Safe Search cho Microsoft Edge hoặc Internet Explorer, bài viết này sẽ đưa ra một số hướng dẫn khắc phục sự cố cơ bản. Vui lòng làm theo các phương pháp dưới theo thứ tự cho đến khi tìm thấy cách khắc phục vấn đề Safe Search won't turn off.
Phương pháp 1: Tắt Safe Search từ bên trong Cài đặt của Công cụ tìm kiếm
Trước khi đào sâu vào các hướng dẫn khắc phục sự cố khác, hãy xem bạn có đang cố tắt cài đặt SafeSearch của Bing từ menu đúng không. Vì việc tắt/bật SafeSearch không còn thực hiện qua cài đặt trình duyệt, bạn sẽ cần điều hướng đến trang chủ của công cụ tìm kiếm.
Vui lòng làm theo hướng dẫn cụ thể cho công cụ tìm kiếm ưa thích của bạn để tắt Safe Search.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh bật/tắt Bing SafeSearch cho công cụ tìm kiếm Bing:
- Mở Internet Explorer hoặc Edge Browser và truy cập Bing.com.
- Đảm bảo bạn đã đăng nhập với tài khoản người dùng, sau đó nhấp vào nút hành động (góc trên bên phải) và nhấp vào Settings (Cài đặt).
- Trong menu Settings của Bing, vào phần Search section và đặt SafeSearch thành Off.
- Nhấn nút Save (Lưu) ở dưới menu và xem Safe Search có bị tắt khi dùng Bing không.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh cách tắt Safe Search cho công cụ tìm kiếm Google:
- Mở Microsoft Edge hoặc Internet Explorer và truy cập Google Search Engine.
- Đảm bảo bạn đã đăng nhập với tài khoản Google và tìm kiếm điều gì đó.
- Phía trên kết quả tìm kiếm, nhấp vào Settings (Cài đặt) rồi chọn Turn off SafeSearch (Tắt SafeSearch).
Trong trường hợp phương pháp này không hiệu quả trong việc tắt Safe Search, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Áp dụng tất cả cập nhật Windows đang chờ
Nếu phương pháp đầu tiên không hiệu quả, hãy loại trừ khả năng bug nội bộ. Việc không thể tắt Safe Search là bug Windows 10 đã biết mà Microsoft đã khắc phục bằng một vài hotfix.
Nếu bạn không thể tắt Safe Search do lỗi Windows 10, việc áp dụng tất cả cập nhật Windows đang chờ sẽ tự động giải quyết vấn đề. Dưới đây là hướng dẫn nhanh áp dụng tất cả cập nhật Windows đang chờ:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp Run. Tiếp theo, gõ "ms-settings:windowsupdate" và nhấn Enter để mở tab Windows Update từ menu Settings.
- Trong màn hình Windows Update, nhấp nút Check for updates (Kiểm tra cập nhật) và đợi cho đến khi phân tích hoàn tất.
- Khi Windows xác định cập nhật nào cần áp dụng và thứ tự của chúng, hãy làm theo các nhắc trên màn hình để áp dụng cho hệ thống. Hãy nhớ rằng tùy thuộc vào số lượng cập nhật đang chờ, PC của bạn có thể khởi động lại vài lần.
- Sau mỗi lần khởi động, quay lại màn hình Windows Update và cài đặt mọi cập nhật còn chờ cho đến khi không còn cái nào.
- Khi tất cả cập nhật đã cài đặt, thực hiện khởi động lại cuối cùng. Ở lần khởi động tiếp theo, xem bạn có thể tắt Safe Search không. Nếu tính năng vẫn từ chối tắt, tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Tắt Safe Search qua chế độ InPrivate
Một số người dùng đã tắt được Safe Search bằng cách dùng chế độ InPrivate. Trong trường hợp cài đặt Safe Search bị khóa ở Strict (Ngặt) hoặc Moderate (Vừa phải), bạn có thể thử thay đổi cài đặt từ cửa sổ InPrivate của trình duyệt Edge.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh tắt Safe Search từ cửa sổ InPrivate của Microsoft Edge:
- Mở Microsoft Edge và nhấn Ctrl + Shift + P để mở cửa sổ InPrivate mới.
- Trong cửa sổ InPrivate mới mở ra, điều hướng đến công cụ tìm kiếm bạn chọn, và làm theo Phương pháp 1 lại để tắt Safe Search (khi đang ở cửa sổ InPrivate).
Nếu tắt Safe Search từ cửa sổ InPrivate không hiệu quả, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng.
Phương pháp 4: Tạo tài khoản người dùng Windows mới
Một số người dùng cuối cùng đã giải quyết được vấn đề và tắt Safe Search sau khi tạo tài khoản người dùng Windows mới. Như đã chỉ ra, Windows 10 có thể ghi đè cài đặt Safe Search của công cụ tìm kiếm nếu tài khoản hoạt động được kích hoạt là tài khoản con của tài khoản khác.
Trong trường hợp này, giải pháp là tạo tài khoản người dùng mới và cấp quyền quản trị. Dưới đây là hướng dẫn nhanh cách làm:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp Run mới. Sau đó, gõ "netplwiz" và nhấn Enter để mở cửa sổ User Accounts (Tài khoản người dùng).
- Trong cửa sổ User Accounts, mở rộng tab Users và nhấp nút Add (Thêm).
- Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào Sign in without a Microsoft account (Đăng nhập không cần tài khoản Microsoft) để tiếp tục.
- Sau đó, nhấp vào Local Account (Tài khoản cục bộ) và nhấn nút Next (Tiếp theo).
- Nhập tên tài khoản và mật khẩu và nhấn nút Next lần nữa để hoàn tất quy trình.
- Đăng nhập với tài khoản người dùng mới tạo bằng cách đăng xuất hoặc khởi động lại PC và xem vấn đề Safe Search won't Turn Off có được giải quyết không.