Bạn có gặp lỗi "Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ" khi mở email mới trong ứng dụng Apple’s Mail dành cho iPhone, iPod touch hoặc iPad không?
Lỗi "Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ" trong Thư dành cho iOS và iPadOS có thể hiển thị vì một số lý do. Ví dụ:đó có thể là sự cố kết nối ngẫu nhiên với máy chủ thư, xung đột với cách tài khoản được thiết lập hoặc phiên bản ứng dụng Thư bị hỏng.
Làm theo cách của bạn thông qua các giải pháp sau để khắc phục sự cố và sửa lỗi "Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ" trong Thư dành cho iPhone và iPad.
Trước tiên hãy thử các bản sửa lỗi nhanh này
Hãy thử các bản sửa lỗi nhanh sau đây cho các trường hợp ngẫu nhiên xảy ra một lần đối với lỗi “Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ” của ứng dụng Thư trên iPhone và iPad.
- Đọc Thư Khác:Mở một email khác. Điều đó chỉ có thể làm cho thông báo có vấn đề được tải xuống cùng với nó.
- Xóa và khôi phục:Chuyển email vào thùng rác và khôi phục nó cũng có thể thúc đẩy ứng dụng Mail tải xuống nội dung của nó.
- Chuyển tiếp thư:Cố gắng chuyển tiếp email cho người khác. Sau đó, nhấn Có nếu Thư yêu cầu quyền tải xuống phần còn lại của thư.
1. Bật và tắt Chế độ trên máy bay
Bật và tắt Chế độ trên máy bay có thể giải quyết các vấn đề kết nối khác nhau ngăn ứng dụng Thư giao tiếp với máy chủ email.
Để làm điều đó, hãy vuốt xuống từ trên cùng bên phải của thiết bị iOS của bạn để hiển thị Trung tâm điều khiển. Sau đó, nhấn vào biểu tượng Chế độ trên máy bay để bật. Chờ vài giây và nhấn lại để tắt.
2. Khởi động lại bộ định tuyến hoặc mạng chuyển mạch
Khởi động lại bộ định tuyến có thể giải quyết mọi trục trặc nhỏ với kết nối internet của bạn nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi. Hãy thử tham gia một mạng khác nếu không thể. Bạn cũng có thể chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động hoặc ngược lại và kiểm tra xem điều đó có làm cho sự cố biến mất hay không.
3. Buộc đóng và mở lại ứng dụng thư
Buộc thoát và khởi chạy lại ứng dụng Thư là một bản sửa lỗi khác để giải quyết lỗi “Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ”. Để làm điều đó, hãy vuốt lên từ cuối màn hình để hiển thị Trình chuyển đổi ứng dụng. Hoặc nhấp đúp vào nút Màn hình chính nếu iPhone của bạn có nút này.
Sau đó, định vị và kéo thẻ Thư lên đầu màn hình để buộc thoát thẻ khỏi bộ nhớ. Đi tới Màn hình chính và khởi chạy lại ứng dụng Thư sau đó.
4. Khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn phải khởi động lại iPhone hoặc iPad của mình. Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Chung> Tắt máy. Sau đó, vuốt biểu tượng Nguồn sang phải, đợi 30 giây và giữ nút Bên để khởi động lại.
5. Cập nhật iPhone hoặc iPad của bạn
Cập nhật phần mềm hệ thống trên iPhone hoặc iPad của bạn cũng cập nhật Thư, có khả năng giải quyết mọi vấn đề cơ bản ngăn ứng dụng tải xuống email của bạn. Để kiểm tra các bản cập nhật iOS, hãy mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Chung> Cập nhật phần mềm.
Lưu ý:Nếu thiết bị đã sử dụng phiên bản phần mềm hệ thống cũ hơn một thời gian, bạn cũng có thể thấy tùy chọn Cập nhật phần mềm ở đầu menu Cài đặt chính.
6. Tăng số lượng dòng xem trước
Cân nhắc tăng số dòng Thư hiển thị trong khi xem trước thư email theo mặc định. Điều đó có thể giúp khắc phục lỗi “Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ” bằng cách buộc ứng dụng phải lưu nội dung của email chứ không chỉ tiêu đề thư.
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn. Sau đó, cuộn xuống và nhấn vào Thư.
2. Nhấn vào Xem trước.
3. Chuyển từ 2 Dòng sang 5 Dòng.
7. Thay đổi Đồng bộ hóa Email thành Không giới hạn
Bạn cũng có thể thử nâng giới hạn đồng bộ hóa của tài khoản thư và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Tuy nhiên, trước khi làm điều đó, bạn có thể muốn giải phóng một số bộ nhớ trên iPhone hoặc iPad của mình nếu sắp hết.
1. Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Thư.
2. Nhấn vào Tài khoản.
3. Nhấn vào tài khoản được đề cập và đặt Ngày gửi thư thành Đồng bộ hóa thành Không giới hạn.
8. Sử dụng phương pháp tìm nạp để gửi email
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thay đổi cách ứng dụng Thư nhận thư đến cho tài khoản của bạn từ Đẩy để Tìm nạp. Để làm điều đó:
1. Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Thư> Tài khoản.
2. Nhấn vào tùy chọn Tìm nạp dữ liệu mới, chọn tài khoản email của bạn và bật Tìm nạp.
3. Quay lại màn hình trước đó và thiết lập lịch tìm nạp của bạn — ví dụ:15 hoặc 30 phút một lần — bên dưới phần Tìm nạp.
Lưu ý:Lịch trình tìm nạp nhanh hơn có thể ảnh hưởng xấu đến tuổi thọ pin trên iPhone hoặc iPad của bạn.
9. Ngăn các khách hàng khác xóa tin nhắn
Nếu bạn sử dụng tài khoản email được thiết lập với POP (Post Office Protocol) trên một thiết bị khác, bạn phải định cấu hình ứng dụng email của nó để ngừng xóa thư sau khi tải xuống. Ví dụ:đây là cách thực hiện điều đó trong ứng dụng Thư trên máy Mac.
1. Mở ứng dụng Thư trên máy Mac của bạn. Sau đó, chọn Thư bên cạnh biểu trưng Apple trên thanh menu và chọn Tùy chọn.
2. Chuyển sang tab Tài khoản trên cửa sổ Tùy chọn Thư. Sau đó, chọn tài khoản được đề cập và đảm bảo rằng tùy chọn “Xóa bản sao khỏi máy chủ sau khi truy xuất thư” không hoạt động.
10. Xóa tài khoản và thêm lại vào thư
Một cách khác để khắc phục sự cố “Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ” trong Mail dành cho iOS và iPadOS là xóa và thiết lập tài khoản từ đầu.
Cảnh báo:Bỏ qua bản sửa lỗi này nếu tài khoản email được thiết lập bằng cài đặt máy chủ POP và iPhone hoặc iPad của bạn là thiết bị duy nhất nhận được email của bạn.
1. Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Thư> Tài khoản.
2. Chọn tài khoản được đề cập và nhấn vào Xóa. Sau đó, nhấn Xóa khỏi iPhone của tôi trên cửa sổ bật lên xác nhận.
3. Nhấn Thêm tài khoản> Khác và nhập thủ công chi tiết tài khoản email của bạn. Chọn IMAP (Giao thức truy cập tin nhắn Internet) trên POP nếu được cung cấp tùy chọn; kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn để biết địa chỉ máy chủ.
Nếu bạn sử dụng Microsoft Exchange hoặc Tài khoản Google, hãy sử dụng các tùy chọn đặt trước trong màn hình Thêm tài khoản để thêm tài khoản email của bạn.
11. Tải xuống và cài đặt lại ứng dụng thư
Tải xuống và cài đặt lại Thư trên iPhone hoặc iPad của bạn để giải quyết mọi vấn đề hỏng hóc với ứng dụng. Không giống như gỡ cài đặt ứng dụng, tính năng giảm tải chỉ xóa dữ liệu ứng dụng trong khi vẫn giữ nguyên các email đã tải xuống và các dạng dữ liệu khác.
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn.
2. Nhấn vào Chung> Bộ nhớ iPhone / iPad.
3. Nhấn vào Thư.
4. Nhấn vào Offload App, sau đó nhấn Offload App một lần nữa để xác nhận.
5. Nhấn vào Cài đặt lại ứng dụng. Hoặc, tìm kiếm Thư trên App Store và nhấn vào Tải xuống.
12. Khôi phục cài đặt gốc cho cài đặt mạng của bạn
Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, hãy thử đặt lại cài đặt mạng trên iPhone hoặc iPad của bạn. Điều đó có thể giúp giải quyết các vấn đề cơ bản liên quan đến mạng ngăn ứng dụng Thư tải xuống thư.
1. Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn Chung> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone> Đặt lại.
2. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng và nhập mật mã thiết bị của bạn hoặc mật mã Thời gian sử dụng.
3. Nhấn Đặt lại Cài đặt Mạng để xác nhận.
Theo tùy chọn, bạn có thể muốn xem xét thực hiện đặt lại tất cả cài đặt cho iPhone hoặc iPad của mình. Điều đó có thể giải quyết các xung đột khác ảnh hưởng đến cách Thư hoạt động. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt ở bước trên để bắt đầu đặt lại tất cả cài đặt.
13. Chuyển sang một ứng dụng email chuyên dụng
Nếu nỗ lực của bạn trong việc khắc phục sự cố “Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ” trên iPhone và iPad không thành công, hãy xem xét chuyển sang ứng dụng khách bên thứ ba chuyên dụng từ nhà cung cấp dịch vụ email của bạn. Ví dụ:sử dụng Gmail nếu bạn sử dụng tài khoản Gmail hoặc Microsoft Outlook cho tài khoản Microsoft Exchange.