Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Cách xóa file dump bộ nhớ lỗi hệ thống trên Windows

Khi hệ thống gặp sự cố (như màn hình xanh BSOD), Windows sẽ tạo một bản sao bộ nhớ tại thời điểm crash để hỗ trợ chẩn đoán nguyên nhân. Có nhiều loại file dump bộ nhớ được tạo ra trong quá trình debug:

  • Complete memory dump (Dump bộ nhớ hoàn chỉnh): Loại lớn nhất, chứa toàn bộ dữ liệu mà hệ điều hành sử dụng trong RAM vật lý. Ví dụ: nếu bạn có 8GB RAM và Windows dùng 4GB lúc crash, file dump sẽ dung lượng 4GB.
  • Small memory dump (256 KB): Loại nhỏ nhất, chứa thông tin tối thiểu nhưng vẫn hữu ích để xác định lỗi.
  • Kernel memory dump: Kích thước bằng 1/3 RAM vật lý, chỉ bao gồm bộ nhớ cấp cho Windows Kernel, HAL, driver chế độ kernel và chương trình kernel-mode.
  • Automatic memory dump: Kích thước giống Kernel memory dump, Windows tự chọn loại phù hợp.

Windows lưu các file dump này ở ổ C. Công cụ Dọn dẹp đĩa (Disk Cleanup) có thể xóa chúng để giải phóng dung lượng. Tuy nhiên, nhiều người báo công cụ này không xóa được file dump, thậm chí chúng tích lũy lên tới 100GB. Dưới đây là các giải pháp hiệu quả.

Giải pháp 1: Chạy Disk Cleanup với quyền quản trị (Elevated Cleanup)

Nếu file dump đang trong quá trình phân tích hoặc chờ xử lý, Disk Cleanup thông thường không xóa được. Chạy với quyền admin sẽ khắc phục điều này.

  1. Nhấn Windows + S, gõ "disk cleanup".
  2. Chuột phải kết quả → Run as administrator.
  3. Chọn ổ cài Windows (thường là Local Disk C) → OK.
  4. Windows quét và hiển thị dung lượng có thể giải phóng.
  5. Tích chọn System error memory dump files và các mục khác muốn xóa → OK.

Lưu ý: Phiên bản Elevated có thể hiển thị dung lượng file dump lớn hơn phiên bản thường – điều này bình thường, bạn có thể xóa an toàn.

Giải pháp 2: Sử dụng Extended Disk Cleanup (Cleanmgr /sageset)

Công cụ mở rộng cung cấp nhiều tùy chọn hơn (như phiên bản Windows cũ, v.v.) và cần quyền admin.

  1. Mở Command Prompt với quyền admin (Windows + S → gõ "cmd" → Run as administrator).
  2. Chạy lệnh: 
    cmd.exe /c Cleanmgr /sageset:65535 & Cleanmgr /sagerun:65535
  3. Chọn các mục muốn xóa trong giao diện mở ra → OK.
  4. Khởi động lại máy và kiểm tra.

Giải pháp 3: Xóa thủ công file dump

Nếu các cách trên thất bại, hãy xóa trực tiếp file dump tại thư mục lưu trữ.

  1. Nhấn Windows + R, gõ "control panel" → Enter.
  2. Chọn System and Security → System.
  3. Click Advanced system settings (bên trái).
  4. Tab Advanced → khu vực Startup and Recovery → Settings.
  5. Trong hộp thoại Dump file, xem đường dẫn lưu file (mặc định: %SystemRoot%\MEMORY.DMP).
  6. Nhấn Windows + R, dán đường dẫn thư mục (bỏ tên file) → Enter.
  7. Tìm file MEMORY.DMP (và các file .dmp khác) → xóa (cần quyền admin).
  8. Khởi động lại máy.

Giải pháp 4: Tắt lập chỉ mục (Indexing) trên ổ C

Dịch vụ Indexing cải thiện tốc độ tìm kiếm nhưng đôi khi chiếm dụng dung lượng lớn do file dump.

  1. Mở File Explorer → This PC → chuột phải Local Disk C → Properties.
  2. Bỏ tích Allow files on this drive to have contents indexed in addition to file properties → Apply → OK.
  3. Khởi động lại máy.

Giải pháp 5: Phân tích dung lượng ổ cứng với WinDirStat

WinDirStat (miễn phí, mã nguồn mở) hiển thị trực quan dung lượng từng file/thư mục, giúp phát hiện file dump khổng lồ.

  1. Tải WinDirStat từ trang chủ, cài đặt.
  2. Chạy, chọn tất cả ổ đĩa để quét (có thể mất vài phút).
  3. Sau khi xong, tìm các khối màu lớn đại diện cho file dump (thường tên MEMORY.DMP hoặc .dmp) trên ổ C.
  4. Chuột phải file dump → Delete (no way to undelete!) → Khởi động lại.

Cảnh báo: Chỉ xóa file dump bạn chắc chắn không cần. Xóa nhầm file hệ thống có thể gây lỗi Windows.

Giải pháp 6: Chạy lệnh trong Command Prompt (Admin)

Là phương án cuối cùng, dọn dẹp journal, file rác, shadow copy, component store, v.v.

  1. Mở Command Prompt với quyền admin.
  2. Chạy lần lượt các lệnh sau (mỗi lệnh nhấn Enter):
fsutil usn deletejournal /d /n c:
chkdsk /scan
compact /CompactOs:never
winmgmt /salvagerepository
del "%temp%\*" /s /f /q
del "C:\$Recycle.bin\*" /s /f /q
del "%systemroot%\temp\*" /s /f /q
vssadmin delete shadows /for=c: /all /quiet
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase
  1. Khởi động lại máy và kiểm tra dung lượng ổ C.

Hy vọng một trong các giải pháp trên giúp bạn giải phóng dung lượng ổ cứng hiệu quả!