Windows 10 có ứng dụng Thư tích hợp cho phép bạn đồng bộ hóa Gmail, Yahoo hoặc bất kỳ tài khoản nào khác. Khi bạn cố gắng đăng nhập, ứng dụng Thư sẽ cố gắng kết nối với máy chủ email tương ứng của bạn để lấy cài đặt máy chủ, tuy nhiên, gần đây người dùng đã gặp phải ‘ Lỗi 0x8000000b 'Lỗi khiến bạn không thể đồng bộ hóa email của mình.
Mặc dù cốt lõi của vấn đề là giống nhau, nhưng bạn có thể nhận được mã lỗi khác như 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Vì trọng tâm của vấn đề là giống nhau nên các giải pháp cũng giống hệt nhau. Nếu bạn đang tìm kiếm các giải pháp liên quan đến lỗi này, bạn đã đến đúng nơi. Chúng tôi đã đề cập đến các giải pháp cho lỗi cụ thể này đã được chia sẻ bởi chính Microsoft và các chuyên gia công nghệ khác.
Nguyên nhân nào gây ra Lỗi Thư 0x8000000b?
Đối với một lỗi như vậy, nguyên nhân có thể phụ thuộc vào các yếu tố khác nhau bao gồm:
- POP hoặc IMAP không được bật. Bạn có thể gặp phải vấn đề này nếu cài đặt Giao thức Bưu điện (POP) và Giao thức truy cập thư Internet (IMAP) của bạn không được bật trong máy chủ email.
- Tường lửa của Windows chặn yêu cầu . Theo Microsoft, điều này có thể xảy ra nếu tường lửa của bạn đang chặn yêu cầu được gửi bởi ứng dụng Thư.
- Bộ bảo vệ Windows hoặc phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba . Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba hoặc Bộ bảo vệ Windows của bạn đã được bật, những phần mềm này có thể là nguyên nhân gây ra lỗi.
Hãy để chúng tôi tìm hiểu lý do thực sự của việc chúng tôi ở đây và bắt đầu các giải pháp:
Giải pháp 1:Tắt phần mềm chống vi-rút hoặc Windows Defender
Nếu bạn không thể đồng bộ hóa email của mình, điều này có thể do phần mềm chống vi-rút hoặc trình bảo vệ cửa sổ của bạn chặn yêu cầu được gửi bởi ứng dụng Windows Mail. Trong trường hợp như vậy, bạn nên thử tắt phần mềm chống vi-rút của mình và tiếp tục. Để tắt Bộ bảo vệ Windows của bạn, hãy làm như sau:
- Mở Start và nhập vào Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows.
- Nhấp vào Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows từ kết quả.
- Trong Trung tâm Bộ bảo vệ Windows, đi tới ‘ Tường lửa và bảo vệ mạng '.
- Chọn một cấu hình mạng và tắt tường lửa của Windows cho nó. Thực hiện bước này cho mỗi hồ sơ hiện tại.
- Xem liệu bạn có thể đồng bộ hóa lại email của mình không.
Giải pháp 2:Cho phép Thư thông qua Tường lửa của Windows
Nếu việc tắt bảo vệ Windows cho phép bạn đồng bộ hóa email của mình thì bạn cũng phải làm theo bước này. Đối với những người mà vấn đề không được giải quyết bằng giải pháp 1, điều này có thể giúp giải quyết vấn đề của bạn. Để cho phép ứng dụng Thư của bạn thông qua tường lửa Windows, hãy làm như sau:
- Đi tới Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows một lần nữa.
- Nhấp vào ‘ Tường lửa và bảo vệ mạng '.
- Chọn ‘ Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa’ rồi chọn 'Thay đổi cài đặt'.
- Trong danh sách các ứng dụng được phép, hãy đảm bảo chọn và chọn cả Riêng tư và Công khai hộp cho Thư.
- Nhấn OK .
Giải pháp 3:Xóa và Thêm tài khoản của bạn
Nếu tài khoản của bạn đã ngừng đồng bộ hóa gần đây, đôi khi, sự cố có thể được khắc phục khá dễ dàng bằng cách xóa và thêm lại tài khoản của bạn. Để làm điều này:
- Mở Trình đơn Bắt đầu và nhập vào Thư .
- Bạn sẽ thấy ‘ Cài đặt Ở cuối ngăn điều hướng Thư, hãy nhấp vào biểu tượng đó.
- Chọn tài khoản bạn cần xóa và chọn ‘ Xóa tài khoản '.
- Sau khi bạn hoàn thành việc đó, hãy thêm tài khoản của bạn và xem tài khoản có đồng bộ hóa không.
Giải pháp 4:Đăng nhập bằng Cài đặt Nâng cao
Nếu tất cả các giải pháp được đề cập ở trên không hiệu quả với bạn, đây là phương án cuối cùng của bạn. Tại đây, bạn sẽ đăng nhập vào tài khoản của mình thông qua cài đặt nâng cao.
Đối với Google:
Nếu bạn có địa chỉ Gmail, hãy làm theo hướng dẫn sau. Trước hết, bạn sẽ phải bật một số cài đặt trong cài đặt tài khoản Gmail của mình.
- Đăng nhập vào Gmail của bạn tài khoản thông qua trình duyệt.
- Sau khi bạn đăng nhập, hãy bật IMAP có thể tìm thấy ở đây.
- Cuối cùng, bạn sẽ phải BẬT ' Cho phép ứng dụng kém an toàn hơn Tùy chọn 'trong cài đặt tài khoản Gmail của bạn; tìm thấy ở đây.
Sau khi bạn đã làm theo các hướng dẫn ở trên, đã đến lúc đăng nhập.
- Đi tới Bắt đầu và mở Thư.
- Mở cài đặt Thư .
- Chọn Tài khoản, sau đó nhấp vào 'Thêm tài khoản'.
- Nhấp vào ‘ Thiết lập nâng cao '.
- Bạn sẽ được yêu cầu chọn loại tài khoản email của mình, hãy chọn ‘ Email Internet ‘.
- Nhập chi tiết tài khoản của bạn. Trong ‘ Máy chủ email đến ', Nhập:
imap.gmail.com:993
- Chọn IMAP4 làm "Loại tài khoản" và nhập thông tin sau vào "Máy chủ email đi":
smtp.gmail.com:46
- Sau khi bạn đã nhập tất cả các chi tiết, hãy nhấp vào ‘ Đăng nhập '.
Đối với Outlook:
Nếu bạn có Outlook gửi email, hãy làm như sau:
- Mở Thư và đi tới Cài đặt .
- Chọn Tài khoản và sau đó nhấp vào ‘ Thêm tài khoản '.
- Thay vì chọn Outlook, hãy chọn ‘ Exchange ‘.
- Nhập địa chỉ email của bạn, nhấp vào Tiếp theo . Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu của mình.
- Nhấp vào ‘ Đăng nhập '.
- Đã xong! Kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa.