Mô tả bên dưới là thông báo lỗi mà vô số người dùng Windows Live Mail đã gặp phải và tiếp tục gặp phải khi cố gắng gửi thư từ hoặc kiểm tra thư nhận được bằng tài khoản Hotmail của họ. Rất may, sự cố này đã xảy ra đủ lâu để chúng tôi biết chính xác nguyên nhân gây ra nó - nếu tài khoản Hotmail của bạn được định cấu hình để tự động sử dụng HTTPS cho tất cả các kết nối, Windows Live Mail sẽ không thể đồng bộ hóa với tài khoản Hotmail của bạn và bạn sẽ nhận được thông báo lỗi được mô tả ở trên mỗi khi bạn cố gắng gửi một tin nhắn từ hoặc truy xuất các tin nhắn đã gửi đến tài khoản Hotmail của bạn.
Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn cho tài khoản [Tên tài khoản]. Để nhận trợ giúp từ Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Windows Live, hãy truy cập https://support.live.com và nhấp vào Windows Live Mail trong danh sách dịch vụ.
Lỗi máy chủ:3202
Phản hồi của máy chủ:HTTPS được bật cho web nhưng không được bật cho chương trình này
Máy chủ:'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync .aspx '
ID Lỗi Windows Live Mail:0x8DE00005
Tuy nhiên, vì chúng tôi biết nguyên nhân gây ra vấn đề này, chúng tôi cũng biết cách giải quyết nó. Sự cố này có thể được khắc phục bằng cách chỉ cần định cấu hình tài khoản Hotmail của bạn để không tự động sử dụng HTTPS cho tất cả các kết nối. Để làm như vậy, bạn cần:
- Đăng nhập vào tài khoản Hotmail của bạn trên web bằng trình duyệt internet.
- Nhấp vào Tùy chọn
- Nhấp vào Tuỳ chọn Khác .
- Nhấp vào Chi tiết tài khoản trong Quản lý tài khoản của bạn .
- Nếu bạn được yêu cầu cung cấp mật khẩu của mình, hãy nhập mật khẩu. Nếu bạn không được yêu cầu cung cấp mật khẩu của mình, chỉ cần bỏ qua bước này.
- Trong Các tùy chọn khác , nhấp vào Kết nối với HTTPS và tắt tùy chọn tự động.
- Nếu được yêu cầu, hãy lưu những thay đổi.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Để bản sửa lỗi có hiệu lực, bạn sẽ phải đồng bộ hóa lại Windows Live Mail với tài khoản Hotmail của mình, vì vậy khi máy tính của bạn khởi động, hãy khởi chạy Windows Live Mail và nhấp vào nút Gửi / Nhận nút để đồng bộ hóa lại. Sau khi Windows Live Mail đã đồng bộ hóa lại với tài khoản Hotmail của bạn, sự cố sẽ được giải quyết và khả năng gửi và nhận email trên tài khoản Hotmail của bạn qua Windows Live Mail sẽ được khôi phục. Nếu sự cố không được giải quyết bằng phương pháp trên, hãy tiếp tục với các hướng dẫn được đưa ra trong Phương pháp 2 bên dưới
Để khắc phục sự cố này, bạn cần phải định cấu hình lại tài khoản của mình.
- Để định cấu hình lại tài khoản của bạn - Nhấp vào Tab Tài khoản và Nhấp vào biểu tượng + có dấu @.
- Nhập địa chỉ e-mail, mật khẩu và tên hiển thị của bạn.
- Đánh dấu vào “ Định cấu hình cài đặt máy chủ theo cách thủ công ”
- Trong “ Thông tin máy chủ đến ”Chọn“ IMAP ”Là loại máy chủ.
- Trong trường Địa chỉ máy chủ, nhập imap-mail.outlook.com và ở loại cổng 993
- Đánh dấu vào “ Yêu cầu SSL kết nối an toàn ”
- Trong “ Thông tin máy chủ thư đi ”Nhập smtp-mail.outlook.com dưới dạng địa chỉ máy chủ và ở loại cổng 587
- Đánh dấu vào “ Yêu cầu SSL kết nối an toàn ”Và“ Yêu cầu xác thực ”
- Nhấp vào Tiếp theo . Và bạn đã hoàn tất, bây giờ bạn sẽ thấy một tài khoản mới được thêm vào ngăn bên trái của Windows Live Mail của bạn .
Nếu bạn muốn di chuyển thư từ tài khoản đã thêm trước đó, bạn có thể kéo và thả thư vào các thư mục thích hợp.
Tất cả tin nhắn của bạn sẽ được tải xuống lại, ngoại trừ Tin nhắn đã gửi mà bạn có thể kéo và thả.
Sau khi tài khoản của bạn được thiết lập, bạn có thể xóa tài khoản trước đó bằng cách nhấp chuột phải vào tài khoản đó và chọn “ Xóa tài khoản “