Lỗi Physical Memory Dump là một trong những dạng phổ biến nhất của 'màn hình xanh chết chóc' (BSOD). Lỗi này tồi tệ đến mức Windows không có lựa chọn nào khác ngoài việc dừng mọi hoạt động và hiển thị màn hình xanh, chi tiết vấn đề và nguyên nhân. Lỗi physical memory dump có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau... và đây là hướng dẫn cách khắc phục.
Lỗi Physical Memory Dump thực tế do hai nguyên nhân khác nhau, được khắc phục bằng quy trình từng bước đơn giản. Bản chất lỗi là hệ thống phải "đổ" (dump) mọi thứ trong một thư mục trên ổ cứng, để cố gắng bảo toàn toàn vẹn hệ thống. Điểm phiền toái là cách nó xuất hiện ngẫu nhiên và dừng hẳn mọi việc bạn đang làm.
May mắn thay, có cách đơn giản khắc phục vấn đề này mà ngay người mới bắt đầu cũng làm được. Chỉ cần làm theo các bước sau:
BƯỚC 1 – Ngắt kết nối phần cứng mới
Nguyên nhân chính của lỗi Physical Memory Dump là phần cứng không tương thích. Đó là nơi bạn có thể cài đặt USB, ổ DVD thậm chí ổ cứng, nhưng PC không thể chạy phần cứng đó cùng phần cứng khác. Đây là vấn đề thường gặp và miễn là các thành phần máy tính do các hãng khác nhau sản xuất, nó sẽ tiếp tục là vấn đề.
Nếu bạn vừa thêm phần cứng mới vào PC — ngay cả chuột hay màn hình, bạn cần gỡ ngay lập tức, vì nó có thể xung đột với phần cứng hiện tại. Điều này nên dừng lỗi, nhưng bạn sẽ phải trả lại phần cứng hoặc nâng cấp mới để làm cho mọi thứ tương thích.
BƯỚC 2 – Cài đặt lại chương trình gây ra lỗi
Chúng tôi từng gặp lỗi này với Adobe Photoshop, nghĩa là có thứ gì đó trong gói phần mềm đó gây ra vấn đề. Điều này có thể xảy ra trên PC của bạn, và quan trọng là ghi nhớ khi lỗi xuất hiện... nếu nó liên tục xảy ra với một chương trình cụ thể, đó có thể là vấn đề tương thích phần mềm.
Bạn nên ghi lại khi lỗi xảy ra và thử cài đặt lại bất kỳ phần mềm nào bạn đang mở lúc đó. Thông thường, có một tệp hoặc cài đặt bên trong phần mềm khiến nó lỗi, buộc máy tính khởi động lại và có physical memory dump.
BƯỚC 3 (QUAN TRỌNG) – Sửa Registry
Registry là cơ sở dữ liệu lớn Windows dùng để lưu tất cả cài đặt và tùy chọn cho máy tính. Nó về cơ bản là nơi máy tính "ghi nhớ" mọi thứ từ email mới nhất đến hình nền desktop, nghĩa là nó luôn được dùng mỗi khi bạn dùng hệ thống. Vấn đề duy nhất với registry là vì nó liên tục được dùng, Windows thực sự bị nhầm lẫn về tệp nào đang mở cho nó, khiến nó lưu nhiều phần của registry sai cách.
Đây là vấn đề lớn có thể gây physical memory dump trên nhiều PC. Về cơ bản, điều xảy ra là vì Windows dùng quá nhiều tệp registry mỗi ngày, nó lưu sai nhiều tệp, khiến chúng lộn xộn và không đọc được. Điều này khiến Windows không thể xử lý tệp cần thiết lần sau, làm hệ thống chạy chậm và nhiều lỗi khi cố mở tệp mong muốn. Vấn đề này gây physical memory dump khi quá nhiều tệp registry bị hỏng.
Để khắc phục, rất khuyến nghị bạn dùng registry cleaner (trình dọn dẹp registry) để dọn registry. Chỉ cần tải một trình dọn tốt, cài đặt và để nó quét hệ thống, xóa tất cả vấn đề bên trong. Bạn có thể tải registry cleaner tốt tại đây.