Một số người dùng đã báo cáo rằng họ thấy Gmail # 007 lỗi khi cố gắng gửi một email đi. Mã lỗi có dòng chữ sau: “Rất tiếc… đã xảy ra lỗi máy chủ và email của bạn không được gửi đi” . Từ các cuộc điều tra của chúng tôi, sự cố chỉ xảy ra trên Firefox và một số trình duyệt khác, chứ không phải trên Chrome.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn với vấn đề cụ thể này, các phương pháp sau có thể hữu ích. Chúng tôi đã quản lý để xác định một số cách giải quyết mà người dùng trong tình huống tương tự đã sử dụng để tránh Gmail # 007 lỗi. Vui lòng làm theo bất kỳ phương pháp nào có vẻ phù hợp với sở thích của bạn hơn. Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Vô hiệu hóa Chữ ký Email từ Avast (hoặc một chương trình chống vi-rút khác)
Nếu bạn đang sử dụng bộ chống vi-rút bên ngoài, rất có thể sự cố đang xảy ra trên PC của bạn chứ không phải trên máy chủ email của Gmail. Avast, AVG, và McAfee nổi tiếng là gây ra sự cố này khi chúng không bị ngăn chặn việc quét chữ ký email của các email gửi đi. Để kiểm tra xem chúng có đang gây ra sự cố này hay không, hãy tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem điều đó có hữu ích hay không và nếu có, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.
Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là hướng dẫn phần mềm chống vi-rút của bạn tránh quét chữ ký của các email bạn gửi. Các bước thực sự cụ thể cho từng bộ bảo mật, nhưng nhìn chung bạn có thể tìm thấy tùy chọn này được liệt kê dưới dạng Quét chữ ký email .
- Trong AVG , bạn có thể tìm thấy cài đặt này được liệt kê trong Cài đặt> Chung . Khi bạn ở đó, hãy hủy kích hoạt hộp kiểm được liên kết với Chữ ký email và nhấn Lưu .
- Trong Avast , đi tới Cài đặt> Chung và tắt hộp kiểm bên cạnh Bật chữ ký email Avast và nhấn Lưu.
Sau khi khởi động lại trình duyệt, bạn sẽ có thể gửi email bình thường (không có lỗi Gmail # 007 ).
Lưu ý: Nếu bạn không thể xác định cài đặt ngăn không cho phần mềm chống vi-rút của bạn kiểm tra thư có chữ ký, bạn cũng có thể tạm thời vô hiệu hóa bộ bảo mật trong khi gửi email. Tất nhiên, điều này không phải là lý tưởng, nhưng nó sẽ cho phép bạn vượt qua lỗi Gmail # 007 . Ngoài ra, hãy cân nhắc sử dụng một bộ bảo mật khác thoải mái hơn với các email chữ ký - Bộ bảo vệ Windows được tích hợp sẵn sẽ không gây ra bất kỳ vấn đề nào) với chữ ký email gửi đi của bạn.
Trong trường hợp bạn thích phần mềm chống vi-rút của mình, hãy chuyển xuống Phương pháp 2 cho một giải pháp thay thế.
Phương pháp 2:Sử dụng trình duyệt khác
Tôi biết phương pháp này không nhất thiết phải lý tưởng, nhưng nếu phần mềm chống vi-rút của bạn không có cài đặt tích hợp hướng dẫn nó tránh quét thư chữ ký, bạn có thể thử sử dụng trình duyệt web không phải Firefox để tránh Lỗi Gmail # 007. Phương pháp này thường được ưu tiên nếu bạn thích giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba.
Với lưu ý này, hãy cân nhắc sử dụng Chrome hoặc Opera để gửi cùng một email đã bị lỗi trước đó bằng ứng dụng web Gmail . Các email gửi đi của bạn sẽ đến đích mà không gặp vấn đề gì.
Phương pháp 3:Tắt Avast Email Shield
Trong một số trường hợp, sự cố có thể được kích hoạt do tính năng bảo vệ chống vi-rút email của Avast do tính năng này quét và tìm kiếm vi-rút / phần mềm độc hại trong hộp thư đến / thư mục thư rác của bạn. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa lá chắn email của Avast. Vì điều đó:
- Mở “Avast” từ khay hệ thống và chọn “Cài đặt” từ phía dưới bên trái.
- Chọn “Thành phần” từ tab bên trái.
- Tắt nút chuyển đổi bên cạnh “Mail Shield” và nhấp vào menu thả xuống bên cạnh.
- Chọn nút “Dừng vĩnh viễn” lựa chọn.
- Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Phương pháp 4:Xoá Lịch sử Web
Trong một số trường hợp nhất định, lịch sử web mà trình duyệt của bạn ghi lại sau mỗi lần tìm kiếm và các cookie được trình duyệt lưu trữ để giảm thời gian tải có thể đã bị hỏng do lỗi này xuất hiện. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa lịch sử web. Làm theo phương pháp cho trình duyệt tương ứng của bạn.
Đối với Chrome:
- Nhấp trên “ Trình đơn ”Ở trên cùng bên phải của trình duyệt.
- Chọn “ Cài đặt ”Từ trình đơn thả xuống.
- Cuộn xuống và nhấp vào “ Nâng cao “.
- Ở cuối “ Quyền riêng tư & Bảo mật ”, Hãy nhấp vào tiêu đề“ Xóa Duyệt web Dữ liệu ”Tùy chọn.
- Trong phạm vi thời gian, hãy chọn “ Tất cả thời gian “.
- Đảm bảo rằng cả “ Cookie và khác trang web dữ liệu ”Và“ Bộ nhớ đệm hình ảnh và tệp ”Các tùy chọn được chọn.
- Bây giờ hãy nhấp vào nút “ Xóa dữ liệu ”Tùy chọn.
- Thao tác này bây giờ sẽ xóa tất cả cookie và bộ nhớ cache, hãy kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Đối với Firefox:
- Nhấp vào “ Trình đơn ”Ở góc trên cùng bên phải.
- Trong trình đơn Lịch sử, chọn “ Xóa lịch sử ”
Lưu ý: Nhấn “ alt ”Nếu thanh menu bị ẩn - Trong menu thả xuống "Phạm vi thời gian cần xóa", hãy chọn "Mọi lúc"
- Chọn tất cả các tùy chọn bên dưới.
- Nhấp vào “ Clear Now ”Để xóa cookie và bộ nhớ cache của bạn.
Đối với Microsoft Edge:
- Nhấp vào “Ba đường kẻ ngang” ở phía trên bên phải.
- Nhấp vào “ lịch sử ”Trên ngăn bên phải.
- Chọn “ Xóa lịch sử ”Trên đầu ngăn.
- Chọn tất cả các hộp và chọn “ Xóa ”
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng một trình duyệt khác, bạn có thể kiểm tra thông tin này trên trang web hỗ trợ của họ.
Nếu không có phương pháp nào được hiển thị ở trên có thể giúp bạn cả. Bạn có thể thử sử dụng một tài khoản Gmail khác nếu tài khoản đó phù hợp với bạn. Có thể tài khoản của bạn đã xảy ra sự cố. Bạn có thể cố gắng báo cáo sự cố cho Google và họ sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này. Cũng cần nhắc lại rằng, một số người đã báo cáo rằng việc sử dụng Chế độ ẩn danh để gửi email đã khắc phục sự cố cho họ.