[Sửa lỗi] Cơ sở dữ liệu Registry Cấu hình bị hỏng (Configuration Registry Database is Corrupt)

'Configuration Registry Database is Corrupt' (Cơ sở dữ liệu Registry Cấu hình bị hỏng) là lỗi thường xuất hiện khi người dùng Windows cố khởi chạy chương trình Microsoft Office hoặc khi cố triển khai một số tiện ích hoặc chương trình gốc có sẵn trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Thực tế, có một số nguyên nhân khác nhau có thể kích hoạt mã lỗi cụ thể này:

• Cài đặt Office bị hỏng — Nếu quét AV gần đây kết thúc bằng cách cách ly một số tệp hoặc phụ thuộc thuộc Microsoft Office, bạn rất có thể thấy lỗi này do loại hỏng hóc nào đó xuất phát từ Registry. Trong trường hợp này, dùng tùy chọn Online Repair (Sửa chữa trực tuyến) trên Microsoft Office sẽ cho phép bạn khắc phục vấn đề.
• Hỏng tệp hệ thống (System File Corruption) — Một trong những trường hợp phổ biến nhất có thể gây ra lỗi này là loại hỏng hóc tệp hệ thống nào đó cuối cùng ảnh hưởng đến việc xử lý các ứng dụng được ký bởi Microsoft Corp. Trong trường hợp này, hãy xem bạn có thể khắc phục bằng cách chạy quét SFC và DISM. Nếu không hoạt động, hãy chọn phương án hạt nhân: đặt lại mọi thành phần OS bằng quy trình như cài đặt sạch (clean install) hoặc sửa cài đặt (repair install).
• Xung đột ứng dụng bên thứ ba (3rd Party App conflict) — Bạn cũng có thể thấy lỗi này do xung đột giữa các tiện ích gốc như DISM hoặc SFC và quy trình bên thứ ba. Trong trường hợp này, lặp lại quy trình từ trạng thái clean boot và xem vấn đề có được giải quyết không. Nếu vẫn xảy ra, cân nhắc dùng System Restore (Khôi phục hệ thống) để đưa máy tính về trạng thái khỏe mạnh.

Phương pháp 1: Chạy quét SFC và DISM

Một trong những trường hợp phổ biến nhất gây ra lỗi 'Configuration Registry Database is Corrupt' là loại hỏng hóc hệ thống nào đó ảnh hưởng đến khả năng khởi chạy ứng dụng được ký bởi Microsoft.

Nếu tình huống này áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách chạy một vài tiện ích tích hợp có thể sửa các thể hiện bị hỏng. Cách tốt để bắt đầu là chạy quét System File Checker (SFC). Tiện ích này hoàn toàn có thể hoạt động mà không cần kết nối Internet. Nó làm vậy bằng cách tận dụng kho lưu trữ cục bộ để thay thế các mục bị hỏng bằng bản tương đương khỏe mạnh.

Lưu ý: Khi bắt đầu thao tác này, đừng ngắt quãng trước khi hoàn tất. Việc làm vậy sẽ đặt hệ thống ở rủi ro lỗi logic có thể kích hoạt thêm lỗi logic. Tùy loại lưu trữ và công nghệ (HDD hoặc SSD), bạn có thể mong đợi thao tác này mất hơn 1 giờ.

Sau khi thao tác SFC hoàn tất, khởi động lại máy tính và đợi lần khởi động tiếp theo hoàn tất. Khi máy tính boot lại, hãy khởi chạy quét DISM.

Lưu ý: Deployment Image Servicing and Management (DISM) dựa vào thành phần con của Windows Update để tải xuống bản sao khỏe mạnh cho các tệp bị đánh dấu hỏng. Vì vậy, quan trọng là đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định trước khi bắt đầu thao tác.

Sau khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất, khởi động lại máy tính Windows một lần nữa và xem hoạt động có được khắc phục bằng cách lặp lại hành động trước đó gây ra lỗi 'Configuration Registry Database is Corrupt'.

Nếu cùng vấn đề vẫn xảy ra hoặc bạn thấy lỗi này chính xác khi chạy quét SFC hoặc DISM, chuyển sang phương pháp tiềm năng tiếp theo.

Phương pháp 2: Đạt trạng thái Clean Boot

Nếu bạn thấy lỗi này khi cố dùng tiện ích gốc như DISM, SFC hoặc System Restore, có khả năng bạn đang đối mặt với sự can thiệp do quy trình bên thứ ba hoặc dịch vụ khởi động.

Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo cùng vấn đề không còn xảy ra sau khi họ đạt trạng thái clean boot và lặp lại quét tiện ích.

Nếu bạn chưa làm, cấu hình máy tính Windows boot ở trạng thái clean boot, đợi lần khởi động tiếp theo hoàn tất và xem bạn có tránh được lỗi 'Configuration Registry Database is Corrupt' không.

Nếu thao tác này thành công, hãy đảo ngược các bước clean boot bạn vừa thực hiện và khởi động lại để boot về chế độ bình thường.

Tuy nhiên, nếu tình huống này không áp dụng hoặc bạn đã clean boot mà không khắc phục được, chuyển sang phương pháp tiềm năng tiếp theo.

Phương pháp 3: Sửa cài đặt Office (nếu áp dụng)

Nếu bạn thấy lỗi này khi cố mở ứng dụng Office như Word, Excel hoặc PowerPoint, có khả năng bạn đang đối mặt với vấn đề hỏng hóc xuất phát từ tệp Registry.

Như một số người dùng bị ảnh hưởng xác nhận, bạn có thể gặp lỗi này sau khi AV cách ly một số tệp thuộc bộ Microsoft Office. Nếu tình huống này áp dụng, cài đặt Office nên có khả năng tự sửa chữa chính nó cùng với mọi tệp registry bị hỏng liên quan.

Làm theo hướng dẫn dưới để khởi động sửa chữa Office từ menu Programs and Features:

1. Windows key + R để mở hộp thoại Run. Gõ 'appwiz.cpl' vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở menu Programs and Features.
2. Trong menu Programs and Features, cuộn xuống danh sách ứng dụng đã cài đặt và tìm Office Installation.
3. Khi thấy, chuột phải vào Microsoft Office và nhấp vào Change (Thay đổi) từ menu ngữ cảnh mới.
4. Ở màn hình tiếp theo, chọn tùy chọn Online Repair (Sửa chữa trực tuyến), đảm bảo kết nối Internet hoạt động và đợi thao tác hoàn tất.
5. Đợi thao tác hoàn tất, khởi động lại máy tính và xem vấn đề đã được khắc phục ở lần khởi động tiếp theo chưa.

Nếu cùng vấn đề vẫn xảy ra, chuyển sang phương pháp tiềm năng tiếp theo.

Phương pháp 4: Sử dụng System Restore (Khôi phục hệ thống)

Nếu không bản sửa nào trên hoạt động, bạn nên bắt đầu cân nhắc rằng một ứng dụng hoặc cập nhật gần đây được cài đặt đã can thiệp vào bộ Microsoft Office. Nếu bạn không có thủ phạm khả thi, cách tốt nhất để đưa máy về trạng thái khỏe mạnh là dùng tiện ích System Restore.

Bằng cách chọn điểm khôi phục có ngày trước khi sự cố xuất hiện, bạn về cơ bản đảm bảo mọi thay đổi có thể kích hoạt lỗi 'Configuration Registry Database is Corrupt' không còn được thực thi.

Lưu ý mặc định System Restore được cấu hình để lưu ảnh chụp nhanh định kỳ tại các sự kiện hệ thống quan trọng như cài đặt bản dựng Windows mới, cài đặt trình điều khiển mới hoặc cập nhật ứng dụng. Trừ khi bạn sửa đổi hành vi này (hoặc tiện ích tối ưu hiệu suất làm thay đổi), bạn nên có nhiều ảnh chụp để chọn.

Quan trọng: Hãy nhớ rằng khi tận dụng ảnh chụp khôi phục đã lưu trước đó, mọi thay đổi bạn làm sau đó sẽ bị khôi phục lại.

Nếu bạn hiểu hậu quả, hãy khởi chạy quét System Restore và xem thao tác có hoàn tất không.

Phương pháp 5: Đặt lại mọi thành phần Windows

Nếu bạn đã đến đây mà không có kết quả, có khả năng bạn đang đối mặt với loại hỏng hóc không thể giải quyết theo cách thông thường. Nếu tình huống này áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách đặt lại mọi thành phần Windows bằng quy trình như cài đặt sạch (clean install) hoặc sửa cài đặt (in-place upgrade).

Nếu bạn tìm bản sửa dễ dàng, hãy chọn cài đặt sạch (clean install). Nhưng cái giá lớn của cách này là trừ khi bạn backup dữ liệu trước, hãy chuẩn bị cho mất dữ liệu hoàn toàn trên ổ OS. Tuy nhiên, phương pháp này không yêu cầu bạn dùng phương tiện cài đặt tương thích.

Nhưng nếu bạn có thời gian, cách lý tưởng để đặt lại mọi thành phần Windows liên quan là thực hiện sửa cài đặt (in-place repair). Điều này yêu cầu bạn dùng phương tiện cài đặt tương thích và toàn bộ quy trình hơi rườm rà, nhưng cuối cùng bạn sẽ làm mới mọi thành phần Windows trong khi giữ nguyên ứng dụng cá nhân, game, tài liệu và phương tiện truyền thông cá nhân (ngay cả khi chúng hiện đang lưu trên ổ OS).