Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

[FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)

Một số người dùng Windows 10 đang gặp phải Lỗi kết nối:Đã sử dụng địa chỉ không tương thích với giao thức yêu cầu. (10047) lỗi bất cứ khi nào họ cố gắng chạy kiểm tra băng thông bên trong uTorrent.

[FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)

Sau khi điều tra kỹ lưỡng vấn đề cụ thể này, hóa ra có một số thủ phạm phổ biến khác nhau được biết là gây ra hành vi cụ thể này trên Windows 10. Dưới đây là danh sách các sự cố phổ biến nhất:

  • Sự không nhất quán của mạng - Hóa ra, bạn có thể phát hiện ra rằng vấn đề cụ thể này sẽ xảy ra do dữ liệu TCP hoặc IP không hợp lệ đang được duy trì và cuối cùng ảnh hưởng đến sự ổn định của kết nối internet của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện quy trình đặt lại Winsock từ cửa sổ Dấu nhắc lệnh trên cao.
  • Kiểm tra băng thông bị Tường lửa chặn - Trong một số trường hợp nhất định, người dùng bị ảnh hưởng đã phát hiện ra rằng việc quét băng thông thực sự bị gián đoạn bởi giải pháp Tường lửa đang hoạt động trên mạng đó. Trong trường hợp này, tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng tường lửa của bên thứ 3 hay tương đương gốc, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thiết lập quy tắc danh sách trắng sẽ chấp nhận cả tệp thực thi chính và cổng được sử dụng cho các kết nối đến.
  • Xung đột bên thứ 3 - Phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 hoặc tiện ích của bên thứ 3 khác cũng có thể chịu trách nhiệm can thiệp vào quá trình quét uTorrent. Trong trường hợp bạn không thể thiết lập quy tắc danh sách trắng cho quy tắc đó để ngăn chặn xung đột, cách duy nhất để khắc phục sự cố là gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình của bên thứ ba.
  • Không nhất quán với IPv6 trên Bộ điều hợp mạng đang hoạt động - Trong một số trường hợp nhất định, quá trình quét băng thông có thể bị gián đoạn do không nhất quán với phiên bản Giao thức Internet đang được sử dụng. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách tắt IPv6 trước khi lặp lại kiểm tra băng thông.

Giờ bạn đã biết mọi thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra sự cố này, dưới đây là danh sách các bản sửa lỗi đã được xác nhận mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố và hoàn thành kiểm tra băng thông bên trong uTorrent:

Phương pháp 1:Thực hiện Thiết lập lại Winsock

Trong phần lớn các trường hợp được ghi nhận, vấn đề cụ thể này liên quan đến một số loại mạng không nhất quán được tạo điều kiện bởi dữ liệu TCP hoặc IP không hợp lệ, điều này sẽ ảnh hưởng đến sự ổn định của kết nối Internet của bạn.

Một số người dùng cũng đang đối phó với loại sự cố này đã báo cáo rằng cuối cùng họ đã có thể tránh được Lỗi kết nối:Địa chỉ không tương thích với giao thức yêu cầu đã được sử dụng. (10047) và hoàn thành kiểm tra băng thông bằng cách thực hiện quy trình đặt lại Winsock.

Thao tác này sẽ cho phép bạn khôi phục thành công PC khỏi phần lớn các lỗi ổ cắm có thể phát sinh sau khi tải xuống tệp không xác định hoặc sau khi tập lệnh độc hại xâm nhập vào máy tính của bạn.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới để thực hiện quy trình đặt lại Winsock qua lời nhắc CMD nâng cao :

  1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Khi bạn đã ở bên trong hộp văn bản. nhập ‘cmd’ và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao . Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào để cấp quyền truy cập quản trị viên. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  2. Bên trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập hoặc dán các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lần đặt lại hiệu quả mọi dữ liệu TCP và IP có thể gây ra Lỗi kết nối:Địa chỉ không tương thích với giao thức yêu cầu đã được sử dụng. (10047) error:
    nbtstat -R 
    
    nbtstat -RR
    
    netsh int reset all
    
    netsh int ip reset
    
    netsh winsock reset
  3. Khi bạn chắc chắn rằng mọi lệnh đều được xử lý thành công, bạn có thể tiếp tục và đóng Dấu nhắc lệnh nâng cao.
  4. Tại thời điểm này, bạn cũng nên cân nhắc việc khởi động lại bộ định tuyến và ngắt kết nối vật lý cáp nguồn trong 1 phút trở lên để các tụ điện có đủ thời gian xả.
  5. Cuối cùng, hãy kết nối lại cáp nguồn của bộ định tuyến và đợi cho đến khi truy cập Internet được thiết lập lại trước khi thử chạy lại kiểm tra băng thông trong uTorrent.

Nếu kết quả cuối cùng giống nhau và bạn vẫn bị gián đoạn bởi Lỗi kết nối:Địa chỉ không tương thích với giao thức yêu cầu đã được sử dụng. (10047) , hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2:Liệt kê cho phép Cổng + Thực thi được sử dụng cho các Kết nối Đến

Nếu quy trình Đặt lại Winsock không hoạt động trong trường hợp của bạn, bạn phải nghĩ đến thực tế là bộ bảo mật đang hoạt động trên máy tính Windows 10 của bạn có thể đang chủ động chặn các kết nối đến mà uTorrent đang quản lý.

Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể ngăn sự cố xảy ra lần nữa bằng cách truy cập cài đặt AV của bạn và liệt kê tệp thực thi + cổng đang được cài đặt hiện tại của bạn sử dụng.

Trong trường hợp này, hướng dẫn để làm như vậy sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng bộ bảo mật của bên thứ 3 hay giải pháp tích hợp ( Windows Defender + Tường lửa của Windows )

Do đó, chúng tôi đã tổng hợp 2 hướng dẫn riêng biệt, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn:

A. Đưa vào danh sách trắng uTorrent Executable + Cổng kết nối đến trên bộ bảo mật của bên thứ 3

Trong trường hợp này, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn hướng dẫn rõ ràng về cách thực hiện việc này vì các bước lập danh sách trắng sẽ khác nhau giữa công cụ bảo mật và công cụ bảo mật.

Bạn sẽ cần đọc tài liệu chính thức do nhà phát triển công cụ Chống vi-rút của bên thứ 3 cung cấp mà bạn đang sử dụng hoặc tìm kiếm trực tuyến các hướng dẫn cụ thể sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện việc này.

Tuy nhiên, có một số bước phổ biến mà bạn cần thực hiện trước khi thiết lập các quy tắc lập danh sách trắng này.

Trước tiên, bạn cần xác định nơi trước đây bạn đã cài đặt bộ uTorrent của mình. Nếu bạn chưa cài đặt nó ở một vị trí tùy chỉnh, bạn sẽ tìm thấy tệp thực thi chính của uTorrent bên trong C:\ Users \ madro \ AppData \ Roaming \ uTorrent.

[FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)

Lưu ý: Tuy nhiên, trừ khi bạn bật các thư mục ẩn theo mặc định, bạn sẽ không thể truy cập Dữ liệu ứng dụng vì nó sẽ không hiển thị. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần truy cập Trình đơn Xem của File Explorer và chọn hộp liên kết với Các mục bị ẩn.

[FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)

Khi bạn biết vị trí mặc định của tệp thực thi chính của Utorrent, bước tiếp theo là tìm ra cổng nào hiện đang được ứng dụng khách ngang hàng sử dụng cho kết nối đến của bạn. Dưới đây là hướng dẫn từng bước ngắn sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện việc này:

  1. Mở uTorrent, nhấp vào Tùy chọn từ trình đơn ruy-băng ở trên cùng, sau đó nhấp vào Tùy chọn từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  2. Khi bạn đã ở bên trong Tùy chọn , nhấp vào Kết nối từ menu bên trái, sau đó chuyển sang phía bên phải và ghi chú Nghe cổng đang được sử dụng cho các kết nối đến. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)

Bây giờ bạn đã biết cả vị trí của uTorrent và cổng kết nối đến, bạn có thể truy cập Nâng cao / Chuyên gia cài đặt của phần mềm chống vi-rút bên thứ 3 của bạn và đưa vào danh sách trắng một cách hiệu quả mọi thành phần có thể gây ra lỗi băng thông.

B. Danh sách trắng uTorrent Executable + Cổng kết nối đến trên Windows Defender / Windows Firewall

Nếu bạn đang sử dụng Windows Defender + Windows Firewall làm bộ chống vi-rút mặc định, bạn sẽ cần phải trải qua 2 quy trình riêng biệt để đưa tệp thực thi chính của uTorrent vào danh sách trắng thành công và đảm bảo rằng cổng được sử dụng cho các kết nối đến không bị chặn.

Để giúp bạn giải quyết vấn đề dễ dàng hơn, chúng tôi đã tổng hợp một loạt hướng dẫn từng bước sẽ hướng dẫn bạn thực hiện toàn bộ quy trình:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘ điều khiển. firewall.cpl ‘Bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Tường lửa của Windows thực đơn. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  2. Khi bạn đã ở bên trong Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows chính , nhấp vào Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ menu bên trái. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  3. Khi bạn đã ở bên trong Ứng dụng được phép , hãy tiếp tục và nhấp vào Thay đổi cài đặt , sau đó nhấn khi được Kiểm soát tài khoản người dùng yêu cầu lời nhắc. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  4. Sau khi bạn thấy rằng danh sách có thể chỉnh sửa hoàn toàn, hãy chuyển ngay dưới danh sách và nhấp vào Cho phép ứng dụng khác, sau đó nhấp vào Trình duyệt và điều hướng đến vị trí cài đặt trò chơi. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  5. Tiếp theo, điều hướng đến vị trí bạn đã cài đặt uTorrent và đưa utorrent.exe chính vào danh sách trắng có thể thực thi. Nếu bạn không cài đặt nó ở một vị trí tùy chỉnh, bạn sẽ có thể tìm thấy nó ở đây:
    C:\Users\madro\AppData\Roaming\uTorrent
  6. Khi bạn đã quản lý thành công việc tìm và thêm tệp thực thi chính xác vào Ứng dụng được phép, hãy tiếp tục và tìm tệp đó bên trong danh sách và đảm bảo rằng cả hai hộp kiểm được liên kết với Riêng tư Công khai được chọn trước khi nhấp vào Ok để lưu các thay đổi.
  7. Mở uTorrent, nhấp vào Tùy chọn từ trình đơn ruy-băng ở trên cùng, sau đó nhấp vào Tùy chọn từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  8. Khi bạn đã ở bên trong Tùy chọn , nhấp vào Kết nối từ menu bên trái, sau đó chuyển sang phía bên phải và ghi chú Nghe cổng đang được sử dụng cho các kết nối đến. Hãy lưu ý đến cổng này vì chúng ta sẽ sử dụng nó sau một thời gian ngắn. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  9. Sau khi tệp thực thi của uTorrent được đưa vào danh sách trắng thành công, bạn cần tập trung vào việc lập danh sách trắng các kết nối đến ngay lập tức. Để thực hiện việc này, bạn có thể đóng cửa sổ hiện tại và thực hiện lại bước 1 để quay lại menu tường lửa ban đầu.
  10. Sau khi bạn quản lý để quay lại trình đơn tường lửa đầu tiên, hãy nhấp vào Cài đặt nâng cao từ menu bên trái. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào để cấp quyền truy cập quản trị viên. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  11. Sau khi bạn truy cập vào Cài đặt Nâng cao trong số Tường lửa của bạn , nhấp vào Quy tắc đến từ trình đơn ở bên trái, sau đó nhấp vào Quy tắc mới . [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  12. Tiếp theo, bạn sẽ thấy Quy tắc đến mới trình hướng dẫn, sau đó chọn Cổng khi được hỏi về Loại quy tắc , sau đó nhấp vào Tiếp theo một lần nữa. Khi bạn đến màn hình tiếp theo, hãy chọn TCP và chọn Cổng cục bộ cụ thể chuyển đổi, sau đó dán cổng bạn đã có được ở bước 9.
  13. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tạo quy tắc ngăn cổng này bị chặn, sau đó nhấn Tiếp theo để đến bên trong Lời nhắc hành động thực đơn. Khi bạn ở đó, hãy nhấp vào Cho phép kết nối và nhấp vào Tiếp theo một lần nữa. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  14. Cuối cùng, đặt tên cho quy tắc bạn vừa thiết lập, sau đó nhấp vào Hoàn tất để lưu các thay đổi.
  15. Khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất trước khi lặp lại kiểm tra băng thông bên trong uTorrent và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.

Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3:Gỡ cài đặt Thủ phạm của bên thứ ba

Có rất nhiều báo cáo của người dùng báo cáo rằng trong trường hợp của họ, một bộ tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba chịu trách nhiệm kích hoạt Địa chỉ không tương thích với giao thức yêu cầu đã được sử dụng. (10047) lỗi khi thực hiện kiểm tra băng thông bên trong uTorrent.

Hóa ra, có một số bộ phần mềm Antivirus sẽ chủ động chặn các kết nối ngang hàng trừ khi bạn đặc biệt yêu cầu họ không làm như vậy. AVG là một trong những cái phổ biến nhất, nhưng có những cái khác sẽ gây ra vấn đề này.

Nếu bạn không thể đưa uTorrent + cổng kết nối đến vào danh sách trắng (hoặc bạn không định làm như vậy), thì cách khắc phục khả thi duy nhất tại thời điểm này là gỡ cài đặt bộ phần mềm bên thứ 3 có vấn đề và cho phép Windows Defender khởi động.

Nếu bạn định đi theo con đường này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để gỡ cài đặt bộ AV của bên thứ 3 qua menu Chương trình và Tệp:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  2. Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tệp , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm bộ chống vi-rút của bên thứ 3 mà bạn nghi ngờ là nguyên nhân gây ra lỗi cụ thể này.
  3. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  4. Từ menu gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
  5. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy lặp lại hành động trước đó đã gây ra Lỗi kết nối:Địa chỉ không tương thích với giao thức yêu cầu đã được sử dụng. (10047) và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4:Tắt IPv6 trên Bộ điều hợp mạng

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng đang gặp phải sự cố này trên Windows 10, sự cố này đã được giải quyết sau khi họ tắt IPv6 trên bộ điều hợp mạng. Họ đã có thể chạy thành công kiểm tra băng thông bên trong uTorrent sau khi họ thực hiện một số thay đổi đối với Phiên bản giao thức Internet.

Trong trường hợp bạn không phụ thuộc vào IPv6, bạn nên xem xét việc vô hiệu hóa IPV6 một cách hiệu quả - Ít nhất là tạm thời, cho đến khi bạn hoàn thành kiểm tra băng thông.

Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn từng bước về cách thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ncpa.cpl’ bên trong hộp văn bản, sau đó nhấn Enter để mở Kết nối mạng thực đơn. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  2. Khi bạn đã ở bên trong Kết nối mạng trình đơn, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng mà bạn hiện đang sử dụng và nhấp vào Thuộc tính từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện. [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)

    Lưu ý: Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào để cấp quyền truy cập quản trị viên.

  3. Bên trong Thuộc tính màn hình Mạng của bạn bộ điều hợp, truy cập Mạng , cuộn xuống qua danh sách các mục được sử dụng và bỏ chọn hộp được liên kết với Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6).

    [FIX] Địa chỉ không tương thích với giao thức được yêu cầu (Lỗi 10047)
  4. Nhấp vào Ok để lưu các thay đổi, sau đó quay lại uTorrent và lặp lại kiểm tra băng thông và xem liệu Lỗi kết nối:Địa chỉ không tương thích với giao thức yêu cầu đã được sử dụng hay chưa. (10047) lỗi hiện đã được khắc phục.