Một số người dùng báo cáo rằng họ không thể xóa Tệp báo cáo lỗi Windows được xếp hàng đợi hệ thống khi cố gắng giải phóng một số dung lượng bằng Disk Cleanup. Điều này có vẻ không phải là vấn đề lớn, nhưng một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng tệp này đang tăng kích thước theo từng tuần trôi qua và không có cách nào rõ ràng để loại bỏ nó.
Sự cố cụ thể này thường được báo cáo trên Windows 7, Windows 8 và Windows 10. Có một số trường hợp Tệp báo cáo lỗi Windows được xếp vào hàng đợi được báo cáo là có dung lượng hơn 200 GB.
Tệp báo cáo lỗi Windows được xếp hàng đợi hệ thống là gì?
Các tệp Báo cáo Lỗi Windows được xếp hàng đợi hệ thống được sử dụng để báo cáo lỗi và kiểm tra giải pháp trong tất cả các phiên bản Windows gần đây. Mặc dù việc xóa chúng sẽ không ảnh hưởng đến chức năng bình thường của hệ điều hành của bạn, nhưng việc xóa chúng có thể ngăn trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn và các tiện ích khác áp dụng chiến lược sửa chữa chính xác.
Điều gì gây ra sự cố tệp báo cáo lỗi Windows được xếp hàng đợi hệ thống?
Sau khi xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và cố gắng tái tạo vấn đề, chúng tôi nhận thấy một số trường hợp thường được xác nhận là nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện của vấn đề này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm có nhiều khả năng gây ra hành vi kỳ quặc này:
- Disk Cleanup không có đặc quyền quản trị - Điều này được biết là xảy ra khi người dùng cố gắng chạy dọn dẹp ổ đĩa mà không cấp quyền truy cập quản trị vào tiện ích.
- Tiện ích dọn dẹp ổ đĩa bị trục trặc - Trong trường hợp cụ thể này, bạn có tùy chọn điều hướng đến vị trí của tệp và xóa chúng theo cách thủ công.
- Lỗi nén tệp nhật ký Windows 7 và 8 - Windows 7 có một lỗi lâu dài trong nhật ký Trình cài đặt đáng tin cậy có thể khiến ổ cứng của bạn đầy mà không rõ lý do.
Cách xóa tệp báo cáo lỗi Windows được xếp hàng đợi trong hệ thống
Nếu bạn đang đấu tranh để giải quyết vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ chỉ cho bạn một vài chiến lược sửa chữa mà những người khác thấy hữu ích. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Để có kết quả tốt nhất, hãy bắt đầu với các phương pháp đầu tiên và nếu nó không hiệu quả, hãy chuyển sang các phương pháp tiếp theo cho đến khi bạn gặp một bản sửa lỗi thành công trong việc giải quyết vấn đề cho tình huống cụ thể của bạn. Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Chạy Disk Cleanup với các đặc quyền quản trị
Trong phần lớn các trường hợp, vấn đề là do vấn đề đặc quyền. Rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục ngay sau khi họ mở tiện ích Disk Cleanup với các đặc quyền quản trị.
Hóa ra, Disk Cleanup sẽ không thể xóa một vài tệp hệ thống trừ khi người dùng cấp cho nó quyền truy cập quản trị viên. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách làm như vậy:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập “ cleanmgr ”Và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Disk Cleanup với các đặc quyền quản trị.
- Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát Tài khoản Người dùng) , chọn Có chấp nhận.
- Bây giờ, chọn Tệp báo cáo lỗi Windows được xếp hàng đợi hệ thống và lên lịch dọn dẹp chúng. Bạn có thể xóa chúng mà không gặp vấn đề gì.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Xóa tệp theo cách thủ công
Nếu phương pháp đầu tiên không hiệu quả, bạn có thể gặp may mắn hơn bằng cách xóa Báo cáo lỗi Windows được xếp hàng đợi hệ thống các tệp theo cách thủ công. Một số người dùng đã báo cáo rằng Tệp báo cáo lỗi Windows được xếp vào hàng đợi đã biến mất khỏi Disk Cleanup sau khi họ duyệt thủ công và xóa chúng khỏi vị trí của mình.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, dán “% ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue ”Và nhấn Enter để mở Hàng đợi Báo cáo thư mục.
Lưu ý: Nếu lệnh này không được nhận dạng, hãy thử lệnh này thay thế: “% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue “
- Nếu bạn quản lý để tìm thấy bất kỳ thư mục con hoặc tệp nào trong thư mục này, hãy xóa chúng ngay lập tức và dọn sạch Thùng rác của bạn.
- Khởi động lại máy của bạn và quay lại tiện ích Disk Cleanup vào lần khởi động tiếp theo. Bạn sẽ không còn thấy bất kỳ Báo cáo lỗi Windows được xếp hàng đợi nào của hệ thống các tệp được đề xuất để xóa.
Nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Giải quyết lỗi nhật ký Windows 7 và 8
Nếu bạn đang gặp phải sự cố này trên Windows 7 và Windows 8, bạn nên biết rằng Microsoft đã gặp phải lỗi này trong vài năm nay mà không phát hành bản sửa lỗi.
Bất cứ khi nào lỗi này xảy ra, một loạt các tệp nhật ký sẽ phát triển với kích thước khổng lồ. Nhưng điều tồi tệ hơn nữa là ngay cả khi bạn xóa các nhật ký đó, Windows sẽ khởi động và bắt đầu tạo lại các tệp đó (thường hung hãn hơn nhiều lần so với trước đây) cho đến khi bạn hết dung lượng.
May mắn thay, có một bản sửa lỗi thủ công dường như đã giúp rất nhiều người dùng giải quyết vấn đề vĩnh viễn. Phương pháp này liên quan đến việc dừng dịch vụ Windows Modules Installer và đổi tên tất cả nhật ký để ngăn Windows không bị nghẹt thở vì các tệp nhật ký quá khổ. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về toàn bộ:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ services.msc ”Và nhấn Enter để mở màn hình Dịch vụ. Nếu được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , chọn Có.
- Bên trong Dịch vụ , cuộn xuống qua danh sách dịch vụ để tìm Trình cài đặt mô-đun Windows dịch vụ. Sau khi bạn làm như vậy, hãy nhấp đúp vào nó để mở Thuộc tính menu.
- Khi bạn đã ở bên trong trình đơn thuộc tính, hãy chuyển đến Chung và nhấp vào Dừng để tắt Trình cài đặt mô-đun Windows dịch vụ (trong Trạng thái dịch vụ ).
- Mở File Explorer và điều hướng đến C:\ Windows \ Logs \ CBS
Lưu ý: Nếu Windows được cài đặt trên một ổ đĩa khác, hãy điều chỉnh vị trí cho phù hợp. - Trong thư mục CBS, di chuyển hoặc đổi tên tất cả các tệp. Bạn có thể đổi tên bất kỳ thứ gì miễn là bạn giữ nguyên phần mở rộng “.log”.
- Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát Tài khoản Người dùng) , chọn Có
- Điều hướng đến C:\ Windows \ Temp và xóa tất cả “ .cab ”Các tệp hiện đang cư trú trong Temp thư mục.
- Khởi động lại máy tính của bạn và quay lại tiện ích Disk Cleanup vào lần khởi động tiếp theo. Bạn sẽ không còn thấy Báo cáo lỗi Windows được xếp hàng đợi lớn nữa mục nhập.
Nếu phương pháp cụ thể này không cho phép bạn giải quyết vấn đề, hãy chuyển xuống phương pháp cuối cùng bên dưới.
Phương pháp 4:Tiến hành cài đặt sửa chữa
Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn giải quyết vấn đề, chúng tôi sẽ đi đến phương án cuối cùng. Với thực tế là tất cả các bản sửa lỗi phổ biến được trình bày ở trên đều không thành công, rất có thể sự cố là do lỗi tệp hệ thống cơ bản.
Có một số cách để thử và sửa lỗi tệp hệ thống, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện cài đặt Sửa vì nó nhanh hơn và rất có thể sẽ tạo ra kết quả như mong đợi.
Bản cài đặt sửa chữa sẽ thay thế tất cả thành phần liên quan đến Windows bằng các bản sao mới đồng thời cho phép bạn giữ tất cả các tệp cá nhân của mình bao gồm phương tiện, tài liệu và ứng dụng. Nếu bạn quyết định cài đặt sửa chữa, hãy làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi (tại đây ).