‘ Đã xảy ra lỗi khi Windows đang đồng bộ hóa’ lỗi thường xảy ra nhất khi người dùng Windows cố gắng tự động đồng bộ hóa thời gian của họ bằng cách sử dụng menu Windows để kết nối với máy chủ NTP. Trong hầu hết các trường hợp được ghi nhận, thông báo lỗi sẽ xuất hiện với time.windows.com , time.nist.gov, và mọi máy chủ NTP khác.
Điều gì gây ra sự cố "Lỗi xảy ra khi Windows đang đồng bộ hóa"?
- Máy chủ Windows Time bị kẹt ở trạng thái lấp lửng - Một lý do phổ biến sẽ kích hoạt lỗi này là máy chủ Thời gian bị kẹt ở trạng thái giữa mở và đóng (thường được gọi là trạng thái ‘lấp lửng). Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng màn hình Dịch vụ để thay đổi Trạng thái khởi động thành Tự động và khởi động lại dịch vụ.
- Máy chủ thời gian không khả dụng - Một nguyên nhân phổ biến khác có thể sinh ra sự cố này là tình huống máy chủ thời gian mà bạn cố gắng liên hệ không khả dụng do bảo trì theo lịch hoặc khoảng thời gian ngừng hoạt động đột xuất. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng một máy chủ khác.
- W32 chưa được đăng ký - Nếu W32Time không được đăng ký với cài đặt Windows của bạn, có thể đó là lý do bạn nhận được thông báo lỗi cụ thể này. Trong trường hợp này, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố bằng một tập hợp các lệnh có khả năng dừng dịch vụ, hủy đăng ký và đăng ký lại.
- Sự không nhất quán của bộ định tuyến / modem - Mặc dù tần suất rất hiếm, nhưng bộ định tuyến hoặc modem của bạn cũng có thể chịu trách nhiệm về sự xuất hiện của vấn đề cụ thể này. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách khởi động lại hoặc đặt lại mạng được đề cập.
- Sự can thiệp của tường lửa bên thứ ba - Tường lửa của bên thứ 3 bảo vệ quá mức cũng có thể chịu trách nhiệm cho thông báo lỗi này. Một kết quả dương tính giả có thể xác định nó ngừng giao tiếp giữa máy tính của bạn và máy chủ thời gian. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt bộ phần mềm của bên thứ 3 đang gây ra sự cố.
- Pin CMOS bị lỗi - Nếu sự cố quay trở lại sau khi bạn khắc phục, có thể do hệ thống của bạn không thể nhớ những thay đổi giữa các lần khởi động hệ thống do pin bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách mở vỏ và thay pin CMOS bị lỗi trên bo mạch chủ của mình.
- Khoảng thời gian cập nhật quá dài - Hóa ra, sự cố này cũng có thể xảy ra do khoảng thời gian cập nhật mặc định không đủ để giao tiếp với máy chủ thời gian. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện một số điều chỉnh sổ đăng ký.
Cách khắc phục sự cố 'Lỗi xảy ra khi Windows đang đồng bộ hóa'?
Chúng tôi đã bao gồm một số phương pháp để giải quyết vấn đề này. Chúng tôi khuyên bạn nên làm theo mọi Phương pháp được liệt kê bên dưới cho đến khi vấn đề được giải quyết.
1. Khởi động lại dịch vụ Windows Time
Hóa ra, lý do số một khiến sự cố này xảy ra là do dịch vụ Windows Time không chạy hoặc bị mắc kẹt ở trạng thái lấp lửng. Sự cố này phổ biến hơn nhiều so với những gì bạn có thể mong đợi - Rất nhiều người dùng Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10 đã phàn nàn rằng dịch vụ này có thói quen không đồng bộ hóa ngay cả khi nó đang chạy bình thường.
Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp phải sự cố này đã xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ truy cập vào cửa sổ Dịch vụ và thay đổi trạng thái thành Tự động hoặc khởi động lại dịch vụ, buộc nó khởi động lại.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này trên máy tính Windows:
Lưu ý: Các bước dưới đây có thể áp dụng được bất kể thủ phạm nào cuối cùng gây ra sự cố.
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘services.msc’ và nhấn Enter để mở Dịch vụ màn hình. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn đã ở bên trong Dịch vụ màn hình, di chuyển đến phần bên phải và cuộn xuống qua danh sách dịch vụ cho đến khi bạn tìm thấy Windows Time dịch vụ. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Bây giờ bạn đã ở bên trong Thuộc tính trình đơn của Windows Time, chọn Chung từ đầu màn hình và sử dụng trình đơn thả xuống được liên kết với Loại khởi động để thay đổi nó thành Tự động.
- Tiếp theo, nhấp vào Dừng để tạm thời dừng dịch vụ, sau đó nhấp vào Bắt đầu để khởi động lại dịch vụ Windows Start.
- Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi, sau đó lặp lại thao tác và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải cùng một ‘ Lỗi xảy ra khi Windows đang đồng bộ hóa’ vấn đề, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
2. Sử dụng một máy chủ khác
Nếu sự cố chỉ bắt đầu xảy ra gần đây, thì cũng có thể bạn đang gặp phải sự cố này do máy chủ thời gian mà bạn hiện đang cố gắng truy cập không thể truy cập được do sự cố không mong muốn hoặc do thời gian bảo trì theo lịch trình.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách truy cập Giờ Internet cài đặt và treo các giá trị mặc định để một máy chủ khác được sử dụng khi máy tính của bạn cần Đồng bộ hóa thời gian Internet.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Bên trong hộp văn bản, nhập ‘timedate.cpl’ và nhấn Enter để mở Ngày và giờ máy chủ.
- Khi bạn đã ở bên trong cửa sổ chính xác, hãy chọn Thời gian Internet từ trình đơn ngang ở trên cùng, sau đó nhấp vào Thay đổi cài đặt nút phía dưới. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Bên trong Cài đặt Thời gian Internet , bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Đồng bộ hóa với máy chủ thời gian Internet . Tiếp theo, mở rộng menu thả xuống được liên kết với Máy chủ và đặt nó thành time.nist.gov.
Lưu ý: Nếu máy chủ thời gian đã bị lỗi với time.nist.gov , đặt nó thành time.windows.com .
- Nhấp vào Cập nhật ngay bây giờ để cố gắng đồng bộ hóa lại máy chủ thời gian Internet.
- Xem liệu quá trình có quản lý để hoàn tất mà không có thông báo lỗi tương tự hay không.
Trong trường hợp cùng một lỗi ‘ Đã xảy ra lỗi khi Windows đang đồng bộ hóa’ vẫn xảy ra thông báo lỗi, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
3. Đăng ký lại W32Time qua CMD
Một bản sửa lỗi khác có thể giúp bạn sửa lỗi ‘ Lỗi xảy ra khi Windows đang đồng bộ hóa’ thông báo lỗi là sử dụng lời nhắc CMD nâng cao để đăng ký lại dịch vụ W32Time.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã gặp phải sự cố này trước đây đã xác nhận rằng một loạt lệnh cuối cùng đã cho phép họ buộc máy chủ thời gian cập nhật tự động. Nhưng hãy nhớ rằng trước khi có thể đăng ký lại dịch vụ thời gian, bạn cần phải tắt nó trước. May mắn thay, bạn có thể thực hiện toàn bộ quy trình từ một CMD nâng cao.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập ‘cmd’ và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ CMD nâng cao. Khi bạn thấy Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) cửa sổ, nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn ở bên trong lời nhắc đầu cuối nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lần dừng dịch vụ thời gian, hãy đăng ký lại w32time dịch vụ và buộc dịch vụ tự cập nhật:
net stop w32time w32tm /unregister w32tm /register net start w32time w32tm /config /manualpeerlist:pool.ntp.org /syncfromflags:manual /update
- Trong trường hợp bạn nhận được thông báo thành công sau, điều đó có nghĩa là mọi lệnh đã được xử lý thành công:
C:\Documents and Settings\user>net stop w32time The Windows Time service is stopping. The Windows Time service was stopped successfully. C:\Documents and Settings\user>w32tm /unregister W32Time successfully registered. C:\Documents and Settings\user>w32tm /register W32Time successfully registered. C:\Documents and Settings\user>net start w32time The Windows Time service is starting. The Windows Time service was started successfully. C:\Documents and Settings\user>w32tm /config /manualpeerlist:pool.ntp.org /update The command completed successfully.
- Nếu thao tác hoàn tất thành công, hãy khởi động lại máy của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Trong trường hợp tương tự ‘ Đã xảy ra lỗi khi Windows đang đồng bộ hóa’ sự cố vẫn đang xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
4. Khởi động lại Bộ định tuyến / Modem của bạn
Hóa ra, một vấn đề phổ biến khác có thể gây ra sự xuất hiện của ' Lỗi xảy ra khi Windows đang đồng bộ hóa' lỗi là bộ định tuyến / modem bị kẹt ở trạng thái lấp lửng. Bất cứ khi nào điều này xảy ra, rất có thể máy chủ thời gian không thể truy cập được, do đó, lỗi này sẽ xảy ra.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, cách dễ nhất để giải quyết vấn đề là buộc mạng của bạn làm mới.
Để đảm bảo rằng bạn bắt đầu bằng phương pháp ít xâm nhập và bạn không thực hiện bất kỳ thay đổi lâu dài nào đối với thông tin đăng nhập mạng của mình, bạn nên bắt đầu bằng cách khởi động lại bộ định tuyến. Để thực hiện việc này, chỉ cần nhấn vào nút chuyên dụng (nếu có thể) hoặc nhấn BẬT / TẮT nút hai lần để bắt đầu khởi động lại mạng. Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần ngắt kết nối vật lý cáp nguồn khỏi ổ cắm điện, buộc mạng khởi động lại.
Nếu cách đó không hiệu quả, bạn nên tiếp tục bằng cách thử thiết lập lại modem hoặc bộ định tuyến hoàn chỉnh. Nhưng hãy nhớ rằng thao tác này cũng có thể đặt lại thông tin đăng nhập tùy chỉnh của địa chỉ bộ định tuyến của bạn. Thậm chí, bất kỳ điều chỉnh mạng nào khác mà bạn đã thực hiện trước đó cũng có thể bị mất.
Lưu ý: Với hầu hết các nhà sản xuất bộ định tuyến, thông tin xác thực đăng nhập cho bộ định tuyến của bạn sẽ được hoàn nguyên về quản trị viên (cho cả tên người dùng và mật khẩu.
Để thực hiện thiết lập lại bộ định tuyến / modem, chỉ cần nhấn nút đặt lại và giữ nút này trong ít nhất 10 giây hoặc cho đến khi bạn thấy tất cả các đèn LED phía trước nhấp nháy cùng một lúc. Đó là cách bạn biết rằng quy trình đặt lại đã hoàn tất.
Lưu ý :Lưu ý rằng đối với một số kiểu máy, không thể tiếp cận nút đặt lại nếu không có vật sắc nhọn như kim, tăm hoặc vật tương tự.
Nếu bạn đã làm điều này và bạn vẫn gặp phải cùng một ‘ Lỗi xảy ra khi Windows đang đồng bộ hóa’ , hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
5. Tắt tường lửa của bên thứ 3
Hóa ra, một thủ phạm có trách nhiệm khác có thể gây ra ' Lỗi xảy ra khi Windows đang đồng bộ hóa' lỗi là một bộ tường lửa bảo vệ quá mức. Trong một số trường hợp được ghi nhận, lỗi này xuất hiện do tường lửa của bên thứ 3 đang làm gián đoạn kết nối giữa máy chủ thời gian và máy tính của người dùng cuối do dương tính giả.
Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố dễ dàng bằng cách gỡ cài đặt tường lửa đang gây ra sự cố và hoàn nguyên về tường lửa mặc định (Tường lửa của Windows).
Lưu ý: Hãy nhớ rằng chỉ tắt tính năng bảo vệ thời gian thực của AV sẽ không giải quyết được sự cố. Có khả năng các quy tắc bảo mật tương tự sẽ vẫn được áp dụng cho dù có sửa đổi.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng tường lửa bên ngoài không còn tạo ra ' Lỗi xảy ra khi Windows đang đồng bộ hóa' lỗi:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng cửa sổ.
- Khi bạn đã ở bên trong màn hình Chương trình và Tính năng, hãy cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm tường lửa của bên thứ 3 mà bạn đang sử dụng. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh tiếp theo.
- Sau khi bạn nhìn thấy cửa sổ gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt tường lửa của bên thứ ba.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được khắc phục hay chưa ở lần khởi động máy tính tiếp theo.
Trong trường hợp bạn vẫn thấy thông báo ' Đã xảy ra lỗi khi Windows đang đồng bộ hóa' , hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
6. Thay pin CMOS
Nếu sự cố này tái diễn, nghĩa là bạn đã khắc phục được sự cố nhưng sự cố sẽ nhanh chóng quay trở lại vào lần khởi động máy tính tiếp theo, rất có thể sự cố là do pin CMOS bị lỗi. Đây là thành phần quan trọng của bo mạch chủ thường là ô nút CR2032.
CMOS (Chất bán dẫn oxit kim loại bổ sung) pin (còn được gọi là RTC hoặc NVRAM) chịu trách nhiệm lưu trữ thông tin từ thời gian và ngày tháng đến cài đặt phần cứng hệ thống. Nếu máy tính của bạn không thể duy trì ngày và giờ giữa các lần khởi động, nguyên nhân thường là do thành phần này.
Trong trường hợp bạn nghi ngờ rằng bạn có thể đang xử lý pin CMOS bị lỗi, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa một lần hoặc thay thế hoàn toàn. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về việc này:
- Tắt máy tính của bạn và đảm bảo rằng nó không còn được cắm vào ổ cắm điện nữa.
- Tiếp theo, tháo nắp bên và trang bị cho tay chính của bạn một vòng đeo tay tĩnh nếu bạn có sẵn dây đeo.
Lưu ý: Vòng đeo tay tĩnh sẽ đảm bảo rằng bạn được nối đất với khung và tĩnh điện không gây ra thiệt hại cho các bộ phận PC của bạn. - Nhìn vào bo mạch chủ của bạn và xác định pin CMOS. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy dùng móng tay hoặc tuốc nơ vít không dẫn điện để tháo nó ra khỏi khe.
Lưu ý: Nếu bạn có pin dự phòng, hãy thay pin hiện tại để đảm bảo rằng bạn không gặp phải sự cố này nữa. Ngoài ra, hãy làm sạch nó kỹ lưỡng (và làm chậm) để đảm bảo rằng không có bất kỳ sự cố kết nối nào.
- Chờ vài phút trước khi đặt chúng trở lại trường hợp và cấp nguồn lại cho máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, quay lại Ngày và giờ và cố gắng cập nhật lại, sau đó khởi động lại lần nữa và xem liệu thay đổi có được giữ nguyên hay không.
Nếu cùng một ‘ Lỗi xảy ra khi Windows đang đồng bộ hóa’ vẫn đang xảy ra lỗi, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng bên dưới.
7. Điều chỉnh khoảng thời gian cập nhật
Trong một số trường hợp hiếm hoi, bạn có thể gặp phải sự cố cụ thể này do thực tế là khóa đăng ký đang ngăn ngày và giờ làm mới theo định kỳ. Trong trường hợp có thể áp dụng trường hợp này, có thể time.windows.com , time.nist.gov và bất kỳ máy chủ NTP nào khác có thể kích hoạt ' Đã xảy ra lỗi khi Windows đang đồng bộ hóa' lỗi do không thể cập nhật lại giá trị.
Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thay đổi khoảng thời gian cập nhật thành giá trị tương thích tiếp theo. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này bằng cách sử dụng Registry Editor:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘regedit’ và nhấn Enter để mở Registry Editor. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn đã ở trong Registry Editor, hãy sử dụng phần bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient
Lưu ý: Bạn cũng có thể dán vị trí chính xác trực tiếp vào thanh điều hướng để đến đó ngay lập tức.
- Khi bạn đã ở đúng vị trí, hãy chuyển xuống phần bên phải và nhấp đúp vào SpecialPoolInterval.
- Sau đó, đặt Cơ sở thành Số thập phân, sau đó sửa đổi Giá trị mặc định tới 86400.
Lưu ý: Thay đổi Giá trị đến 86400 đảm bảo rằng ngày và giờ sẽ được cập nhật sau mỗi ngày.
- Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính của bạn để cho phép các sửa đổi có hiệu lực.