Thông báo lỗi "Folder does not exist" (Thư mục không tồn tại) xuất hiện khi cố cập nhật game dùng Origin. Sau khi khởi tạo cập nhật trong Origin, nó nên tự nhận ra nơi game cài đặt và bắt đầu cập nhật. Tuy nhiên, đôi khi không thể làm vậy và hiển thị thông báo lỗi nêu trên.
Người dùng đã tìm ra các phương pháp giải quyết và chúng tôi quyết định đưa các phương pháp giúp họ và cung cấp hướng dẫn từng bước. Hãy làm theo hướng dẫn cẩn thận và vấn đề sẽ biến mất ngay!
Nguyên nhân gây ra lỗi "Folder does not exist" trong Origin Client
Chỉ có vài nguyên nhân đã biết (và có thể nhiều nguyên nhân chưa biết) và chúng tôi trình bày dưới dạng danh sách. Xác định nguyên nhân chính xác trên máy bạn là bước quan trọng nhất chọn phương pháp phù hợp. Xem dưới!
- Quyền quản trị viên – Đôi khi Origin không truy cập thư mục thích hợp do quyền hạn, bạn cần cung cấp quyền admin cho file thực thi Origin để khắc phục.
- Vấn đề Client – Nếu có vấn đề về cách Origin xử lý thư viện game cho game đã tải, bạn luôn có thể reset tất cả cài đặt về mặc định trong cài đặt Origin.
- Cho phép truy cập thư mục – Mở khóa thư mục truy cập bằng cách cấp quyền cho ALL APPLICATION PACKAGES giúp Origin truy cập dễ dàng.
Giải pháp 1: Chạy Origin với quyền Quản trị viên
Cập nhật Windows hoặc Origin gần đây có thể thay đổi quyền cho file thực thi Origin và nó không thể truy cập tất cả thư mục như trước cập nhật. Đó là lý do cấp quyền admin cho file thực thi Origin khắc phục vấn đề cho nhiều người dùng và chúng tôi khuyên bạn thử trước khi chuyển giải pháp khác!
- Trước hết, tìm file thực thi Origin trên máy. Nếu ở Desktop dạng shortcut, nhấp chuột phải shortcut chọn Properties (Thuộc tính) từ menu ngữ cảnh.
- Nếu không, tìm thư mục cài đặt trên máy. Nếu thay đổi thư mục mặc định khi cài, điều hướng đến đó. Nếu cài mặc định, đi đến vị trí:
C:\Program Files (x86)\Origin or C:\Program Files\Origin
- Bên trong, tìm Origin executable, nhấp chuột phải và chọn Properties từ menu xuất hiện.
- Chuyển tab Compatibility (Tương thích) trong cửa sổ Properties và kiểm tra Settings (Cài đặt). Tích vào ô bên cạnh Run this program as an administrator (Chạy chương trình này với quyền quản trị viên).
- Xác nhận thay đổi nhấp nút OK và kiểm tra xem thông báo "Folder does not exist" còn xuất hiện khi cập nhật game qua Origin!
Giải pháp 2: Chọn Thư mục Mới (Choose New Folder)
Nếu vấn đề chỉ xảy ra với một game trên máy, bạn có thể cần thủ công chọn thư mục game cài đặt. Đây là cách giải quyết thay thế (workaround) nhưng vấn đề không nên xuất hiện nữa cho game bạn chọn cập nhật. Làm theo bước dưới thử phương pháp này.
- Mở Origin client nhấp đúp biểu tượng trên Desktop. Nếu không có shortcut Desktop, nhấp menu Start hoặc Search/Cortana góc dưới trái màn hình và nhập "Origin" bên trong. Nhấp chuột trái kết quả đầu mở.
- Khi Origin client mở, nhấp mục Games ở menu trên cùng cửa sổ mở danh sách game. Bạn cũng có thể nhấp My Game Library (Thư viện game của tôi) menu bên trái trang chủ.
- Tìm game có vấn đề trong danh sách game đã cài, nhấp chuột phải biểu tượng và chọn Update Game (Cập nhật game) từ menu ngữ cảnh.
- Khi lỗi "Folder does not exist" xuất hiện, nhấp tùy chọn Choose New Folder (Chọn thư mục mới). Duyệt đến thư mục game cài đặt và chọn nó. Cập nhật sẽ tiến hành bình thường và vấn đề khắc phục!
Giải pháp 3: Khôi phục cài đặt mặc định cho Thư viện Game
Có tùy chọn trong Origin client cho phép reset cài đặt liên quan đến vị trí Thư viện Game. Điều này đủ để Origin nhận ra thư mục game cài đặt. Phương pháp dễ dàng và sẽ khắc phục vấn đề dễ dàng!
- Mở Origin client nhấp đúp biểu tượng trên Desktop. Nếu không có shortcut Desktop, nhấp menu Start hoặc Search/Cortana góc dưới trái và nhập "Origin" bên trong. Nhấp chuột trái kết quả đầu mở.
- Từ trang chủ Origin client, nhấp biểu tượng mũi tên góc dưới trái cửa sổ, bên cạnh tên người dùng. Nhấp Application Settings (Cài đặt ứng dụng) từ menu xuất hiện.
- Điều hướng tab Installs & Saves (Cài đặt & Lưu) trong màn hình cài đặt mở và kiểm tra phần On your computer (Trên máy tính) dưới.
- Nhấp nút Restore default (Khôi phục mặc định) bên cạnh tùy chọn Game library location (Vị trí thư viện game) và xác nhận mọi lời nhắc xuất hiện xác nhận lựa chọn.
- Khởi động lại cập nhật game Origin và kiểm tra xem vấn đề "Folder does not exist" còn xuất hiện trong Origin client không.
Giải pháp 4: Cung cấp Quyền Truy Cập Đủ
Cuối cùng, nếu các phương pháp trên không giúp ích, cân nhắc cung cấp quyền đủ cho thư mục cài đặt game. Game có thể cài trong thư mục không thể truy cập thiếu quyền. Phương pháp này sẽ khắc phục "Folder does not exist" trên máy bạn, hãy kiểm tra!
- Tìm thư mục cài đặt game trên máy. Có thể thư mục thư viện bạn chọn hoặc thư mục thư viện mặc định, là Origin\Games.
- Nhấp chuột phải thư mục cài đặt game (đặt tên theo game) chọn Properties (Thuộc tính) từ menu ngữ cảnh.
- Trong cửa sổ Properties, chuyển tab Security (Bảo mật). Nhấp nút Advanced (Nâng cao) gần dưới màn hình truy cập cài đặt quyền nâng cao.
- Trong thư mục mới, nhấp nút Add (Thêm) thêm quyền mới. Cửa sổ mới, nhấp nút Select a principal (Chọn chủ thể) góc trên trái.
- Dưới tùy chọn Enter the object name to select (Nhập tên đối tượng để chọn), nhập "ALL APPLICATION PACKAGES" trước khi nhấp OK. Đảm bảo Type (Loại) là Allow (Cho phép) và Applies to (Áp dụng cho) là This folder, subfolders, and files (Thư mục này, thư mục con và tệp).
- Dưới phần Basic permissions (Quyền cơ bản), tích vào Full control (Kiểm soát đầy đủ) trước khi nhấp OK áp dụng thay đổi.
- Mở lại Origin client khởi động lại cập nhật và kiểm tra xem lỗi "Folder does not exist" còn xuất hiện không!