Bạn có thể gặp phải Màn hình đen ở chế độ HDR khi điều chỉnh âm lượng (hoặc bất kỳ thông báo Windows / OSD nào khác) do Windows hoặc trình điều khiển của hệ thống đã lỗi thời. Hơn nữa, các tốc độ làm mới khác nhau trong Cài đặt Windows và bảng điều khiển đồ họa cũng có thể gây ra lỗi đang được thảo luận.
Người dùng gặp phải màn hình đen (trong vài giây cho đến khi OSD mờ dần) khi anh ta cố gắng điều chỉnh âm lượng trong khi chơi trò chơi (hoặc sử dụng ứng dụng toàn màn hình) ở chế độ HDR. Vấn đề không chỉ giới hạn ở kiểu máy và kiểu máy cụ thể của nhà sản xuất hệ thống / GPU.
Trước khi tiếp tục các giải pháp, hãy kiểm tra xem có thay thế cáp màn hình bằng HDMI tương thích với HDR không giải quyết vấn đề. Hơn nữa, hãy kiểm tra xem hệ thống khởi động sạch chưa hay tạm thời vô hiệu hóa Chống vi-rút của hệ thống của bạn giải quyết vấn đề. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng thiết bị điện được nối đất đúng cách và không có nhiễu điện từ (từ điện thoại của bạn hoặc các thiết bị khác) gây ra sự cố. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy ngắt kết nối hệ thống của bạn khỏi Wi-Fi / ethernet và kiểm tra xem sự cố màn hình đen đã được giải quyết chưa. Nếu vậy, hãy kết nối lại mạng và kiểm tra xem sự cố vẫn được giải quyết.
Giải pháp 1:Cập nhật Windows, Game Bar và Trình điều khiển lên bản dựng mới nhất
Microsoft và 3 rd các nhà cung cấp bên liên tục cập nhật sản phẩm của họ (Windows và trình điều khiển của nó) để bắt kịp với những tiến bộ công nghệ mới nhất và vá các lỗi được báo cáo như lỗi gây ra sự cố. Trong bối cảnh này, cập nhật Windows, Game Bar và trình điều khiển của hệ thống của bạn lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố.
- Cập nhật Windows của hệ thống của bạn và trình điều khiển của phiên bản mới nhất. Nếu bạn đang sử dụng cạc đồ họa bên ngoài, hãy kiểm tra trang web OEM (ví dụ:trang web Nvidia) cho các trình điều khiển mới nhất. Ngoài ra, hãy đảm bảo tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho màn hình của bạn từ trang web OEM.
- Sau đó, khởi chạy trình duyệt web và điều hướng đến trang web của Game Bar trong Microsoft Store.
- Bây giờ hãy nhấp vào nút Nhận và sau đó, trong hộp thoại được hiển thị, chọn Mở Microsoft Store .
- Sau đó, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật cho Game Bar hay không. Nếu vậy, hãy cập nhật Game Bar và kiểm tra xem sự cố HDR đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 2:Tắt Tối ưu hóa Toàn màn hình cho Trò chơi / Ứng dụng
Windows sử dụng tính năng Tối ưu hóa toàn màn hình để nâng cao trải nghiệm người dùng trong trò chơi / ứng dụng đang được sử dụng ở chế độ Toàn màn hình. Nhưng tính năng này có thể cản trở hoạt động của HDR và do đó gây ra sự cố. Trong trường hợp này, việc tắt Tối ưu hóa toàn màn hình cho trò chơi / ứng dụng có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấp chuột phải vào lối tắt của trò chơi (ví dụ:Liên minh huyền thoại) và chọn Thuộc tính .
- Sau đó, chuyển đến Khả năng tương thích và đánh dấu chọn tùy chọn Tắt tối ưu hóa toàn màn hình .
- Bây giờ áp dụng các thay đổi của bạn và khởi động lại PC của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố HDR đã được giải quyết chưa.
Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra xem chơi trò chơi ở chế độ có cửa sổ hay không viền (bạn có thể thử ứng dụng của bên thứ 3 để khởi chạy trò chơi ở chế độ có cửa sổ hoặc không viền nếu trò chơi không hỗ trợ các chế độ đã nói) để giải quyết vấn đề.
Giải pháp 3:Vô hiệu hóa Lớp phủ trong trò chơi
Bạn có thể gặp phải sự cố nếu các lớp phủ khác nhau cố gắng chiếm màn hình HDR (tức là lớp phủ trò chơi và lớp phủ Windows). Trong bối cảnh này, việc tắt lớp phủ trò chơi có thể giải quyết được vấn đề. Để làm sáng tỏ, chúng ta sẽ thảo luận về quy trình cho Trải nghiệm NVIDIA GeForce
- Khởi chạy Nvidia GeForce Experience và mở Cài đặt .
- Bây giờ, trong Chung tab, tắt Lớp phủ trong trò chơi bằng cách chuyển công tắc của nó sang vị trí tắt và sau đó kiểm tra xem sự cố màn hình đen đã được giải quyết chưa.
Nếu điều đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem có tắt HDR không trong trò chơi cài đặt và sau đó kích hoạt lại nó giải quyết vấn đề.
Giải pháp 4:Bật Tính năng Đường mòn của Chuột
Sự cố HDR chỉ xảy ra khi bất kỳ lớp phủ nào của Windows vượt qua màn hình và khiến màn hình chuyển ra khỏi chế độ HDR. Trong bối cảnh này, việc kích hoạt dấu vết của chuột hệ thống của bạn có thể giải quyết vấn đề vì nó sẽ đảm bảo rằng màn hình vẫn ở chế độ HDR khi bất kỳ lớp phủ Windows nào diễn ra. Các hướng dẫn được đề cập bên dưới có thể khác nhau tùy người dùng.
- Nhấn phím Windows và nhập Mouse. Sau đó, chọn Cài đặt chuột .
- Bây giờ, trong ngăn bên phải, chọn Tùy chọn chuột bổ sung .
- Sau đó, điều hướng đến tab Tùy chọn con trỏ và đánh dấu chọn tùy chọn Hiển thị đường dẫn con trỏ (Dưới Chế độ hiển thị).
- Bây giờ di chuyển thanh trượt đến theo yêu cầu của bạn (sẽ tốt hơn nếu sử dụng Ngắn). Sau đó, bỏ chọn tùy chọn Hiển thị vị trí của con trỏ khi tôi nhấn phím CTRL .
- Bây giờ áp dụng các thay đổi của bạn và kiểm tra xem sự cố HDR đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 5:Bật Lớp phủ Hiệu suất trong Game Bar
Vấn đề là do lớp phủ Windows (nhiều game thủ gọi là ổ đĩa OSD, thông báo Windows, v.v. là lớp phủ Windows). Lớp phủ Windows có thể ngừng gây ra sự cố nếu Lớp phủ Hiệu suất của Game Bar được bật (vì lớp phủ này sẽ ghi đè bất kỳ nỗ lực nào của lớp phủ Windows để đưa màn hình ra khỏi chế độ HDR).
- Nhấn Windows và mở Cài đặt .
- Bây giờ, hãy mở Trò chơi và trong tab Xbox Game Bar, hãy bật tùy chọn Bật Xbox Game Bar cho những thứ như Ghi lại Clip chơi trò chơi, Trò chuyện với bạn bè và Nhận Lời mời Trò chơi.
- Sau đó, nhấn phím Windows và nhập Game Bar. Sau đó, chọn Xbox Game Bar (bạn có thể sử dụng phím Windows + G để mở Game Bar).
- Bây giờ, hãy mở trình đơn Tiện ích (bằng cách nhấp vào biểu tượng trình đơn ở bên phải đồng hồ) và chọn Hiệu suất (bạn cũng có thể thử lớp phủ Trò chuyện nhóm).
- Sau đó, kiểm tra xem sự cố màn hình đen đã được giải quyết chưa (điều này có thể gây ra một chút nói lắp).
Giải pháp 6:Đặt Tốc độ Làm mới Màn hình của bạn
Bạn có thể gặp phải sự cố HDR hiện tại nếu tốc độ làm mới trong Cài đặt Windows và bảng điều khiển đồ họa của bạn (ví dụ:Bảng điều khiển Nvidia) không giống nhau. Trong bối cảnh này, việc thay đổi tốc độ làm mới trong Windows và bảng điều khiển đồ họa có thể giải quyết được vấn đề. Để làm sáng tỏ, chúng ta sẽ thảo luận về quy trình cho Nvidia Control Panel. Trước khi tiếp tục kiểm tra tốc độ làm mới (vâng, một số trò chơi có thể được định cấu hình để chạy ở một tốc độ làm mới cụ thể), bạn đang khởi chạy trò chơi (nếu vấn đề chỉ xảy ra với một trò chơi cụ thể)
- Khởi chạy Bảng điều khiển Nvidia và mở rộng Màn hình (trong khung bên trái).
- Sau đó, chọn Độ phân giải hiển thị và chọn Tốc độ làm mới màn hình của bạn (đảm bảo rằng bạn đang chọn đúng màn hình).
- Bây giờ, hãy nhấn phím Windows và nhập Cài đặt Hiển thị Nâng cao. Sau đó, chọn Xem thông tin hiển thị nâng cao .
- Sau đó, chọn màn hình trong phần ‘ Chọn Hiển thị 'Thả xuống và kiểm tra Tốc độ làm mới . Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào giữa các tốc độ làm mới, thì hãy chỉnh sửa tốc độ làm mới, vì vậy, chúng khớp với nhau (sẽ tốt hơn nếu chỉnh sửa tốc độ làm mới trong Nvidia Control Panel, bạn có thể phải tạo một cấu hình tùy chỉnh).
- Bây giờ khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố HDR đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 7:Bật Hệ số DSR trong Bảng điều khiển Nvidia
Nếu sự cố vẫn còn, thì bạn có thể bật tính năng DSR (Độ phân giải siêu động) trong Nvidia Control Panel để loại bỏ sự cố màn hình đen. Nhưng hãy nhớ rằng Các yếu tố DSR có thể gây ra tác động đến hiệu suất trên hệ thống / đồ họa của bạn.
- Khởi chạy Bảng điều khiển Nvidia và điều hướng đến Quản lý cài đặt 3D (trong ngăn bên trái).
- Sau đó, trong ngăn bên phải, hãy mở rộng menu thả xuống của DSR-Factor và chọn độ phân giải phù hợp với bạn (sẽ tốt hơn nếu chọn càng thấp càng tốt, tức là 1,2X).
- Bây giờ, hãy khởi chạy GeForce Experience và trong tab Trò chơi, hãy chọn trò chơi có vấn đề (ở khung bên trái).
- Sau đó, trong ngăn bên phải, nhấp vào biểu tượng cờ lê (phía trước nút Tối ưu hóa), sau đó, trong menu phụ được hiển thị, hãy chọn Độ phân giải DSR .
- Bây giờ hãy nhấp vào Áp dụng và sau đó khởi chạy trò chơi.
- Sau đó, hãy đảm bảo rằng trò chơi đang sử dụng Độ phân giải DSR và kiểm tra xem sự cố HDR đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 8:Sử dụng Phần mềm OEM
Nếu không có giải pháp nào phù hợp với bạn, thì việc sử dụng phần mềm OEM như AL Suite của Asus hoặc Phần mềm chơi game của Logitech (Logitech Gaming Software) có thể giải quyết được vấn đề.
Sử dụng AL Suite
- Khởi chạy trình duyệt web và tải xuống AL Suite của Asus.
- Sau đó, khởi chạy tệp đã tải xuống với tư cách quản trị viên và làm theo lời nhắc để hoàn tất cài đặt.
- Bây giờ, hãy khởi động lại PC của bạn và khởi chạy AL Suite.
- Sau đó, mở rộng Khay hệ thống và nhấp chuột phải vào AL Suite.
- Bây giờ, hãy đánh dấu tùy chọn của ASUS Mini Bar và kiểm tra xem sự cố HDR đã được giải quyết chưa.
Sử dụng Phần mềm chơi game của Logitech
- Khởi chạy trình duyệt web và tải xuống Phần mềm chơi game của Logitech (Logitech Gaming Software).
- Sau đó, khởi chạy tệp đã tải xuống với tư cách quản trị viên và làm theo lời nhắc để hoàn tất cài đặt.
- Bây giờ, hãy khởi động lại PC của bạn và khởi chạy Phần mềm chơi game của Logitech .
- Sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố HDR đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 9:Cài đặt lại Trình điều khiển đồ họa
Bạn có thể gặp phải sự cố màn hình đen hiện tại nếu trình điều khiển đồ họa của hệ thống của bạn bị hỏng. Trong trường hợp này, cài đặt lại trình điều khiển đồ họa có thể giải quyết được sự cố.
- Khôi phục trình điều khiển đồ họa và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu vậy, bạn có thể phải chặn các bản cập nhật trong tương lai của trình điều khiển đó (cho đến khi sự cố được giải quyết).
- Nếu không, l khởi chạy trình duyệt web và mở OEM trang web.
- Bây giờ hãy tải xuống trình điều khiển mới nhất theo cạc đồ hoạ của bạn.
- Sau đó, tải xuống / cài đặt DDU (Tiện ích Trình gỡ cài đặt Trình điều khiển Thiết bị) và khởi động hệ thống của bạn ở chế độ an toàn.
- Sau đó, nhấp chuột phải vào nút Windows và trong trình đơn Truy cập Nhanh, chọn Trình quản lý Thiết bị .
- Sau đó, mở rộng Bộ điều hợp hiển thị và nhấp chuột phải vào cạc đồ họa của bạn.
- Bây giờ chọn Gỡ cài đặt và sau đó đánh dấu chọn tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này.
- Sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt và để quá trình cài đặt hoàn tất.
- Bây giờ khởi chạy DDU và loại bỏ phần thừa của trình điều khiển màn hình.
- Sau đó, khởi động lại PC của bạn ở chế độ bình thường và cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển đồ họa (được tải xuống ở bước 3).
- Bây giờ khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố HDR đã được giải quyết chưa.
Nếu sự cố vẫn còn thì hãy tắt thông báo Windows và sử dụng điều khiển âm lượng trên loa (nếu có thể) để loại trừ bất kỳ sự xáo trộn nào bởi lớp phủ Windows (cho đến khi sự cố được giải quyết). Nếu bạn đang sử dụng nhiều màn hình, hãy kiểm tra xem việc chọn màn hình không chơi game của bạn làm màn hình chính có giải quyết được vấn đề hay không. Nếu bạn không muốn sử dụng con đường đó, thì bạn có thể phải tắt HDR trong Cài đặt Windows hoặc thực hiện cài đặt Windows sạch sẽ.