Windows Live Mail là ứng dụng email miễn phí do Windows cung cấp dành cho người dùng Windows 7 và Vista. Hiện đã ngừng phát triển và không còn cập nhật/nâng cấp; với Windows 8 và 10, Microsoft thay đổi cách cung cấp ứng dụng miễn phí như "Windows Essentials" bằng các ứng dụng hiện đại, tinh vi hơn.
Bạn vẫn dùng Windows Essentials trên Windows 8 và 10 nếu không muốn chuyển sang Mail app; hướng dẫn sửa chữa giống nhau cho Windows Vista/7/8 và 10.
Vì hàng triệu người vẫn dùng Live Mail; có lúc sẽ gặp sự cố: hỏng hóc, cập nhật hoặc vấn đề Registry. Tất cả khắc phục được bằng cách "Repair" (Sửa chữa) chương trình Essentials.
Để sửa chữa Windows Live Mail; làm theo các bước dưới.
a) Giữ phím Windows và Nhấn R từ Desktop.
b) Trong hộp thoại Run gõ appwiz.cpl nhấp OK
c) Tìm Windows Essentials và nhấp Uninstall/Change (Gỡ cài đặt/Thay đổi) từ thanh trên cùng.
d) Chọn Repair all (Sửa chữa tất cả) chương trình Windows Essentials và tiếp tục các bước hiển thị trên màn hình.
Sau khi Windows Essentials sửa chữa xong chương trình; tiến hành việc bạn đang cố khắc phục.