Kể từ khi cập nhật lên Windows Live Mail 2012 từ 2011, nhiều người dùng trực tuyến phàn nàn rằng chức năng Phân phối nhóm không còn hoạt động như trước. Một người dùng Microsoft Answers giải thích:
Khi tôi là Bí thư của một câu lạc bộ, việc đưa tất cả địa chỉ email thành viên vào một nhóm rất đơn giản, nhưng bây giờ nó chỉ là danh sách bạn bè và người thân.
Tính năng nhóm có thể đã thay đổi, nhưng không có nghĩa là không thể dùng tính năng này và gửi email cho nhiều người cùng lúc. Trước đây người dùng chỉ cần nhấp đúp vào tên nhóm và nhấp OK, Windows Live Mail 2012 người dùng phải trải qua quy trình khác, tuy nhiên.
Tìm tên nhóm để thêm vào email rất dễ dàng trong 2012. Phương pháp sau mô tả cách bạn có thể làm.
Dùng nút + để Thêm Nhóm
Sau khi mở cửa sổ soạn thư, dùng các bước sau để gửi tin nhắn đến nhóm.
- Nhấp nút Kiếm , và hộp thoại mới sẽ hiện ra gọi là Gửi Email.
- Trong hộp thoại, chọn một danh mục và sau đó chọn nút Kiếm, CC hoặc BCC để gửi email đến nhóm của bạn.
- Sau khi nhấp nút, bạn sẽ được trình bày các tùy chọn nhóm/danh mục. Để thêm nhóm vào email – sẽ gửi email cho mọi người trong nhóm – bạn cần nhấp nút + bên cạnh tên nhóm của bạn.
- Sau khi làm xong, nhấp OK và hộp thoại sẽ đóng, đưa bạn về cửa sổ soạn thư nơi bạn tạo email. Bạn sẽ thấy danh sách địa chỉ dài dưới trường Kiếm, CC hoặc BCC bao gồm tất cả người nhận trong nhóm.

Nếu bạn chưa biết cách tạo nhóm liên hệ, dùng các bước sau:
- Nhấp vào biểu tượng Sổ địa chỉ ở góc dưới bên trái màn hình, hoặc thay thế nhấn Ctrl + 3 trên bàn phím.
- Trên dải ribbon ở trên cửa sổ, nhấp Danh mục. Hộp thoại Tạo danh mục mới sẽ hiện ra. Có trường văn bản, nơi bạn gõ tên cho nhóm.
- Ở giữa hộp thoại, bạn sẽ thấy danh sách bảng chữ cái tất cả liên hệ email. Nếu muốn thêm liên hệ, đánh dấu bằng cách nhấp vào mục.
- Để lưu nhóm mới, chỉ cần nhấp Lưu ở dưới cửa sổ.