Người dùng nhận được “521 5.2.1 AOL sẽ không chấp nhận gửi tin nhắn này” lỗi khi cố gắng gửi một số email nhất định. Điều này thường là dấu hiệu của sự cố với tra cứu DNS ngược . Hóa ra, mã lỗi được hiển thị do máy chủ thư của AOL đã từ chối kết nối hoặc do thông tin của máy chủ gửi không thể được tải vào DNS đúng cách.
Các biện pháp chống thư rác
Mặc dù AOL không hoàn toàn rõ ràng về điều gì gây ra vấn đề này, nhưng có rất nhiều cuộc thảo luận đổ lỗi cho “ email spam ”Cho sự xuất hiện của vấn đề này. Rõ ràng, người dùng có thể nhận được lỗi này nếu nội dung email chứa những gì AOL coi là "liên kết xấu". Hóa ra, những liên kết này có thể không được người dùng cố ý đưa vào - hầu hết thời gian, các liên kết được tạo bởi các ứng dụng tự động nhúng không phải FQDN (tên miền đủ điều kiện ) URL vào các email đã gửi.
Tại sao nó xảy ra
Bất cứ khi nào bạn thấy thông báo lỗi cụ thể này, hãy liên hệ với quản trị viên email của bạn. Có thể là tài khoản người dùng của bạn đã bị những kẻ gửi thư rác chiếm đoạt và đang được sử dụng để truyền bá các tin nhắn rác. AOL lưu giữ danh sách đen IP AOL được duy trì nội bộ, vì vậy nếu lưu lượng spam đang tìm đường đến chúng từ IP của bạn, nó sẽ được thêm vào danh sách đó.
Nhưng hãy nhớ rằng điều này không nhất thiết có nghĩa là tài khoản của bạn đã bị xâm phạm. AOL có một lịch sử lâu dài về việc xác định sai các thư hợp pháp là thư rác. Trước đây, đã có nhiều lần xảy ra trường hợp chính cung cấp nơi bị AOL đưa vào danh sách đen vì “ thực tiễn gửi thư không hợp lệ “. AOL được biết đến là người rất tự phụ khi nhận email từ đó và thường được coi là một công ty bỏ qua các tiêu chuẩn gửi thư.
Phải làm gì
Nếu AOL đang gửi email của bạn có mã “521 5.2.1 AOL sẽ không chấp nhận gửi thư này” lỗi, bạn nên bắt đầu bằng cách kiểm tra danh tiếng IP của mình bằng công cụ quản trị viên bưu điện AOL này (tại đây). Đây là một công cụ kiểm tra danh tiếng phân tích IP máy chủ email của bạn bằng cách tính đến nhiều yếu tố như khiếu nại về spam, báo cáo không phải spam, người nhận không hợp lệ và việc gửi thư mục spam. Nhập địa chỉ IP của máy chủ email mà AOL trả lại để xem danh tiếng của IP cụ thể đó.
Lưu ý: Nếu bạn không biết địa chỉ IP của máy chủ thư của mình, bạn có thể mở cửa sổ Chạy ( phím Windows + R ), nhập “ cmd ”Để mở Command Prompt. Sau đó, nhập “ ping mail.yourdomainname.com ”Và nhấn Enter. Khi nó bắt đầu ping, bạn có thể tìm nạp địa chỉ máy chủ email từ dòng có nội dung “Pinging x.x.x.x với 32 byte dữ liệu”. - x.x.x.x thay thế cho địa chỉ IP của máy chủ.
Nếu danh tiếng hiển thị là “trong danh sách cho phép” , vấn đề nằm trên máy chủ của AOL và sẽ tự khắc phục. Nếu danh tiếng hiển thị là “kém” , bạn có thể cho rằng IP máy chủ email của bạn đã bị đưa vào danh sách đen vì các hoạt động gửi thư rác. Trong trường hợp danh tiếng của IP hiển thị là “không được tiết lộ”, đó là vì nó đang ở giữa sự thay đổi danh tiếng hoặc nó đang được xem xét.
Rất tiếc, nếu danh tiếng IP của bạn hiển thị là kém , giải pháp nhanh chóng sẽ là xác định vị trí tài khoản đang gửi thư rác và đóng nó lại. Ngoài ra, bạn có thể thử mở một phiếu hỗ trợ trên Postmaster AOL (tại đây) và xin đưa trường hợp của bạn ra khỏi danh sách đen. Nhưng hãy lưu ý rằng sự hỗ trợ của AOL nổi tiếng là cực kỳ vô ích.
Trong trường hợp bạn đã gặp sự cố này trước đây, bạn có thể ngăn họ đưa IP máy chủ thư của bạn vào danh sách đen một lần nữa bằng cách yêu cầu được đưa vào danh sách trắng. Bạn có thể làm điều đó từ liên kết này (tại đây). Mặc dù chúng tôi không tự mình thử, nhưng chúng tôi nghe nói rằng đó là một quá trình khá khó khăn và có thể mất hơn một tháng để hoàn thành, vì vậy hãy kiên nhẫn chuẩn bị cho bản thân.