Windows Live Mail gây ra khá nhiều vấn đề cho người dùng. Có một số thông báo lỗi bạn sẽ nhận được và không thể gửi hoặc nhận email, và mã lỗi 0x800CCC7D là một trong số đó. Mã này thường đi kèm thông báo lỗi nói Máy chủ không hỗ trợ kết nối SSL.
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này, bạn sẽ bị chặn hoàn toàn, không thể gửi hoặc nhận thư, hoặc trong trường hợp thứ hai, bạn có thể nhận thư nhưng không gửi được. Dù trường hợp nào, bạn hoặc có tài khoản thư bán hoạt động, hoặc hoàn toàn không hoạt động, và không cái nào tốt cho bạn.
Tuy nhiên, có giải pháp khá dễ dàng cho việc này, vì vấn đề nằm ở kết nối SSL mà Windows Live Mail dùng. Chỉ làm theo các bước trong phương pháp dưới đây và bạn sẽ giải quyết được vấn đề trong một phút.
Vô hiệu hóa kết nối SSL
Nếu Windows Live Mail không cho bạn dùng kết nối SSL, giải pháp rõ ràng là tắt nó.
- Mở Windows Live Mail.
- Nhấp vào Công cụ, sau đó
- Chọn tài khoản bạn gặp vấn đề, và nhấp
- Đi đến tab Nâng cao
- Tìm Máy chủ này yêu cầu kết nối an toàn (SSL). Đảm bảo nó là
- Nhấp Áp dụng và sau đó OK để đóng cửa sổ.
Bây giờ, điều này sẽ khắc phục hoàn toàn vấn đề của bạn, hoặc bạn có thể nhận lỗi nói Tin nhắn không thể gửi vì máy chủ từ chối địa chỉ email người gửi. Nếu vấn đề khắc phục, bạn đã xong. Nếu nhận thông báo lỗi trên, làm theo các bước dưới để khắc phục thêm.
- Dùng bước 1 đến 3 để đến cửa sổ Thuộc tính , nhưng lần này đi đến tab Máy chủ
- Dưới Máy chủ thư đi, đảm bảo Máy chủ của tôi yêu cầu xác thực được tích.
- Nhấp Áp dụng, và sau đó OK để đóng cửa sổ Thuộc tính.
Cách này vô hiệu hóa kết nối SSL cho tài khoản của bạn, và bạn có thể gửi và nhận thư mà không gặp vấn đề. Bạn có thể gặp người nói bạn nên thay đổi cổng thư đi, nhưng điều đó vừa phức tạp, và thường không hiệu quả. Chỉ làm theo các bước trên và bạn sẽ khắc phục vấn đề trong chớp mắt.