Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Bạn nên làm gì nếu bản cập nhật máy Mac không kết thúc tải xuống?

Cài đặt các bản cập nhật trong máy Mac của bạn là một bài tập khá đơn giản, thường chỉ mất một vài cú nhấp chuột. Trong hầu hết các trường hợp, máy Mac của bạn sẽ thông báo cho bạn thông qua cửa sổ bật lên trong Trung tâm thông báo khi có các bản cập nhật. Đôi khi, bạn có thể thấy rằng một bản cập nhật đã được tải xuống và công việc của bạn là cài đặt nó.

Thực sự, macOS ngày càng trở nên tốt hơn và thông minh hơn sau mỗi lần phát hành, do đó, tạo được danh tiếng là một hệ điều hành mạnh mẽ. Mặc dù vậy, macOS có những vấn đề riêng của nó; đôi khi, có thể có trục trặc khi cài đặt các bản cập nhật.

Mac bị kẹt khi cài đặt bản cập nhật

Một số người dùng đã phàn nàn rằng bản cập nhật macOS sẽ không hoàn tất quá trình tải xuống. Đối với một số người trong số họ, máy Mac của họ bị kẹt giữa chừng khi cập nhật macOS. Tất cả những gì họ thấy là một thanh tiến trình đã bị kẹt ở mức 50% hoặc một cái gì đó tương tự. Xin lưu ý rằng vấn đề này đã được báo cáo là xảy ra, ngay cả khi người dùng chưa bắt đầu cập nhật hoặc nâng cấp.

Phải làm gì nếu bản cập nhật Mac không kết thúc quá trình tải xuống

Nếu bạn không thể hoàn tất việc tải xuống các bản cập nhật Mac vì một số lý do, thì bạn cần xem phần bên dưới để biết các giải pháp được đề xuất của chúng tôi.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Các biện pháp sơ bộ

Trước khi thực hiện bất kỳ cập nhật hệ thống nào, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu dữ liệu nhạy cảm của bạn. Bạn có hai tùy chọn để sao lưu máy Mac của mình: Cỗ máy thời gian hoặc công cụ sao lưu Mac của bên thứ ba. Cỗ máy thời gian đã được tích hợp sẵn trong macOS. Nhưng nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng công cụ sao lưu tích hợp, có một số lựa chọn thay thế tuyệt vời.

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem bạn có ít nhất 30GB dung lượng trống trước khi cập nhật macOS hay không. Đôi khi, không đủ dung lượng lưu trữ có thể cản trở quá trình cài đặt. Nếu đây là lý do có thể xảy ra, hãy tạo khoảng trống bằng cách xóa các tệp không cần thiết trong Chế độ an toàn. Trước hết, hãy xóa tệp macOS đã tải xuống một phần khỏi máy Mac của bạn. Đảm bảo xóa cả biểu tượng của nó khỏi Launchpad.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một công cụ sửa chữa mạnh mẽ, chẳng hạn như Outbyte macAries , để tự động hóa quy trình. Công cụ này sẽ không chỉ loại bỏ các ổ chứa không gian, chẳng hạn như các ứng dụng không cần thiết, mà còn loại bỏ tất cả rác trên máy Mac của bạn để khôi phục hiệu quả.

Nếu máy Mac của bạn vẫn bị treo, đây là một số cách khác để khắc phục sự cố và hy vọng giải quyết được sự cố:

Bước # 1:Tìm hiểu xem quá trình cài đặt vẫn đang diễn ra

Trước khi bạn kết luận rằng máy Mac của bạn đã bị đóng băng, hãy chờ thêm vài giờ nữa. Tuy nhiên, nó có thể là giải pháp tốt nhất cho bản cập nhật bị hủy bỏ có chủ đích của bạn. Bạn cần biết rằng một số bản cập nhật có thể mất đến 16 giờ để hoàn thành. Thanh tiến trình chỉ cung cấp dự đoán tốt nhất. Đôi khi, mọi thứ bị chậm lại bởi các quá trình chạy ở hậu trường. Vì vậy, nếu máy Mac của bạn bị kẹt ở mức 30% trong vài giờ qua, điều đó không có nghĩa là nó không cài đặt phần mềm.

Thông thường, khi Apple phát hành bản cập nhật macOS, nhiều người dùng vội vàng lấy nó, gây ra sự cố với máy chủ của Apple. Tính đến điều này, bạn cần kiểm tra trang Trạng thái hệ thống để xem có bất kỳ sự cố nào đã biết không.

Bạn cũng nên kiểm tra xem có sự cố với kết nối của mình hay không. Đôi khi, mọi thứ diễn ra nhanh hơn khi bạn sử dụng kết nối có dây. Trên hết, hãy xem xét việc hủy tải xuống, sau đó bắt đầu lại.

Bước # 2:Làm mới bản cập nhật

Nếu thủ thuật trên không giải quyết được sự cố, hãy thử khởi động lại bản cập nhật bị kẹt. Dưới đây là các bước:

  1. Nhấn và giữ Nguồn trong khoảng 30 giây.
  2. Nhấn vào Nguồn một lần nữa để khởi động lại máy tính.
  3. Sau khi khởi động lại, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật.
  4. Để kiểm tra xem cài đặt macOS vẫn đang chạy, hãy nhấn Command + L kết hợp bàn phím. Trình kích hoạt này sẽ hiển thị thêm thông tin chi tiết về bản cập nhật, chẳng hạn như thời gian còn lại để bản cập nhật hoàn tất cài đặt.

Đôi khi, trong khi cài đặt các bản cập nhật, Mac có thể bị đóng băng. Nếu đúng như vậy, hãy chạy qua các bước sau:

  1. Khởi động lại máy Mac của bạn thông qua quy trình trên.
  2. Nếu không có gì xảy ra, hãy truy cập App Store và nhấp vào Cập nhật . Quá trình cài đặt sẽ bắt đầu từ nơi nó dừng lại.
  3. Ngoài ra, hãy kiểm tra tiến trình bằng cách nhấn Command + L kết hợp một lần nữa.
  4. Lưu ý rằng App Store không phải là nơi duy nhất để tải phần mềm Mac. Bạn có thể tải phần mềm tương tự từ trang web chính thức của Apple. Điều tốt khi tải xuống phần mềm từ trang web của Apple là nó có Trình cập nhật kết hợp , có các tệp hệ thống cần thiết để cập nhật macOS.

Bước # 3:Cài đặt bản cập nhật hoặc macOS ở Chế độ an toàn

Nếu bạn đã thiết lập điều đó, thực sự, máy Mac của bạn bị kẹt trong khi cài đặt bản cập nhật, thì điều tiếp theo bạn nên thử là khởi động máy Mac của mình ở Chế độ An toàn. Để làm như vậy, hãy làm theo quy trình sau:

  1. Khởi động máy Mac của bạn, sau đó ngay lập tức nhấn và giữ Shift chìa khóa.
  2. Nhả khóa khi bạn nhìn thấy cửa sổ đăng nhập.
  3. Máy Mac của bạn bây giờ sẽ khởi động vào Chế độ An toàn, nơi bạn có thể khắc phục sự cố của mình.

Bước # 4:Đặt lại NVRAM

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử đặt lại NVRAM. Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không thay đổi (NVRAM) là phần bộ nhớ mà máy Mac của bạn sử dụng để lưu trữ các cài đặt cụ thể như độ phân giải màn hình và cài đặt âm lượng.

Để đặt lại NVRAM, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó ngay lập tức, sau khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động, hãy giữ Command + Option + P + R phím tắt.
  2. Nhả các phím khi bạn nghe lại âm thanh khởi động. NVRAM sẽ đặt lại và máy Mac của bạn sẽ tự động khởi động lại.
  3. Quá trình cập nhật sẽ tiếp tục.

Bước # 5:Cài đặt lại macOS ở Chế độ khôi phục

Nếu không có gì khác hoạt động, thì cách tốt nhất của bạn là cài đặt lại các bản cập nhật trong Chế độ khôi phục. Đây là cách thực hiện:

  1. Tắt máy Mac của bạn.
  2. Khởi động lại máy tính, sau đó giữ Command + R kết hợp ngay lập tức để vào Chế độ khôi phục .
  3. Khi ở Chế độ khôi phục , bạn sẽ thấy một số tùy chọn. Chọn Cài đặt hệ điều hành mới để cài đặt lại macOS.
  4. Khi quá trình hoàn tất, mọi thứ sẽ ổn.

Bước # 6:Dọn dẹp Cài đặt macOS từ Ổ đĩa ngoài

Nếu bản cập nhật macOS vẫn không tải xong, hãy thử cài đặt lại hệ điều hành từ ổ đĩa ngoài. Để thực hiện cài đặt sạch macOS, bạn cần tạo ổ đĩa cài đặt USB có khả năng khởi động. Ổ đĩa này phải có ít nhất 12GB dung lượng lưu trữ. Sau khi USB đã sẵn sàng, đây là những gì bạn nên làm để định dạng ổ đĩa bằng định dạng mở rộng được ghi nhật ký:

  1. Tải xuống macOS từ App Store .
  2. Kết nối ổ USB với máy tính của bạn.
  3. Đi tới Ứng dụng và chọn Tiện ích ổ đĩa .
  4. Bây giờ, chọn ổ ngón tay cái> Định dạng .
  5. Sau đó, đặt tên USB của bạn là Không có tiêu đề , rồi chọn OS X Extended .
  6. Nhấp vào Xóa để tiếp tục.
  7. USB của bạn hiện đã được định dạng, vì vậy bạn có thể mở Thiết bị đầu cuối và thử tải xuống macOS một lần nữa.

Kết thúc

Mặc dù các trục trặc hiếm khi xảy ra trong khi cài đặt bản cập nhật, nhưng bạn luôn biết phải làm gì nếu bản cập nhật Mac không tải xong. Hy vọng rằng các bước trên đã giúp bạn cài đặt trở lại đúng tiến độ. Nhưng nếu bản cập nhật macOS không tải xong ngay cả khi đã thử các giải pháp trên, bạn không cần phải lo lắng. Chỉ cần nêu vấn đề với Bộ phận hỗ trợ của Apple.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong khi giải quyết sự cố, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới.