Một số người dùng đã phát hiện ra “ Thao tác IO tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại” trong Trình xem sự kiện sau khi hệ thống chung bị đóng băng hoặc lỗi BSOD ngẫu nhiên. Sự cố chủ yếu được báo cáo là xảy ra trên Windows 7 và Windows 8.
Là gì gây ra lỗi thao tác IO tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các phương pháp mà họ đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Về cơ bản, lỗi có nghĩa là IRP (Gói yêu cầu IO) đã hết thời gian chờ trong khi Hệ thống IO đợi nó hoàn tất. Điều này được biết là xảy ra vì nhiều lý do.
Từ những gì chúng tôi thu thập được, có một số thủ phạm phổ biến có thể chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của lỗi:
- Sự không ổn định do sử dụng chế độ đĩa AHCI - Điều này được biết là xảy ra với các hệ thống cũ hơn hiện được thiết kế để tận dụng các tính năng AHCI nâng cao như Native Command Queuing (NCQ) .
- SATA hoặc cáp cấp nguồn bị lỗi - Một ngắt kết nối hoặc một số loại mất điện có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Bạn có thể xác nhận xem có đúng như vậy không bằng cách hoán đổi các loại cáp mà bạn hiện đang sử dụng.
- Bộ điều khiển IDE ATA / ATAPI đã lỗi thời - Các phiên bản cũ hơn của trình điều khiển bộ điều khiển IDE ATA / ATAPI do Windows cung cấp được biết là gây ra lỗi cụ thể này. Cập nhật trình điều khiển sẽ giải quyết được sự cố.
- Đánh dấu động được bật - Trên một số máy tính nhất định, lỗi có thể xảy ra trong quá trình chỉnh sửa video, truyền thông hợp nhất và các hoạt động đa phương tiện khác. Hầu hết thời gian, sự cố xảy ra do sự cố với quá trình chuyển đổi dấu tích động.
- Kết nối FC đã làm rơi một gói tin - Dựa trên tài liệu của Microsoft, sự cố này có thể xảy ra nếu gói thông tin bị rơi ở đâu đó giữa Bộ điều hợp Bus Máy chủ (HBA) và mảng lưu trữ.
- Phần cứng vượt quá thời gian chờ đã xác định - Sự cố cũng có thể xảy ra nếu bộ điều khiển mảng hoặc thiết bị trong mảng phản hồi yêu cầu I / O với dấu hiệu rằng phần cứng đang vượt quá thời gian chờ đã xác định.
- Phiên bản BIOS lỗi thời - Phiên bản BIOS lỗi thời cũng có thể gây ra lỗi này. Kịch bản này chủ yếu xảy ra với bo mạch chủ MSI. Các triệu chứng của vấn đề này rất giống với ổ cứng HDD hoặc SSD bị hỏng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một số bước khắc phục sự cố sẽ cho phép bạn giải quyết thao tác IO tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược sửa chữa đã được xác minh. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Để nỗ lực khắc phục sự cố được sắp xếp hợp lý nhất có thể, hãy làm theo các phương pháp bên dưới để cho đến khi bạn gặp phải bản sửa lỗi giải quyết thành công thông báo lỗi trong trường hợp cụ thể của bạn.
Phương pháp 1:Cập nhật bộ điều khiển IDE ATA / ATAPI
Nếu bạn phát hiện ra hoạt động IO nhất quán tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại lỗi trong Trình xem sự kiện, bạn có thể thấy chúng vì hệ thống của bạn đang sử dụng bộ điều khiển IDE ATA / ATAPI lỗi thời.
Một số người dùng đang vật lộn để giải quyết cùng một thông báo lỗi đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách cập nhật trình điều khiển bộ điều khiển lên phiên bản mới nhất. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ devmgmt.msc ”Và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị .
- Bên trong Trình quản lý Thiết bị , mở rộng bộ điều khiển IDE ATA / ATAPI trình đơn thả xuống. Sau đó, nhấp chuột phải vào từng mục nhập trong IDE ATA / ATAPI bộ điều khiển và chọn Cập nhật người lái xe.
- Trong màn hình tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt phiên bản mới nhất.
- Lặp lại quy trình ở trên (bước 2 và bước 3) với mọi bộ điều khiển ATA và ATAPI cho đến khi bạn đảm bảo rằng mọi mục nhập đang chạy với phiên bản trình điều khiển mới nhất.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu thao tác IO tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại chưa lỗi đã ngừng xuất hiện bên trong Trình xem sự kiện .
Một số người dùng đã báo cáo rằng đối với họ, việc đặt gói Power thành Hiệu suất cao cũng hữu ích . Để thực hiện việc này, hãy mở hộp thoại Chạy (phím Windows + R) , nhập “ powercfg.cpl ”Và nhấn Enter . Khi bạn ở bên trong màn hình Tùy chọn nguồn, hãy đặt gói nguồn hiện hoạt thành Hiệu suất cao hoặc tạo một cái mới từ đầu.
Nếu bạn vẫn gặp phải hành vi tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Tắt đánh dấu động
Một số người dùng đã giải quyết được sự cố sau khi tắt tính năng đánh dấu động. Điều này hầu hết được báo cáo là có hiệu quả trong những trường hợp hệ thống ngẫu nhiên ngừng phản hồi hoặc treo khi thực hiện các hoạt động truyền thông hoặc đa phương tiện.
Dựa trên suy đoán của người dùng, sự cố có thể xảy ra do sự cố liên quan đến sự tương tác giữa quá trình chuyển đổi đánh dấu động của máy điều khiển và sự thay đổi tốc độ đồng hồ điều khiển của máy.
Lưu ý: Quy trình này chỉ được xác nhận là hoạt động đối với Windows 8.
Nếu bạn gặp phải thao tác IO tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại lỗi khi thực hiện các hoạt động truyền thông hoặc đa phương tiện, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để tắt Đánh dấu động:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ cmd ”Và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Bên trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để tắt Đánh dấu động :
bcdedit /set disabledynamictick yes
- Sau khi lệnh được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Tăng TimeOutValue bằng Registry Editor
Nếu máy tính của bạn được kết nối với một mảng lưu trữ, chẳng hạn như lưu trữ FC (Kênh sợi quang), sự cố có thể xảy ra do gói bị rớt hoặc do bộ điều khiển mảng đã gửi yêu cầu báo động.
Trong những tình huống này, Microsoft khuyên bạn nên giảm TimeOutValue của disk.sys xuống càng thấp càng tốt. Một số người dùng gặp phải sự cố tương tự đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi thực hiện các bước bên dưới:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ regedit ”Và nhấn Enter để mở Registry Editor. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Bên trong Registry Editor, điều hướng đến khóa con sau bằng menu bên trái:
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Disk
- Bên trong phím Đĩa, di chuyển sang ngăn bên phải và nhấp đúp vào TimeOutValue .
- Đặt Dữ liệu giá trị trong tổng số TimeOutValue không lớn hơn 30 .
- Đóng Registry Editor, khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải thao tác IO tương tự tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại trong ứng dụng Trình xem sự kiện, hãy chuyển xuống Phương pháp 4.
Phương pháp 4:Tắt Paging Executive
Có một bản sửa lỗi tạm thời đã được một số người dùng gặp phải vấn đề tương tự áp dụng. Nó liên quan đến việc vô hiệu hóa Paging Executive bằng cách sử dụng Registry Editor. Paging Executive ngăn Windows hoán đổi bộ nhớ được trình điều khiển thiết bị sử dụng sang các tệp hoán trang.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách tắt trình điều hành phân trang:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ regedit ”Và nhấn Enter để mở Registry Editor. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Bên trong trình chỉnh sửa Sổ đăng ký, điều hướng đến vị trí sau bằng menu bên trái:
\ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management
- Khi đã mở phím Quản lý bộ nhớ, di chuyển sang ngăn bên phải và nhấp đúp vào DisablePagingExceed .
- Với DisablePagingExceed Đã mở từ khóa, hãy thay đổi từ khóa đó thành Dữ liệu giá trị từ 0 đến 1 để tắt Paging Executive .
- Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính của bạn để thực thi các thay đổi.
Vào lần khởi động tiếp theo, hãy xem các triệu chứng đã được giải quyết chưa. Nếu bạn vẫn thấy thao tác IO tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại trong Trình xem sự kiện của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Thay đổi cáp SATA của HDD
Một vài người dùng gặp phải thao tác IO tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại đã báo cáo rằng các lỗi không xảy ra nữa sau khi họ thay thế cáp SATA và đầu nối nguồn đang kết nối ổ đĩa với bo mạch chủ và nguồn điện.
Điều này cho thấy rằng lỗi cũng có thể được liên kết với lỗi phần cứng. Rất có thể, sự cố xảy ra đối với họ do ngắt kết nối hoặc do mất điện.
Nếu bạn nghi ngờ mình có thể gặp phải lỗi vì những lý do tương tự và bạn có một số cáp kết nối HDD dự phòng, bạn có thể thử hoán đổi chúng với cáp hiện tại. Nếu không có cáp kết nối chưa sử dụng, bạn có thể thử sử dụng cáp từ đầu ghi DVD và xem lỗi có còn xảy ra hay không.
Nếu bạn không thấy đề cập mới nào về thao tác IO tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại trong khi cáp mới được lắp đặt, bạn vừa tìm cách xác định được thủ phạm.
Phương pháp 6:Thay đổi SATA HDD thành ATA (hoặc IDE) từ AHCI
Một số người dùng gặp phải những người dùng giống nhau đã tìm cách giải quyết sự cố sau khi thay đổi chế độ đĩa từ AHCI sang ATA hoặc IDE. Ngay cả AHCI khó khăn là cách mới hơn để giao tiếp với bộ điều khiển SATA, một số hệ thống không được thiết kế để tận dụng các tính năng như Native Command Queuing . Điều này có thể kết thúc bằng việc kích hoạt thao tác IO tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại lỗi.
Hãy nhớ rằng trừ khi bạn làm theo quy trình này, việc thay đổi chế độ đĩa từ AHCI thành ATA từ BIOS sẽ khiến Windows của bạn không khởi động được. Quy trình này sẽ cho phép hệ thống tải các cài đặt BIOS thích hợp được liên kết với chế độ đĩa ATA (hoặc IDE) và cho phép cấu hình lại sổ đăng ký.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về những việc bạn cần làm:
- Nhấp vào Bắt đầu biểu tượng (góc dưới cùng bên trái), sau đó nhấp vào biểu tượng nguồn . Với Shift đã nhấn phím, nhấp vào nút Khởi động lại cái nút. Thao tác này sẽ khởi động lại máy tính của bạn ngay trong menu khôi phục.
- Ở lần khởi động tiếp theo, máy tính của bạn sẽ khởi động trực tiếp vào trình đơn khôi phục . Khi bạn đến đó, hãy nhấp vào Khắc phục sự cố sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao .
- Trong Tuỳ chọn Nâng cao , nhấp vào Cài đặt khởi động .
- Tiếp theo, nhấp vào nút Khởi động lại để khởi động lại máy của bạn trong Cài đặt khởi động menu.
- Khi bắt đầu trình tự khởi động tiếp theo, hãy bắt đầu nhấn Phím cài đặt nhiều lần cho đến khi bạn nhập cài đặt BIOS của mình .
Lưu ý :Hãy nhớ rằng Thiết lập (BIOS) là dành riêng cho nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn, nhưng nó sẽ được hiển thị trong màn hình ban đầu. Nó thường là một trong các phím F (F4, F6, F8, F10, F12) hoặc phím Del. Bạn cũng có thể tìm kiếm khóa thiết lập cụ thể của mình trên mạng. - Khi bạn đã ở bên trong cài đặt BIOS của mình, hãy tìm Hoạt động SATA và đặt nó thành ATA. Đảm bảo lưu các thay đổi của bạn trước khi thoát cài đặt BIOS.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng các cài đặt và vị trí chính xác có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy các bước tương đương để sửa đổi hoạt động SATA, hãy tìm kiếm các bước cụ thể tùy theo bo mạch chủ của bạn.
- Chờ cho đến khi máy của bạn khởi động trong Cài đặt khởi động thực đơn. Khi bạn đến đó, hãy nhấn phím 5 (hoặc F5 ) để khởi động ở Chế độ An toàn với Mạng. Điều này sẽ cho phép hệ điều hành của bạn nhận được trình điều khiển thích hợp cho cài đặt BIOS mà bạn vừa tải lên hệ thống.
- Sau khi quy trình khởi động hoàn tất, hãy khởi động lại bình thường để khởi động vào chế độ bình thường. Ở lần khởi động tiếp theo, bạn sẽ không còn gặp phải thao tác IO tại địa chỉ khối logic cho Đĩa đã được thử lại lỗi.
Phương pháp 7:Cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất
Một số người dùng gặp phải vấn đề tương tự đã tìm cách giải quyết vấn đề sau khi họ cập nhật phiên bản BIOS của họ lên phiên bản mới nhất hiện có. Điều này thường được báo cáo là xảy ra với bo mạch chủ MSI, nhưng cách sửa lỗi tương tự có thể áp dụng cho các nhà sản xuất bo mạch chủ khác nhau.
Hãy nhớ rằng việc cập nhật BIOS của bạn không phức tạp như trước đây. Hầu hết các nhà sản xuất bo mạch chủ lớn đều đóng gói bản cập nhật chương trình cơ sở trong một tệp thực thi có thể dễ dàng cài đặt bằng cách nhấp đúp.
Để kiểm tra xem có bản cập nhật BIOS mới cho bo mạch chủ cụ thể của bạn hay không, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất để biết hướng dẫn cụ thể liên quan đến kiểu máy cụ thể của bạn. Ngày nay, mỗi nhà sản xuất đều có chương trình flash riêng sẽ thực hiện cập nhật cho bạn (M-Flash cho MSI, E-Z Flash trên Asus, v.v.)