Một số người dùng đã được báo cáo nhận được ID lỗi Windows Live Mail:0x800ccc0f lỗi trên Windows Mail và Windows Live Mail. Về nghĩa rộng, ID lỗi Windows Live Mail:0x800CCC0F lỗi có thể được chia thành ba nguyên nhân chính:
- Cài đặt POP không chính xác - phần lớn là do cài đặt SLL hoặc SMTP không chính xác.
- Lỗi Windows Mail hoặc Windows Live Mail - cả hai ứng dụng email đều bị cản trở bởi một lỗi cấm gửi thư bằng 0x800CCC0F lỗi.
- Tường lửa hoặc tường lửa chống vi-rút đang chặn một cổng được ứng dụng email khách sử dụng - Điều này hoàn toàn do tường lửa và bộ chống vi-rút của bên thứ ba gây ra. Tường lửa tích hợp sẵn của Windows được định cấu hình để cho phép cổng thông qua nếu không được định cấu hình theo cách thủ công để chặn nó.
Mã lỗi được kèm theo thông báo sau:
Kết nối với máy chủ bị gián đoạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn với ID lỗi Windows Live Mail:0x800CCC0F vấn đề, chúng tôi có thể giúp đỡ. Sau một số cuộc điều tra, chúng tôi đã quản lý để xác định một tập hợp các phương pháp đã giúp những người dùng trong tình huống tương tự giải quyết vấn đề cụ thể này. Vui lòng làm theo từng bản sửa lỗi tiềm năng để cho đến khi bạn gặp bản sửa lỗi giải quyết được sự cố. Hãy bắt đầu!
Điều kiện tiên quyết
Để tránh nhảy qua các vòng lặp không cần thiết, hãy loại bỏ một số trình kích hoạt đơn giản có thể gây ra ID Lỗi Windows Live Mail:0x800CCC0F phát hành. Dưới đây là tóm tắt nhanh về các bản sửa lỗi đơn giản cần thử trước khi chúng ta chuyển sang phần nâng cao:
- Đảm bảo rằng bạn không có nhiều thứ đó trong Hộp thư đến của mình - Rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng đã khắc phục được sự cố này sau khi xóa hoặc lưu trữ một phần lớn email của họ. Nếu bạn có nhiều email (hơn 5000), hãy xóa / lưu trữ chúng, khởi động lại ứng dụng email để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Đăng xuất và cắm lại thông tin đăng nhập - Windows Live Mail có một lỗi đã biết khiến một số thư không gửi được với ID Lỗi Windows Live Mail:0x800CCC0F lỗi. Hãy thử đăng xuất tạm thời khỏi email của bạn sau đó đăng nhập lại. Nếu điều này là do lỗi thì việc làm này sẽ tự động giải quyết vấn đề.
- Kiểm tra lại mật khẩu và cổng - Chèn lại thông tin đăng nhập người dùng của bạn (email và mật khẩu) và xác minh xem các cổng đi và cổng đến có được định cấu hình chính xác hay không. Nếu bạn sử dụng các cổng mặc định, có khả năng email của bạn không được định cấu hình chính xác. Tùy thuộc vào nhà cung cấp email của bạn, hãy tìm kiếm trực tuyến cài đặt thủ công chính xác và áp dụng chúng trong Windows Mail hoặc Windows Live Mail.
Tình huống người dùng thực:
Khách hàng của tôi đang sử dụng Email được lưu trữ của GoDaddy với các cài đặt sau.
Cổng pop.secureserver.net:110 không có SSL
Cổng smtpout.secureserver.net:80 không có SSL
Với những cài đặt này, e-mail của anh ấy hoạt động tốt và anh ấy có thể gửi và nhận các email đơn giản mà không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, khi anh đính kèm bất kỳ tệp PDF nào vào e-mail của mình, e-mail sẽ ngừng hoạt động và tạo ra lỗi “Lỗi gửi được báo cáo (0x800CCC0F). Kết nối với máy chủ bị gián đoạn. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với ISP của bạn. ”
Nếu bạn đang gặp vấn đề giống anh ấy thì hãy kiểm tra xem cài đặt của bạn có giống anh ấy không. 110 cho POP3 và 80 cho SMTP. Nếu có, thì đây là vấn đề. 80 là một cổng HTTP và GoDaddy không cho phép truyền các tệp PDF trên 80, do đó những gì bạn cần làm là thay đổi cài đặt.
Cài đặt đúng:
Các cài đặt chính xác cho Email GoDaddy SecureServer là:
Cổng pop.secureserver.net đến (POP3):995 SSL
Outgoing (SMTP) smtpout.secureserver.net port:465 SSL
Với những cài đặt này, bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi gửi bất kỳ e-mail nào với bất kỳ loại tệp đính kèm nào. Sửa đổi cài đặt trong Outlook của bạn bằng cách Mở Thuộc tính Tài khoản và vào Tab Nâng cao.
Nếu sự cố của bạn không được giải quyết bằng cách này thì bạn có thể muốn xem KB Articl 813514 của Microsoft, liệt kê các lý do và bản sửa lỗi cho sự cố này.
Phương pháp 1:Bật xác thực máy chủ từ Thuộc tính tài khoản
Một số người dùng gặp phải sự cố này với Windows Mail đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách điều chỉnh một cài đặt duy nhất. ID lỗi Windows Live Mail:0x800ccc0f đôi khi xảy ra lỗi do ứng dụng email khách không biết rằng máy chủ email của bạn yêu cầu xác thực.
Để khắc phục điều này, hãy đi tới Cài đặt> Tài khoản> Thuộc tính . Sau khi bạn có quyền truy cập vào Thuộc tính , chuyển đến tab Máy chủ, chọn hộp được liên kết với Máy chủ của tôi yêu cầu xác thực và nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi của bạn.
Nếu phương pháp này không hữu ích hoặc không thể áp dụng được, hãy chuyển xuống Phương pháp 2.
Phương pháp 2:Tắt bộ chống vi-rút bên ngoài
Trong quá trình cài đặt một số phần mềm chống vi-rút, một số cổng lắng nghe mặc định của Windows cho POP và SMTP được sửa đổi. Điều này có thể làm cho phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 của bạn chặn Windows Mail hoặc Windows Live Mail Cổng POP &SMTP và ngăn ứng dụng email gửi hoặc nhận email. Avast nổi tiếng với việc chặn các cổng được sử dụng bởi Windows Live Mail.
Lưu ý: Nếu bạn không sử dụng bộ tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút bên ngoài, hãy chuyển thẳng đến Phương pháp 3 .
Nếu bạn gặp phải ID lỗi Windows Live Mail:0x800ccc0f trong Windows Mail hoặc Window Live Mail, hãy đảm bảo rằng sự cố không phải do tường lửa hoặc bộ chống vi-rút bên ngoài gây ra. Bạn có thể xác minh lý thuyết này bằng cách tạm thời tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực trên chương trình chống vi-rút của bên thứ ba . Sau khi bạn tắt nó, hãy mở lại ứng dụng email và xem liệu bạn có thể gửi hoặc nhận email hay không.
Nếu bạn có thể nhận được email trong khi phần mềm chống vi-rút bên ngoài của bạn bị vô hiệu hóa, bạn vừa tìm cách xác định được thủ phạm. Tại thời điểm này, bạn có thể tìm kiếm một bộ bảo mật bên thứ 3 khác hoặc sử dụng giải pháp tích hợp sẵn (Windows Defender).
Lưu ý: Một số bộ bảo mật bên ngoài được định cấu hình để ngăn không cho quét các kết nối email của bạn. Xem qua cài đặt chống vi-rút bên ngoài của bạn và xem liệu bạn có thể tìm thấy tùy chọn vô hiệu hóa tính năng bảo mật này hay không. Nếu bộ phần mềm chống vi-rút bên thứ 3 của bạn có cài đặt như thế này, bạn sẽ có thể giải quyết ID Lỗi Windows Live Mail:0x800CCC0F vấn đề trong khi tiếp tục duy trì giải pháp bảo mật bên ngoài của bạn.
Nếu việc tắt phần mềm chống vi-rút bên ngoài (tường lửa) không tạo ra sự khác biệt, bạn có thể bật lại nó vì nó không liên quan gì đến ID Lỗi Windows Live Mail:0x800CCC0F phát hành. Trong trường hợp này, hãy chuyển xuống Phương pháp 3.
Phương pháp 3:Cài đặt lại / sửa chữa Windows Live Essentials
Một số người dùng đã giải quyết thành công ID Lỗi Windows Live Mail:0x800ccc0f lỗi sau khi sửa chữa toàn bộ bộ Windows Live các chương trình. Dưới đây là hướng dẫn nhanh để sửa chữa Windows Live Mail:
- Nhấn phím Windows + R để mở lệnh Run. Nhập “ appwiz.cpl ”Và nhấn Enter để mở Chương trình và tính năng .
- Trong Chương trình và Tính năng, cuộn xuống qua danh sách, nhấp chuột phải vào Windows Live Essentials và chọn Gỡ cài đặt / Thay đổi.
- Nhấp vào Sửa chữa tất cả các chương trình Windows Live và đợi các thành phần được khởi động lại.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu ID Lỗi Windows Live Mail:0x800ccc0f vấn đề đã được giải quyết.
Nếu điều này không cho phép bạn giải quyết ID lỗi Windows Live Mail:0x800CCC0F , hãy chuyển xuống Phương pháp 4.
Phương pháp 4:Bật SSL 2.0 (chỉ trên Vista trở lên)
Một số người dùng đang chạy trên các hệ điều hành lỗi thời như Vista và XP đã tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách bật SSL 2.0 (Lớp cổng bảo mật 2.0) . Hóa ra, cài đặt SSL 2.0 là một yêu cầu đối với Windows Live Mail trên Vista trở lên.
Để giải quyết vấn đề cụ thể này trên Vista trở lên, bạn cần bật SSL 2.0 trong trình duyệt mặc định của mình. Đây là vị trí chính xác của Google Chrome và Internet Explorer.
- Trên Internet Explorer - Đi tới Công cụ> Tùy chọn> Nâng cao> Bảo mật và chọn hộp được liên kết với Sử dụng SSL 2.0. Nhấn vào Áp dụng để xác nhận các thay đổi của bạn.
- Trên Google Chrome - Đi tới Trình đơn (ba chấm) > Cài đặt> Nâng cao> Mạng> Thay đổi Cài đặt Proxy> Thuộc tính Internet . Trong Thuộc tính Internet màn hình, nhấp vào Nâng cao , chọn Bảo mật và chọn hộp được liên kết với Sử dụng SLL 2.0. Nhấn vào Áp dụng để xác nhận các thay đổi của bạn.
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng một trình duyệt khác, hãy tìm kiếm trực tuyến để biết các bước cụ thể.
Sau khi bạn bật SSL 2.0, hãy khởi động lại Windows Live Mail và xem liệu ID lỗi Windows Live Mail:0x800ccc0f lỗi được loại bỏ. Bạn sẽ có thể gửi và nhận email mà không gặp sự cố.
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn với ID lỗi Windows Live Mail:0x800ccc0f , hãy chuyển xuống Phương pháp 5.
Phương pháp 5:Giảm số lượng người nhận
Tùy thuộc vào nhà cung cấp email của bạn, lỗi rất có thể do máy chủ email được định cấu hình để hạn chế các email vượt quá số lượng người nhận nhất định cho một thư. Nếu bạn chỉ nhận được ID lỗi Windows Live Mail:0x800ccc0f khi gửi email, hãy rút ngắn danh sách gửi của bạn và xem nó có hữu ích không.
Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ email đang sử dụng loại hạn chế này để ngăn các tài khoản email hoạt động như một cảnh báo gửi thư rác. Nếu đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng.
Phương pháp 6:Thay đổi Định dạng Gửi Thư từ HTML thành Văn bản thuần
Nếu bạn gặp sự cố này trên Windows Mail, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thay đổi định dạng gửi thư.
Để thực hiện việc này, hãy mở Windows Mail và đi tới Công cụ> Tùy chọn> Gửi . Sau đó, thay đổi Định dạng gửi thư từ HTML thành Văn bản thuần túy và nhấn nút Lưu cái nút. Cuối cùng, khởi động lại Windows Mail và xem liệu ID lỗi Windows Live Mail:0x800ccc0f lỗi đã được giải quyết.