Nếu không mở được liên kết (link) trong Windows Live Mail, có thể do liên kết chương trình (program associations) bị lộn xộn. Bạn có thể khôi phục liên kết chương trình mặc định bằng cách làm theo các bước dưới.
1. Nhấp nút Start gõ Default Programs (Chương trình mặc định) trong ô tìm kiếm.
2. Từ kết quả, chọn Default Programs. Nên ở đầu dưới Programs hoặc nhấn Enter sau khi gõ default programs.
3. Từ màn hình mở ra, chọn "Set your default programs" (Thiết lập chương trình mặc định) dưới "Choose the programs that windows uses by default" (Chọn chương trình Windows dùng mặc định).
4. Chọn trình duyệt từ danh sách, Internet Explorer và chọn "set this program as default" (đặt chương trình này làm mặc định), nhấp OK.
5. Bước này, quay lại Default Programs, tham khảo bước 1 và 2.
6. Chọn tùy chọn 4: "Click on Set program access and computer defaults at the bottom" (Nhấp thiết lập truy cập chương trình và mặc định máy tính dưới cùng) > (Nhấp Continue nếu hiện User Account Control) > Chọn Custom (Tùy chỉnh) > Nhấp mũi tên kép bên phải Custom > Chọn default web browser (trình duyệt web mặc định), chọn trình duyệt mặc định (có thể Internet Explorer) > Đảm bảo tích vào ô "Enable access to this program" (Bật truy cập chương trình này). Cuộn xuống "Choose a default e-mail program" (Chọn chương trình email mặc định) > Chọn "Use my current e-mail program" (Dùng chương trình email hiện tại) > Lại đảm bảo tích vào ô "Enable access to this program" rồi cuộn xuống nhấp OK.
Một số người báo thành công dùng FixIt – đáng thử. Tải từ -> https://go.microsoft.com/?linkid=9726441